新宿三丁目駅(東京都)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜6ページ目

＊＊＊研修しっかり！セールス等一切無しの受電のみ安心大手企業勤務＊＊＊

★☆大人気案件♪パソコン・インターネットがお好きな方はぜひご応募を☆★ 

新宿代々木の大きなオフィスビルでのドコモ光設定コールセンター（受電）のお仕事です！

ドコモ光をご契約されたお客様の「インターネットの設定したい」、「メールを使いたい」‥などのお問い合わせに、マニュアルを元に操作方法をお伝えするお仕事です。 
またそれに伴うお客様情報PC入力業務等、事務作業が発生します。

業務に必要な知識や電話の受け方などの丁寧な研修が1ヶ月強ありますので、未経験でも安心です。 
複数名同時スタートで同期やお友達もすぐにできちゃいますよ★


●必見！今なら入社お祝金総額10万円支給（規定あり）
●スキルアップ・キャリアUP制度有♪

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
◎電話対応
＊ドコモの国際通話のサービスをご案内するお仕事です◎
　※英語使いません！
＊顧客の情報入力や対応記録のデータ入力も行います

【主なお問い合わせ】
「日本から海外へ電話したい」
「海外でも電話をかけたい」
「海外で紛失・盗難にあってしまった」
「SIMロックの解除の仕方をしりたい」など

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

2名募集♪≪求職者の方への架電業務≫

■勤務条件のヒアリング
→1人あたり120〜150/日の架電想定
■対応履歴の入力
■お仕事担当へ情報共有（Teams/メール）
※トークスクリプトあり☆

★☆大手企業ドコモで働く！9月〜スタートのお仕事★☆未経験ＯＫ！大人気案件につきご応募お早目に♪☆★

新宿代々木の大きなオフィスビルでのNTTドコモご案内コールセンター（発信）のお仕事です！
料金プランのご案内や端末のご案内をマニュアルに沿ってお願いします。
（今後一部受電業務をお願いする場合あり）
またそれに伴うお客様情報PC入力などの事務作業が発生致します。

成約ノルマ等はありませんのでご安心ください◎

座学・実地研修がある他わからないことはいつでも聞ける環境が整っています♪

大量募集なので同期もたくさんできますよ！


●必見！今なら入社お祝金総額10万円支給（規定あり）
●キャリアUP制度有♪

【仕事内容】
・スマホ・タブレットの操作・接続案内の二次対応
→クレーム処理ではなく、一次部署からの継続対応です
・サービスに関する問い合わせ対応やアプリ設定方法のレクチャー
・応対履歴を専用端末に入力する業務が付随します

【応対方法】
・操作に不慣れな方や操作を覚えたい方へ
お客様と同様の携帯端末を使用し、口頭で問題解決を行います。

【point】 
※スマホ初心者の方や、操作に慣れていない方からの問合わせが多く、お客様のスピードに合わせて、親切丁寧な対応が重要となります。
※丁寧な座学研修はもちろん！着台後も不明点はエスカレーションできる体制が整っていますので安心して受電対応ができます。 
携帯電話・スマホが好きな方は活躍できます♪

"《ドコモコールセンターでの問合せ受付》

・ドコモ機器の操作案内　約29件/日
・データ入力（お客様の契約内容の検索や履歴打ち込み）

【ステップを踏んで製品を覚えていきます！】
　android端末 → iphone、ipad →オンライン画面操作方法 など
【よくある問合せ例】
　「ホーム画面がいつもと違う」
　「ドコモアプリの操作方法を教えて」など

〜実際に働く際には、デモ機があるため、
　お客様と一緒に自分も操作しながら解決♪〜


＜研修について＞
期間｜2024/10/10〜2024/11/25予定
給与｜時給1,500円
曜日｜週休2日（原則土日祝休み）
時間｜座学　9:00〜17:30（実働7時間30分／休憩60分）
　　　OJT　8:45〜17:00（実働7時間15分／休憩60分）"

『研修体制がしっかり1か月間！』
→未経験からのスタートもちろんＯＫ！

【お仕事内容】
・利用明細や請求金額に関するお問い合わせ
・住所変更/各種手続き
・各種キャンペーンのご案内
・応対履歴の入力　など

※わかりやすいマニュアルもあり、サポート体制もバッチリ

【あなたを担当します！営業担当へのスタッフさんからの声】
親身に話を聞いて、いつも寄り添ったアドバイスをしてくれます。
が、故に話しは少し長くなりがち笑。でもとっても頼りになります！


【福利厚生】
社会保険、有給休暇（半年後付与、支給額100％）健康診断

コロナ対策バッチリ！安心してお仕事続けられます★
キレイでリラックスできる休憩室あり◎

≪お仕事内容≫
◎電話対応
＊スマホと連動するPC設定などの
お問い合わせにお答えするコールセンターです◎
＊顧客の情報入力や対応記録のデータ入力も行います

【主なお問い合わせ】
「連動操作の仕方がわからない」
「設定について聞きたい」など
★マニュアルや手順に沿った対応なので安心してスタートできます☆
★フォロー体制もバッチリ！

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

【仕事内容】
大手ゲーム会社でゲームマスターとして、オンラインゲームの問合せサポートおよび通報対応業務をお任せします。

◆オンラインRPGゲームに関する一般的な内容
◆お客様同士のトラブルに関する内容
◆規約違反に関する内容
◆アイテム消失などの救済に関する内容で、それらへの返信やチャットでのリアルタイム対応、規約違反の調査や懲戒対応を、定められたポリシーに基づいて行います。
＊また、開発スタッフへの報告やジョブローテーションでネットワークオペレーション業務（障害対応など）も行います。

【職場環境】
はじめの1ヶ月は出社、その後業務に慣れてきたら基本的にフル在宅勤務も可能です（私物PC使用）。弊社派遣スタッフも大勢活躍している企業です！