新宿三丁目駅(東京都)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜7ページ目

仕事内容: 
お電話でスマートフォンなどの新規契約（乗り換え）、機種変更、契約変更などのお手続きができる「ドコモ 電話でらくらく購入窓口」の対応業務です。

お客様のご希望の機種の聞き取り、プランの説明、概算料金などをご案内します。

しっかりと研修＆マニュアルがあるので、心配はいりません☆彡

仕事内容
<官公庁関連のコールセンター>
給付金などの官公庁関連問合せに対応頂くお仕事です！

未経験OK！20代〜40代多数活躍中！
マニュアル通りに対応できればOK！
研修もあるので、安心してスタートできますよ♪

下記エリアより通勤されてる方多数!!
東京都内、東京23区内、千葉・埼玉・神奈川県内…など

仕事内容
☆docomo総合受付センター☆☆在宅勤務有り☆
通称、docomoお客様センター！docomoの顔となる職場です！
応対範囲は幅広いですが、ゆっくり丁寧な研修があるので未経験者でもご安心を(^_^)v

研修期間中も一部在宅研修をおこないます。
研修終了後、一定期間の勤務経験を経て【在宅勤務】が開始となります！
センター出勤は個々によりますが、月1〜2回程！

【業務（コール）内容】
・料金プラン、割引サービスの見直しなどのご提案や変更受付
・新規受付・名義変更等の各種お手続き方法や必要書類のご案内
・携帯電話の紛失による電波の中断・再開受付等
・キャンペーン等の情報のご案内

※トークフローがありますので慣れないうちは画面に沿った案内でOK！
※経験を積めば自分の言葉で説明できるようになります！

【丁寧で充実した安心安定の研修制度導入】
座学研修1→OJT1→→座学研修2→OJT2→→研修受電
座学研修3→OJT3とSTEP方式の研修を経て着台となります。
先輩によりフォロー体制も充実しているので安心(^_^)v

【point】
座学研修で学んだ内容を忘れないうちにOJTで行い、その後受電に入るので
イメージがつきやすく、知識、電話対応身に付きます。

＜快適な職場環境＞★新宿駅直結・NEWオフィス・ミライナタワー勤務★

◎駅直結なので雨の日もラクラク通勤可能！
◎NEWオフィスなので、休憩室、トイレ、更衣室が物凄く、ものすごーくキレイ！
◎カフェテリア（休憩室）からは新宿エリアが一望！東京タワー、スカイツリーも見えちゃう！
◎無料ドリンク、マッサージチェアなども完備！

待遇
☆充実の福利厚生☆社会保険完備☆各種提携施設特別割引
（ホテル/レストラン/スポーツジム/テーマパーク等）優待利用可

仕事内容
【コールセンター管理業務＠新宿三丁目】
【コールセンター管理事務】

自社サービスの運営に関する
コールセンター管理業務をお任せいたします。

【仕事内容※つづき＆補足】
＜主な仕事内容＞
・外注先のコールセンターからの問い合わせ応対
 （1日/20件程度：対応は基本Slack）
・問い合わせ内容の集計
・新サービスの周知と落とし込み
 （センター2拠点のSV業務）
・コールセンターの業務改善など

【勤務地までのアクセス】
各線 新宿三丁目駅より徒歩5分！【駅チカ！】

【このお仕事のポイント】
情報通信企業です！【応募から登録完了まですべてオンラインで完結！】スグ勤務できるコールセンター管理業務！朝ゆっくり10時スタート！服装も自由！新宿三丁目駅5分のとてもきれいなオフィスです！

【勤務期間】即日〜長期！※ご希望開始日をお伺いします。

【テクノウェイブについて】
当社はIT関連のエンジニアを中心に事務系等、
28年以上の実績から幅広く人材派遣を行っている会社です。
取引先の多くは安定・基盤のあるIT関連の大手企業。
約1000社の取引実績と約3万人の方にお仕事を斡旋してきました。

この先もずっと、ライフパートナーとして一人ひとりに寄り添い、
仕事を通じて支援をしていきます。