立川北駅(東京都)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣

<勤務時間>早番:8:45〜17:15 遅番:11:45〜20:15（休憩1時間）※土日祝含むシフト勤務  研修期間 土日祝休み 8:30〜17:00  ◇スマートフォン・アプリの利用方法に関するお問い合わせ対応全般◇ 〇操作方法や設定・PC接続、料金プラン等に関する問い合わせへの電話対応をお願いいたします! 〇遠隔操作にてお客様のスマートフォンの内部に入り、設定等のご案内を行う業務です。 ☆操作方法やサービス内容に加え、電話受け答えに関する研修もしっかりあります♪ ※慣れてから必要条件を満たしていれば、在宅勤務をお願いする場合があります。　　　　
【担当者より】服装カジュアルOK!無料ドリンク・休憩室有り!同時スタートの仲間がいるので安心です♪ご応募お待ちしております!≪期間コメント≫長期派遣

７月スタート！〈銀行〉食堂や休憩室を完備！研修あり★教えてもらえる環境なので安心です♪　　
【お願いしたいお仕事の内容】
支店の場所・周辺の駐車場・キャンペーンに関する問い合わせ対応⇒Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅへ内容入力、満期時の解約・確定拠出年金への問い合わせ対応・残高に関する問い合わせ対応、投資信託に関する問い合わせ対応、書類作成、郵送準備など。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

代表電話の受付!商品の問い合わせ〜注文対応 ●取扱い商品についての問合せ対応  製品の注文受付、カタログの発送依頼、その他営業への取次など  製品についての問い合わせはカタログを見ながらご回答いただきます ●対応記録の入力 ※研修約2〜3か月間は出勤となり、その後は基本フル在宅です（月2回ほど出勤ございます）　　　　
【担当者より】同じお仕事をしている方が多数♪研修にてしっかり教えていただけます☆≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上）

〜お客様からの問合せ対応をお願いします！〜

▼スマホ操作に関する問い合わせを受ける
⇒システムを確認しながら、遠隔でお客様のスマホを操作

★☆20〜40代活躍中☆★
20名の複数人募集なので同期もいる！
ドコモ/スマホの遠隔サポート・コールセンター
一部在宅勤務予定あり！出社時は人気の横浜エリアで複数駅利用可能！

≪実際のお問合わせは…≫
・アプリをダウンロードするには…？
・メールやLINEの設定方法は…？
・SNSをやってみたいけど操作方法は…？

…など日頃からスマートフォンの操作に
慣れている方には、おなじみの操作がほとんど！

専用のツールを使って、お客様の画面を
共有しながら、遠隔サポートします！

研修もしっかりあるので安心ですよ！
同期もいるので、心強い環境です！

在宅勤務♪ 代表電話の受付!商品の問い合わせ〜注文対応 ●取扱い商品についての問合せ対応  製品の注文受付、カタログの発送依頼、その他営業への取次など  製品についての問い合わせはカタログを見ながらご回答いただきます ●対応記録の入力 ※研修約2〜3か月間は出勤となり、その後は基本フル在宅です（月2回ほど出勤ございます）　　　　
【担当者より】同じお仕事をしている方が多数♪研修にてしっかり教えていただけます☆　　
《直雇用後》　　*年収　3、000、000円〜4、000、000円【企業情報】主に物流業界・運送業界向けのアルコールチェッカーやストレスチェッカーの販売、導入を行っている会社。測定・管理・記録を一貫したシステムで構築し、企業内の交通事故の防止、飲酒運転の撲滅に貢献している。【休日】　土日祝【福利厚生】厚生年金、社会保険等完備≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上）

【ドコモ遠隔サポートセンター勤務】
docomoのスマートフォン、周辺機器に関するサポート対応のお仕事です。
具体的には...
ドコモのお客様からのスマホに関わる各種操作、設定等に対して遠隔でサポートして頂くお仕事です。
お客様のスマートフォンへ直接アクセスし、設定操作等のお手伝いを行い、対応結果を専用端末へ入力していきます。

≪例≫画像や音楽等のデータを移行したい・ＬＩＮＥのアカウントを引継ぎしたい・待ち受けを変えたい・メール設定の仕方がわからない等...



※更に毎月評価インセンティブ有（3,000円〜15,000円）
※更に毎月うれしい皆勤賞有（7,000円）

週払いOK♪

《テレビ局》未経験からチャレンジＯＫ♪人気の紹介予定派遣のお仕事です！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
電話での問い合わせ対応（契約解約の問合せなど）、架電業務（書類送付先の住所確認など）、各種データ入力、簡単な経理サポート（伝票作成・発送手配・仕訳）など。
　
◆３ヶ月後に契約社員として直雇用予定です。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

／
ドコモで初歩的な問い合わせに対応
＼

スマホサポート有料会員のお客様からの
問い合わせに電話で対応！

スマホ初心者やご年配の方からの
問い合わせが多いので質問もカンタン＾＾


〜質問内容〜
・アプリのインストール方法教えて
・メールってどうやって見るの
・Wi-Fiの接続ってどうやるの
などなど…

対応するときはお客様の画面を
遠隔で共有しながら見られるので
説明しやすいと評判です♪

約2週間の丁寧な研修もあるので、
未経験の方も安心してご応募ください♪

もちろん研修後も分からないことは
SVさんが助けてくれます(^^)/

●車の故障や事故に遭われたお客様へ代替交通手段の立替金精算のご案内：保険加入者へ代替交通手段にかかった費用(レンタカーやタクシー・電車)等　の補償サービスが保険に含まれているというご案内と、立て替えた金額の　精算手続き方法などをお電話でご説明　※マニュアルあり　●専用システムへ通話対応記録の入力　 ※座学研修やロープレ・OJTなど段階を踏んだ教育体制があるので安心です

「 電話対応 」に慣れている方へ朗報です！　土日休み、交通費支給、しっかり稼げる《　問い合わせ対応　》で安定したワークスタイルを手に入れるチャンスです！　大手企業で使われている購買システムについて「 使い方を教えてほしい 」「 パスワードを忘れてしまった 」といった問い合わせに回答するだけ！　コール経験が活きる仕事でしっかり収入アップしませんか？

サポート対象のシステムについて、座学研修で教わるところからスタート！　まずは簡単な問い合わせからスタートし、徐々にスキルUPしていきましょう！　すぐに解決できない問い合わせはエスカレーション先が決まっているので安心！　待遇アップを目指すなら、ふるってご応募ください！

▼問い合せ例
・見積の作成方法が分からない
・パスワードを忘れてしまった
・設定変更の方法を教えてほしい　など

「 電話対応 」に慣れている方へ朗報です！　土日休み、交通費支給、しっかり稼げる《　問い合わせ対応　》で安定したワークスタイルを手に入れるチャンスです！　大手企業で使われている購買システムについて「 使い方を教えてほしい 」「 パスワードを忘れてしまった 」といった問い合わせに回答するだけ！　コール経験が活きる仕事でしっかり収入アップしませんか？

サポート対象のシステムについて、座学研修で教わるところからスタート！　まずは簡単な問い合わせからスタートし、徐々にスキルアップしていきましょう！　すぐに解決できない問い合わせはエスカレーション先が決まっているので安心！　待遇アップを目指すなら、ふるってご応募ください！

▼問い合せ例
・見積の作成方法が分からない
・パスワードを忘れてしまった
・設定変更の方法を教えてほしい　など

【未経験OK×簡単コール♪】
・損保代理店及び営業店へのシステム操作のサポート業務
・その他付随する庶務業務などをお任せ*。

＜ドコモグループでのコールセンター業務＞
スマートフォン等の端末操作に関する問合せ対応をお願いします！
・端末自体の基本設定、操作の案内
・基本的なアプリの使用法説明
・自社サービス、アプリの説明


＜研修期間の勤務体制＞
期間｜2024年7月1日〜2024年8月6日予定
休日｜週休2日（原則土日祝休み）
時間｜座学　8:30〜17:00（実働7時間30分／休憩60分）
　　　OJT　8:45〜17:15／11:45〜20:15（実働7時間30分／休憩60分）
給与｜時給1,500円

『問い合わせ内容』
・スマホやタブレットの設定方法
・アプリのダウンロードや初期設定
・音が出ない、画面が表示されないなどのトラブル
・LINEやTwitter、Instagramの設定方法


〈1日の流れ〉
   8：45　出社・朝礼
　 9：00　お客様応対
  12：00　昼休憩
  13：00　お客様応対
  17：15　退社

＊2ヶ月の研修＋フォロー体制万全

●提携の保険代理店からのシステム操作に関するお問い合わせ対応　　見積書作成方法、契約書作成方法　　IDやPWの設定方法、ロック解除の方法、メール設定方法・・・など　●対応した内容のデータ入力　●基本的には電話での対応(※インカム使用)ですが一部メール対応もあり※一般顧客の対応は一切ありません※