モニター・調査のお仕事は、企業の新商品やサービスを試した上で、感想や意見などをアンケートやレポートで提出するという内容のものが多くを占めます。中には、直接、対象となる企業や店舗に出向いて、リサーチやヒアリング、グループディスカッションなどをするお仕事もあります。このお仕事のメリットは、単発や在宅でのお仕事があるので、自分自身の都合に合わせて働くことができるという点です。また、化粧品や不動産、食品などの幅広い業界でお仕事があるので、好奇心旺盛な方や幅広い経験を積みたい方に向いているお仕事と言えるでしょう。モニター・調査の業務で試した商品やサービスの情報は、機密性が高いものが多いゆえに、外部に漏らさないような注意が必要になってきます。
モニターの場合、基本的に特別なスキルは必要としませんが、レポートやアンケート、ヒアリングでの「伝える力」は重要です。また、的確に物事をとらえる力や誠実さといった要素も重要になってきます。さらに、商品やサービス、業界に対しての好奇心や興味を持っているかという点も大切です。調査のお仕事には、「社会調査士」という資格があります。この資格は、社会調査に関する知識や技術を用いて、世論や市場動向、社会事象等をとらえることのできる能力を有する、"調査のプロフェッショナル"を意味します。資格を取得するためには、社会調査協会から標準カリキュラムの認定を受けている大学で、必要な科目の単位を取得しなければいけません。