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＼スマホの操作案内をリモートで行うコールセンターです！／

日常にも役立つLINEなどの問合せに対し
一緒に考えて回答を導くコールセンター！

遠隔（リモート）を使用して、
お客様と同じ画面を見ながらご案内するお仕事！

例えば・・・
SNSのLINEやX、Instagramなどの
アプリのダウンロード

メールの設定や、
機種変更時の切り替え方法など

お客様に「ありがとう」と言ってもらえる
やりがいのあるお仕事です♪


＜環境＞
・充実した研修（約1か月）あり！
・清潔感があれば、服装は比較的自由！
・オシャレ茶髪やネイル、キレイ目のデニムもＯＫ！
・希望者には半年経過後、在宅勤務（テレワーク）の可能性あり

〜新卒採用のアシスタント業務〜

◇面接の日程調整
　応募者である学生さんへの架電業務
　└面接官の空き状況に合わせて日程調整をします！

仕事内容や働き方についてお気軽にご質問・ご相談ください！

【ポイントカード問い合わせ対応】 ・カードの申込み受付、各種キャンペーン案内 ・ポイントやクーポン等各種サービス内容に関する問い合わせ対応 ・アプリやそれに関連するスマホ・携帯の操作方法案内 ・専用システムを使用しての顧客情報検索、登録作業、対応履歴投入業務 ・各種ミーティング、研修などの必要に応じての参加、OJT隣席指導など 【勤務時間】（1）9:45〜18:15、（2）11:35〜20:05   【研修期間】 ■座学研修:開始〜約1ヶ月 9:15-17:15/土日休み ■隣席研修:座学研修後約1ヶ月 9:45〜18:15/土日休み 以降は土日祝を含むシフト制勤務となります。　　　　
【担当者より】充実したリフレッシュルームで働きやすさ◎スニーカーやジーンズもOK!直雇用の可能性あり◎満期もないので長く活躍できるお仕事です!≪期間コメント≫長期

"【研修終了後は時給1,910円】【3か月の研修期間有りで安心】【服装自由】
■大手信託銀行のコールセンターでのお仕事■
◎未経験OK！
◎同業務のスタッフさんがいるので安心です！　
⇒⇒　◇未経験から始められる確定拠出年金に関する電話対応＋事務のお仕事

・問合せ対応
　⇒確定拠出年金の加入者からの商品に関する問合せ　
　⇒加入者は法人
・脱退者への確認連絡
　⇒脱退手続きが完了していない方へ手続き案内など
・電話内容の入力

"

〜クラウドサービスに関する問い合わせ対応〜  ・操作方法、設定方法などのご案内、障害対応（1次切り分け） ・サービスのご案内、お申込みに関する受付、対応履歴の入力  *複数のクラウドサービスをご担当頂きます  ＼就業環境/ ・最初3ヶ月程は研修（平日8:45〜17:15勤務） ・4ヶ月後を目途に土日祝含めた365日週休2日・時差シフト勤務へシフト  （（1）8:45〜17:45、（2）10:00〜19:00、（3）12:10〜21:10の8時間勤務）*土日祝は月3〜4回程度　　　　
【担当者より】マンパワースタッフも活躍中!人気の大手通信会社!4ヶ月目からは平日休みで時間シフト有!時給もアップ!≪期間コメント≫長期予定

（1）総合受付担当 （1）利用中断・再開に関するお問い合わせ （2）各種サービスの注文手続き・お問い合わせ （3）その他注文手続き・お問い合わせ （2）スマホ料金プラン受付:サイトへのチャット対応&コール対応 （3）オンライン接客（オンラインでの対面対応） サービス全般およびオンライン手続きに関するお問い合わせ  （1）早番:8:45〜17:15 （2）遅番:11:45〜20:15　　　　
【担当者より】充実したリフレッシュルームで働きやすさ◎スニーカーやジーンズもOK!直雇用の可能性あり◎満期もないので長く活躍できるお仕事です!≪期間コメント≫長期

＜　稼げるコールオペレーター　＞をお探しのアナタに！　コール業務の経験があればどなたでも！　もちろん医療知識は一切問いません＊　基礎研修後はプチ研修⇒実践をくりかえしてできる範囲を増やしていくスタイル！　対象が医療機器なので覚えることも少なくないですが、そのぶん残業ナシでも《　しっかり稼げる　》のが魅力です！

▼今回は医療系精密機器メーカーに参画頂き、操作方法のご案内やトラブルの問合せ対応を行っていただきます＊　専門知識が必要な問い合わせや解決が難しい場合は後方部隊にエスカレーションできるので安心ですね＊　業務に慣れたら週の半分は《　リモート勤務　》も可能！　ぜひご応募ください！

ＣＭでおなじみの大手企業◎駅・飲食店・コンビニが近くて便利！一息つける休憩室を完備しています！！　　
【お仕事の内容】
＊カスタマーへの架電業務：電話・メール対応（電話メイン）、オペレーションに係る社内調整・各種事務作業、Ｖｏｉｃｅ　ｏｆ　Ｃｕｓｔｏｍｅｒの収集、リモートにてコミュニケーションを目的としたミーティングなど。
　※在宅勤務あり（３割以下）。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

〈M&Aの買い手企業の新規開拓コール〉 会社側で用意したコールリストに架電して、 CLが保有する売却案件を提案しつつ、買収ニーズをヒアリングしてもらいます! トークスクリプトも用意するので、それに沿ってお電話を行います ニーズヒアリングにおいては、M&Aの知識も一部必要になりますが、 事前にしっかりとレクチャしますので、ご安心ください♪　　　　
【担当者より】マンパワースタッフさんも就業中!□■ネイル・服装自由（スニーカー・ジーパンOK!）カウンターのカフェスペースもあるきれいなオフィス!■□≪期間コメント≫長期※即日〜6月上旬開始でご相談可能

【原宿エリア】サービス業界／在宅あり／未経験OK／残業なしのお仕事です/【マーケティング会社でのお電話のお仕事です】・アンケートモニターのルール説明や案件のご紹介を電話で行っていただきます！※マニュアル有、広告に興味をお持ちの方のみへのお電話です☆未経験OK！下記いずれかのご経験ある方大歓迎です☆彡カスタマーサポート、営業、販売・接客、美容部員◎業務の引継ぎがあるので、安心してお仕事を始められます！◎業務に慣れ次第在宅勤務週2〜3日導入可能♪

社内LANやネットワーク設計構築に関するお問い合わせ対応  ・お問い合わせフォームやお電話にてお客様から入る問い合わせの対応 ・お客様側環境の確認や要望などのヒアリング ・ヒアリング内容の設計チームへの連携 等  *設計構築は別チームで対応いたしますので、そこへのパスアップまでの対応をお願いいたします *最初3ヶ月ほどは研修・OJT期間になります　　　　
【担当者より】マンパワースタッフも多数活躍中のチームです!残業過多なく無理なく働くことができる環境です♪≪期間コメント≫長期予定

●リストに沿ってお客様にフォローコールやアンケート内容のヒヤリング●ウォーターサーバーの商品説明など●ガツガツ新規開拓なし！1度コンタクト済なのでお話もすすめやすいです★座学研修1〜2日、その後OJT研修です。トークスクプトあります♪★インカム使用あります♪リフレッシュ〜♪一時間毎に10分休憩あります★

【未経験OK】【17時定時】【社員登用実績あり】【新宿駅/初台駅】
◇大手損害保険会社にて車両保険に関するお仕事
◎社員へチャレンジしたい方も大募集！
◎派遣スタッフ多数活躍中♪　
⇒⇒　◇大手損害保険会社にて車両保険に関するお仕事

・登録データのFAX確認
・保険加入者の対応
→事故後の代車の手配等のやりとり
　保険金金額のお伝え
・データ入力
・データチェック
・保険金の支払い処理(専用システム)

＊クレームや難し

業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応（メール・電話）
　→システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応
・クライアント向けの資料作成、修正
・マニュアル、ドキュメント作成
・その他付随する業務

※マニュアルの用意があります！
※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください！

＜使用ツール＞
・Zendesk、Redmine、Slack、Zoom

＜業務補足＞
問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、いきなり電話がかかってくることはありません。


【体制】
カスタマーサポート部
全体15名（男性5名、女性10名）
平均年齢：30代半ば

システムの操作案内などの問い合わせ対応のお仕事です。保険代理店が使用する保険システムに関する問い合わせに対し、システムの操作案内をお願いします。システムの操作案内、履歴入力、その他部内サポートをお願いします。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

【仕事内容】転職支援サービスを展開している企業で、カスタマーサポート業務をしていただきます！クライアントリストがあり、サービス利用に関するご意見を聞いていただき社内共有していただきます！また、既存クライアントへのサポートに関するアポイント取得も行っていただきます。聞いていただきたい項目が事前にリスト化されているので安心です！　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）