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【人気の立川/未経験OK】
〜大手金融関連企業での支払案内に関するお仕事〜
◎同業務の派遣スタッフの方多数！
◎オフィス経験積みたい方におススメ♪　
⇒⇒　◎大手クレジット会社でのお支払状況の確認業務

・支払が遅れているお客様へ入金の案内、入金日の確認  
・顧客情報入力（専用システム）
・返済計画に関する対応  

【ドコモ遠隔サポートセンター勤務】
docomoのスマートフォン、周辺機器に関するサポート対応のお仕事です。
具体的には...
ドコモのお客様からのスマホに関わる各種操作、設定等に対して遠隔でサポートして頂くお仕事です。
お客様のスマートフォンへ直接アクセスし、設定操作等のお手伝いを行い、対応結果を専用端末へ入力していきます。

≪例≫画像や音楽等のデータを移行したい・ＬＩＮＥのアカウントを引継ぎしたい・待ち受けを変えたい・メール設定の仕方がわからない等...



※更に毎月評価インセンティブ有（3,000円〜15,000円）
※更に毎月うれしい皆勤賞有（7,000円）

週払いOK♪

★勤務地は選べます★
1.代々木2.横浜3.立川

お任せするのは「スマートフォン遠隔サポートセンター」での問い合わせ対応業務になります。
スマートフォン初心者の方や機械に不慣れな方が多く利用されているこのサービスのお客様対応になります。


【ポイント】
・受信業務メイン！
　受信がメインなので、自らお電話をかけていただく業務はほとんどありません。

・充実した研修制度！
　通信関連に関する知識は研修を通してしっかりお教えします。初めての方でもご安心ください。

<<商品の問い合わせ〜注文対応などをお願いいたします>> ●取扱い商品についての問合せ対応  製品の注文受付、カタログの発送依頼、その他営業への取次など ●対応記録の入力 ●見積書作成（修理依頼を受け付けた場合、専用システムあり） ※研修約2〜3か月間は出勤となり、その後は基本フル在宅です（月2回ほど出勤ございます）　　　　
【担当者より】【研修しっかり2ヶ月】同じお仕事をしている方が多数♪お電話の相手はほとんどが法人様となります!≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上）

コロナ対策バッチリ！安心してお仕事続けられます★
キレイでリラックスできる休憩室あり◎

≪お仕事内容≫
◎電話対応
＊スマホ操作に関するお問い合わせにお答えしたり
　遠隔操作し手助けするコールセンターです◎
＊顧客の情報入力や対応記録のデータ入力も行います

【主なお問い合わせ】
「設定の仕方がわからない」
「アプリについて聞きたい」など
★マニュアルや手順に沿った対応なので
安心してスタートできます☆
★フォロー体制もバッチリ！

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

★☆20〜40代活躍中☆★
20名の複数人募集なので同期もいる！
ドコモ/スマホの遠隔サポート・コールセンター
一部在宅勤務予定あり！出社時は人気の横浜エリアで複数駅利用可能！

≪実際のお問合わせは…≫
・アプリをダウンロードするには…？
・メールやLINEの設定方法は…？
・SNSをやってみたいけど操作方法は…？

…など日頃からスマートフォンの操作に
慣れている方には、おなじみの操作がほとんど！

専用のツールを使って、お客様の画面を
共有しながら、遠隔サポートします！

研修もしっかりあるので安心ですよ！
同期もいるので、心強い環境です！

７月スタート！〈銀行〉食堂や休憩室を完備！研修あり★教えてもらえる環境なので安心です♪　　
【お願いしたいお仕事の内容】
支店の場所・周辺の駐車場・キャンペーンに関する問い合わせ対応⇒Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅへ内容入力、満期時の解約・確定拠出年金への問い合わせ対応・残高に関する問い合わせ対応、投資信託に関する問い合わせ対応、書類作成、郵送準備など。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

NTTドコモ「スマートフォン遠隔サポートセンター」でのお仕事になります！
スマートフォン初心者の方や機械に不慣れな方が多く利用されているこのサービス！
お客様のスマートフォン画面をパソコンで共有しながら、スマホに関するお困りごとを解決に導いていただくコールセンターのお仕事です！お客様のスピードに合わせた、親切丁寧な対応が大切になります。

＜主な仕事内容＞
・ドコモのスマートフォンに関するお客様からのお問合せ対応。
・受信業務がメイン、コールバックでの発信業務も一部あり。

スマートフォンや通信関連に関する知識は研修を通してしっかりお教えしますのでご安心下さい。

※応募後はメールをご確認ください！
下記アドレスからメールが届きます。
【csc@alpha-e.co.jp】
メールが見当たらに際は迷惑メールボックスもチェックお願いします！

《テレビ局》未経験からチャレンジＯＫ♪人気の紹介予定派遣のお仕事です！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
電話での問い合わせ対応（契約解約の問合せなど）、架電業務（書類送付先の住所確認など）、各種データ入力、簡単な経理サポート（伝票作成・発送手配・仕訳）など。
　
◆３ヶ月後に契約社員として直雇用予定です。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

●車の故障や事故に遭われたお客様へ代替交通手段の立替金精算のご案内→既存の保険加入者へ代替交通手段の費用(レンタカーやタクシー・電車)等の補償サービスが保険に含まれているというご案内と、立て替えた金額の精算手続き方法などをお電話でご説明していただきます ※マニュアルあり　●専用システムへ通話対応記録の入力 ※座学研修やロープレ・OJTなど段階を踏んだ教育体制があるので安心です※

代表電話の受付!商品の問い合わせ〜注文対応 ●取扱い商品についての問合せ対応  製品の注文受付、カタログの発送依頼、その他営業への取次など  製品についての問い合わせはカタログを見ながらご回答いただきます ●対応記録の入力 ※研修約2〜3か月間は出勤となり、その後は基本フル在宅です（月2回ほど出勤ございます）　　　　
【担当者より】同じお仕事をしている方が多数♪研修にてしっかり教えていただけます☆≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上）

「 電話対応 」に慣れている方へ朗報です！　土日休み、交通費支給、しっかり稼げる《　問い合わせ対応　》で安定したワークスタイルを手に入れるチャンスです！　大手企業で使われている購買システムについて「 使い方を教えてほしい 」「 パスワードを忘れてしまった 」といった問い合わせに回答するだけ！　コール経験が活きる仕事でしっかり収入アップしませんか？

サポート対象のシステムについて、座学研修で教わるところからスタート！　まずは簡単な問い合わせからスタートし、徐々にスキルアップしていきましょう！　すぐに解決できない問い合わせはエスカレーション先が決まっているので安心！　待遇アップを目指すなら、ふるってご応募ください！

▼問い合せ例
・見積の作成方法が分からない
・パスワードを忘れてしまった
・設定変更の方法を教えてほしい　など

「 電話対応 」に慣れている方へ朗報です！　土日休み、交通費支給、しっかり稼げる《　問い合わせ対応　》で安定したワークスタイルを手に入れるチャンスです！　大手企業で使われている購買システムについて「 使い方を教えてほしい 」「 パスワードを忘れてしまった 」といった問い合わせに回答するだけ！　コール経験が活きる仕事でしっかり収入アップしませんか？

サポート対象のシステムについて、座学研修で教わるところからスタート！　まずは簡単な問い合わせからスタートし、徐々にスキルUPしていきましょう！　すぐに解決できない問い合わせはエスカレーション先が決まっているので安心！　待遇アップを目指すなら、ふるってご応募ください！

▼問い合せ例
・見積の作成方法が分からない
・パスワードを忘れてしまった
・設定変更の方法を教えてほしい　など

●IDやPWの設定方法についてのお問い合わせ対応●ロック解除の対応●端末の故障等の受付●対応履歴の入力・対応件数の集計　※マニュアルあり♪1か月間の手厚い研修体制が完備されています♪　※一般顧客の対応は一切ありません●

●社内からのシステム操作に関する問い合わせ対応　IDやPWの設定方法・ロック解除・メール設定方法・印刷ができない 　エラー表示が出ている、端末（PC・iPhone）が故障した・・・など●対応履歴の入力、対応件数の集計など※マニュアルがあり1か月間きちんとしたOJT形式の研修体制があります♪※一般顧客の対応は一切ありません♪

"＜ドコモグループでのコールセンター業務＞
スマートフォン等の端末操作に関する問合せ対応をお願いします！
・端末自体の基本設定、操作の案内
・基本的なアプリの使用法説明
・自社サービス、アプリの説明


＜研修期間の勤務体制＞
期間｜2024年7月1日〜2024年8月6日予定
休日｜週休2日（原則土日祝休み）
時間｜座学　8:30〜17:00（実働7時間30分／休憩60分）
　　　OJT　8:45〜17:15／11:45〜20:15（実働7時間30分／休憩60分）
給与｜時給1,500円"