函館本線(函館−旭川)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜2ページ目

＼　コスメや健康食品が好きな方必見◎　／

5月24日（金）入社予定のお仕事になります！

大手製薬会社や大手化粧品メーカの商品をメインと取り扱っているコールセンターでの勤務です♪

扱う商品は様々で種類も豊富ですが、CMでお馴染みの商品もございますのですぐに覚えられる方がほとんどです(^^)/


既存会員様向けのお問い合わせ対応と、キャンペーンのご案内業務！！

●発信業務
→会員様へリニューアル商品やキャンペーン商品をご案内する業務
※入社スタート時は発信をメインに行っていただきます◎

●受信業務
→広告からお電話頂いたお客様から、注文を承る業務
お客様のニーズに合わせて他の商品等をご案内していただきます！


職場環境は扱う商品が女性向けということもあり女性がメインで就業してます！

●キャッシュレス端末に関するお問合せ 
例）「接続が上手くいかない」「操作方法を教えてください」など、 
幅広く回答いただきます。ムズカシイ内容は社員に引き継いでOK！ 
●エスカレーション対応、マニュアル作成←慣れてきたら対応 
スキルアップしたい！経験を活かしたい！！そんな方を募集します♪

＜＜スマホの操作方法に関するご案内業務となります♪＞＞

有料サービスに加入中のお客様からの「スマホの設定」や「操作方法」のお問合せにご対応いただくお仕事です！！
時には遠隔（リモート）でサポートを行う事もあります☆

【主なお問い合わせ例】
「スマホの設定を変えたいから教えてほしい…」
「よく見るサイトをブックマーク登録したい…」
「アプリの削除をしたい…」
「アプリの使い方を教えてほしい…」
「LINEのトークを削除したい・復元したい…」等々

・クレームは少なく、お客様から感謝されるお仕事なのも魅力の一つです

【業務の流れ】
お客様のお申し出を確認→マニュアルを見ながらご案内→質問に回答（時には遠隔操作を行う事も！）→対応した記録をPCに入力→完了♪
※1件あたりの時間は20分程となります

【研修期間】
約1ヶ月半を予定（座学3週間、OJT3週間）
スマホに詳しくなくても安心です

◎◎ＮＴＴコールセンターの受付業務で先行きも安定しており、腰を据えて長く働く事ができます◎◎
ｗｉ-ｆｉやPC等の様々なご相談にお応えする企業様向けサポートセンターです！お電話や遠隔操作を用いてお客様のお困りごとを解決

＜お問い合わせ例＞
・ｗｉｆｉに繋がらなくなってしまいました
・サービス開始日を教えて下さい　等々

■法人の会員様のみの窓口です。クレームも少なく安心して働けます
■1時間あたりの対応件数は1〜3件程と少なめです。お客様一人一人に集中して対応する事ができます
■デビュー後は在宅勤務もOK
■NTT製品のご案内をした事がある方必見！２０代〜６０代の幅広い年齢の方が活躍中
■難しい質問が来ても、すぐにチームリーダーに相談できる環境ですので安心です
■約２ヶ月間の充実した研修があります。デビュー後はＮＴＴの他製品に関する受付もございますが、都度研修を挟んで参りますので安心です

▼法人顧客へのインサイドセールスのお仕事 ・以前ご利用されていた顧客へアプローチ（トライアル申込の案内等）、問合わせ対応※電話8割・メール2割 ・顧客管理システムへの履歴入力・更新 ・データメンテナンス ・社内の他部門との連携 ※商材の勉強会、スキル習得のためのOJTなどがあります。 ※札幌近辺お住まいの方は、研修期間中及び必要に応じて出社して頂く事もございます。　　　　
【担当者より】ご不明点はお気軽にお問い合わせ下さい。ご応募お待ちしております♪≪期間コメント≫長期

【仕事内容】
お客様に自動で回答するAIの完成度を高めるためのサポート業務をお願いします。

【具体的な仕事内容】
〇総合案内
・携帯電話の料金やプランなどのご案内、お手続きを受け付ける窓口
・履歴のデータ入力

〇無償操作案内
・販売されているスマートフォンの操作案内を受け付ける窓口
・履歴のデータ入力

シフトによっていずれかの部署に配属されます。

【職場環境】
執務室や休憩室は綺麗でオシャレなコールセンターです。同じ業務をする方も多数いて、男女・年齢問わず様々な方が活躍中！研修制度もしっかりありますので安心してスタートできます。

＜＜英語での郵便サービスに関するお問合せ受付業務＞＞

「再配達をお願いしたい」
「ゆうパックの追跡確認をお願いしたい」
「国際郵便の手配方法について確認したい」

といった、英語での郵便に関する問い合わせの電話受付業務です◎

※状況確認のため、一部発信業務も付随します。

◇マニュアルがしっかりあるので未経験でも問題なし！
◇弊社スタッフからは管理者さんは「優しい」と定評のあるご就業先です！

＜テレビショッピングの受付スタッフ＞

テレビ番組の合間にやっている、あの某通販番組の受付です。
聞くことは、とーーっても簡単。
お客様の氏名、住所、商品を伺うだけ！

PC入力もありますが、ゆっくりタイピングができればOK♪
マニュアル完備＆手厚いサポート体制万全！
初心者さんでも安心して働けます。

＼未経験OK♪クレジットカードに関するコール/
「申し込みしたい」「キャンペーンの内容を知りたい」などの問合せ対応〇

【未経験OK♪】格安キャリアに関する「申込方法を教えてほしい」「今の契約内容を確認したい」などの問合せ対応をお任せ〇

【宅配の再配達受付スタッフ】

お客様からの再配達予約の対応を行っていただきます。
聞く内容はほとんど決まっているので、
コールセンター未経験の方でもスグに慣れていただけるはず！

もしも分からないことがあっても
頼れる先輩スタッフがサポートしてくれる体制が整っています♪

【正社員化】【想定年収350〜450万円/残業少なめ！服装・髪型自由】
◎福利厚生・研修充実の上場企業でのカスタマーサポートのお仕事
◎風通しの良い企業風土です
　
⇒⇒　導入実績多数のキャッスレス決済システムカスタマーサポート業務
・カスタマー対応（電話、メール、チャット）
・エスカレーションの対応
・マニュアル制作
・カスタマーサービス業務全般

【直接雇用化後の福利厚生】
・インフルエンザ予防接種、フリードリンク、近距離通勤手当（最高3万円）、書籍購入補助

【仕事内容】
お客様に自動で回答するAIの完成度を高めるためのサポート業務をお願いします。

【具体的な仕事内容】
〇総合案内
・携帯電話の料金やプランなどのご案内、お手続きを受け付ける窓口
・履歴のデータ入力

〇無償操作案内
・販売されているスマートフォンの操作案内を受け付ける窓口
・履歴のデータ入力

シフトによってどちらかの部署の配属となります。

【職場環境】
執務室や休憩室は綺麗でオシャレなコールセンターです。同じ業務をする方も多数いて、男女・年齢問わず様々な方が活躍中！研修制度もしっかりありますので安心してスタートできます。

カード会員に対して、損害保険加入を獲得する業務です。 ・新規加入のご案内 ・加入しているプランの見直し提案など  ☆★!オススメポイント!☆★ ●トークスクリプトあります● お客様へご案内しやすいです!  ●個別ノルマなし● チーム全体で成約目標を達成していただきます!  【シフト制】 ・平日11:30〜20:30 ・土日祝11:00〜20:00　　　　
【担当者より】新しくきれいなオフィスでお仕事をしていただけます♪勤務場所は地下鉄さっぽろ駅スグそばです♪

★20〜30代活躍中★

≪クレジットカードについての受信・データ入力≫

ｄカードに関する
電話対応＆データ入力のお仕事です◎

問い合わせの内容は、
主にキャンペーンについてのご質問♪
「今やっているキャンペーンについて
詳しく教えてほしい」など

★誰にでもできる簡単なお仕事です★

未経験からオフィスワークを目指す
アナタにおすすめ(*´▽｀*)

【ウェブ・電話面談登録】実施中〜★

＜＜大手銀行の手続きに関するお問合せ対応業務＞＞
大手銀行の法人様向けお問合せ受付窓口にてご対応頂きます！
各種照会や手続きに関するお問合せです。
必要あれば、来店予約のご案内を行っていただきますが、
既存の取引先からのお問合せがほとんどなので安心◎

▼お問合せ例
「口座開設の方法を知りたい」
「代表者や所在地が変わったので変更したい」
「入出金の明細が分かるものを紙で欲しい」など

★回答できないものは、転送や折返しなどを提案頂くので慌てなくてOK！
★対応履歴も基本はプルダウン選択ですので、文字入力が苦手な方でも
PCの基本操作やマウス操作が出来れば、複雑なスキルな不要です◎


【研修】
08:50〜17:00の土日祝休み

座学8日
↓
OJT8日

と研修日程をしっかり組んでおりますので、
コールセンター未経験の方も安心環境です◎