函館本線(函館−旭川)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜4ページ目

＜＜宅配商品やサプリ・化粧品のご案内業務をお願いします＞＞

【具体的な業務】
会員様や以前利用されていたお客様へ、

「もう一度使ってみませんか」
「キャンペーンがはじまるのでいかがですか」

とご案内をして頂くお仕事となります。

1時間の件数は3〜5件程度！

業務に慣れてきましたら
「〇〇を注文したいんですが・・」
「〇〇の商品の使用方法について教えてください」
などのお問合せの受付もおこなって頂きます。

・条件等厳しい内容は無く、マニュアルに沿ってご対応頂くお仕事です。

・研修もおこないますが、それでも分からない事を
お客様から聞かれてしまうケースもございます。
その際は管理者にてフォローや対応を代わったりもありますので、ご安心ください☆

行事や予定など、プライベートに合わせて
無理なく働けるので、長く働く事が出来ます◎

【健康食品の問合せ対応コール♪】
・注文、お届け日の変更、定期の中止などの受付対応・お支払いについての問合せ対応など*。

社員登用率高めなで、正社員にステップアップしている人がたくさん在籍中★元々派遣社員だった先輩に研修してもらう事も・・・(*'▽')残業もないのですぐに帰れちゃいます◎オフィスも駅直結で通勤も楽ちん♪


お仕事の詳細↓↓↓↓↓↓↓
≪ ケーブルテレビ会社の日程調整 ≫

ケーブルTVサービス加入者様からの受付問い合わせです★

■工事日の日程調整
■かんたんな操作案内

がメインのお仕事◎

具体的には…
「工事日の変更をお願いします」
「いつ頃工事に来られますか？」
など、簡単なお問合せがほとんど！
マニュアル完備で
ほとんど答えはマニュアルに…♪


今は知識がなくても大丈夫(^^)／
ほとんどの先輩が
未経験スタートのセンターです！


【 ウェブ・電話面談登録実施中 】

＜人気洋服メーカーのカタログ通販に関するお問合せ業務となります＞
【主なお仕事内容】
通販の注文受付、お問い合わせ対応をお電話で行っていただきます。取扱い商品はお洋服メインとなりますので、ご興味がある方はエントリーお待ちしております

【主な問合せ例】
・「商品を注文したいのですが、方法を教えてください」
・「サイズやカラーの在庫数を教えてほしいです」
・「引っ越したので商品到着先を変更したいのですが」
・「支払方法を変更したいのですが」　等

【業務の流れ】
・パソコンを使用しますが、マウス操作や簡単な入力がメインとなります
・お客様との会話が終わったら、お客様情報の入力などを専用のシステムに入力
※最初は簡単な業務しか行いませんのでご安心ください（習熟を見ながら進みます）

◎コールセンター未経験の方も活躍中
◎高校生・大学生の方も活躍中
◎扶養内勤務をOK（1日4時間から勤務ＯＫ）

【未経験OK♪】
格安キャリアに関する「申込方法を教えてほしい」「今の契約内容を確認したい」などの問合せ対応をお任せ〇

★サービス関連の会社★駅直結でラクラク通勤！近くにコンビニ・飲食店があり便利です！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
初期設定のサポート日程調整、問合せ対応などをお願いします。


【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

＜＜大手証券会社の受電対応をお願いします＞＞
大手証券会社の全国にある支店の代表電話の受電対応。
株価紹介や、株式、投資信託、債券の注文、住所変更など
各種事務手続きをお願いします。

【主なお問い合わせ】-----------------------
・気になる銘柄の最新の株価を教えてほしい
・住所が変わったので登録情報を変更したい
・支店の○○さんに繋いで欲しい　　など

【対応の流れ】
ヒアリングをし、専用ツールへ入力⇒ログを入力
1時間あたりの対応件数は4〜5件です。
簡単な内容はお答えしますが、マニュアルに無いものは引継ぎになりますので、株や証券に詳しくなくてもOKです♪

【研修】
外務員一種（配属前）研修：平日の約2週間　9：00〜17：00
⇒外務員一種受験
⇒配属前研修：10：00〜12：00
⇒業務研修（座学・ロープレ・OJT）約3ヶ月　8：30〜17：15

サービス加入者の方へスマホの操作を教えるだけ♪

機種変更したばかりのご年配の方や
操作に自信がない方が加入するサービス！
問合せ内容は初歩的なものばかりです！

「撮った写真は、どこで見るんだい？」
「自分のアカウントに入れなくて…」
等、簡単な問合せばかり☆彡

＜対応の流れ＞
（1）お客様のスマートフォンに専用PCからアクセス
（2）PCにスマホ画面が表示されるので、
　　「右上の○○ボタンを押してください」
　　「届いたSMSを確認してください」
　　 …という具合に操作を案内します。

未経験からオフィスワークを目指す
アナタにおすすめ(*´▽｀*)

■週4〜5日勤務で相談OK！
■お盆や長期休暇、年末年始のお休みなど
　シフト相談がイロイロできるのが魅力＊。
　

＜業務内容＞
インターネットバンキング利用者様の
操作方法のサポートや解除依頼などの
お問合せに対応します。

〜よくあるお問合せ〜
□スマホアプリで振り込みしたい！
　→ログイン方法、操作方法のご案内

□パスワードロックがかかっちゃった…
　→ロック解除の自動音声へ電話転送

□残高を確認したい！
　→システムで内容確認し口頭でお伝え

インターネットバンキング、
と言っても基礎知識さえマスターすれば
難しい内容ばかりじゃないんです♪

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

★コンタクトセンター運営会社での就業★未経験からチャレンジできるお仕事です！　　
【お仕事の内容】
勤怠管理システムの購入を決めたお客様に対しての初期設定のサポート・利用後の問合せ対応　などをお願いします。


【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

＜＜楽天Payに関するお問合せ対応業務＞＞
キャッシュレス決済サービスである「楽天ペイ」の窓口★
加盟店の店舗のお客様と、一般のユーザーのお客様からのお問合せに対応頂きます。

▼お問合せ例
＜加盟店＞
「カードリーダーが正しく動作しない」
「売上を入金してほしい」「間違った売上を取消したい」など

＜ユーザー＞
「アプリ決済しようとしたら、エラーが出た」
「チャージ方法やポイントの利用方法が知りたい」など


★キャッシュレスはサービス・業績ともに拡大中の業界です！！
使用したことがある方は、お問合せ例もイメージが湧くのでは？！
お金の知識も身に付きやりがいを持てるお仕事です！

★対応に苦慮しないよう管理者へ即時にアラートを伝えるツールや、
音声を自動で文字に起こすツール等、最先端なツールを導入しており、
皆さんの業務が少しでも簡単になるよう工夫しているセンターです◎

＜人事評価に関連するデータ作成・集計取り纏め業務などを行う企業＞ウレシイ土日祝休みのお仕事です！　　
【お仕事の内容】
アウトバウンド（ＢｔｏＢ）・架電→簡易サービス説明→現状課題ヒアリング→自動化により改善できる点の訴求、アポイント調整、導入スケジュール確認、既存顧客対応などをお願いします。
　♪♪研修があるので安心です！♪♪

【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

フリーダイアルやナビダイアルに関する
新規申込受付です(*´｀*)【法人対応】

主に「メール」での受付対応！

1.申込メールへの返信
2.問い合わせ内容への返信
3.申込内容のデータ入力
などをお任せします！

電話対応ほぼナシ◎
（1日2〜5件程度対応の可能性アリ）

難しい内容ではないので
未経験でも安心！
もちろん研修はしっかりあります★

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・社会保険完備
・無料健康診断(年1回)
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休職
・通勤手当
・残業手当
・昇給制度
・時間外手当
・髪色、服装自由
・正社員登用制度
・研修制度
・転勤無し

【 ウェブ・電話面談登録実施中 】

＜パソコンの基本操作が出来ればＯＫ×長期安定勤務♪♪＞


◆クレジットカードの利用明細に覚えがないものがある方からの
電話問い合わせにご対応いただきます◎

利用先を調べて名称をお伝えしたり、
不正利用懸念があるものはカードの再発行手続きをしていただきます。

◇1時間当たり3件程度
◇1件10〜15分程度を想定しております。

◇入社いただく皆さんと一緒に業務の立ち上げと
職場の雰囲気づくりを行っていきます★

◇同じ部屋内に別業務の管理者や先輩もたくさんいるので
困ったときの相談先はたくさんご用意していますので、安心いただけます◎

◇コールセンター未経験の方も大歓迎です◎

【仕事内容】
＜有名光回線に関する問い合わせ対応（受信）のお仕事＞

具体的には・・・
◆光回線を契約されたお客様から開通工事に関する問い合わせ
◆その他付随する問い合わせ対応
◆対応履歴の入力
◆その他付随する業務

＊研修は座学を5日位実施。その後先輩社員とのロープレ等があります。手厚いフォロー体制があるので安心して業務を開始できます。

【職場環境】
執務室や休憩室は綺麗でオシャレなコールセンターです！同じ業務をする方も多数おり、様々な方や弊社スタッフも活躍中です！研修制度もしっかりしておりますので安心してスタートできる環境です。

《簡単♪アプリのご案内コール》
・銀行アプリについて「振込の仕方を教えてほしい」「残高を確認したい」などの問合せ対応♪