函館本線(函館−旭川)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜4ページ目

＜＜インターネットバンキングに関するお問合せ受付＞＞
ログイン方法や、スマホアプリの使い方、画面の確認方法等、
操作に関するお問合せにご対応頂きます。

＜よくあるお問合せ例＞
「スマホアプリで振込をしたい」
→ログイン方法をご案内してお振込みをタップ頂く

「パスワードがロックしてログインできない　」
→ロック解除の自動音声に電話を転送頂く

「残高を確認したい」
→システムで確認して口頭で預金残高をご案内頂く　　など


◆1件あたり平均で6分〜8分程度　後処理は1分〜2分程度です。
◆研修は座学5日、OJT5日程度を予定しております。
お客さまとの会話を検知して自動でFAQを検索してくれるAIシステムがあり、AIが回答例やトークスクリプトを瞬時にモニターに表示してくれるので安心です★

◇パソコン操作はプルダウン選択がほとんどで、後処理も簡単です♪

《マイナンバーに関する問い合わせ対応》
・手上げ、エスカレ対応
・勤怠確認
・数値集計
・研修資料の作成
・メール対応等をお任せ！

▼大手通信キャリアをご検討/お申込み/ご利用中のお客様からの
サービスや契約内容に関するお問合せ対応業務。

＜お問合せ例＞
「キャンペーンの詳細を教えてほしい」
「申し込みの操作が上手くいかない」
「身に覚えのない請求があるので確認したい」等


◇窓口の営業時間が9-17時の為、毎日定時退社◎
17-18時の1時間は、自己学習やグループディスカッション等
◇1対応の平均時間は10〜15分程度。1時間あたり3〜4件
◇座学研修約1ヶ月+OJT研修5日と手厚くフォロー◎

＼人気の高時給＊駅近のオフィスビルで通勤楽々／
【記入書類の問合せ受付】
オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎！研修充実◎分からないことは、すぐに周りに聞ける環境です。

書類の記入方法、必要箇所、用意する書類について等、問合せ受付。
マニュアル・テンプレート完備◎PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！

週3日〜・1日3ｈ〜相談OK◎扶養内やＷワーク、テスト期間中はお休みしたい、等、ご希望の働き方ご相談下さい！

他にも、電話ナシのデータ入力、大手企業の人事事務、自由シフトのコールセンター、
等々、人気のオフィスワーク多数取扱い有！

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・シフト相談OK
・服装、髪型自由
・福利厚生充実

ご応募をお待ちしております！

オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎♪
＼駅近のオフィスビルで通勤楽々／

WEBやお電話からの水回り修理依頼一次受付。
状況確認⇒担当部署へ引継ぎしていただくだけ！PCローマ字入力、コピペが出来ればOK◎

テンプレート・マニュアル完備◎研修充実で安心してスタート♪分からないことはスグ周りに聞ける環境です！

時短でWワークや扶養内勤務、ライブに行くのでお休みしたい、等シフト相談OK◎

他にも、電話ナシのデータ入力、黙々請求書作成事務、シフト自由なコールセンター、等々オフィスワークの取扱い1000件以上☆彡
短期or長期、来月開始、等ご希望の働き方ご相談下さい！

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・福利厚生充実
・服装、髪型自由
・高時給で稼げる

ご応募をお待ちしております！

フリーダイアルやナビダイアルに関する
新規申込受付です(*´｀*)【法人対応】

主に「メール」での受付対応！

1.申込メールへの返信
2.問い合わせ内容への返信
3.申込内容のデータ入力
などをお任せします！

電話対応ほぼナシ◎
（1日2〜5件程度対応の可能性アリ）

難しい内容ではないので
未経験でも安心！
もちろん研修はしっかりあります★

−−−−−−−−−−−
・社会保険完備
・無料健康診断(年1回)
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休職
・通勤手当
・残業手当
・昇給制度
・時間外手当
・髪色、服装自由
・正社員登用制度
・研修制度
・転勤無し

【 ウェブ・電話面談登録実施中 】

◆◆三井住友カードに関するお問合せにご対応頂きます◆◆

【主なお問合せ内容】
「カードが利用できなかったので、利用できなかった理由を確認したい」
「支払い回数を変更したい」
「転居したので登録住所を変更して欲しい」　など

簡単な案内であれば対応時間7分程度、後処理2分程度。
1日に30件〜40件程度をご対応頂きます◎

座学研修が3週間、OJT研修も2〜3週間と
研修が手厚く充実しているので、コールセンター未経験の方も安心環境です◎

Microsoft365というクラウド製品のテクニカルサポート業務！

企業のシステム管理者様からのお問い合わせなので
「法人様」との対応となります。
メールと一部お電話で対応していただきます。


＜受付の流れ＞-----------------------

[1]専用システムに届くお客様情報を確認 

[2]お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング 

[3]お客様へ連絡を行いサポートを開始

　検証機を使用してお客様の状況を再現・検証
　↓
　お客様の不具合の原因や解決方法を連絡

--------------------------------------


基礎から学べる研修がありますので、未経験の方も安心！

＊入社5か月後には時給1250円にUP！
＊未経験OK！
　コールセンター初めてさんも活躍中♪
　派遣から社員になった方も多数！


＜ご契約者さまのみ！＞
オプションサービスのご案内業務です。
決まったリストとマニュアルがあるので
サクサクお電話できますよ♪

＜例えば…＞
■ケーブルテレビのご契約者さまへ
「インターネットサービスもご契約すると
　お得にご利用できますよ」

■従来のサブスク利用者さまへ
「新サービスなら月数百円で
　チャンネル数がこんなに増えるんです」

などテレビ・ネット・モバイルサービスの
ご説明、ご提案をするお仕事です！

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

【10/1開始】【未経験歓迎！】【研修充実でフォロー体制もしっかり】
＊大手通信キャリアのコールセンターでのお仕事
＊札幌駅スグ！
＊マニュアルも完備されています！　
⇒⇒　◎大手通信キャリアで料金やプラン等に関する電話での案内手続きをお願いします。
・利用料金確認
・支払方法変更
・オプションの加入受付
・オプションの解約受付
・割引キャンペーン案内
・対応履歴の入力

１０月スタート！●ソフトウェア制作会社●残業は少なめ！通勤に便利な駅近オフィスです♪　　
【お仕事の内容】
電話業務（問い合わせ内容：導入時の設定方法、製品の操作に関する内容、取引の入力方法、仕訳に関する相談の内容、個人事業主における決算書や確定申告書の作成、ｅ−Ｔａｘによる申告方法に関する内容、小規模法人における決算処理や決算書作成に関する内容）…などをお願いします。


【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

ヒューレット・パッカード（HP）のパソコンに関する初歩的なお問合せやお困りごとを受付されるコールセンターにてお仕事をお願いします。

◆具体的なお問合せ例
「パソコンが起動しないのですが・・」
「パソコンを初期化したいのですが・・」
「音が出ないのですが・・」
等、パソコンを使い慣れない方からのお問合せが多いです。

◆研修について
模擬応対はもちろんのこと、パソコンの用語解説等、しっかり時間をとって進めていきますので、経験の無い方はもちろん、ブランクのある方にもおススメです！

◆一時間あたりの対応件数について
大体一時間５件ぐらいです。電話が終わった後は、やりとりの内容を記録したりするので、ずっと話っぱなしということでもないのです。

◆職場の雰囲気
男性が６割、女性４割です。年齢は３０代が６割程度と最も多く、その後４０代、２０代、５０代、６０代という順番です。

≪ ケーブルテレビ会社のお電話業務 ≫

ケーブルTVの既存会員様からのお問合せに
ご対応いただくお仕事です★

回答マニュアルが完備されておりますので
難しい対応をすることはありません◎

具体的には
「料金の確認がしたいのですが〜」
「解約手続きをお願いします！」
「引く落とし口座の変更をお願いしたいです」など★

職場環境も良好で、皆さん伸び伸びストレスなく働いております！


今は知識がなくても大丈夫(^^)／
ほとんどの先輩が
未経験スタートのセンターです！


【 ウェブ・電話面談登録実施中 】

≪ ケーブルテレビ会社のお電話業務 ≫

ケーブルTVの既存会員様に、電力をご紹介するお仕事です♪

お話しする事は、マニュアルが完備されておりますので
難しい対応をすることはありません◎

具体的には
「お使いのケーブルTVと一緒に電気を契約するとお安くなりますよ」等

職場環境も良好で、皆さん伸び伸びストレスなく働いております！


今は知識がなくても大丈夫(^^)／
ほとんどの先輩が
未経験スタートのセンターです！


【 ウェブ・電話面談登録実施中 】

＜この職場が選ばれている理由＞
□入社後のアフターフォローあり
　初めの研修だけじゃなく
　定期的に面談やトレーニングを実施中！

□コミュニケーション力が身に付く
　「総合受付」だから、専門スキルは担当部署へ。
　知識の深堀より幅広いスキルが身に付く！　

□繰り返し業務で効率化UP
　同じような内容のお問合せが多いのも特徴！

だからコールセンター入門としてもおすすめ♪
ここからキャリアパスを広げる方も多数＊。

＜業務内容＞
携帯電話などの契約関連のお問合せに
対応する受信コールセンター。
（料金プラン・オプション・請求・契約変更など）

研修も充実していて安心♪

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

＼未経験OK♪クレジットカードに関するコール/「申し込みしたい」「キャンペーンの内容を知りたい」などの問合せ対応〇