函館本線(函館−旭川)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜5ページ目

／
　カードが使えなくなっちゃった…！
＼

そんなお客さまの「困った」に対応するお仕事です。

対応いただくのは携帯キャリアの提供する
クレジットカードに関するお問合せ専用窓口。

お問合せの多くは
「クレジットカードが使えなくなってしまった」など。
不正利用の自動検知システムでロックされるケースが多いため
本人確認をしてロック解除処理する、
といった内容がメインです！

そのほか
・支払額、回数変更
・各種情報の変更受付
（引っ越したので住所変更したい、結婚したので氏名変更したいなど）
といったお問合せにマニュアルをもとに回答します。

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

＼未経験OK♪クレジットカードに関するコール/
「申し込みしたい」「キャンペーンの内容を知りたい」などの問合せ対応〇

＜人気洋服メーカーのカタログ通販に関するお問合せ業務となります＞
【主なお仕事内容】
通販の注文受付、お問い合わせ対応をお電話で行っていただきます。取扱い商品はお洋服メインとなりますので、ご興味がある方はエントリーお待ちしております

【主な問合せ例】
・「商品を注文したいのですが、方法を教えてください」
・「サイズやカラーの在庫数を教えてほしいです」
・「引っ越したので商品到着先を変更したいのですが」
・「支払方法を変更したいのですが」　等

【業務の流れ】
・パソコンを使用しますが、マウス操作や簡単な入力がメインとなります
・お客様との会話が終わったら、お客様情報の入力などを専用のシステムに入力
※最初は簡単な業務しか行いませんのでご安心ください（習熟を見ながら進みます）

◎コールセンター未経験の方も活躍中
◎高校生・大学生の方も活躍中
◎扶養内勤務をOK（1日4時間から勤務ＯＫ）

■9:50〜18:00のワンシフトのみ
■残業は月10時間以内
■月収26万円以上も可能

管理者候補として他のオペレーターと同じく
業務はイチからレクチャーします！

＊
コールセンターの管理者は、
【仕事】＝【業務】
　だけではなく

「今日、ちょっと元気なかったけど大丈夫？」
「何かあったら気軽に相談してね」

そんなあなたの気遣いが光るお仕事。
経験があるのに、活かさないなんてもったいない♪

＊

【クレジットカードに関するお問い合わせ対応】
カードが利用できないなどの照会、支払い・回数変更、
登録情報の変更受付などに対応します。

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

【フォロー体制抜群！CATVの問合せ対応♪】
・操作の案内、別部署への転送
・不具合対応
・サービスのご案内などをお任せ！

《未経験さん大歓迎♪ご案内コール》
企業様へ転職者向けサイトへの広告掲載をご案内していただきます！

フリーダイアルやナビダイアルに関する
新規申込受付です(*´｀*)【法人対応】

主に「メール」での受付対応！

1.申込メールへの返信
2.問い合わせ内容への返信
3.申込内容のデータ入力
などをお任せします！

電話対応ほぼナシ◎
（1日2〜5件程度対応の可能性アリ）

難しい内容ではないので
未経験でも安心！
もちろん研修はしっかりあります★

−−−−−−−−−−−
・社会保険完備
・無料健康診断(年1回)
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休職
・通勤手当
・残業手当
・昇給制度
・時間外手当
・髪色、服装自由
・正社員登用制度
・研修制度
・転勤無し

【 ウェブ・電話面談登録実施中 】

＜＜大手銀行の手続きに関するお問合せ対応業務＞＞
大手銀行の法人様向けお問合せ受付窓口にてご対応頂きます！
各種照会や手続きに関するお問合せです。
必要あれば、来店予約のご案内を行っていただきますが、
既存の取引先からのお問合せがほとんどなので安心◎

▼お問合せ例
「口座開設の方法を知りたい」
「代表者や所在地が変わったので変更したい」
「入出金の明細が分かるものを紙で欲しい」など

★回答できないものは、転送や折返しなどを提案頂くので慌てなくてOK！
★対応履歴も基本はプルダウン選択ですので、文字入力が苦手な方でも
PCの基本操作やマウス操作が出来れば、複雑なスキルな不要です◎


【研修】
08:50〜17:00の土日祝休み

座学8日
↓
OJT8日

と研修日程をしっかり組んでおりますので、
コールセンター未経験の方も安心環境です◎

＊入社から5か月目〜スキルに応じて
　『在宅ワーク』のご相談も可能です！

しっかりお仕事に慣れてからの切替で安心◎


【業務内容】
ケータイキャリアの有料オプション
サービスに加入しているお客様の問合せ対応。

「スマホの基本操作を教えて欲しい」
「待ち受け画面のアプリを削除するには？」
「SNSのトークを復元したい！」
「サービスメニューについて教えて」

といった基本操作のお問合せをメインに
電話やリモート操作でサポート！

◆未経験OK！
　シニア層のお客さまが多いので、接客経験がある方も
　たくさん活躍しています♪

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

外資系、ＰＣ関係に関するお客様対応★
残業ほぼなし◎
１シフトのみで家庭とも両立しやすい♪
ビジネスメール未経験者も大歓迎(^^)/
しっかり稼いで、経験が積めるお仕事です☆


業務イメージはこちら↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
＜クラウド製品に関するお問合せ対応＞

Microsoft社のクラウド構築製品に
関するお問合せ対応◎

「料金体系はどのようになっていますか？」
「どのようなプランがありますか？」
そんなお問合せに対応いただきます★

企業のシステム管理者様からの
お問い合わせ対応をお願いします◎

メールと電話の割合は、5：5です！

もちろん必要な知識は
事前研修でしっかりget(*´｀*)
エラーなど難しい内容は
専門スタッフがいるので安心♪

とってもアットホームな環境です！


【 ウェブ・電話面談登録実施中 】

《簡単♪アプリのご案内コール》
・銀行アプリについて「振込の仕方を教えてほしい」「残高を確認したい」などの問合せ対応♪

【仕事内容】
大手人材会社のサービス案内業務のお仕事をお願いします。

【具体的なお仕事内容】
・企業先にサービスに対しての案内・アポイント獲得
・架電した企業の履歴入力
・その他付随する業務

【職場環境】
これからできていくチームです！他部署のチームでもコミュニケーション活発で仲のいい職場です。

◆TV・カタログをご覧いただいたお客様からの注文を
　お電話で受けていただくお仕事です


具体的には…

「テレビで見たこの商品を注文したい」
「カタログをみて電話しました」
「まだ在庫はありますか？」

等のお問合せにお答えいただきます！
お電話でご希望の商品番号をお伺いし、お支払い方法やお届け先を入力するだけ！
『とっても簡単！』と評判の受信のお仕事です◎

0:00〜3:00までの間は入電も少なめなので
未経験の方でもゆっくりスキルを身に着けることができます！


◆研修について
■座学に加えて実際の電話対応をマンツーマンで練習できるOJTをおこないます。習熟に合わせておこないますのでご安心ください♪

Microsoft365というクラウド製品のテクニカルサポート業務！

企業のシステム管理者様からのお問い合わせなので
「法人様」との対応となります。
メールと一部お電話で対応していただきます。


＜受付の流れ＞-----------------------

[1]専用システムに届くお客様情報を確認 

[2]お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング 

[3]お客様へ連絡を行いサポートを開始

　検証機を使用してお客様の状況を再現・検証
　↓
　お客様の不具合の原因や解決方法を連絡

--------------------------------------


基礎から学べる研修がありますので、未経験の方も安心！

＜＜宅配商品やサプリ・化粧品のご案内業務をお願いします＞＞

【具体的な業務】
会員様や以前利用されていたお客様へ、

「もう一度使ってみませんか」
「キャンペーンがはじまるのでいかがですか」

とご案内をして頂くお仕事となります。

1時間の件数は3〜5件程度！

業務に慣れてきましたら
「〇〇を注文したいんですが・・」
「〇〇の商品の使用方法について教えてください」
などのお問合せの受付もおこなって頂きます。

・条件等厳しい内容は無く、マニュアルに沿ってご対応頂くお仕事です。

・研修もおこないますが、それでも分からない事を
お客様から聞かれてしまうケースもございます。
その際は管理者にてフォローや対応を代わったりもありますので、ご安心ください☆

行事や予定など、プライベートに合わせて
無理なく働けるので、長く働く事が出来ます◎

＼人気の9-18時シフト固定／
すぐ働きたい方も、
少し先から開始希望の方も大歓迎♪

荷物の配達をしているドライバーさんからの
問い合わせに対応いただきます。

＜対応例＞
「配達先の住所が見つからない」
⇒配達先のお客様に電話で住所確認
⇒ドライバーさんにお伝え
⇒システムに情報入力

／
　WEB面談登録OK！
　スピード採用中★
＼

毎日登録予約受付中！
お仕事終わりの夜間や
土日の登録も可能です◎
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。