函館本線(函館−旭川)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜5ページ目

Microsoft365というクラウド製品のテクニカルサポート業務！

企業のシステム管理者様からのお問い合わせなので
「法人様」との対応となります。
メールと一部お電話で対応していただきます。


＜受付の流れ＞-----------------------

[1]専用システムに届くお客様情報を確認 

[2]お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング 

[3]お客様へ連絡を行いサポートを開始

　検証機を使用してお客様の状況を再現・検証
　↓
　お客様の不具合の原因や解決方法を連絡

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基礎から学べる研修がありますので、未経験の方も安心！

【未経験OK♪】
格安キャリアに関する「申込方法を教えてほしい」「今の契約内容を確認したい」などの問合せ対応をお任せ〇

◆TV・カタログをご覧いただいたお客様からの注文を
　お電話で受けていただくお仕事です


具体的には…

「テレビで見たこの商品を注文したい」
「カタログをみて電話しました」
「まだ在庫はありますか？」

等のお問合せにお答えいただきます！
お電話でご希望の商品番号をお伺いし、お支払い方法やお届け先を入力するだけ！
『とっても簡単！』と評判の受信のお仕事です◎

0:00〜3:00までの間は入電も少なめなので
未経験の方でもゆっくりスキルを身に着けることができます！


◆研修について
■座学に加えて実際の電話対応をマンツーマンで練習できるOJTをおこないます。習熟に合わせておこないますのでご安心ください♪

外資系、ＰＣ関係に関するお客様対応★
残業ほぼなし◎
１シフトのみで家庭とも両立しやすい♪
ビジネスメール未経験者も大歓迎(^^)/
しっかり稼いで、経験が積めるお仕事です☆


業務イメージはこちら↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
＜クラウド製品に関するお問合せ対応＞

Microsoft社のクラウド構築製品に
関するお問合せ対応◎

「料金体系はどのようになっていますか？」
「どのようなプランがありますか？」
そんなお問合せに対応いただきます★

企業のシステム管理者様からの
お問い合わせ対応をお願いします◎

メールと電話の割合は、5：5です！

もちろん必要な知識は
事前研修でしっかりget(*´｀*)
エラーなど難しい内容は
専門スタッフがいるので安心♪

とってもアットホームな環境です！


【 ウェブ・電話面談登録実施中 】

ヒューレット・パッカード（HP）のパソコンに関する初歩的なお問合せやお困りごとを受付されるコールセンターにてお仕事をお願いします。

◆具体的なお問合せ例
「パソコンが起動しないのですが・・」
「パソコンを初期化したいのですが・・」
「音が出ないのですが・・」
等、パソコンを使い慣れない方からのお問合せが多いです。

◆研修について
模擬応対はもちろんのこと、パソコンの用語解説等、しっかり時間をとって進めていきますので、経験の無い方はもちろん、ブランクのある方にもおススメです！

◆一時間あたりの対応件数について
大体一時間５件ぐらいです。電話が終わった後は、やりとりの内容を記録したりするので、ずっと話っぱなしということでもないのです。

◆職場の雰囲気
男性が６割、女性４割です。年齢は３０代が６割程度と最も多く、その後４０代、２０代、５０代、６０代という順番です。

駅直結オフィスで通勤に便利♪ＢＰＯ・アウトソーシング事業会社でのオシゴトです！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
マーケティング部門や外勤営業との連携⇒キーマン情報ヒアリング・課題把握（電話・ツール・Ｗｅｂ商談システム使用）、お客様へのご利用状況の調査の連絡、営業から後日電話連絡するためのアポイント取得、対応履歴の記録などをお願いします。


【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

＼趣味やご家庭と両立して働けるお仕事◎駅近で通勤楽々／
経験・資格不要♪【生命保険資料請求受付】
オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎！
研修充実◎分からないことは、すぐに周りに聞ける環境です。

メールやお電話からの資料請求受付
必要事項確認後フォーマットへ入力して頂くだけ！PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！テンプレート・マニュアル完備◎

シフト相談OK◎週3.4日×短時間の扶養内で、週5日×8hガッツリ稼ぎたい！等、あなたらしくお仕事出来ます♪

他にも、事務、データ入力等オフィスワーク多数取扱い有◎
開始日や就業期間、勤務地等お気軽にご相談下さい！

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・高時給で稼げるお仕事
・服装、髪型自由
・福利厚生充実

ご応募をお待ちしております！

＼人気の高時給＊駅近のオフィスビルで通勤楽々／
【ご当地グルメの定期便受付】
電話・メールからの定期便申込受付。宛先や希望商品の確認⇒フォーマットへ入力するだけ！
マニュアル・テンプレート有◎PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！

オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎！
しっかり丁寧に研修していきますので安心してスタート出来ます♪分からないことは、すぐに周りに聞ける環境です。

シフト相談OK◎週3.4日×短時間の扶養内で・週5日×8hでガッツリ稼ぎたい、等趣味やご家庭と両立してお仕事出来ます♪

他にも通販の注文一次受付、ペットのお散歩グッズ在庫確認、家具配送日時のデータ入力、等オフィスワーク1000件以上☆彡

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・履歴書不要、面接ナシ
・服装、髪型自由
・福利厚生充実

ご応募をお待ちしております！

【健康食品の問合せ対応コール♪】
・注文、お届け日の変更、定期の中止などの受付対応・お支払いについての問合せ対応など*。

◆◆三井住友カードに関するお問合せにご対応頂きます◆◆

【主なお問合せ内容】
「カードが利用できなかったので、利用できなかった理由を確認したい」
「支払い回数を変更したい」
「転居したので登録住所を変更して欲しい」　など

簡単な案内であれば対応時間7分程度、後処理2分程度。
1日に30件〜40件程度をご対応頂きます◎

座学研修が3週間、OJT研修も2〜3週間と
研修が手厚く充実しているので、コールセンター未経験の方も安心環境です◎

＼人気の高時給＊駅近のオフィスビルで通勤楽々／
【イベント開催時の各種問合せ】
開催可否、持込可能な物について、その他質問に関する電話及びWEB受付
マニュアル・テンプレート完備◎PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！

オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎！
しっかり丁寧に研修していきますので安心してスタート出来ます♪分からないことは、すぐに周りに聞ける環境です。

他にも求人応募者情報のデータ入力、大手企業の人事事務、
等、人気のオフィスワーク1000件以上有☆彡
扶養内勤務・Wワーク、旅行に行くのでお休みしたい、
等、ご希望の働き方ご相談下さい！

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・シフト相談OK
・服装、髪型自由
・福利厚生充実

ご応募をお待ちしております！

＜＜大手銀行の手続きに関するお問合せ対応業務＞＞
大手銀行の法人様向けお問合せ受付窓口にてご対応頂きます！
各種照会や手続きに関するお問合せです。
必要あれば、来店予約のご案内を行っていただきますが、
既存の取引先からのお問合せがほとんどなので安心◎

▼お問合せ例
「口座開設の方法を知りたい」
「代表者や所在地が変わったので変更したい」
「入出金の明細が分かるものを紙で欲しい」など

★回答できないものは、転送や折返しなどを提案頂くので慌てなくてOK！
★対応履歴も基本はプルダウン選択ですので、文字入力が苦手な方でも
PCの基本操作やマウス操作が出来れば、複雑なスキルな不要です◎


【研修】
08:50〜17:00の土日祝休み

座学8日
↓
OJT8日

と研修日程をしっかり組んでおりますので、
コールセンター未経験の方も安心環境です◎

＼人気の高時給＊駅近のオフィスビルで通勤楽々／

【ライフライン相談一次受付】
電気、ガスに関するプラン相談、資料請求受付、契約内容の確認、
等、問合せ内容の確認⇒担当部署へ引継ぎして頂くだけ！
マニュアル・テンプレート完備◎PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！

オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎！
研修充実◎分からない事は、すぐに周りに聞ける環境です。

他にも、防災グッズの注文受付、ファンクラブの申込内容入力、従業員の勤怠管理事務
等々、人気のお仕事多数取扱い有！

「週3.4日×短時間扶養内で」「週5日×8hでガッツリ稼ぎたい」
等、ご希望の働き方ご相談下さい☆彡

〜ここがポイント〜
・日払、週払いOK
・シフト相談OK
・服装、髪型自由
・福利厚生充実

ご応募をお待ちしております！

■週4〜5日勤務で相談OK！
■お盆や長期休暇、年末年始のお休みなど
　シフト相談がイロイロできるのが魅力＊。
　

＜業務内容＞
インターネットバンキング利用者様の
操作方法のサポートや解除依頼などの
お問合せに対応します。

〜よくあるお問合せ〜
□スマホアプリで振り込みしたい！
　→ログイン方法、操作方法のご案内

□パスワードロックがかかっちゃった…
　→ロック解除の自動音声へ電話転送

□残高を確認したい！
　→システムで内容確認し口頭でお伝え

インターネットバンキング、
と言っても基礎知識さえマスターすれば
難しい内容ばかりじゃないんです♪

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

【仕事内容】
＜有名格安スマホを利用中のお客様からの問い合わせのお仕事＞

具体的には・・・
◆料金やプラン等に関するお問い合わせ対応
◆対応履歴の入力
◆その他付随する業務

研修・フォロー体制が充実しているセンターです♪
研修は座学を5日間程実施、その後先輩社員とのロープレ等があります。

【職場環境】
執務室や休憩室は綺麗でオシャレなコールセンターです。同じ業務をする方も多数いて、男女・年齢問わず様々な方が活躍中！研修制度もしっかりありますので安心してスタートできます。

＜パソコンの基本操作が出来ればＯＫ×長期安定勤務♪♪＞


◆クレジットカードの利用明細に覚えがないものがある方からの
電話問い合わせにご対応いただきます◎

利用先を調べて名称をお伝えしたり、
不正利用懸念があるものはカードの再発行手続きをしていただきます。

◇1時間当たり3件程度
◇1件10〜15分程度を想定しております。

◇入社いただく皆さんと一緒に業務の立ち上げと
職場の雰囲気づくりを行っていきます★

◇同じ部屋内に別業務の管理者や先輩もたくさんいるので
困ったときの相談先はたくさんご用意していますので、安心いただけます◎

◇コールセンター未経験の方も大歓迎です◎