函館本線(函館−旭川)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜7ページ目

《企業管理者様からのお問い合わせ》

クラウド製品に関するお問合せ対応のお仕事です♪

クレームは少なめ★

「導入するにはどうしたらいい？」
「どんなサービスがあるの」
「アカウントの設定の仕方を教えて！」
など、電話やメールで対応頂きます。

◎電話受付4割・メール6割程度
【 ウェブ・電話面談登録実施中 】


☆担当者からの一言☆
アルバイト・パート・フリーターから
初めて派遣をスタートする方も安心のフォロー体制です。
ゆくゆくは正社員になれる求人も多数！
新卒、第二新卒の方も大歓迎です。
事務や受付、接客・販売やイベントスタッフなど他業種から
携帯販売、コールスタッフで活躍される方も多数！
お気軽にお問い合わせください。

≪ ケーブルテレビ会社のお電話業務 ≫

ケーブルTVの既存会員様からのお問合せに
ご対応いただくお仕事です★

回答マニュアルが完備されておりますので
難しい対応をすることはありません◎

具体的には
「料金の確認がしたいのですが〜」
「解約手続きをお願いします！」
「引く落とし口座の変更をお願いしたいです」など★

職場環境も良好で、皆さん伸び伸びストレスなく働いております！


今は知識がなくても大丈夫(^^)／
ほとんどの先輩が
未経験スタートのセンターです！


【 ウェブ・電話面談登録実施中 】

＜＜宅配商品やサプリ・化粧品のご案内業務をお願いします＞＞

【具体的な業務】
会員様や以前利用されていたお客様へ、

「もう一度使ってみませんか」
「キャンペーンがはじまるのでいかがですか」

とご案内をして頂くお仕事となります。

1時間の件数は3〜5件程度！

業務に慣れてきましたら
「〇〇を注文したいんですが・・」
「〇〇の商品の使用方法について教えてください」
などのお問合せの受付もおこなって頂きます。

・条件等厳しい内容は無く、マニュアルに沿ってご対応頂くお仕事です。

・研修もおこないますが、それでも分からない事を
お客様から聞かれてしまうケースもございます。
その際は管理者にてフォローや対応を代わったりもありますので、ご安心ください☆

行事や予定など、プライベートに合わせて
無理なく働けるので、長く働く事が出来ます◎

Microsoft365というクラウド製品のテクニカルサポート業務

企業のシステム管理者様からのお問い合わせなので
「法人様」との対応となります。
メールと一部お電話で対応していただきます。


＜受付の流れ＞-----------------------
[1]一次受付グループの方がお客様の状況を確認します！
[2]該当案件だった場合、内容を確認して対応可能な案件かを確認
[3]お客様へ連絡を行いサポートを開始
　検証端末を使用してお客様の状況を再現・検証
　↓
　お客様の不具合の原因や解決方法を連絡
--------------------------------------

◆◆三井住友カードに関するお問合せにご対応頂きます◆◆

【主なお問合せ内容】
「カードが利用できなかったので、利用できなかった理由を確認したい」
「支払い回数を変更したい」
「転居したので登録住所を変更して欲しい」　など

簡単な案内であれば対応時間7分程度、後処理2分程度。
1日に30件〜40件程度をご対応頂きます◎

座学研修が3週間、OJT研修も2〜3週間と
研修が手厚く充実しているので、コールセンター未経験の方も安心環境です◎

＼人気の高時給＊駅近のオフィスビルで通勤楽々／
【記入書類の問合せ受付】
オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎！研修充実◎分からないことは、すぐに周りに聞ける環境です。

書類の記入方法、必要箇所、用意する書類について等、問合せ受付。
マニュアル・テンプレート完備◎PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！

週3日〜・1日3ｈ〜相談OK◎扶養内やＷワーク、テスト期間中はお休みしたい、等、ご希望の働き方ご相談下さい！

他にも、電話ナシのデータ入力、大手企業の人事事務、自由シフトのコールセンター、
等々、人気のオフィスワーク多数取扱い有！

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・シフト相談OK
・服装、髪型自由
・福利厚生充実

ご応募をお待ちしております！

＜この職場が選ばれている理由＞
□入社後のアフターフォローあり
　初めの研修だけじゃなく
　定期的に面談やトレーニングを実施中！

□身近な「携帯電話」の専用ダイヤル
　契約関連の対応のみなので
　対応の流れが分かりやすい！

□繰り返し業務で効率化UP
　同じような内容のお問合せが多いのも特徴！

だからコールセンター入門としてもおすすめ♪
ここからキャリアパスを広げる方も多数＊。

＜業務内容＞
携帯電話などの契約関連のお問合せに
対応する受信コールセンター。
（料金プラン・オプション・請求・契約変更など）

研修も充実していて安心♪

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

「こちらのプランに変更すると、
　月額550円のサービスが実質無料です♪」
「スマホもセットにするとさらにお得です」

こんな感じで、マニュアル通りに
通信サービス提供会社の追加プランを
ご案内するオシゴトです！

人気のサブスク動画配信サービスも、
気軽に見やすくなると好評なんです♪


＼　オススメポイント　／
●昇給あり！
独り立ちし業務習得後の
2025年4月〜時給1,250円に♪

●休み希望提出OK！
毎月9〜11日の休日あり
しっかり気分転換できますよ♪

●1ヶ月の研修あり！
コールセンターが初めての方や、
ブランクのある方も
ぜひお気軽にご応募ください♪
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

＊対応いただく範囲が限定的＊
＜工事案内＋問合せ受付部署＞

新たに固定通信回線をご契約いただいた
お客さまからの『回線工事』に関する
問合せに対応します。

◆必要な手続きのご案内やご説明　の他、

◆工事に立ち合いができない
◆工事ができないマンションだった
といった場合には、
工事不要の光回線への変更のご提案や
日程変更などの調整をしていただきます。

決まったフロー通りに進めていただく
ルーティンワーク♪
慣れればサラッとご案内完了できます◎

【ノルマなし！インセンティブあり！】
獲得数に応じたプチボーナスあり◎
平均1〜2万円、多い方だと数万円に♪
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

＼働きやすいシフトが魅力＊゜／
◆週4日〜5日勤務で相談OK！
◆遅番メインで働きたい、
　時短がいい…の相談も可能◎
◆月8日まで休み希望OK♪


＜スマホ操作案内窓口＞

格安スマホを提供している大手キャリアの
操作サポート専用ダイヤル！

スマホ初心者さんも安心して使えるよう、
・どうやって電話かけるの？
・アプリのダウンロード方法は？
・動画の音量を変えるには？
などの問合せに対して、操作方法をご案内します。


＊お客さまアンケートによるインセンティブあり
(月平均6,500円/多い方で数万円支給の場合も！)

＊詳細はお電話にて
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。
※ご希望の就業条件により異なります。