2024年06月26日 掲載
仕事内容
仕事内容について
クラウド製品に関する問合せの対応業務になります。
(1)の業務を対応頂きますが、状況や習熟度によっては、
(2)(3)の業務についても対応頂く場合があります。
(2)見積もり作成支援
利用料を算出し、お客様の要件に従ってお見積もりを作成します。
主に、オンプレミス環境からへの移行費用の算出などが比較的多いです。
(3)FAQ 作成業務
蓄積したナレッジをわかりやすいように FAQ に加工して FAQ サイトにアップデートを行う作業です。
■お客様について
問い合わせは、法人のみで個人顧客からはございません。
マイクロソフトの販売代理店の営業や営業推進、販売先の法人企業の情報システム担当からの問い合わせが主となります。
勤務地 |
北海道 札幌市 北区 アクセス さっぽろ駅より徒歩3分 |
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給与 | 時給 1400円以上 |
対象となる方 |
資格
未経験〜経験者まで大歓迎!
基本的なPC操作のできる方
ダミー
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勤務時間 |
勤務時間
9:00〜18:00(実働8時間、休憩60分)
シフト…平日のみ 週5日勤務
ダミー
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休日休暇 | 休日 土日祝休み |
派遣会社 | 株式会社ネオキャリア |
2024年06月26日 掲載
仕事内容
仕事内容について
クラウド製品に関する問合せの対応業務になります。
(1)の業務を対応頂きますが、状況や習熟度によっては、(2)(3)業務についても対応頂く場合があります。
(1)見積もり作成支援
利用料を算出し、お客様の要件に従ってお見積もりを作成します。
主に、オンプレミス環境からへの移行費用の算出などが比較的多いです。
(2)テクサポ・お問合せ対応
集積したナレッジや検証作業を行い、お客様からの技術的な質問に回答します。
1人あたりの対応件数は1〜10件/日程度となり、問合せ内容はトラブルシューティング、設定方法や仕様確認がメインです。
(3)FAQ 作成業務
蓄積したナレッジをわかりやすいように FAQ に加工して FAQ サイトにアップデートを行う作業です。
■お客様について
問い合わせは、法人のみで個人顧客からはございません。
マイクロソフトの販売代理店の営業や営業推進、販売先の法人企業の情報システム担当からの問い合わせが主となります。
勤務地 |
北海道 札幌市 北区 アクセス さっぽろ駅より徒歩3分 |
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給与 | 時給 1400円以上 |
対象となる方 |
資格
未経験〜経験者まで大歓迎!
基本的なPC操作のできる方
ダミー
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勤務時間 |
勤務時間
9:00-18:00
シフト…平日のみ 週5日勤務
ダミー
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休日休暇 | 休日 土日祝休み |
派遣会社 | 株式会社ネオキャリア |
2024年06月27日 18時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
【健康食品の問合せ対応コール♪】
・注文、お届け日の変更、定期の中止などの受付対応・お支払いについての問合せ対応など*。
勤務地 |
北区 / 北12条駅、札幌駅、さっぽろ駅 北12条駅から徒歩3分、札幌駅から徒歩10分、北13条東駅から徒歩10分 |
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給与 | 時給 1260円 〜1330円 |
対象となる方 |
◆未経験&ブランクOK!〜研修あり〜
◆スキル/職歴不問♪
◇20名募集!ご近所さんやお友達を誘ってエントリー大歓迎!
\友人紹介キャンペーン開催中/
⇒友人紹介した方、された方の両方に
【15,000円】プレゼント!※規定有
【広告ナンバー:0101GB0627H4★1】
ダミー
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勤務時間 |
A.8:50〜18:00/B.9:50〜19:00/C.10:50〜20:00(実働8時間/休憩70分)※A〜C選択OK!(研修期間中は時間変動あり) ※残業は月5〜10時間程度
ダミー
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休日休暇 | シフト制 ※週4日〜相談/曜日固定OK!(座学研修中は週5日勤務・土日祝休) |
派遣会社 | 株式会社 綜合キャリアオプション |
2024年06月26日 14時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
/
カードが使えなくなっちゃった…!
\
そんなお客さまの「困った」に対応するお仕事です。
対応いただくのは携帯キャリアの提供する
クレジットカードに関するお問合せ専用窓口。
お問合せの多くは
「クレジットカードが使えなくなってしまった」など。
不正利用の自動検知システムでロックされるケースが多いため
本人確認をしてロック解除処理する、
といった内容がメインです!
そのほか
・支払額、回数変更
・各種情報の変更受付
(引っ越したので住所変更したい、結婚したので氏名変更したいなど)
といったお問合せにマニュアルをもとに回答します。
*詳細はお電話にて*
<社会保険・雇用保険・労災保険加入>
※各保険には、加入資格要件(雇用期間等)があります。
勤務地 |
北区 / 札幌駅、さっぽろ駅 札幌駅から徒歩3分! |
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給与 | 時給 1300円 交通費別途支給 月収例:206,700円=1,300円×7時間×22日勤務の場合+残業代(5h)、交通費別途支給 |
対象となる方 |
未経験歓迎!
・PC基本操作(文字入力、マウス操作ができればOK)
ダミー
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勤務時間 |
09:50〜18:00(休憩70分含む)
ダミー
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休日休暇 | 土日祝日含む週5日勤務です |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 |
2024年06月11日 18時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
【仕事内容】
<大手人材グループ企業の様々なサービスをご案内するお仕事>
具体的には・・・
◆サービス案内アポイント獲得業務
◆アポの情報をデータ入力
◆資料送付のメール作成。
◆受信業務
【職場環境】
人間関係や雰囲気が良いと弊社スタッフからも人気の部署です。弊社派遣スタッフも多数活躍中の企業です。休憩室やロッカー等設備も充実!コロナ対策も行ってます。
勤務地 |
北区 / 札幌駅、北12条駅 札幌駅から徒歩3分 北12条駅から徒歩5分 |
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給与 | 時給 1300円 交通費別途支給 時給1300円×8時間×20日=208000円+残業代・交通費 |
対象となる方 |
※未経験OK!
◆基本的なパソコン操作ができればOK!お気軽にご応募ください♪
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜18:00(休憩60分)
【残業】
0時間/月間
【詳細】
残業は基本的にありません。
ダミー
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休日休暇 | 土・日曜日・祝日休みです。 |
派遣会社 | 株式会社マイナビワークス(マイナビスタッフ) |
2024年06月05日 10時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
◆TV・カタログをご覧いただいたお客様からの注文を
お電話で受けていただくお仕事です
具体的には…
「テレビで見たこの商品を注文したい」
「カタログをみて電話しました」
「まだ在庫はありますか?」
等のお問合せにお答えいただきます!
お電話でご希望の商品番号をお伺いし、お支払い方法やお届け先を入力するだけ!
『とっても簡単!』と評判の受信のお仕事です◎
0:00〜3:00までの間は入電も少なめなので
未経験の方でもゆっくりスキルを身に着けることができます!
◆研修について
■座学に加えて実際の電話対応をマンツーマンで練習できるOJTをおこないます。習熟に合わせておこないますのでご安心ください♪
勤務地 |
中央区 / 大通駅、さっぽろ駅、札幌駅 札幌市中央区 |
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給与 | 時給 1220円 〜1525円 交通費込み ※22:00〜5:00は深夜時給1525円 ※そのほかの時間は時給1220円 |
活かせるスキル | Word、Excel |
対象となる方 |
◆キーボードを見ながら文字入力が出来ればOK!
【こんな方も是非】
◆未経験大歓迎!
◆オフィスワークデビューをしてみたい方大歓迎♪
ダミー
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勤務時間 |
■夜勤シフト
・0:00〜6:25
実働5時間40分(休憩45分)
ダミー
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休日休暇 | 土日祝含むシフト制 ◆週4〜5勤務可能な方歓迎! ◆当月、翌月分の出勤出来ない日程(土日祝含め)の相談可! |
派遣会社 | 株式会社サプル札幌支店 |
2024年04月30日 16時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
▼大手通信キャリアをご検討/お申込み/ご利用中のお客様からの
サービスや契約内容に関するお問合せ対応業務。
<お問合せ例>
「キャンペーンの詳細を教えてほしい」
「申し込みの操作が上手くいかない」
「身に覚えのない請求があるので確認したい」等
◇窓口の営業時間が9-17時の為、毎日定時退社◎
17-18時の1時間は、自己学習やグループディスカッション等
◇1対応の平均時間は10〜15分程度。1時間あたり3〜4件
◇座学研修約1ヶ月+OJT研修5日と手厚くフォロー◎
勤務地 |
中央区 / 大通駅、バスセンター前駅、札幌駅 札幌市中央区北1条西1 ※「大通駅」より徒歩5分(地下直結) |
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給与 | 時給 1350円 〜1400円 ※交通費含む |
対象となる方 |
◆PCの基本操作が可能な方
◆コールセンター未経験OK♪♪
ダミー
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勤務時間 |
8:50〜18:00(実働8H)
ダミー
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休日休暇 | 土日祝含むシフト制(週5日) ※月最大5日まで希望休出せます◎ |
派遣会社 | 株式会社サプル札幌支店 |
2024年05月22日 11時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
<<三井住友海上の受電対応をお願いします>>
お客さまからの火災保険や自動車保険、
その他損害保険に関する問合せ受付コールセンターで
電話対応と付随する事務作業をお任せします◎
まずは『自動車保険』のお仕事からスキルを限定してスタート。
慣れてきたら対応範囲を少しずつ広げていくので、
少しづつ覚えていく事が可能です♪
事故の受付は対応ありませんので、
基本的には契約関係に特化したセンターです★
【主なお問い合わせ】-----------------------
「解約したい」
「新規で契約申込をしたい」
「補償内容を変更すると保険料はいくらになりますか?」など
------------------------------------------
★1時間あたりの対応件数は3〜5件です。
【研修】
8:55〜17:00(実働7時間5分)の土日祝休みで約1ヶ月程度の研修あり★
勤務地 |
北区 / 札幌駅、さっぽろ駅、大通駅 札幌市中央区北7条西2 ※札幌駅北口より徒歩1〜2分 |
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給与 | 時給 1320円 〜1400円 1400円(交通費込み) or 1320円+交通費規定支給 |
対象となる方 |
・PCの基本操作(マウス操作やタイピング)が可能な方
・高卒以上
【こんな方は尚歓迎】
・コールセンターのご経験がおありの方
・金融業界や接客の経験がある方
ダミー
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勤務時間 |
【平日】 8:55〜18:00 (実働8時間)
【土日祝】8:55〜17:00 (実働7時間5分)
★入社〜4ヶ月間⇒平日(月〜金)「8:55〜17:00」での勤務。
★入社5ヶ月目以降⇒上記のシフトにて勤務。
ダミー
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休日休暇 | 土日祝含むシフト制(週4〜5日にて相談OK) ※平日のみ(土日祝休み)の勤務も相談OK。 ※年末年始休暇あり(12/31〜1/3) |
派遣会社 | 株式会社サプル札幌支店 |
2024年06月27日 18時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
【フォロー体制抜群!CATVの問合せ対応♪】
・操作の案内、別部署への転送
・不具合対応
・サービスのご案内などをお任せ!
勤務地 |
中央区 / さっぽろ駅、札幌駅、大通駅 さっぽろ駅から徒歩3分、札幌駅から徒歩5分、大通駅から徒歩10分≪すべてチカホ直結≫ |
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給与 | 時給 1350円 月収例:24万3675円(時給1350円×8時間×21日+残業10時間)※週5の場合 |
対象となる方 |
◆未経験&ブランクOK!〜研修あり〜
◆パソコンはスムーズな入力ができればOK!
◆職歴/学歴/知識一切不問!
\友人紹介キャンペーン開催中/
⇒友人紹介した方、された方の両方に
【15,000円】プレゼント!※規定有
【広告ナンバー:0101GB0627H9★1】
ダミー
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勤務時間 |
9:45〜19:00(実働8時間/休憩75分) ※残業は月5〜10時間程度
ダミー
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休日休暇 | シフト制 ※週4日〜/土日どちらか休みOK! |
派遣会社 | 株式会社 綜合キャリアオプション |
2024年06月27日 14時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
★コンタクトセンター運営会社での就業★未経験からチャレンジできるお仕事です!
【お仕事の内容】
勤怠管理システムの購入を決めたお客様に対しての初期設定のサポート・利用後の問合せ対応 などをお願いします。
【受動喫煙防止法の取り組み:分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウェブ・電話面談登録可能】
勤務地 |
北区 / さっぽろ駅、札幌駅 札幌地下鉄東豊線さっぽろ駅徒歩1分/函館本線札幌駅徒歩3分 |
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給与 | 時給 1400円 〜1400円 交通費別途支給 |
活かせるスキル | Word、Excel、資格を活かす |
対象となる方 |
◆未経験者歓迎!
◆
ダミー
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勤務時間 |
09:00〜18:00
※残業はほとんどありません。
※休憩は60分です。
ダミー
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休日休暇 | ※土・日・祝がお休みです。 |
派遣会社 | 株式会社スタッフサービス |
2024年06月25日 14時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
〔アウトソーシング会社〕残業ほぼナシ☆駅直結なので雨の日も傘不要で通勤がラクです!
【お仕事の内容】
マーケティング部門やフィールドセールスとの連携(キーマン情報の聴取など)、クライアントとお付き合いのあるお客様へご利用状況の調査連絡、営業による詳細説明をオススメして営業から後日電話連絡をする為のアポイント取得、お客様との会話内容履歴を残す業務などをお願いします。
【受動喫煙防止法の取り組み:分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウェブ・電話面談登録可能】
勤務地 |
北区 / さっぽろ駅、札幌駅 札幌地下鉄東豊線さっぽろ駅徒歩1分/函館本線札幌駅徒歩3分 |
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給与 | 時給 1400円 〜1400円 交通費別途支給 |
活かせるスキル | Word、Excel、資格を活かす |
対象となる方 |
◆業界経験問いません、ある方歓迎!
※電話業務の経験が必要です。
◆
ダミー
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勤務時間 |
09:00〜18:00
※残業はほとんどありません。
※休憩は60分です。
ダミー
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休日休暇 | ※土・日・祝がお休みです。 |
派遣会社 | 株式会社スタッフサービス |
2024年06月12日 14時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人|紹介予定派遣
<<宅配商品やサプリ・化粧品のご案内業務をお願いします>>
【具体的な業務】
会員様や以前利用されていたお客様へ、
「もう一度使ってみませんか」
「キャンペーンがはじまるのでいかがですか」
とご案内をして頂くお仕事となります。
1時間の件数は3〜5件程度!
業務に慣れてきましたら
「〇〇を注文したいんですが・・」
「〇〇の商品の使用方法について教えてください」
などのお問合せの受付もおこなって頂きます。
・条件等厳しい内容は無く、マニュアルに沿ってご対応頂くお仕事です。
・研修もおこないますが、それでも分からない事を
お客様から聞かれてしまうケースもございます。
その際は管理者にてフォローや対応を代わったりもありますので、ご安心ください☆
行事や予定など、プライベートに合わせて
無理なく働けるので、長く働く事が出来ます◎
勤務地 |
中央区 / 大通駅、さっぽろ駅、札幌駅 札幌市中央区 就業地は大通駅の地下から直結! |
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給与 | 時給 1150円 交通費別途支給 交通費込み 【直接雇用後の条件】 [1]1100円(交通費支給なし) [2]1000円(交通費規定支給)のどちらかとなります。 |
活かせるスキル | Word、Excel、PowerPoint、Web関連、プログラム関連 |
対象となる方 |
【必須スキル】
・PCのキーボードでタイピングの出来る方
※PC知識ほぼ無くて大丈夫です。
【このような方も是非】
・通販の利用経験のある方
・コールセンター未経験者歓迎
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜21:00の間で週3日以上×月に60時間以上働ける方
(夜番は48時間以上)
<シフト例>
※下記は一例ですのでご希望があればご相談ください!
【早番】
・9-12
・9-13
・9-14
・10-17
・10-18
【遅番】
・12-21
・12-20
・11-20
・13-21
・13-20
【夜帯】
・16-19
・17-20
・18-21
ダミー
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休日休暇 | 週3日〜5日 ※月火出勤は固定 シフト希望制です! ご希望をお知らせください。 |
派遣会社 | 株式会社サプル札幌支店 |
2024年06月18日 18時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
【仕事内容】
お客様に自動で回答するAIの完成度を高めるためのサポート業務をお願いします。
【具体的な仕事内容】
〇総合案内
・携帯電話の料金やプランなどのご案内、お手続きを受け付ける窓口
・履歴のデータ入力
〇無償操作案内
・販売されているスマートフォンの操作案内を受け付ける窓口
・履歴のデータ入力
シフトによっていずれかの部署に配属されます。
【職場環境】
執務室や休憩室は綺麗でオシャレなコールセンターです。同じ業務をする方も多数いて、男女・年齢問わず様々な方が活躍中!研修制度もしっかりありますので安心してスタートできます。
勤務地 |
北区 / 札幌駅、さっぽろ駅 札幌駅から徒歩1分 さっぽろ駅から徒歩5分 |
---|---|
給与 | 時給 1200円 交通費別途支給 22時〜翌5時は深夜時給1500円です。 |
対象となる方 |
※未経験OK!
◆基本的なPC操作/入力ができればOK!お気軽にご応募ください♪
〇週20時間未満勤務を希望の場合、次のいずれかに該当が必要です。
◆本人又は世帯の収入合計が500万円以上
◆60歳以上
◆雇用保険の適用を受けない学生
(法令による日雇派遣禁止の例外事由)
ダミー
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勤務時間 |
19:00〜00:0(休憩15分)
【残業】
5時間/月間
【詳細】
1)19:00〜24:00(実働4.75h)、2)20:00〜24:00(実働3.75h)、3)24:00〜翌9:00(実働7.75h)の3シフト勤務、固定シフトも可能です。1、2のシフト時はタクシー代支給します。
ダミー
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休日休暇 | 週休2日シフト制です。*週5日シフト勤務です。 |
派遣会社 | 株式会社マイナビワークス(マイナビスタッフ) |
2024年05月24日 18時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
【仕事内容】
大手電力会社の受信のお仕事です。
【具体的なお仕事内容】
・電気通電を再開させるための申し込み対応
・請求書を失くしたなど、お客様からのお問い合わせ対応
・その他付随する業務
勤務地 |
中央区 / 桑園駅、西18丁目駅 桑園駅から徒歩3分 西18丁目駅から徒歩25分 |
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給与 | 時給 1200円 交通費別途支給 22時以降は深夜時給1500円です。 |
対象となる方 |
※未経験OK!
◆基本的なPC操作ができる方
ダミー
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勤務時間 |
16:55〜21:00(休憩10分)
【残業】
5時間/月間
【詳細】
平日は16:55〜21:00または16:50〜22:55の2シフト勤務です。年末年始・GWは8:55〜17:00勤務をお願いする可能性があります。お仕事の進捗により残業をお願いします。
ダミー
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休日休暇 | 週休3〜5日シフト制です。※週3〜4日シフト勤務:基本的には平日のみの勤務です。研修中は水・土・日曜日・祝日固定休みの週4日勤務です。 |
派遣会社 | 株式会社マイナビワークス(マイナビスタッフ) |
2024年06月29日 10時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
★シンプルな対応のお仕事です
【1】質問をされる
【2】マニュアルを見る
【3】答える!!!
◆全てはマニュアルに!
⇒見方は研修でバッチリ◎
◆情報の検索・話した内容の入力
⇒ローマ字でのPC入力ができればOK!
◆スマホ決済の問合せ対応
使い方の問合せ・内容の確認など…
⇒知識不要!研修でしっかり教えます!
※対応件数(業務ができるようになったら)
→1時間あたり3〜4件(平均的)
※部署の人員
→150名(20代〜40代の方が活躍中)
勤務地 |
中央区 / 西11丁目駅、大通駅、札幌駅 西11丁目駅 西18丁目駅 徒歩5分 |
---|---|
給与 | 時給 1400円 〜1590円 "※研修時給1,300円! ●月収24万円以上! <月収例> 24万6750円 =1400円×7.5H×22日+10H+交通費" |
対象となる方 |
≫≫≫未 経 験 大 歓 迎 ≪≪≪
その他にも・・・★
即日スタート
7月スタート
8月スタート
9月スタート
扶養内
などなど('ω')ノ
★ウェブ・電話登録実施中★
! 絶 賛 大 募 集 !
ダミー
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勤務時間 |
【早番】9:45〜18:15
【遅番】11:30〜20:00
(実働7.5h/休憩1h)
※基本的には【早番】がメイン♪
遅番は月4回程度です!
<研修期間>
9:45〜17:45
●38日間
●土日祝休み
ダミー
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休日休暇 | ★有給取得率100% ★4勤2休→毎度必ず2連休! |
派遣会社 | 株式会社日本パーソナルビジネス 北海道支店 |
2024年06月27日 18時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
【システムに関する問い合わせ対応】
医療系の法人からのシステムの操作方法や入力方法などのお問合せ対応 ※一部確認の発信あり
勤務地 |
北区 / 札幌駅、さっぽろ駅、北12条駅 札幌駅から≪直結≫徒歩1分、さっぽろ駅から≪直結≫徒歩2分、北12条駅から徒歩10分 |
---|---|
給与 | 時給 1280円 |
対象となる方 |
◆未経験&ブランクOK!〜研修あり〜
※コールセンター経験が1年以上ある方優遇
◇5名募集♪お友達同士のエントリーも大歓迎!
\友人紹介キャンペーン開催中/
⇒友人紹介した方、された方の両方に
【15,000円】プレゼント!※規定有
【広告ナンバー:0101GB0627H11★1】
ダミー
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勤務時間 |
8:50〜17:00(実働7時間/休憩70分) ※残業は月5〜10時間程度
ダミー
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休日休暇 | 土日祝 |
派遣会社 | 株式会社 綜合キャリアオプション |
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