札幌市営地下鉄南北線のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜2ページ目

債権回収を行っている企業で督促の架電業務とデータ入力をお願いいたします。架電督促業務ですが、未納の認識を確認し、「いくらの金額をどの期間で支払、返済していきましょうか？」と、お客様に寄り添った対応のお仕事です。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

＜＜スマホの操作方法に関するご案内業務となります♪＞＞

有料サービスに加入中のお客様からの「スマホの設定」や「操作方法」のお問合せにご対応いただくお仕事です！！
時には遠隔（リモート）でサポートを行う事もあります☆

【主なお問い合わせ例】
「スマホの設定を変えたいから教えてほしい…」
「よく見るサイトをブックマーク登録したい…」
「アプリの削除をしたい…」
「アプリの使い方を教えてほしい…」
「LINEのトークを削除したい・復元したい…」等々

・クレームは少なく、お客様から感謝されるお仕事なのも魅力の一つです

【業務の流れ】
お客様のお申し出を確認→マニュアルを見ながらご案内→質問に回答（時には遠隔操作を行う事も！）→対応した記録をPCに入力→完了♪
※1件あたりの時間は20分程となります

【研修期間】
約1ヶ月半を予定（座学3週間、OJT3週間）
スマホに詳しくなくても安心です

【ゆうちょ銀行をご利用のお客様からのお問い合わせ対応】

セールス無しの受信100％の業務です。
主に貯金や金融商品に関するお問い合わせに対応いただきます。

 《問い合わせ例》
 「〇〇にいるんですが、近くのATMの場所教えてください！」
 「引っ越ししたのですが手続きを教えてください」
 「カード落としちゃったんですが・・・」 
 「インターネットバンキングの使い方を教えてください」など

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電話マナーやきれいな言葉遣いなど
研修で丁寧にレクチャー
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◎最初は限られた範囲のみの受電のみ。段階的な研修制度を設けております☆


◎電話の頻度
はじめは簡単な問い合わせなので、1日に20件ほど。
入社後3ヶ月以降、業務に慣れてきたら1日に30〜40件ほど。

◎サポート体制
スタッフ4〜5名に対して、管理者1名の手厚いサポートがあるのも安心ポイントです♪

グルメサイトの広告に関するお仕事です。キャンペーンのご案内や、操作方法のレクチャー、写真がうまく反映されない・サイトが更新されないなどの不具合時のお問い合わせなどをお願いします。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

・ｄカードサービス、ドコモの金融商材及びドコモのその他サービスに関する問合せ、注文、勧奨等の電話応対業務/それに付随した架電対応/チャット受付に関する業務

・専用システムを使用しての顧客情報検索・対応履歴投入投業務

・業務に関する朝礼・ミーティング・研修参加、コミュニケーター/研修生支援、及び一体的に行われる付随業務☆ 


※研修期間中は時給1,400円となります。


お友達同士でのご応募も大歓迎です！   
ＰＣ操作可能な方※入力できる程度でＯＫ♪

【業務内容】受信業務 ・契約者からの問い合わせ対応（住所変更、家族情報の登録など） ・契約の解約や貸付などの手続き対応など  ★生保一般課程の資格取得に向けた、試験対策のサポートも受けられます♪　　　　
【担当者より】週4日、平日のみの勤務など相談OK♪服装・髪型自由★☆17:00台の退社なので、プライベートも充実☆★　　
《直雇用後》　【昇給昇格】なし【休日】　日・年末年始 週休2日制（週4日勤務の場合は週休3日制） ※平日のみ勤務も相談可【福利厚生】社会保険 厚生年金:有、健康保険:有、雇用保険:有、労災保険:有　*時給　1、200円〜≪期間コメント≫長期

＜＜15名以上の大募集！同期がいて安心！長期安定可能◎＞＞
◆ドコモクレジットカード「ｄカード」と電子マネー「iD」のお問合せ受付
「解約したい」
「住所変更したい」
「料金明細の再発行をお願いしたい」
「カードを無くしてしまった・・」等

お問合せ内容がある程度限定してのスタートなので
コールセンター未経験の方も入りやすい環境です♪

★1シフト固定勤務で予定が組みやすい。
★しっかりマニュアルがあるので、未経験でも安心。
特に研修後1ヶ月は新人チームとして更に手厚くサポートしてます！

＜研修＞
2週間（座学：5日間、OJT：1〜2週間程度）

【仕事内容】
＜法人向け有名通信サービスのご案内のお仕事です＞

具体的には・・・
〇法人へのWi-Fiルーター新規導入の案内
〇対応履歴の入力
〇その他付随する業務

＊しっかりとした研修があるので安心してスタートできます！
＊事前の知識は不要ですので基本的なPC操作ができればOK！

【職場環境】
男女問わず学生さんから60代の方まで幅広い方が活躍中です！男女比は女性比率の方が高めです。またロッカーや休憩室の設備もあります。研修やスクリプトもあるので安心して始められます。

トイレやシャワー、水栓金具など、水まわり製品に関するサービスや製品のお問い合わせの受付、不具合時には症状の確認やサービスマンの手配を行いお客様のサポートを行います。

まずは受電で対応していただき、慣れてきたらFAXやWEBからのお問い合わせ対応や事務業務も行っていただきます。

〜お問合せ例〜
「トイレがポタポタと水漏れしている」
「製品のお手入れ方法について教えて」など

〇●お仕事のやりがい●〇
「助かった〜ありがとう！！」日々、お客様のお話を聴いていると感謝の言葉をいただいたり、改めてお礼のお電話をいただくことがあります。

『誰かの助けになるってこんなに嬉しいんだ』とお客様から伝わる安心の声にやりがいを感じられるお仕事です。
生活に身近な水まわりの製品なので、商品の研修で新しい知識がつくと自宅でも活かせるのも嬉しいところです！

20代〜50代の幅広い年代が活躍している職場です♪

■クレジットカード会員の方に、トークスクリプトを使用して保険商品のご案内を行うお仕事です! お電話のみで申し込み可能な会員限定の保険商品となります! ※トークスクリプトは紙媒体です。  〇研修あり〇 ・導入研修:8/2、5、6 ・業務研修:導入研修後〜翌月月初予定（11:00〜19:00、月間80時間目安）　　　　
【担当者より】難しいOAスキルは不要!研修も充実しているので安心です♪チームに分かれてのお仕事となり、和気あいあいとした雰囲気でお仕事をしていただけますよ★≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上）

■大手住宅設備メーカーの会員向けサービスに関するお問い合わせ受付のお仕事 ・有料会員の登録申込みや、サービス内容のご案内、製品の修理受付（電話・FAX・WEB）など  <お問い合わせ例> 「会員サイトから新しいサービスを見ましたが、どのようなサービスなのか?」 「申込み方法を教えて欲しい」 など  ・まずは事務のお仕事からスタート! ※年会費引き落としのご案内等のメール対応など       ↓ ・申し込み書の不備をお知らせする簡単な内容の架電       ↓ ・サービス内容のご案内や修理受付などの受電対応  研修・デビュー後、一人で業務が安定してできるようになったら 在宅勤務でお仕事を進めていただきます。 ※想定:約6か月後　　　　
【担当者より】経験を活かしたい方も!未経験で挑戦したい方も!まずはお気軽にお問い合わせください!

大手通信会社のサービスを利用する法人からの反響入電を受けるお仕事です。 反響入電を受付・担当へ引き継ぐお仕事となっています。  〜業務の流れ〜 ・入電 ・専用システムにてお客様情報を確認 ・お客様の担当者を特定 ・担当者へ引継ぎ ・切電  ☆既にサービスをご利用中のお客様からの入電が中心のため、クレーム対応はほぼ発生しません☆　　　　
【担当者より】電話メインのオシゴトですが、人と話すのが好き、接客が好き、コミュニケーションをとることが好きな方へオススメです♪

●ＢＰＯの構築・運営会社●未経験でも大丈夫！駅に直結！オフィスカジュアルＯＫです！　　
【お仕事の内容】
デジタルヘルスケアサービスの利用者に対してコンシェルジュ予約を促す業務などをお願いします。


【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

【学生さんもOK♪インセンティブありの注文受付コール！】テレビショッピングの注文受付対応、商品の案内などをお任せ♪

＼　コスメや健康食品が好きな方必見◎　／

5月24日（金）入社予定のお仕事になります！

大手製薬会社や大手化粧品メーカの商品をメインと取り扱っているコールセンターでの勤務です♪

扱う商品は様々で種類も豊富ですが、CMでお馴染みの商品もございますのですぐに覚えられる方がほとんどです(^^)/


既存会員様向けのお問い合わせ対応と、キャンペーンのご案内業務！！

●発信業務
→会員様へリニューアル商品やキャンペーン商品をご案内する業務
※入社スタート時は発信をメインに行っていただきます◎

●受信業務
→広告からお電話頂いたお客様から、注文を承る業務
お客様のニーズに合わせて他の商品等をご案内していただきます！


職場環境は扱う商品が女性向けということもあり女性がメインで就業してます！

＜＜英語での郵便サービスに関するお問合せ受付業務＞＞

「再配達をお願いしたい」
「ゆうパックの追跡確認をお願いしたい」
「国際郵便の手配方法について確認したい」

といった、英語での郵便に関する問い合わせの電話受付業務です◎

※状況確認のため、一部発信業務も付随します。

◇マニュアルがしっかりあるので未経験でも問題なし！
◇弊社スタッフからは管理者さんは「優しい」と定評のあるご就業先です！