札幌市営地下鉄東西線のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜2ページ目

●キャッシュレス端末に関するお問合せ 
例）「接続が上手くいかない」「操作方法を教えてください」など、 
幅広く回答いただきます。ムズカシイ内容は社員に引き継いでOK！ 
●エスカレーション対応、マニュアル作成←慣れてきたら対応 
スキルアップしたい！経験を活かしたい！！そんな方を募集します♪

【土日祝休み！】【白石・東札幌エリア】
【2024年10月31日までの期間限定】
◇大手家電メーカーでの修理に関する電話対応とデータ入力
◇しっかり教えてもらえる環境◎
◇同業務の派遣社員もいます！　
⇒⇒　◎大手家電メーカーでの修理電話受付とデータ入力のお仕事です！

・家電製品の修理依頼受付（電話)
・お客様への訪問日調整のアウトバウンド業務
・修理の日程確認
・システムへの入力
・出荷手配
・庶務業務

・ｄカードサービス、ドコモの金融商材及びドコモのその他サービスに関する問合せ、注文、勧奨等の電話応対業務/それに付随した架電対応/チャット受付に関する業務

・専用システムを使用しての顧客情報検索・対応履歴投入投業務

・業務に関する朝礼・ミーティング・研修参加、コミュニケーター/研修生支援、及び一体的に行われる付随業務☆ 


※研修期間中は時給1,400円となります。


お友達同士でのご応募も大歓迎です！   
ＰＣ操作可能な方※入力できる程度でＯＫ♪

・ｄカードサービス、ドコモの金融商材及びドコモのその他サービスに関する問合せ、注文、勧奨等の電話応対業務/それに付随した架電対応/チャット受付に関する業務

・専用システムを使用しての顧客情報検索・対応履歴投入投業務

・業務に関する朝礼・ミーティング・研修参加、コミュニケーター/研修生支援、及び一体的に行われる付随業務☆ 


※研修期間中は時給1,400円となります。


お友達同士でのご応募も大歓迎です！   
ＰＣ操作可能な方※入力できる程度でＯＫ♪

＜＜15名以上の大募集！同期がいて安心！長期安定可能◎＞＞
◆ドコモクレジットカード「ｄカード」と電子マネー「iD」のお問合せ受付
「解約したい」
「住所変更したい」
「料金明細の再発行をお願いしたい」
「カードを無くしてしまった・・」等

お問合せ内容がある程度限定してのスタートなので
コールセンター未経験の方も入りやすい環境です♪

★1シフト固定勤務で予定が組みやすい。
★しっかりマニュアルがあるので、未経験でも安心。
特に研修後1ヶ月は新人チームとして更に手厚くサポートしてます！

＜研修＞
2週間（座学：5日間、OJT：1〜2週間程度）

◎◎ＮＴＴコールセンターの受付業務で先行きも安定しており、腰を据えて長く働く事ができます◎◎
ｗｉ-ｆｉやPC等の様々なご相談にお応えする企業様向けサポートセンターです！お電話や遠隔操作を用いてお客様のお困りごとを解決

＜お問い合わせ例＞
・ｗｉｆｉに繋がらなくなってしまいました
・サービス開始日を教えて下さい　等々

■法人の会員様のみの窓口です。クレームも少なく安心して働けます
■1時間あたりの対応件数は1〜3件程と少なめです。お客様一人一人に集中して対応する事ができます
■デビュー後は在宅勤務もOK
■NTT製品のご案内をした事がある方必見！２０代〜６０代の幅広い年齢の方が活躍中
■難しい質問が来ても、すぐにチームリーダーに相談できる環境ですので安心です
■約２ヶ月間の充実した研修があります。デビュー後はＮＴＴの他製品に関する受付もございますが、都度研修を挟んで参りますので安心です

＜＜スマホの操作方法に関するご案内業務となります♪＞＞

有料サービスに加入中のお客様からの「スマホの設定」や「操作方法」のお問合せにご対応いただくお仕事です！！
時には遠隔（リモート）でサポートを行う事もあります☆

【主なお問い合わせ例】
「スマホの設定を変えたいから教えてほしい…」
「よく見るサイトをブックマーク登録したい…」
「アプリの削除をしたい…」
「アプリの使い方を教えてほしい…」
「LINEのトークを削除したい・復元したい…」等々

・クレームは少なく、お客様から感謝されるお仕事なのも魅力の一つです

【業務の流れ】
お客様のお申し出を確認→マニュアルを見ながらご案内→質問に回答（時には遠隔操作を行う事も！）→対応した記録をPCに入力→完了♪
※1件あたりの時間は20分程となります

【研修期間】
約1ヶ月半を予定（座学3週間、OJT3週間）
スマホに詳しくなくても安心です

ドコモの新プランについてや住所変更などに関するお問合せ対応と、データ入力業務をお願いします☆  
終話後は対応結果を専用システムに入力!!  
先輩のフォロー体制もバッチリです!!困った時はなんでも相談して下さいね!!   

研修期間は3ヶ月間あり、電話対応方法をしっかりと学べる環境があるため、未経験の方も活躍中！！  
しかも研修期間中も時給１４００円！と、高時給が魅力です☆  

デビュー後もオペレーター指導などスキルＵＰ可能☆  
研修期間終了後は１５００円の時給からスタートとなります☆  

お友達同士でのご応募も大歓迎です！   
ＰＣ操作可能な方※入力できる程度でＯＫ♪

■大手住宅設備メーカーの会員向けサービスに関するお問い合わせ受付のお仕事 ・有料会員の登録申込みや、サービス内容のご案内、製品の修理受付（電話・FAX・WEB）など  <お問い合わせ例> 「会員サイトから新しいサービスを見ましたが、どのようなサービスなのか?」 「申込み方法を教えて欲しい」 など  ・まずは事務のお仕事からスタート! ※年会費引き落としのご案内等のメール対応など       ↓ ・申し込み書の不備をお知らせする簡単な内容の架電       ↓ ・サービス内容のご案内や修理受付などの受電対応  研修・デビュー後、一人で業務が安定してできるようになったら 在宅勤務でお仕事を進めていただきます。 ※想定:約6か月後　　　　
【担当者より】経験を活かしたい方も!未経験で挑戦したい方も!まずはお気軽にお問い合わせください!

★弊社スタッフがたくさん活躍中！★

契約者様向け受発信コール

＜発信内容＞
・登録済みメールアドレスの確認
・料金についての確認など

＜受信内容＞
・商品についての問合せ
・マイページの手続き方法の問合せなど

★自宅にネット環境がある方はリモート対応OK！

【宅配の再配達受付スタッフ】

お客様からの再配達予約の対応を行っていただきます。
聞く内容はほとんど決まっているので、
コールセンター未経験の方でもスグに慣れていただけるはず！

もしも分からないことがあっても
頼れる先輩スタッフがサポートしてくれる体制が整っています♪

＼未経験OK♪クレジットカードに関するコール/
「申し込みしたい」「キャンペーンの内容を知りたい」などの問合せ対応〇

《企業管理者様からのお問い合わせ》

クラウド製品に関するお問合せ対応のお仕事です♪

クレームは少なめ★

「導入するにはどうしたらいい？」
「どんなサービスがあるの」
「アカウントの設定の仕方を教えて！」
など、電話やメールで対応頂きます。

◎電話受付4割・メール6割程度
【 ウェブ・電話面談登録実施中 】


☆担当者からの一言☆
アルバイト・パート・フリーターから
初めて派遣をスタートする方も安心のフォロー体制です。
ゆくゆくは正社員になれる求人も多数！
新卒、第二新卒の方も大歓迎です。
事務や受付、接客・販売やイベントスタッフなど他業種から
携帯販売、コールスタッフで活躍される方も多数！
お気軽にお問い合わせください。

【仕事内容】
生命保険に関する電話窓口対応業務をお願いします。

【具体的な仕事内容】
〇発信業務
・契約者へ年1回のアフターフォローコールを行いご要望や変更事項の有無の確認
・前月分保険料が未納になっている契約者へ、当月の振替金額と振替日前日までの入金のご案内等
〇受信業務
・発信業務の反響入電への対応
・保険担当者からの問い合わせ対応
・契約内容確認業務
・その他に付随する業務

【職場環境】
様々な年代の方が活躍中です。休憩室やロッカー、冷蔵庫、電子レンジ完備です。

【勤務時間・曜日相談OK！】【CMでお馴染み不動産管理会社でのお仕事】
＊電話対応と簡単事務のお仕事
＊土日祝固定休みやシフト勤務、時間相談などもOK！　
⇒⇒　◎委託管理物件に関する電話対応と付随する事務業務

・電話対応
⇒ オーナーさん　（物件不具合に関する相談や入居者に関する伝言 等）
⇒ 業者への連絡/依頼 (修理依頼など)
⇒ 営業さんへの入電に関する取り次ぎ

・対応内容のデータ入力
・見積作成/ファイリングなどの簡単な事務業務

【学生さんもOK♪インセンティブありの注文受付コール！】テレビショッピングの注文受付対応、商品の案内などをお任せ♪