西１１丁目駅(北海道)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣

◆フレッツ光の光電話・光回線サービスに関するお問合せ受付業務です。
◆問診システムを使い、ご利用者様からの通信トラブルの問合せのトラブル原因特定や修理手配を行っていただきます。
◆主なお問合せとしては…「WEBサイトが見れなくなりました」「電話が急につながらなくなってしまいました」etc...
◆難しい質問が来ても、手上げエスカレーションで、すぐにチームリーダーに相談できるので安心☆
◆およそ1ヵ月半に渡り、座学研修やロールプレイなどしっかりした研修で安心のフォロー体制♪

・ｄカードサービス、ドコモの金融商材及びドコモのその他サービスに関する問合せ、注文、勧奨等の電話応対業務/それに付随した架電対応/チャット受付に関する業務

・専用システムを使用しての顧客情報検索・対応履歴投入投業務

・業務に関する朝礼・ミーティング・研修参加、コミュニケーター/研修生支援、及び一体的に行われる付随業務☆ 


※研修期間中は時給1,400円となります。


お友達同士でのご応募も大歓迎です！   
ＰＣ操作可能な方※入力できる程度でＯＫ♪

【確定拠出年金の問合せコールセンター】
確定拠出年金制度や運用商品などに関する応答業務
各種手続きに関する問合せ
その他、付随する業務があります

入社後、手厚い設があるので知識がない方も心配なく働けます。 困った時はSVさんがしっかりフォローしてくれますので安心♪段階ごとに研修もあるので、しっかりと理解した上でステップアップ出ます!
資格取得支援もあり、取得後には時給UP♪

■通信サービス系のテクニカルサポート業務 ・故障受付業務:ネット接続できない、光電話がつながらない等の故障受付窓口対応 ・状況の問診その場で解決できればテクニカルサポート       できなければサービスマンの手配 等切り分けをしていく ※問い合わせ内容 ・インターネットの不通、TVが視聴できない、ネットワーク周りの問い合わせ等  ▼シフト 8:40〜22:00の間で7.5時間/日のシフト制 （8:40〜17:10、11:30〜20:00、13:30〜22:00等） 入社後1年後くらいからは夜勤対応有り  ※研修期間（約30日間） 9:00〜17:00　　　　
【担当者より】1年後くらいに夜勤対応もあり!弊社スタッフさんも多数活躍中!サポート体制がしっかりしていて働きやすいと評判の職場です!≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上）

【業務内容】受電対応（約1人20件/日）データ変更手続お申し込み手続き郵便物の登録業務一部来客対応など　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

研修を終えチーム配属になったら＜時給1450円＞！
その後も評価に応じて時給UPも可能◎
スキルが身に付けば夜勤対応でさらに収入UP↑

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あるある！こんなトラブル・・・

「急に電話やインターネットが使えなくなった…」
「これってもしかして故障？」　
そんなトラブルを電話でサポートします。

不具合の原因をお客様からヒアリングし、
新しいルーターの送付や、修理業者などの手配を行います。

「ランプは点滅していますか？」
「〇〇と表示はありますか？」
「××は動きますか？」など

専用のナビツールをもとに
「はい」か「いいえ」で答えられる質問をし、
原因を突き止めてくイメージです！


＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

条件を選べるお仕事でました♪
高時給！？交通費全額！？2連休！？
これこそがアナタにピッタリ☆
業務内容は、未経験者も大歓迎(^^)/
＊20代〜30代の方々が勤務中＊
大企業で、しっかり丁寧な研修アリ◎
モチロン完全受信でノルマもなし◎
クレームも少なく、長期勤務している方もたくさん◎
正社員へのステップアップも有◎
社員食堂やジム付き◎
２連休も必ず貰えて、プライベートも充実◎


詳しいお仕事内容はこちら↓↓↓↓↓↓↓↓↓
【ご利用者様からのお問合せ対応】

ご利用者様からのご質問にお答えします。 

例えば… 
「おサイフケータイの設定を教えて！」
「一括でカード切ったけど、
　やっぱり分割にしたい！」 
「アプリのログインができない」 
「ポイントの見方が分からない」
こんなご質問にお答えします☆

◆粗大ごみの処分方法にお困りの方からの
　簡単なお問い合わせにお答えいただく窓口です。
◆1件のお電話対応時間は、なんと5分ほど！
　難しい内容やクレームはほとんどありません！！

【具体的な業務の流れ】
粗大ごみ収集の申込みをお電話にて受付し
お住まいの住所や捨てたいごみの品目・大きさ等を伺って
必要な情報を専用のシステムに入力し料金や収集日をご案内します。

ゆくゆくは帳票類等の確認作業、帳票類の作成作業も行っていただく予定です。


▼研修について
【期間】6/19（水）〜6/22（土）、6/26（水）〜6/29（土）の計8日間
【時間】9：00〜17：30（実働7：30、休憩60分）
【勤務日数】研修期間中は全員、週4日勤務となります
【内容】1-4日目：座学・OJT
        5-8日目：システム研修・ロープレ等

＼未経験OK♪クレジットカードに関するコール/
「申し込みしたい」「キャンペーンの内容を知りたい」などのお問い合わせ対応〇

＜dカードを利用しているお客様からのお問い合わせ対応をお願いします♪＞


【具体的なお仕事内容】

「登録内容を変更したいのですが…」
「ポイントはどこで使用できますか？」
「おサイフケータイの設定を知りたいです」など
　よくあるご質問中心です。

・研修は座学、ロープレ、OJTがあり一からしっかりレクチャーします。
コールセンター未経験者もおすすめ♪

・時にはお電話以外にもメールチャットでの受付もありますが、
早さは関係ありません！タイピングが苦手でも徐々に慣れていけますのでご安心ください♪


【おすすめポイント】
◆がんばりに応じてポイントが貯まり、
人気の家電やゲームと交換することも出来ます☆

◆研修終了後は最大『30,000円』のお祝い金を贈呈♪※規定有


長く働きやすい環境で定着率が高いと評判です！
気になる事はなんでもご相談ください◎

・ｄカードサービス、ドコモの金融商材及びドコモのその他サービスに関する問合せ、注文、勧奨等の電話応対業務/それに付随した架電対応/チャット受付に関する業務

・専用システムを使用しての顧客情報検索・対応履歴投入投業務

・業務に関する朝礼・ミーティング・研修参加、コミュニケーター/研修生支援、及び一体的に行われる付随業務☆ 


※研修期間中は時給1,400円となります。


お友達同士でのご応募も大歓迎です！   
ＰＣ操作可能な方※入力できる程度でＯＫ♪

〜証券会社のコールセンター業務〜
・支店担当者への取次 
・株式等の価格照会や受発注 
・取扱商品の問合せ対応 
・各種支店宛てに入る問合せ対応
(手続きに関する内容や顧客向けの報告文書等の問合せ等) 

【☆イチオシ☆】
実務経験が無くても何も問題なし
3ヵ月の研修期間があります
安心して受電する事ができます！
※研修中の期間は時給1400円となります※

 【福利厚生】
・有給休暇 
・産前産後休暇 
・慶弔休暇
・各種保険加入 
・健康診断
・ストレスチェック
・教育訓練制度
・無料研修制度　
・福利厚生倶楽部加入

大手通信会社での電話受信業務のお仕事です。光回線に関する問い合わせやご相談対応、トラブル対応等がメイン業務となります。特別なスキルは必要なく、端末入力・操作等問題なければご活躍いただけます！　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

【仕事内容】
大手生命保険会社にてコールのお仕事をお願いします。

【具体的なお仕事内容】
・契約者の住所変更や家族情報の登録の手続き対応
・契約の解約や貸付などの手続き対応

【確定拠出年金の問合せコールセンター】
確定拠出年金制度や運用商品などに関する応答業務
各種手続きに関する問合せ
その他、付随する業務があります

入社後、手厚い設があるので知識がない方も心配なく働けます。 困った時はSVさんがしっかりフォローしてくれますので安心♪段階ごとに研修もあるので、しっかりと理解した上でステップアップ出ます!
資格取得支援もあり、取得後には時給UP♪

"【西11丁目駅】通信業界／ドコモグループ／7月スタート／未経験OK／コールセンターのお仕事です/【ドコモグループでのクレジットカードに関する問合せ対応】◆ｄカードに関する問合せ対応└住所変更、アカウント設定方法、利用内容の確認◆ｄカードの申込み、オプション、各種サービスの受付◆ドコモでんきにご興味をいただいたお客様へのご案内◆専用システム操作（情報検索、履歴データ入力）◎研修期間：7/9〜9/2まで　※9:45〜17:45（土日祝休み）└デビュー後は、4勤2休のシフト◎スマートフォンの基本操作ができればOK！≪おすすめポイント≫＊デビューお祝い金（2万円）＊昇給あり！（〜1,600円）＊丁寧な研修があるので、未経験でも安心♪"