札幌市営地下鉄東西線のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜2ページ目

【簡単！年末調整に関する問合せ対応コール♪】
・ログイン方法/入力の仕方などについての問合せに回答
・申請方法の説明など*。

＜＜スマホの操作方法に関するご案内業務となります♪＞＞

有料サービスに加入中のお客様からの「スマホの設定」や「操作方法」のお問合せにご対応いただくお仕事です！！
時には遠隔（リモート）でサポートを行う事もあります☆

【主なお問い合わせ例】
「スマホの設定を変えたいから教えてほしい…」
「よく見るサイトをブックマーク登録したい…」
「アプリの削除をしたい…」
「アプリの使い方を教えてほしい…」
「LINEのトークを削除したい・復元したい…」等々

・クレームは少なく、お客様から感謝されるお仕事なのも魅力の一つです

【業務の流れ】
お客様のお申し出を確認→マニュアルを見ながらご案内→質問に回答（時には遠隔操作を行う事も！）→対応した記録をPCに入力→完了♪
※1件あたりの時間は20分程となります

【研修期間】
約1ヶ月半を予定（座学3週間、OJT3週間）
スマホに詳しくなくても安心です

【仕事内容】
大手生命保険会社にてコールのお仕事をお願いします。

【具体的なお仕事内容】
・契約者の住所変更や家族情報の登録の手続き対応
・契約の解約や貸付などの手続き対応

《企業管理者様からのお問い合わせ》

クラウド製品に関するお問合せ対応のお仕事です♪

クレームは少なめ★

「導入するにはどうしたらいい？」
「どんなサービスがあるの」
「アカウントの設定の仕方を教えて！」
など、電話やメールで対応頂きます。

◎電話受付4割・メール6割程度
【 ウェブ・電話面談登録実施中 】


☆担当者からの一言☆
アルバイト・パート・フリーターから
初めて派遣をスタートする方も安心のフォロー体制です。
ゆくゆくは正社員になれる求人も多数！
新卒、第二新卒の方も大歓迎です。
事務や受付、接客・販売やイベントスタッフなど他業種から
携帯販売、コールスタッフで活躍される方も多数！
お気軽にお問い合わせください。

＜＜15名以上の大募集！同期がいて安心！長期安定可能◎＞＞
◆ドコモクレジットカード「ｄカード」と電子マネー「iD」のお問合せ受付
「解約したい」
「住所変更したい」
「料金明細の再発行をお願いしたい」
「カードを無くしてしまった・・」等

お問合せ内容がある程度限定してのスタートなので
コールセンター未経験の方も入りやすい環境です♪

★1シフト固定勤務で予定が組みやすい。
★しっかりマニュアルがあるので、未経験でも安心。
特に研修後1ヶ月は新人チームとして更に手厚くサポートしてます！

＜研修＞
2週間（座学：5日間、OJT：1〜2週間程度）

お電話で修理員が訪問する日時を調整をメインにご対応いただきます。その他、部品の入出荷、修理の受付、データ入力、資料作成、ファイリング等をお願いします。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

ドコモの新プランについてや住所変更などに関するお問合せ対応と、データ入力業務をお願いします☆  
終話後は対応結果を専用システムに入力!!  
先輩のフォロー体制もバッチリです!!困った時はなんでも相談して下さいね!!   

研修期間は3ヶ月間あり、電話対応方法をしっかりと学べる環境があるため、未経験の方も活躍中！！  
しかも研修期間中も時給１４００円！と、高時給が魅力です☆  

デビュー後もオペレーター指導などスキルＵＰ可能☆  
研修期間終了後は１５００円の時給からスタートとなります☆  

お友達同士でのご応募も大歓迎です！   
ＰＣ操作可能な方※入力できる程度でＯＫ♪

トイレやシャワー、水栓金具など、水まわり製品に関するサービスや製品のお問い合わせの受付、不具合時には症状の確認やサービスマンの手配を行いお客様のサポートを行います。

まずは受電で対応していただき、慣れてきたらFAXやWEBからのお問い合わせ対応や事務業務も行っていただきます。

〜お問合せ例〜
「トイレがポタポタと水漏れしている」
「製品のお手入れ方法について教えて」など

〇●お仕事のやりがい●〇
「助かった〜ありがとう！！」日々、お客様のお話を聴いていると感謝の言葉をいただいたり、改めてお礼のお電話をいただくことがあります。

『誰かの助けになるってこんなに嬉しいんだ』とお客様から伝わる安心の声にやりがいを感じられるお仕事です。
生活に身近な水まわりの製品なので、商品の研修で新しい知識がつくと自宅でも活かせるのも嬉しいところです！

20代〜50代の幅広い年代が活躍している職場です♪

フォトスタジオの予約受付対応です。
日時・人数・撮影な用を聞くだけ。
電話の内容はほとんど決まっているので、すぐに慣れていただけます！

PCでの文字入力が出来れば、どなたでもok！
むずかしい作業は一切ないので、特別な知識・スキルは必要なし♪

＜dカードを利用しているお客様からのお問い合わせ対応をお願いします♪＞


【具体的なお仕事内容】

「登録内容を変更したいのですが…」
「ポイントはどこで使用できますか？」
「おサイフケータイの設定を知りたいです」など
　よくあるご質問中心です。

・研修は座学、ロープレ、OJTがあり一からしっかりレクチャーします。
コールセンター未経験者もおすすめ♪

・時にはお電話以外にもメールチャットでの受付もありますが、
早さは関係ありません！タイピングが苦手でも徐々に慣れていけますのでご安心ください♪


【おすすめポイント】
◆がんばりに応じてポイントが貯まり、
人気の家電やゲームと交換することも出来ます☆

◆研修終了後は最大『30,000円』のお祝い金を贈呈♪※規定有


長く働きやすい環境で定着率が高いと評判です！
気になる事はなんでもご相談ください◎

【フォロー体制抜群！CATVの問合せ対応♪】
・操作の案内、別部署への転送
・不具合対応
・サービスのご案内などをお任せ！

◆コンサルタント会社
◆通勤に便利な駅近オフィス！同業務の方がいるので安心です！　　
【お仕事の内容】
テクニカルサポート、集積したナレッジや検証作業、お客様からの技術的な質問への回答、見積もり作成サポート、ＦＡＱ作成業務などをお願いします。


【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

☆゜+.　大手！NTT系のお仕事　゜+.☆

◆電子マネーやクレジットカードに関する問合せ対応
　住所変更・利用内容の確認など…
⇒知識不要！研修でしっかり教えます！

◆専用システムでの情報検索、履歴入力
⇒ローマ字での入力ができればOK！

※業務習熟後の対応件数
　→1時間あたり3〜4件（平均的）
※部署人員
　→150名（20代〜40代の方が活躍中）

≪選考手順≫
NET応募完了⇒簡単フォーム入力
⇒弊社よりお電話⇒登録完了！
★登録後面接無し！！

※フォーム入力のみで選考の場合もあります。

☆゜+.　大手！NTT系のお仕事　゜+.☆

◆電子マネーやクレジットカードに関する問合せ対応
　住所変更・利用内容の確認など…
⇒知識不要！研修でしっかり教えます！

◆専用システムでの情報検索、履歴入力
⇒ローマ字での入力ができればOK！

※業務習熟後の対応件数
　→1時間あたり3〜4件（平均的）
※部署人員
　→150名（20代〜40代の方が活躍中）

＼転職は「失敗」したくないから！／

派遣期間中に実際働いてみることで
「働き続けられる環境かどうか」
「どんな職場の雰囲気か」
実際に体感してから直接雇用に切り替えるか
決められるから安心◎

【業務内容】
ウォーターサーバーユーザーからの
お問合せ対応です。

・数量変更やお届け日変更受付
・支払方法変更や請求金額について
・サーバーの故障診断対応
・配送業者とのやり取り　など
（対応は、個人・法人両方あり）

すでにご契約しているからのお問合せなので
獲得やノルマなど営業要素がないのも嬉しいポイント♪

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

Microsoft365というクラウド製品のテクニカルサポート業務！

企業のシステム管理者様からのお問い合わせなので
「法人様」との対応となります。
メールと一部お電話で対応していただきます。


＜受付の流れ＞-----------------------

[1]専用システムに届くお客様情報を確認 

[2]お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング 

[3]お客様へ連絡を行いサポートを開始

　検証機を使用してお客様の状況を再現・検証
　↓
　お客様の不具合の原因や解決方法を連絡

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基礎から学べる研修がありますので、未経験の方も安心！