札幌市営地下鉄東西線のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜11ページ目

仕事内容
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【CO 札幌】

◆クレジットカードのサービス内容のお問い合わせ・受付の業務です！

【業務内容】
1.お客様からのサービスや契約状況に関する問い合わせを対応をしていただきます。
2.既存お客様から利用しているアプリ、PCの操作案内をご説明していただきます。

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デビュー後は一部チャット対応もあり☆彡

【お問い合わせ例】
・おサイフケータイやｄ払いの設定を教えてほしい
・カードを申し込んだが届かないので確認してほしい
・支払方法を分割にしたい
・登録情報の変更をしたい
・ゴールドカード特典の携帯補償を使いたい など

仕事内容
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動作確認・検証業務のお仕事です

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テスターというお仕事は、リリース前やアップデート後のアプリが正常に動くか確認するお仕事です！
普段何気なく利用しているスマホアプリも、この仕事のおかげで不自由なく使うことができます！

【主な業務内容】
・スマホアプリを仕様書に従いテストを行います。
→仕様書とは「この画面でこの操作をしてください」のような指示が書かれています。
→ユーザー目線で操作するので、普段使用している程度の操作で難しい操作はありません。

・不具合が発生した場合は、内容をメール等で報告します。
→不具合の改善は別部署で行うので、正常に動くかの確認のみお願いします。

*主にスマホアプリの検証ですが、検証の対象は変更になる可能性もあります。

基本的にはチームで1つの業務を行うので、チームメンバーの進捗をリーダーが確認しながらバランスを取りつつ検証業務を行います。
たまたま不具合が多い箇所に当たってしまうと業務が遅れてしまいますが、そういった場合はチームメンバーで助け合いながら業務を遂行していきます。

デスクワークですが電話対応はなく、落ち着いた職場です◎

求人No.24030503

求人コード【Q000coF】

仕事内容
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【CO 札幌】

☆業界最大級！！希望休7日☆

ライフワークバランス重視
大手通信キャリアのスマートフォンやタブレット、
その他周辺機器に関する有償サポートスタッフ募集！！

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有償サービスのテクニカルサポート窓口
・スマホの操作方法、遠隔サポート
・初期設定やアプリDL方法
・周辺機器との接続方法

長期就業した際には、直接雇用になり時給UP！

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製品の使用+契約が無い方でも、
先輩スタッフさんが優しくサポート致しますので
是非エントリーしてみてください！

仕事内容
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【CO 札幌】

ライフワークバランス重視
大手通信キャリアの携帯電話に関するサポートスタッフ募集！！

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契約する料金プランや契約内容の照会、または変更を受付
・請求金額の詳細確認
・プランの解約、変更
・使用料金の支払い調整

未経験の方も不安なく始められるお仕事です
コールセンター未経験者でも先輩スタッフさんが優しくサポート致しますので是非エントリーしてみてください！