札幌市営地下鉄東西線のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜3ページ目

＜＜スマホの操作方法に関するご案内業務となります♪＞＞

有料サービスに加入中のお客様からの「スマホの設定」や「操作方法」のお問合せにご対応いただくお仕事です！！
時には遠隔（リモート）でサポートを行う事もあります☆

【主なお問い合わせ例】
「スマホの設定を変えたいから教えてほしい…」
「よく見るサイトをブックマーク登録したい…」
「アプリの削除をしたい…」
「アプリの使い方を教えてほしい…」
「LINEのトークを削除したい・復元したい…」等々

・クレームは少なく、お客様から感謝されるお仕事なのも魅力の一つです

【業務の流れ】
お客様のお申し出を確認→マニュアルを見ながらご案内→質問に回答（時には遠隔操作を行う事も！）→対応した記録をPCに入力→完了♪
※1件あたりの時間は20分程となります

【研修期間】
約1ヶ月半を予定（座学3週間、OJT3週間）
スマホに詳しくなくても安心です

《レア求人×未経験OK♪》
小学校へ「漢字検定を受けませんか？」とマニュアルを見ながらご案内する簡単&シンプルなコール。*

【システムに関する一次受付対応♪】内容を聞いて担当部署へ転送/入力などをお任せします！

【仕事内容】
大手生命保険会社にてコールのお仕事をお願いします。

【具体的なお仕事内容】
・契約者の住所変更や家族情報の登録の手続き対応
・契約の解約や貸付などの手続き対応

☆゜+.　大手！NTT系のお仕事　゜+.☆

◆電子マネーやクレジットカードに関する問合せ対応
　住所変更・利用内容の確認など…
⇒知識不要！研修でしっかり教えます！

◆専用システムでの情報検索、履歴入力
⇒ローマ字での入力ができればOK！

※業務習熟後の対応件数
　→1時間あたり3〜4件（平均的）
※部署人員
　→150名（20代〜40代の方が活躍中）

【コール未経験さん・ブランクさん大歓迎*。】
・クリニックの予約、変更、キャンセル受付
・システム入力などをお任せします♪

▼大手通信キャリアをご検討/お申込み/ご利用中のお客様からの
サービスや契約内容に関するお問合せ対応業務。

＜お問合せ例＞
「キャンペーンの詳細を教えてほしい」
「申し込みの操作が上手くいかない」
「身に覚えのない請求があるので確認したい」等


◇窓口の営業時間が9-17時の為、毎日定時退社◎
17-18時の1時間は、自己学習やグループディスカッション等
◇1対応の平均時間は10〜15分程度。1時間あたり3〜4件
◇座学研修約1ヶ月+OJT研修5日と手厚くフォロー◎

Microsoft365というクラウド製品のテクニカルサポート業務

企業のシステム管理者様からのお問い合わせなので
「法人様」との対応となります。
メールと一部お電話で対応していただきます。


＜受付の流れ＞-----------------------
[1]一次受付グループの方がお客様の状況を確認します！
[2]該当案件だった場合、内容を確認して対応可能な案件かを確認
[3]お客様へ連絡を行いサポートを開始
　検証端末を使用してお客様の状況を再現・検証
　↓
　お客様の不具合の原因や解決方法を連絡
--------------------------------------

＼趣味やご家庭と両立して働けるお仕事◎駅近で通勤楽々／
【災害の報告受付/データ入力】
台風や火災時等の被害状況受付⇒フォーマットへのデータ入力を行って頂きます。
マニュアル・テンプレート有◎PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！

オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎！
研修充実◎分からないことは、すぐに周りに聞ける環境です。

シフト相談OK◎扶養内やWワーク、旅行に行くのでお休みしたい、等ご都合に合わせてお仕事出来ます◎

他にも、DM宛先データ入力、大手企業の人事事務、サブスク申込手続き事務、等々人気のオフィスワーク1000件以上☆彡
勤務地、開始日等ご希望の働き方ご相談下さい！

急な出費にも安心の日払い制度有◎平日毎日振込OK♪

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・女性活躍中
・服装、髪型自由
・福利厚生充実

ご応募をお待ちしております！

大手ドラッグストア/ヘルプデスク★1400円
◆従業員からの問い合わせ（社内PC・システムについて）例）ログインできない。システムの操作方法おしえて。など
◆一般ユーザーからの問い合わせ例）アプリ・オンラインストアの利用方法、不具合など＜たまにメール受付もあり！＞

＜WEB・電話面談登録実施中＞

ほかにも8月〜、9月〜のお仕事や、人気のコツコツ事務、未経験から始められる事務、パナソニックグループや社員前提のお仕事などございます★
ご本人負担が約4割でとってもお得なパナソニック健保に加入いただけます！（一般的な企業は5割／ご就業の方のみ）★

＼人気の高時給＊未経験の方、ブランクのある方も大歓迎！／
【電子タバコのキャンペーン案内】
会員登録されている方へキャンペーンのご案内を行って頂きます。
用意された文言をそのまま読むだけ！お得な情報なのでお話を聞いてもらいやすいです。

ノルマなし！マニュアル・テンプレート完備◎
PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！

しっかり丁寧に研修していきますので未経験の方もご安心下さい。分からないことは、すぐに周りに聞ける環境です。

週3日〜1日3h〜OK◎扶養内勤務、Wワーク、テスト期間中はお休みしたい、等ご希望の働き方ご相談下さい☆彡

他にも、電話ナシのデータ入力、黙々仕分けの一般事務、
等、人気のオフィスワーク多数取扱い有☆彡

〜ここがポイント〜
・日払い。週払いOK
・シフト相談OK
・服装、髪型自由
・駅チカで通勤ラクラク

ご応募をお待ちしております！

＜＜楽天Payに関するお問合せ対応業務＞＞
キャッシュレス決済サービスである「楽天ペイ」の窓口★
加盟店の店舗のお客様と、一般のユーザーのお客様からのお問合せに対応頂きます。

▼お問合せ例
＜加盟店＞
「カードリーダーが正しく動作しない」
「売上を入金してほしい」「間違った売上を取消したい」など

＜ユーザー＞
「アプリ決済しようとしたら、エラーが出た」
「チャージ方法やポイントの利用方法が知りたい」など


★キャッシュレスはサービス・業績ともに拡大中の業界です！！
使用したことがある方は、お問合せ例もイメージが湧くのでは？！
お金の知識も身に付きやりがいを持てるお仕事です！

★対応に苦慮しないよう管理者へ即時にアラートを伝えるツールや、
音声を自動で文字に起こすツール等、最先端なツールを導入しており、
皆さんの業務が少しでも簡単になるよう工夫しているセンターです◎

＼受信コールセンター／
＊ちょっとでも電話対応の経験があればOK！
＊3ヶ月後には契約社員へ！
　スキルが身に付くと時給UPも↑
＊土日祝日は完全休み。
　プライベートと仕事もバランスよく
　長く続けられる環境です♪


【業務内容】
引越しに伴う電気の新規申し込み、解約、
工事日変更など大手電力会社さんのお問合せ窓口。
対応後は専用システムに履歴入力して完了◎

【選べるシフト】
1日7〜8時間で選択OK！
週4〜5日勤務、選べます。
あなたの希望に合わせて働き方を選ぼう◎


＊詳細はお電話にて＊
まずはお気軽にお問合せください！
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

＜＜インターネットバンキングに関するお問合せ受付＞＞
ログイン方法や、スマホアプリの使い方、画面の確認方法等、
操作に関するお問合せにご対応頂きます。

＜よくあるお問合せ例＞
「スマホアプリで振込をしたい」
→ログイン方法をご案内してお振込みをタップ頂く

「パスワードがロックしてログインできない　」
→ロック解除の自動音声に電話を転送頂く

「残高を確認したい」
→システムで確認して口頭で預金残高をご案内頂く　　など


◆1件あたり平均で6分〜8分程度　後処理は1分〜2分程度です。
◆研修は座学5日、OJT5日程度を予定しております。
お客さまとの会話を検知して自動でFAQを検索してくれるAIシステムがあり、AIが回答例やトークスクリプトを瞬時にモニターに表示してくれるので安心です★

◇パソコン操作はプルダウン選択がほとんどで、後処理も簡単です♪

＼人気の高時給＊駅近のオフィスビルで通勤楽々／
【複合機の問合せ一次受付】
コピーが出来ない、エラーが出ている、等不具合に関する電話対応
「電源を入れなおす」等、簡単な解決方法提案後、解決しない様であれば、業者手配を行って頂くだけ！簡単一次受付♪
PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！

オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎！
しっかり丁寧に研修していきますので安心してスタート出来ます♪分からないことは、すぐに周りに聞ける環境です。

「週3.4日×短時間の扶養内で」「週5日×8hでガッツリ稼ぎたい」等、ご希望に合わせてお仕事出来ます♪

他にも、電話ナシのデータ入力、黙々作業の事務、法人対応の電話業務、等人気のオフィスワーク1000件以上☆彡

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・シフト相談OK
・服装、髪型自由
・福利厚生充実

ご応募をお待ちしております！

＼2.30代活躍中＊家庭や趣味と両立しながら働けるお仕事です◎／
【健康食品に関する問合せ一次受付】
健康食品の種類、効果的な飲み方について、等問合せ一次受付。
内容確認後担当部署へ引継ぎして頂くだけ！
マニュアル・テンプレート完備◎PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！

オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎！
しっかり丁寧に研修していきますのでご安心下さい。
分からないことは、すぐに周りに聞ける環境です。

シフト相談OK◎扶養内やWワーク、テスト期間中はお休みしたい、
等、ご希望の働き方ご相談下さい☆彡

急な出費にも安心の日払い制度有◎平日毎日振込OK♪

〜ここがポイント〜
・日払、週払いOK
・駅近で通勤ラクラク
・服装、髪型自由
・経験、知識不問

ご応募をお待ちしております！