札幌市営地下鉄東西線のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜5ページ目

◆フレッツ光の光電話・光回線サービスに関するお問合せ受付業務です。
◆問診システムを使い、ご利用者様からの通信トラブルの問合せのトラブル原因特定や修理手配を行っていただきます。
◆主なお問合せとしては…「WEBサイトが見れなくなりました」「電話が急につながらなくなってしまいました」etc...
◆難しい質問が来ても、手上げエスカレーションで、すぐにチームリーダーに相談できるので安心☆
◆およそ1ヵ月半に渡り、座学研修やロールプレイなどしっかりした研修で安心のフォロー体制♪
◆1日当たりの対応件数は10〜12件程度となるので、一人のお客様としっかりとした対応ができます。
◆現場定着率も抜群！デビューから1年以上継続されているスタッフさんがほとんどなんです♪
◆【待遇】社保完備・昇給有・有休・交通費支給 【服装】ビジネスカジュアル 定期的に弊社担当者がフォローします。何でも相談してくださいね！

▼大手通信キャリアをご検討/お申込み/ご利用中のお客様からの
サービスや契約内容に関するお問合せ対応業務。

＜お問合せ例＞
「キャンペーンの詳細を教えてほしい」
「申し込みの操作が上手くいかない」
「身に覚えのない請求があるので確認したい」等


◇窓口の営業時間が9-17時の為、毎日定時退社◎
17-18時の1時間は、自己学習やグループディスカッション等
◇1対応の平均時間は10〜15分程度。1時間あたり3〜4件
◇座学研修約1ヶ月+OJT研修5日と手厚くフォロー◎

【フォロー体制抜群！CATVの問合せ対応♪】
・操作の案内、別部署への転送
・不具合対応
・サービスのご案内などをお任せ！

■Microsoftオンラインストアのカスタマーサポート■

Microsoftオンラインストアにて、
お客様から頂くお問い合わせへのカスタマーサポート
※チャット・電話・メールにて対応。


■販売している製品の例
・ソフトウェア（M365やWindowsのアプリ・サブスク等）
・ゲーム
・PC周辺機器


【具体的な仕事内容】
・販売、返品、製品に関する質問
・デジタル製品のダウンロード
・購入前後のトラブルシューティング
など、Microsoftオンラインストアサポートに関連する
様々な対応をお願い致します！

また、サポートに伴いお客様のご状況に最適な商品を一緒に探していただいたり、購入までのサポートもお願いします！


【よくある問い合わせ】
・大学進学に合わせて購入するPCのオススメ
・サブスクリプションの契約方法
・発注はいつ頃になりそうか
など

／
大手携帯会社が展開しているクレジットカードに関する問い合わせ窓口業務をお任せします！
6/6入社！
＼


◎日毎に研修スケジュールが決まっているので、しっかり学んでからデビューできます！
◎大手企業なので安定して長期で働けます！
◎男女問わず様々な年齢の方が活躍されてます！


【業務内容】
サービスに関する問い合わせ
注文、勧奨等の対応
上記に付随した架電業務
対応履歴の打ち込み


毎月30名程の入社があり、100名を超える大きなセンターです！
管理者の方が近くにいるので、自分では解決できない内容もすぐにフォローにはいります！
ノルマもなく働きやすい職場です！

事前に見学もできますので遠慮なくお申し付けください♪

"【西11丁目駅】通信業界／ドコモグループ／7月スタート／未経験OK／コールセンターのお仕事です/【ドコモグループでのクレジットカードに関する問合せ対応】◆ｄカードに関する問合せ対応└住所変更、アカウント設定方法、利用内容の確認◆ｄカードの申込み、オプション、各種サービスの受付◆ドコモでんきにご興味をいただいたお客様へのご案内◆専用システム操作（情報検索、履歴データ入力）◎研修期間：7/9〜9/2まで　※9:45〜17:45（土日祝休み）└デビュー後は、4勤2休のシフト◎スマートフォンの基本操作ができればOK！≪おすすめポイント≫＊デビューお祝い金（2万円）＊昇給あり！（〜1,600円）＊丁寧な研修があるので、未経験でも安心♪"

転職成功の秘訣は「早めに決めること」！

いい条件のお仕事ほど、
すぐに埋まってしまうんです…！

このお仕事が気になったら、
今すぐ応募ボタンを「クリック」♪

●週20時間未満での勤務調整OK
●土日祝はしっかりお休み
●ゆくゆくフルタイム勤務への移行相談もOK
●クレームほぼなし

PCなどの安全を守るセキュリティソフトの
問合せ受付窓口でのお仕事です。

・購入／契約更新手続き
・解約希望受付
・インストール方法
などお問合せ内容に応じてマニュアルをもとに
ご案内します。

活躍中のメンバーもほぼ全員が
セキュリティソフトに関する知識ゼロから
スタートしています！

#JC24
＜雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

＜＜大手銀行の手続きに関するお問合せ対応業務＞＞
大手銀行の法人様向けお問合せ受付窓口にてご対応頂きます！
各種照会や手続きに関するお問合せです。
必要あれば、来店予約のご案内を行っていただきますが、
既存の取引先からのお問合せがほとんどなので安心◎

▼お問合せ例
「口座開設の方法を知りたい」
「代表者や所在地が変わったので変更したい」
「入出金の明細が分かるものを紙で欲しい」など

★回答できないものは、転送や折返しなどを提案頂くので慌てなくてOK！
★対応履歴も基本はプルダウン選択ですので、文字入力が苦手な方でも
PCの基本操作やマウス操作が出来れば、複雑なスキルな不要です◎


【研修】
08:50〜17:00の土日祝休み

座学8日
↓
OJT8日

と研修日程をしっかり組んでおりますので、
コールセンター未経験の方も安心環境です◎

□頑張りに応じた昇給制度あり！
　一定のスキルが身に付けば時給1594円にUP↑

□インセンティブ制度あり！
　ノルマではなく、対応評価に応じたプチボーナス♪
　当社スタッフさんもほぼ毎月獲得しています◎

□未経験から始めた方も多数活躍
　今は経験ゼロでも、収入UPは目指せます！

【業務内容】
スマホ・タブレットなどの製品利用者さまへ
使用方法・修理対応のサポートを行う
受信コールセンターでのお仕事です。

操作方法や修理受付のフローなど
マニュアルを見ながらご案内します！

＊詳細はお電話にて＊

#JC24
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

≪4勤2休★≫通信会社でTEL＆データ入力
◆カード・アプリに関する問合せ　＞利用金額の確認や変更の受付、ポイントについてなど
◆顧客情報確認・データ入力など〜デビューお祝い金2万円支給！〜

＜WEB・電話面談登録実施中＞

ほかにも8月〜、9月〜のお仕事や、人気のコツコツ事務、未経験から始められる事務、パナソニックグループや社員前提のお仕事などございます★
ご本人負担が約4割でとってもお得なパナソニック健保に加入いただけます！（一般的な企業は5割／ご就業の方のみ）★

ヒューレット・パッカード（HP）のパソコンに関する初歩的なお問合せやお困りごとを受付されるコールセンターにてお仕事をお願いします。

◆具体的なお問合せ例
「パソコンが起動しないのですが・・」
「パソコンを初期化したいのですが・・」
「音が出ないのですが・・」
等、パソコンを使い慣れない方からのお問合せが多いです。

◆研修について
模擬応対はもちろんのこと、パソコンの用語解説等、しっかり時間をとって進めていきますので、経験の無い方はもちろん、ブランクのある方にもおススメです！

◆一時間あたりの対応件数について
大体一時間５件ぐらいです。電話が終わった後は、やりとりの内容を記録したりするので、ずっと話っぱなしということでもないのです。

◆職場の雰囲気
男性が６割、女性４割です。年齢は３０代が６割程度と最も多く、その後４０代、２０代、５０代、６０代という順番です。

【未経験さん歓迎*。研修・フォロー体制抜群！！】
有料映像サービスに関して、各種サービスの問合せ対応をお任せします♪

【仕事内容】
大手電力会社の受信のお仕事です。

【具体的なお仕事内容】
・電気通電を再開させるための申し込み対応
・請求書を失くしたなど、お客様からのお問い合わせ対応
・その他付随する業務

≪ ケーブルテレビ会社のお電話業務 ≫

ケーブルTVの既存会員様に、電力をご紹介するお仕事です♪

お話しする事は、マニュアルが完備されておりますので
難しい対応をすることはありません◎

具体的には
「お使いのケーブルTVと一緒に電気を契約するとお安くなりますよ」等

職場環境も良好で、皆さん伸び伸びストレスなく働いております！


今は知識がなくても大丈夫(^^)／
ほとんどの先輩が
未経験スタートのセンターです！


【 ウェブ・電話面談登録実施中 】

＼受信コールセンター／
＊ちょっとでも電話対応の経験があればOK！
＊3ヶ月後には契約社員へ！
　スキルが身に付くと時給UPも↑
＊土日祝日は完全休み。
　プライベートと仕事もバランスよく
　長く続けられる環境です♪


【業務内容】
引越しに伴う電気の新規申し込み、解約、
工事日変更など大手電力会社さんのお問合せ窓口。
対応後は専用システムに履歴入力して完了◎

【選べるシフト】
1日7〜8時間で選択OK！
週4〜5日勤務、選べます。
あなたの希望に合わせて働き方を選ぼう◎


＊詳細はお電話にて＊
まずはお気軽にお問合せください！
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

<セキュリティソフトの問合せ対応> セキュリティソフトを購入・解約希望のお客様からのサポート対応 既にご契約して頂いているお客様の契約更新についての対応もご担当いただきます。  ◎購入方法や、契約更新方法 ◎解約手続き方法 ◎製品のインストールやアンインストール方法 ・・など  ▼シフト 早番:10:00〜19:00 遅番:12:00〜21:00（遅番は月数回の予定）   ◎土日固定休、パート勤務が可能です◎  ●土日固定休を適用した場合 ・派遣契約時:時給1400円 ・直接雇用後:10、000円 DOWN（基本給240、000→230.000）  ●パート勤務 ・時間:10:00〜14:00 ※時間帯についてご相談可能です ・勤務日:平日のみ（土日祝休み） ・時給:1400円  <研修期間中:9:00〜18:00（2週間/土日休）>　　　　
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