札幌市営地下鉄東豊線のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜5ページ目

◎7月1日スタート！
◎完全土日祝日休み！
◎簡単電話対応＊初めてさん大歓迎

「○○店のお弁当を
　7月30日に100個お願いします」
・・・のような注文受付から、

「来週金曜に10個ほど頼みたいんだけど
　予算15,000円だと、どんな商品がある？」
「サイトの利用方法を教えて！」
・・・といったご相談・お問合せなど。

お弁当配達・宅配デリバリーの
総合サイトに関するお問合せに対応します！

法人や団体利用がメイン。
ロケ弁、イベント・会議用に、など
お客さまのご要望に合わせてサポートしていただきます。


＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

★サービス関連の会社★駅直結でラクラク通勤！近くにコンビニ・飲食店があり便利です！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
初期設定のサポート日程調整、問合せ対応などをお願いします。


【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

＊企業向けITヘルプデスク＊

担当するいくつかの企業さまからの
お問合わせに対応するお仕事です！
（電話7割、メール3割）

◆対応範囲◆
・PC操作に関する問い合わせ
・PC周辺機器の設定案内

【具体的には…】
「メールの設定方法を教えて」
「パスワード忘れちゃったのでリセットして」
「データの削除方法は？」　など

＊1割程度、英語対応もありますが翻訳ツール利用もOK
＊FAQ・マニュアルあり

【！注意！】
1日10件程度の入電、10分程度で終話する内容が多く
余剰時間が多めです。
※業務復習や確認の時間としてお役立てください。

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

ヒューレット・パッカード（HP）のパソコンに関する初歩的なお問合せやお困りごとを受付されるコールセンターにてお仕事をお願いします。

◆具体的なお問合せ例
「パソコンが起動しないのですが・・」
「パソコンを初期化したいのですが・・」
「音が出ないのですが・・」
等、パソコンを使い慣れない方からのお問合せが多いです。

◆研修について
模擬応対はもちろんのこと、パソコンの用語解説等、しっかり時間をとって進めていきますので、経験の無い方はもちろん、ブランクのある方にもおススメです！

◆一時間あたりの対応件数について
大体一時間５件ぐらいです。電話が終わった後は、やりとりの内容を記録したりするので、ずっと話っぱなしということでもないのです。

◆職場の雰囲気
男性が６割、女性４割です。年齢は３０代が６割程度と最も多く、その後４０代、２０代、５０代、６０代という順番です。

☆゜+.　大手！NTT系のお仕事　゜+.☆

◆電子マネーやクレジットカードに関する問合せ対応
　住所変更・利用内容の確認など…
⇒知識不要！研修でしっかり教えます！

◆専用システムでの情報検索、履歴入力
⇒ローマ字での入力ができればOK！

※業務習熟後の対応件数
　→1時間あたり3〜4件（平均的）
※部署人員
　→150名（20代〜40代の方が活躍中）

駅直結オフィスで通勤に便利♪ＢＰＯ・アウトソーシング事業会社でのオシゴトです！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
マーケティング部門や外勤営業との連携⇒キーマン情報ヒアリング・課題把握（電話・ツール・Ｗｅｂ商談システム使用）、お客様へのご利用状況の調査の連絡、営業から後日電話連絡するためのアポイント取得、対応履歴の記録などをお願いします。


【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

【システムに関する問い合わせ対応】
医療系の法人からのシステムの操作方法や入力方法などのお問合せ対応　※一部確認の発信あり

◆フレッツ光の光電話・光回線サービスに関するお問合せ受付業務です。
◆問診システムを使い、ご利用者様からの通信トラブルの問合せのトラブル原因特定や修理手配を行っていただきます。
◆主なお問合せとしては…「WEBサイトが見れなくなりました」「電話が急につながらなくなってしまいました」etc...
◆難しい質問が来ても、手上げエスカレーションで、すぐにチームリーダーに相談できるので安心☆
◆およそ1ヵ月半に渡り、座学研修やロールプレイなどしっかりした研修で安心のフォロー体制♪

外資系、ＰＣ関係に関するお客様対応★
残業ほぼなし◎
１シフトのみで家庭とも両立しやすい♪
ビジネスメール未経験者も大歓迎(^^)/
しっかり稼いで、経験が積めるお仕事です☆


業務イメージはこちら↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
＜クラウド製品に関するお問合せ対応＞

Microsoft社のクラウド構築製品に
関するお問合せ対応◎

「料金体系はどのようになっていますか？」
「どのようなプランがありますか？」
そんなお問合せに対応いただきます★

企業のシステム管理者様からの
お問い合わせ対応をお願いします◎

メールと電話の割合は、5：5です！

もちろん必要な知識は
事前研修でしっかりget(*´｀*)
エラーなど難しい内容は
専門スタッフがいるので安心♪

とってもアットホームな環境です！


【 ウェブ・電話面談登録実施中 】

書類選考のみで決定！
契約者からのお問い合わせに対してお答えするお仕事です。

〜具体的には〜
携帯電話サービスご契約のお客様の契約内容変更の受付
サービス内容やキャンペーンについてご案内

〜問合せ例〜
『月々の料金明細確認』
『手続き方法の案内・処理受付 』
『キャンペーンの案内、紛失時の対応受付』　など


【POINT】
・研修からなので未経験でも安心！
・シフト面なども柔軟な対応が可能な為、働きやすい環境！
・世代関係なくコミュニケーション良好、人間関係や職場関係も良好！
・サポート体制もばっちり！
・デビュー後は在宅勤務OK！
・社員食堂もあります！

★20〜30代活躍中★

≪クレジットカードについての受信・データ入力≫

ｄカードに関する
電話対応＆データ入力のお仕事です◎

問い合わせの内容は、
主にキャンペーンについてのご質問♪
「今やっているキャンペーンについて
詳しく教えてほしい」など

★誰にでもできる簡単なお仕事です★

未経験からオフィスワークを目指す
アナタにおすすめ(*´▽｀*)

【ウェブ・電話面談登録】実施中〜★

大手通信会社にて電話対応のお仕事です。

◆◆◆仕事内容◆◆◆

●お客様へ商材（Wi-fiやサポートパック、通信サービス）の提案、問い合わせ対応
※インバウンド・アウトバウンド・二次対応など
●契約処理、社内システムへの入力
●工事業者への日程調整、確認、社内の調整
●その他・インサイドセールスに関わる業務

【服装】 オフィスカジュアル

【研修期間】 3〜6ヶ月程度あり
※研修期間中の時給：1，190円

【職場環境】 ロッカー・食事スペース・更衣室あり

【その他】 直接雇用の可能性＆実績あり（契約社員→正社員登用もあり） 慣れたら月2〜3回程度、在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク） インセンティブが発生する可能性あり

☆゜+.　大手！NTT系のお仕事　゜+.☆

◆電子マネーやクレジットカードに関する問合せ対応
　住所変更・利用内容の確認など…
⇒知識不要！研修でしっかり教えます！

◆専用システムでの情報検索、履歴入力
⇒ローマ字での入力ができればOK！

※業務習熟後の対応件数
　→1時間あたり3〜4件（平均的）
※部署人員
　→150名（20代〜40代の方が活躍中）

★コンタクトセンター運営会社での就業★未経験からチャレンジできるお仕事です！　　
【お仕事の内容】
勤怠管理システムの購入を決めたお客様に対しての初期設定のサポート・利用後の問合せ対応　などをお願いします。


【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

＜＜インターネットバンキングに関するお問合せ受付＞＞
ログイン方法や、スマホアプリの使い方、画面の確認方法等、
操作に関するお問合せにご対応頂きます。

＜よくあるお問合せ例＞
「スマホアプリで振込をしたい」
→ログイン方法をご案内してお振込みをタップ頂く

「パスワードがロックしてログインできない　」
→ロック解除の自動音声に電話を転送頂く

「残高を確認したい」
→システムで確認して口頭で預金残高をご案内頂く　　など


◆1件あたり平均で6分〜8分程度　後処理は1分〜2分程度です。
◆研修は座学5日、OJT5日程度を予定しております。
お客さまとの会話を検知して自動でFAQを検索してくれるAIシステムがあり、AIが回答例やトークスクリプトを瞬時にモニターに表示してくれるので安心です★

◇パソコン操作はプルダウン選択がほとんどで、後処理も簡単です♪

【健康食品の問合せ対応コール♪】
・注文、お届け日の変更、定期の中止などの受付対応・お支払いについての問合せ対応など*。