豊平区のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜4ページ目

仕事内容
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【CO 札幌】

＼在宅でも安心！／
ドコモの総合インフォメーションセンターでのお仕事！

携帯電話の料金や、ドコモのサービスに関するお問い合わせに、
専用のマニュアルを見ながらご案内をいただくお仕事です

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【よくあるお問い合わせ例】
「スマホを落としちゃったから止めて！」
「料金プランを見直したいんですが…」
「引っ越したので住所変更してほしい！」・・・など

デビュー後は、半年〜1年で順次在宅勤務になります！

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【おすすめポイント】
・在宅勤務でもスマホでSVさんの顔を見ながらWEBで質問＆相談できる◎
・デビュー後は、お客様満足度などの評価により、インセンティブがつきます♪

仕事内容: 
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⇒⇒⇒ドコモでお問合せ受付のお仕事です★

具体的には・・・
「住所変更をしたい」
「料金プランを変更したい」
「購入時に付けたオプションをやめたい」
などお客様によってご質問は様々♪
1時間あたり4件程のお電話に対応いただきます。
し・か・も☆慣れたら在宅になれます☆
☆────☆────☆────☆────☆

≪1日のスケジュール（例）≫
8：30　出社（駅から徒歩3分でラクラク！）
8：40　入室
8：45　ミーティング：周知事項の引き継ぎ等
9：00　受付開始
（フォローがあるので安心してお客様対応できます♪）
11：45　昼食休憩（45分）+小休憩（15分）
12：45　受付再開：午後休憩までひと頑張り！
15：10　休憩：10分休憩でほっと一息
17：15　業務終了

★遅番の場合は出社が11：30♪

【サポート体制】 
・3ヶ月の研修あり！
　OJTや座学、ロープレなどでじっくり学べる◎
　研修期間中はタブレット貸与があるので
　不安な方は自宅で復習も♪

・7名〜8名毎にリーダー1名とSV1名在籍。 
　すぐにフォローしてもらえる環境♪  
・弊社のコニュニケーターが専任アドバイザーとして
　研修中や研修終了後もサポートする制度が整っています。
・入社前の「職場見学会」で、
　実際に働く環境を見れたり不安な事はその時に質問できる！
・マニュアルは【超】しっかり作りこまれているので、
　これを読むだけでも対応可能！


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仕事内容: 
《お仕事内容》
携帯電話のカスタマーサポートのお仕事です！


★★おすすめポイント★★
・10/7スタートのお仕事です！
・未経験歓迎！丁寧に先輩社員が研修します。
・研修が充実しているので、コールセンターデビューの方におススメです！
・着台後は在宅勤務が可能です


【具体的なお仕事内容】
・携帯電話の一般的なサービスや料金等について関するお客様対応業務
（1）利用中断・再開に関するお問い合わせ
（2）各種サービスの注文手続き・お問い合わせ
（3）その他注文手続き・お問い合わせ


【服装】
男女ともにオフィスカジュアル


【研修について】
●スタート〜1ヶ月半程度/出社・リモートワーク
　オリエンテーション・座学研修・OJT研修
　時給：1,170円
　時間　8:45〜17:15（7時間30分）　
　休日：土日祝

●1ヶ月程度　仮着台（業務開始）/出社・リモートワーク
　時給：1,210円
　シフト勤務

●1ヶ月程度/出社・リモートワーク
　座学研修・OJT研修
　時給：1,210円
　時間　8:45〜17:15（7時間30分）
　休日：土日祝

●スタートから3ヶ月半程度　着台（業務開始）/当面出社
　時給：1,370円
　シフト勤務

※各研修で理解度の確認テスト・着台前にテストがあります


【在宅環境について】
着台後、一定の経験・スキルを取得した後、リモートワークスキルを取得していただきます。
リモートワーク開始後は、月4回（週1回）程度は出勤となる場合があります。
下記の自宅環境を満たしているか、ご確認をお願いいたします。
※在宅中は、PC、WI-FI、携帯全て付与となります。

＜自宅環境＞
・静寂な環境（個室または類するスペース）
・受付時には1人になれる
・業務に適したデスク、椅子がある（ノートPC1台設置）
・ドコモの電波（4G）が入る


【職場環境】
・駅チカ！福住駅から徒歩3分！
・空調完備のオフィス内
・更衣室、ロッカー完備
・休憩室あり
・服装、髪型自由！
・ピアス、ネイルもOK

仕事内容: 
------????女性歓迎求人????------
当社女性職員の比率が4割以下と少ないため
ポジティブアクションを適用！
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《お仕事内容》
携帯電話のカスタマーサポートのお仕事です！


★★おすすめポイント★★
・10/7スタートのお仕事です！
・未経験歓迎！丁寧に先輩社員が研修します。
・研修が充実しているので、コールセンターデビューの方におススメです！
・着台後は在宅勤務が可能です


【具体的なお仕事内容】
・携帯電話の一般的なサービスや料金等について関するお客様対応業務
（1）利用中断・再開に関するお問い合わせ
（2）各種サービスの注文手続き・お問い合わせ
（3）その他注文手続き・お問い合わせ


【服装】
男女ともにオフィスカジュアル


【研修について】
●スタート〜1ヶ月半程度/出社・リモートワーク
　オリエンテーション・座学研修・OJT研修
　時給：1,170円
　時間　8:45〜17:15（7時間30分）　
　休日：土日祝

●1ヶ月程度　仮着台（業務開始）/出社・リモートワーク
　時給：1,210円
　シフト勤務

●1ヶ月程度/出社・リモートワーク
　座学研修・OJT研修
　時給：1,210円
　時間　8:45〜17:15（7時間30分）
　休日：土日祝

●スタートから3ヶ月半程度　着台（業務開始）/当面出社
　時給：1,370円
　シフト勤務

※各研修で理解度の確認テスト・着台前にテストがあります


【在宅環境について】
着台後、一定の経験・スキルを取得した後、リモートワークスキルを取得していただきます。
リモートワーク開始後は、月4回（週1回）程度は出勤となる場合があります。
下記の自宅環境を満たしているか、ご確認をお願いいたします。
※在宅中は、PC、WI-FI、携帯全て付与となります。

＜自宅環境＞
・静寂な環境（個室または類するスペース）
・受付時には1人になれる
・業務に適したデスク、椅子がある（ノートPC1台設置）
・ドコモの電波（4G）が入る


【職場環境】
・駅チカ！福住駅から徒歩3分！
・空調完備のオフィス内
・更衣室、ロッカー完備
・休憩室あり
・服装、髪型自由！
・ピアス、ネイルもOK