大通駅(北海道)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜2ページ目

●キャッシュレス端末に関するお問合せ 
例）「接続が上手くいかない」「操作方法を教えてください」など、 
幅広く回答いただきます。ムズカシイ内容は社員に引き継いでOK！ 
●エスカレーション対応、マニュアル作成←慣れてきたら対応 
スキルアップしたい！経験を活かしたい！！そんな方を募集します♪

《企業管理者様からのお問い合わせ》

クラウド製品に関するお問合せ対応のお仕事です♪

クレームは少なめ★

「導入するにはどうしたらいい？」
「どんなサービスがあるの」
「アカウントの設定の仕方を教えて！」
など、電話やメールで対応頂きます。

◎電話受付4割・メール6割程度
【 ウェブ・電話面談登録実施中 】


☆担当者からの一言☆
アルバイト・パート・フリーターから
初めて派遣をスタートする方も安心のフォロー体制です。
ゆくゆくは正社員になれる求人も多数！
新卒、第二新卒の方も大歓迎です。
事務や受付、接客・販売やイベントスタッフなど他業種から
携帯販売、コールスタッフで活躍される方も多数！
お気軽にお問い合わせください。

＜テレビショッピングの受付スタッフ＞

テレビ番組の合間にやっている、あの某通販番組の受付です。
聞くことは、とーーっても簡単。
お客様の氏名、住所、商品を伺うだけ！

PC入力もありますが、ゆっくりタイピングができればOK♪
マニュアル完備＆手厚いサポート体制万全！
初心者さんでも安心して働けます。

■大手住宅設備メーカーの会員向けサービスに関するお問い合わせ受付のお仕事 ・有料会員の登録申込みや、サービス内容のご案内、製品の修理受付（電話・FAX・WEB）など  <お問い合わせ例> 「会員サイトから新しいサービスを見ましたが、どのようなサービスなのか?」 「申込み方法を教えて欲しい」 など  ・まずは事務のお仕事からスタート! ※年会費引き落としのご案内等のメール対応など       ↓ ・申し込み書の不備をお知らせする簡単な内容の架電       ↓ ・サービス内容のご案内や修理受付などの受電対応  研修・デビュー後、一人で業務が安定してできるようになったら 在宅勤務でお仕事を進めていただきます。 ※想定:約6か月後　　　　
【担当者より】経験を活かしたい方も!未経験で挑戦したい方も!まずはお気軽にお問い合わせください!

＜＜スマホの操作方法に関するご案内業務となります♪＞＞

有料サービスに加入中のお客様からの「スマホの設定」や「操作方法」のお問合せにご対応いただくお仕事です！！
時には遠隔（リモート）でサポートを行う事もあります☆

【主なお問い合わせ例】
「スマホの設定を変えたいから教えてほしい…」
「よく見るサイトをブックマーク登録したい…」
「アプリの削除をしたい…」
「アプリの使い方を教えてほしい…」
「LINEのトークを削除したい・復元したい…」等々

・クレームは少なく、お客様から感謝されるお仕事なのも魅力の一つです

【業務の流れ】
お客様のお申し出を確認→マニュアルを見ながらご案内→質問に回答（時には遠隔操作を行う事も！）→対応した記録をPCに入力→完了♪
※1件あたりの時間は20分程となります

【研修期間】
約1ヶ月半を予定（座学3週間、OJT3週間）
スマホに詳しくなくても安心です

＜＜英語での郵便サービスに関するお問合せ受付業務＞＞

「再配達をお願いしたい」
「ゆうパックの追跡確認をお願いしたい」
「国際郵便の手配方法について確認したい」

といった、英語での郵便に関する問い合わせの電話受付業務です◎

※状況確認のため、一部発信業務も付随します。

◇マニュアルがしっかりあるので未経験でも問題なし！
◇弊社スタッフからは管理者さんは「優しい」と定評のあるご就業先です！

【宅配の再配達受付スタッフ】

お客様からの再配達予約の対応を行っていただきます。
聞く内容はほとんど決まっているので、
コールセンター未経験の方でもスグに慣れていただけるはず！

もしも分からないことがあっても
頼れる先輩スタッフがサポートしてくれる体制が整っています♪

＼　コスメや健康食品が好きな方必見◎　／

5月24日（金）入社予定のお仕事になります！

大手製薬会社や大手化粧品メーカの商品をメインと取り扱っているコールセンターでの勤務です♪

扱う商品は様々で種類も豊富ですが、CMでお馴染みの商品もございますのですぐに覚えられる方がほとんどです(^^)/


既存会員様向けのお問い合わせ対応と、キャンペーンのご案内業務！！

●発信業務
→会員様へリニューアル商品やキャンペーン商品をご案内する業務
※入社スタート時は発信をメインに行っていただきます◎

●受信業務
→広告からお電話頂いたお客様から、注文を承る業務
お客様のニーズに合わせて他の商品等をご案内していただきます！


職場環境は扱う商品が女性向けということもあり女性がメインで就業してます！

【仕事内容】
生命保険に関する電話窓口対応業務をお願いします。

【具体的な仕事内容】
〇発信業務
・契約者へ年1回のアフターフォローコールを行いご要望や変更事項の有無の確認
・前月分保険料が未納になっている契約者へ、当月の振替金額と振替日前日までの入金のご案内等
〇受信業務
・発信業務の反響入電への対応
・保険担当者からの問い合わせ対応
・契約内容確認業務
・その他に付随する業務

【職場環境】
様々な年代の方が活躍中です。休憩室やロッカー、冷蔵庫、電子レンジ完備です。

≪選考手順≫
NET応募完了⇒簡単フォーム入力
⇒弊社よりお電話⇒登録完了！
★登録後面接無し！！

※フォーム入力のみで選考の場合もあります。

☆゜+.　大手！NTT系のお仕事　゜+.☆

◆電子マネーやクレジットカードに関する問合せ対応
　住所変更・利用内容の確認など…
⇒知識不要！研修でしっかり教えます！

◆専用システムでの情報検索、履歴入力
⇒ローマ字での入力ができればOK！

※業務習熟後の対応件数
　→1時間あたり3〜4件（平均的）
※部署人員
　→150名（20代〜40代の方が活躍中）

／
大手携帯会社が展開しているクレジットカードに関する問い合わせ窓口業務をお任せします！
6/6入社！
＼


◎日毎に研修スケジュールが決まっているので、しっかり学んでからデビューできます！
◎大手企業なので安定して長期で働けます！
◎男女問わず様々な年齢の方が活躍されてます！


【業務内容】
サービスに関する問い合わせ
注文、勧奨等の対応
上記に付随した架電業務
対応履歴の打ち込み


毎月30名程の入社があり、100名を超える大きなセンターです！
管理者の方が近くにいるので、自分では解決できない内容もすぐにフォローにはいります！
ノルマもなく働きやすい職場です！

事前に見学もできますので遠慮なくお申し付けください♪

【仕事内容】
新卒学生の採用サービスについて、企業にご案内するお仕事です。

具体的には…
・サービスのご案内
・その他に付随する業務

※丁寧な対応をしてくださる方がほとんどで、クレームなどはほぼありません。
■業務定量：1日の行動量目安：架電数70〜80、着電15〜20　提案機会獲得1〜2

【職場環境】
人間関係や雰囲気が良いと弊社スタッフからも人気の企業です。研修やマニュアルが充実！綺麗な休憩室と執務室♪コロナ対策もしっかりと行っています。

＜＜大手銀行の手続きに関するお問合せ対応業務＞＞
大手銀行の法人様向けお問合せ受付窓口にてご対応頂きます！
各種照会や手続きに関するお問合せです。
必要あれば、来店予約のご案内を行っていただきますが、
既存の取引先からのお問合せがほとんどなので安心◎

▼お問合せ例
「口座開設の方法を知りたい」
「代表者や所在地が変わったので変更したい」
「入出金の明細が分かるものを紙で欲しい」など

★回答できないものは、転送や折返しなどを提案頂くので慌てなくてOK！
★対応履歴も基本はプルダウン選択ですので、文字入力が苦手な方でも
PCの基本操作やマウス操作が出来れば、複雑なスキルな不要です◎


【研修】
08:50〜17:00の土日祝休み

座学8日
↓
OJT8日

と研修日程をしっかり組んでおりますので、
コールセンター未経験の方も安心環境です◎

＜＜三井住友海上の受電対応をお願いします＞＞
お客さまからの火災保険や自動車保険、
その他損害保険に関する問合せ受付コールセンターで
電話対応と付随する事務作業をお任せします◎

まずは『自動車保険』のお仕事からスキルを限定してスタート。
慣れてきたら対応範囲を少しずつ広げていくので、
少しづつ覚えていく事が可能です♪

事故の受付は対応ありませんので、
基本的には契約関係に特化したセンターです★

【主なお問い合わせ】-----------------------
「解約したい」
「新規で契約申込をしたい」
「補償内容を変更すると保険料はいくらになりますか?」など
------------------------------------------
★1時間あたりの対応件数は3〜5件です。

【研修】
8:55〜17:00（実働7時間5分）の土日祝休みで約1ヶ月程度の研修あり★

＜＜宅配商品やサプリ・化粧品のご案内業務をお願いします＞＞

【具体的な業務】
会員様や以前利用されていたお客様へ、

「もう一度使ってみませんか」
「キャンペーンがはじまるのでいかがですか」

とご案内をして頂くお仕事となります。

1時間の件数は3〜5件程度！

業務に慣れてきましたら
「〇〇を注文したいんですが・・」
「〇〇の商品の使用方法について教えてください」
などのお問合せの受付もおこなって頂きます。

・条件等厳しい内容は無く、マニュアルに沿ってご対応頂くお仕事です。

・研修もおこないますが、それでも分からない事を
お客様から聞かれてしまうケースもございます。
その際は管理者にてフォローや対応を代わったりもありますので、ご安心ください☆

行事や予定など、プライベートに合わせて
無理なく働けるので、長く働く事が出来ます◎

ヒューレット・パッカード（HP）のパソコンに関する初歩的なお問合せやお困りごとを受付されるコールセンターにてお仕事をお願いします。

◆具体的なお問合せ例
「パソコンが起動しないのですが・・」
「パソコンを初期化したいのですが・・」
「音が出ないのですが・・」
等、パソコンを使い慣れない方からのお問合せが多いです。

◆研修について
模擬応対はもちろんのこと、パソコンの用語解説等、しっかり時間をとって進めていきますので、経験の無い方はもちろん、ブランクのある方にもおススメです！

◆一時間あたりの対応件数について
大体一時間５件ぐらいです。電話が終わった後は、やりとりの内容を記録したりするので、ずっと話っぱなしということでもないのです。

◆職場の雰囲気
男性が６割、女性４割です。年齢は３０代が６割程度と最も多く、その後４０代、２０代、５０代、６０代という順番です。