大通駅(北海道)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜5ページ目

＼人気の高時給＊駅近のオフィスビルで通勤楽々／
【複合機の問合せ一次受付】
コピーが出来ない、エラーが出ている、等不具合に関する電話対応
「電源を入れなおす」等、簡単な解決方法提案後、解決しない様であれば、業者手配を行って頂くだけ！簡単一次受付♪
PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！

オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎！
しっかり丁寧に研修していきますので安心してスタート出来ます♪分からないことは、すぐに周りに聞ける環境です。

「週3.4日×短時間の扶養内で」「週5日×8hでガッツリ稼ぎたい」等、ご希望に合わせてお仕事出来ます♪

他にも、電話ナシのデータ入力、黙々作業の事務、法人対応の電話業務、等人気のオフィスワーク1000件以上☆彡

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・シフト相談OK
・服装、髪型自由
・福利厚生充実

ご応募をお待ちしております！

／
　2週間の研修でしっかりレクチャー！
　だから未経験の方も大歓迎◎
＼

◆大手通販サイトの問合せ受付◆

通販サイト利用者さんからの
問合せに対応いただくお仕事です。

「サイトの使用方法を教えて欲しい」
「クレジットカードについて」
「サブスクに申し込みたい！」
「荷物っていつ届く？」
「返品・返金がしたい！」
「キャンペーンの割引って適用される？」
などなど

・よくあるお問合せは、マニュアル通りの回答でOK！
・業務で使用するPC類はすべて無料で貸与します！
・ネットワークトラブル時、札幌支店へ出社の可能性有

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

＜＜インターネットバンキングに関するお問合せ受付＞＞
ログイン方法や、スマホアプリの使い方、画面の確認方法等、
操作に関するお問合せにご対応頂きます。

＜よくあるお問合せ例＞
「スマホアプリで振込をしたい」
→ログイン方法をご案内してお振込みをタップ頂く

「パスワードがロックしてログインできない　」
→ロック解除の自動音声に電話を転送頂く

「残高を確認したい」
→システムで確認して口頭で預金残高をご案内頂く　　など


◆1件あたり平均で6分〜8分程度　後処理は1分〜2分程度です。
◆研修は座学5日、OJT5日程度を予定しております。
お客さまとの会話を検知して自動でFAQを検索してくれるAIシステムがあり、AIが回答例やトークスクリプトを瞬時にモニターに表示してくれるので安心です★

◇パソコン操作はプルダウン選択がほとんどで、後処理も簡単です♪

＼＼コンビニエンスストアのコピー機に関するお問い合わせ業務／／

コンビニに設置されているコピー機のサービスに関するお問い合わせを中心とした
お問合せ電話・メールの対応をお願いします。

【具体的な業務内容】
　・お問合せ受付（電話・メール）
　・回答確認
　・お問合せ回答（電話・メール）


【よくある問い合わせ内容】
　・カラーの印刷の仕方はどうやるの？
　・スマホに入っている写真を印刷したい
　・チケットの発券方法を教えてほしい

一般のお客様以外にも、コンビニの店員さんからチケットサービスなどに
関するお問い合わせにも対応いただくこともございます。


◇研修内容は充実しておりますので、未経験の方でも安心してスタートできる環境です！

◇研修期間は2ヶ月を想定しています(平日のみ10：00〜19：00)

■未経験OK！
■直接雇用の可能性アリ！
■女性管理者さんも活躍中！

100円ショップ店員さん向け
＜サポートセンターのSV＞

最大15席ほどの小規模センターで
オペレータ−フォロー、クライアント対応を
中心にお任せします♪

■レジ対応窓口
「レジでエラーが出て起動できない！」
「自動釣銭機からお釣りが出てこない」
といったトラブルをマニュアルをもとにサポート。

■システム・機器対応窓口
「自動発注システムの数量が多すぎる…！」
「PC・タブレットがWi-Fiにつながらない」
といった周辺機器のサポート。

まずはレジ対応から、続いてシステム対応と
段階的に対応していくので安心です◎
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

≪ ケーブルテレビ会社のお電話業務 ≫

ケーブルTVの既存会員様からのお問合せに
ご対応いただくお仕事です★

回答マニュアルが完備されておりますので
難しい対応をすることはありません◎

具体的には
「料金の確認がしたいのですが〜」
「解約手続きをお願いします！」
「引く落とし口座の変更をお願いしたいです」など★

職場環境も良好で、皆さん伸び伸びストレスなく働いております！


今は知識がなくても大丈夫(^^)／
ほとんどの先輩が
未経験スタートのセンターです！


【 ウェブ・電話面談登録実施中 】

★★大手住宅設備メーカーのカスタマーサポートセンターにてSVをお任せいたします★★

＜主なお仕事内容＞
・電話オペレーターさんのサポート、質問受付、フォロー、面談等
・業務資料や報告会資料の作成
・新人研修、OJT
・メール作成（お客様向け）
・労務管理（シフト作成、休憩時間、勤怠処理）
・数値管理（受電件数、応対率、AHT管理）
・原因分析、対策立案実行

◎最初はオペレーターさんとして受電いただき、その後SV業務へ進んでいただくというステップアップが充実しています！ブランクがある方も安心ですね

◎コールセンターでのお仕事経験が無くても大歓迎！
接客業や販売店などで管理者のご経験がある方なども大募集☆

▼大手通信キャリアをご検討/お申込み/ご利用中のお客様からの
サービスや契約内容に関するお問合せ対応業務。

＜お問合せ例＞
「キャンペーンの詳細を教えてほしい」
「申し込みの操作が上手くいかない」
「身に覚えのない請求があるので確認したい」等


◇窓口の営業時間が9-17時の為、毎日定時退社◎
17-18時の1時間は、自己学習やグループディスカッション等
◇1対応の平均時間は10〜15分程度。1時間あたり3〜4件
◇座学研修約1ヶ月+OJT研修5日と手厚くフォロー◎

＼来年2月からは9:50〜19:00に／
●期間限定で夜勤で収入アップしたい
●将来的に夜職から昼職へ移行したい
そんな方にオススメです♪

▼気になるお仕事内容は・・・

《新規立ち上げ窓口》
インターネットやでんきなど、
通信・エネルギーに関するカスタマーサポート。

「具体的にどんなサービス？」
「どうやって申し込みしたら良いの？」

などの問合せに、
1時間あたり3〜5件程度対応いただきます。


※その他、詳細はお電話にて
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎♪
＼高時給で稼げるお仕事＊駅近のオフィスビルで通勤楽々／

【法人からの求人掲載の問合せ一次対応＆事務】
メールやお電話にてプラン確認や掲載の相談がきますので、内容ヒアリング⇒担当部署へ引継ぎしていただくだけ！
その他、データ入力・書類作成、等事務処理

マニュアル・テンプレート有
PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！

研修充実◎分からないことはスグ周りに聞ける環境で、安心してスタート出来ます♪

扶養内の時短で、Wワークで夜だけ、テスト期間中はお休みしたい、等シフト相談OK◎

他にも選べるオフィスワーク多数取扱い有☆彡
短期or長期、翌月開始、等ご希望条件聞かせて下さい！

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・面接なし、履歴書不要
・服装、髪型自由
・福利厚生充実

ご応募をお待ちしております！

＼18時前には退勤OK♪土日祝休み／
お休み多めの職場に転職のチャンス！

＊メーカー従業員さんをお助け！＊
光学機器メーカーでお仕事をしている
社員さんのPC、携帯、タブレットなどの
操作サポートを行うお仕事です♪

◇お問い合わせ例◇
・PCのこの操作方法を教えて！
・Excelが上手く開かないんだけど…
・パスワード忘れちゃった！リセットできる？
など

2次対応チームが近くにいるので、
「よくわからない…」
と困った時もしっかりサポートしてくれます◎


＼こんな方が活躍中／
・コールセンターやヘルプデスク経験者
・コンビニや飲食店などの接客経験者
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

【秘密を公開】
・研修が丁寧
・北海道銘菓をもらえる
・強めのWi-Fi無料

↓詳細↓


＊丁寧な研修＆対応
・寄り添い系の優しい先輩が多い（特に弊社から入った先輩）
・なんでも受け止めて解決に動いてくれる担当がいる

＊北海道銘菓をもらえる
・みんなの目標クリアでGET！1〜2箱！
→ロイズのチョコ／きのとやのチョコサブレ／柳月の…等々
※目標値は達成できる数値なので毎月貰える！しかも豪華！

＊強めのWi-Fi無料♪
→かなり重宝すると話題！
・通信料のかかるゲームも途切れずに可能
　※なぜならdocomoだから！

★仕事内容はシンプル
【1】質問をされる
【2】マニュアルを見る
【3】答える！！！

・マニュアル通り
・簡単入力！
⇒知識不要！研修で教えます！

※対応件数
　→1時間あたり3〜4件（平均的）

※部署の人員
　→150名（20代〜40代の方が活躍中）

◆◆三井住友カードに関するお問合せにご対応頂きます◆◆

【主なお問合せ内容】
「カードが利用できなかったので、利用できなかった理由を確認したい」
「支払い回数を変更したい」
「転居したので登録住所を変更して欲しい」　など

簡単な案内であれば対応時間7分程度、後処理2分程度。
1日に30件〜40件程度をご対応頂きます◎

座学研修が3週間、OJT研修も2〜3週間と
研修が手厚く充実しているので、コールセンター未経験の方も安心環境です◎

■Microsoftオンラインストアのカスタマーサポート■

Microsoftオンラインストアにて、
お客様から頂くお問い合わせへのカスタマーサポート
※チャット・電話・メールにて対応。


■販売している製品の例
・ソフトウェア（M365やWindowsのアプリ・サブスク等）
・ゲーム
・PC周辺機器


【具体的な仕事内容】
・販売、返品、製品に関する質問
・デジタル製品のダウンロード
・購入前後のトラブルシューティング
など、Microsoftオンラインストアサポートに関連する
様々な対応をお願い致します！

また、サポートに伴いお客様のご状況に最適な商品を一緒に探していただいたり、購入までのサポートもお願いします！


【よくある問い合わせ】
・大学進学に合わせて購入するPCのオススメ
・サブスクリプションの契約方法
・発注はいつ頃になりそうか
など

＜＜宅配商品やサプリ・化粧品のご案内業務をお願いします＞＞

【具体的な業務】
会員様や以前利用されていたお客様へ、

「もう一度使ってみませんか」
「キャンペーンがはじまるのでいかがですか」

とご案内をして頂くお仕事となります。

1時間の件数は3〜5件程度！

業務に慣れてきましたら
「〇〇を注文したいんですが・・」
「〇〇の商品の使用方法について教えてください」
などのお問合せの受付もおこなって頂きます。

・条件等厳しい内容は無く、マニュアルに沿ってご対応頂くお仕事です。

・研修もおこないますが、それでも分からない事を
お客様から聞かれてしまうケースもございます。
その際は管理者にてフォローや対応を代わったりもありますので、ご安心ください☆

行事や予定など、プライベートに合わせて
無理なく働けるので、長く働く事が出来ます◎

＊アパレル店舗の
　お問合わせ対応窓口＊

店舗で働くみなさんの
POSレジ、PC、タブレットの操作方法などを
サポートするお仕事です♪

◇お問合わせ例◇
「レジでエラーが…助けて〜」
「商品検索システムの使い方を教えて」
「PCのパスワード忘れちゃった！」　など


アパレル業界の企業さんの対応だから
堅苦しくなく、フランクな会話が多めです◎

長く運営している部署なので、
『マニュアル』『フォロー体制』がばっちり！
和やかな雰囲気の職場です。

基本的に残業はありませんが、
遅番シフトの時は終電に間に合うようNO残業！
しっかり配慮されているから安心◎

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。