新宿三丁目駅(東京都)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣

【ドコモ総合インフォメーションセンター】
・携帯電話に関する総合案内
・料金プランや各種サービス等の問い合わせ応対
・機器操作に関する総合案内等、
・専用端末への入力業務　等

「スマホとかそこまで詳しくない」
「料金プランとか全然知らない」
「電話の途中でわからないことがあったらどうしよう」
という方でも、ご安心ください！

座学、OJTによるしっかりとした研修あり。
不安な所を無くしてから、お仕事スタート！

最初はカンタンなお問い合わせから！
わからないことがあれば近くの担当SVにすぐに聞けますよ♪

ゼロから始めてみたい方にピッタリのお仕事です。


■月収例
1950円×7.5ｈ×22日＋残業代＝321,750円＋残業代

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
◎電話対応
＊ドコモスマホやタブレットの操作方法に関する
　二次受付のコールセンターです◎
＊主に一次受付から転送があり、
　マニュアルに記載されていない操作案内を担当します♪
（クレームの二次受付ではありません！）
＊顧客の情報入力や対応記録のデータ入力も行います

《POINT☆》
＊2ヶ月程しっかり研修があるので安心◎
＊複数名同時スタートなので同期もたくさん♪

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

＊＊＊研修しっかり！セールス等一切無しの受電のみ安心大手企業勤務＊＊＊

★☆大人気案件♪7月スタートのお仕事お探しの方必見です！大量募集！スマホを現在お使いの方はぜひご応募を☆★ 

新宿代々木の大きなオフィスビルでのドコモスマートフォンコールセンター（受電）のお仕事です！

マナーモードを設定したい、画面が消えるまでの時間を長くしたい、話題のアプリで遊んでみたい‥などのお問い合わせに、マニュアルを元に操作方法をお伝えしたり、
お客様に代わって遠隔操作で代行設定をするお仕事です。 
またそれに伴うお客様情報PC入力業務等、事務作業が発生します。

座学や電話の受け方などの丁寧な研修が1ヶ月強ありますので、未経験でも安心です。 
複数名同時スタートで同期やお友達もすぐにできちゃいますよ★


●必見！今ならお祝金総額10万円支給（規定あり）
●キャリアUP制度有♪
●在宅勤務OKな方歓迎！

（1）総合受付担当 （1）利用中断・再開に関するお問い合わせ （2）各種サービスの注文手続き・お問い合わせ （3）その他注文手続き・お問い合わせ （2）スマホ料金プラン受付:サイトへのチャット対応&コール対応 （3）オンライン接客（オンラインでの対面対応） サービス全般およびオンライン手続きに関するお問い合わせ  （1）早番:8:45〜17:15 （2）遅番:11:45〜20:15　　　　
【担当者より】充実したリフレッシュルームで働きやすさ◎スニーカーやジーンズもOK!直雇用の可能性あり◎満期もないので長く活躍できるお仕事です!≪期間コメント≫長期

【大手企業での携帯電話スマートフォンに関する受信のみのテレオペ(一次受付対応)】
・電話によりスマートフォンおよびフィーチャーフォンに関する機器操作案内
・携帯端末と連動したＰＣ設定、付帯サービスに関する説明全般
・専用システムを利用した顧客情報検索、対応履歴の入力
・コールバックでの発信業務をお願いする場合があります

★月収例
1,820円　×　7.5ｈ　×　22日　＋　残業代　＝　300,300円　＋　α

週払いＯＫ(*^▽^*)/　お気軽にお問合せください！

在宅勤務有＊出社でも新宿駅直結＊時給1800円＋交通費の好待遇！！

《ドコモのスマホに関するお問合せ対応≫

カンタン＊お仕事の流れ

▽問合せ内容
「オプションの解約をお願いします」
「プランについて教えてください！」
「パスワードを忘れてしまって…」　　　など


対応しきれない問合せなどは質問したり、状況に応じて交代ができるので安心ですよ！


⇒未経験でも充実のフォロー体制で安心！
座学＆OJT研修があるので、しっかり勉強できます。

研修期間後も弊社スタッフが定期的にフォローしますのでなんでもご相談ください！！

また、研修後もスキルをどんどん磨いてくださった方には、、時給UP＋成果に応じたインセンティブ制度もあり！
長期で頑張ってくださる方を応援する制度がばっちりです！

【仕事内容】
看護師や薬剤師、介護士等をはじめとする医療従事者の方や保育関係の方などの転職支援の部門でのお仕事です★

【お仕事の流れ】
求職者の方やエントリーがあった方へお電話
※対象者は全て「弊社サービスに登録中の求職者」なので安心♪
↓
転職活動状況などの確認＆来社のご案内
※マニュアル通りに進めていけばOK♪
↓
転職に関する詳細のご案内は・・・他の部隊に取り次いでバトンタッチ！

主な流れはココまでなのでとってもシンプル★難しい会話なし、クレームなしで安心です♪

【職場環境】
配属先部署人数：5人／◆弊社スタッフ多数大活躍中の職場です！部署間の区切りも無く非常に風通しの良い環境です♪駅直結で通勤ラクラクです◎

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
◎電話対応
＊スマホ等に関するお問合せ総合窓口のコールセンターです◎
＊顧客の情報入力や対応記録のデータ入力も行います

▼主なお問合せ例
「料金プランについて詳しく聞きたい」
「オプションサービスの変更手続きをしてほしい」
「キャンペーンについて教えてほしい」など

お問合せによっては専門センターへ対応を依頼します！
マニュアルや手順に沿った対応なので安心してスタートできます☆

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

『研修体制がしっかり1か月間！』
→未経験からのスタートもちろんＯＫ！

【お仕事内容】
・利用明細や請求金額に関するお問い合わせ
・住所変更/各種手続き
・各種キャンペーンのご案内
・応対履歴の入力　など

※わかりやすいマニュアルもあり、サポート体制もバッチリ

【あなたを担当します！営業担当へのスタッフさんからの声】
親身に話を聞いて、いつも寄り添ったアドバイスをしてくれます。
が、故に話しは少し長くなりがち笑。でもとっても頼りになります！


【福利厚生】
社会保険、有給休暇（半年後付与、支給額100％）健康診断

★大手テレマーケティング会社★大手企業で経験を積む絶好のチャンス！歴史のある人気企業です！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
法人向けへの発信業務（現契約のあるお客様への更新手続き等の連絡など）、ＳａｌｅｓＦｏｒｃｅへのヒアリングした内容の入力・ログ残しなどのデータ入力などをお願いします。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

【仕事内容】
・スマホ・タブレットの操作・接続案内の二次対応
→クレーム処理ではなく、一次部署からの継続対応です
・サービスに関する問い合わせ対応やアプリ設定方法のレクチャー
・応対履歴を専用端末に入力する業務が付随します

【応対方法】
・操作に不慣れな方や操作を覚えたい方へ
お客様と同様の携帯端末を使用し、口頭で問題解決を行います。

【point】 
※スマホ初心者の方や、操作に慣れていない方からの問合わせが多く、お客様のスピードに合わせて、親切丁寧な対応が重要となります。
※丁寧な座学研修はもちろん！着台後も不明点はエスカレーションできる体制が整っていますので安心して受電対応ができます。 
携帯電話・スマホが好きな方は活躍できます♪

★☆大人気案件に就業のチャンス♪コール＆チャットサポートのお仕事☆★ 

新宿駅直結の新宿ミライナタワーでのドコモ総合インフォメーションセンター（総合窓口）のお仕事です！

「料金プランを変更したいのですが…」
「今月の料金はいくらですか？」
「住所を変更したいです」
などなどドコモのサービス全般についてお電話（一定期間終了後チャットサポート対応をお願いする可能性有）にてご案内してください。
またそれに伴うお客様情報PC入力業務等、事務作業が発生します。
分からないことはマニュアルを見たり、リーダーに確認出来るので安心♪ 

業務に必要な知識や電話の受け方などの研修は大充実！
約４か月間の丁寧な研修です。 
大量募集ですので同期やお友達もすぐにできちゃいますよ★

●必見！今なら入社お祝金、総額10万円支給（規定あり）

【JR東京総合病院で電話予約メインのお仕事】

・電話での予約受付（メイン）
・紹介状と報告書の回収・開封、返書の管理
・カルテ等データ入力
・FAX送信、郵送業務、ファイリング
・かかりつけ医の紹介（患者さまからの相談を受けネット検索⇒ご提案）
・来客対応
・その他、庶務

【仕事内容】
・スマートフォン遠隔サポートセンター
・ご連絡いただくお客様は有料サービスご契約者様になります。
・スマートフォンの操作方法や設定に関するお問い合わせに応対する業務。

【応対方法】
・オペレーターはお客様のご覧になっている画面をパソコン画面で共有しながら、スマホの操作方法、お困りごとを解決するサービスです。
・操作に不慣れな方には操作代行を、操作を覚えたい方には操作案内を行います。

【point】 
※スマホ初心者の方や、操作に慣れていない方からの問合わせが多く、お客様のスピードに合わせて、親切丁寧な対応が重要となります。

＜ドコモのコールセンターで総合受付＞
●問合せ受付
　・サービスや料金プラン、住所変更など
　・利用停止や再開についての受付
　・各種商品やサービスの注文、手続き対応
●ahamo受付業務

※電話、チャット、オンライン（カメラ使用）での対応となります。


＜研修期間＞
期間｜2024年7月8日〜約3ヶ月程度
曜日｜週休2日（原則土日祝休み）
場所｜一部リモートワークあり
時間｜8:45〜17:15　※研修期間中の1ヶ月間はシフト勤務あり
給与｜時給1,500円〜1,700円

＊＊＊研修しっかり！セールス等一切無しの安心大手企業勤務＊＊＊

★☆大人気案件♪7月スタートのお仕事お探しの方必見です！スマホやPCがお好きな方はぜひご応募を☆★ 

新宿代々木の大きなオフィスビルでのドコモスマートフォンコール・チャットセンターのお仕事です！

スマートフォンの操作方法に関するお問合せにお電話またはチャットにてご対応いただきます。
またそれに伴うお客様情報PC入力業務等、事務作業が発生します。

サポートセンターって難しい？…ご安心ください♪
業務に必要な知識や電話の受け方などの丁寧な研修が約2ヶ月ありますので、未経験でも大歓迎です！ 
複数名同時スタートで同期やお友達もすぐにできちゃいますよ★


●必見！今なら入社お祝金総額10万円支給（規定あり）
●キャリアUP制度有♪