新宿三丁目駅(東京都)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜2ページ目

≪メール対応≫
・プラン変更・契約・解約・オプション状況確認・チューナー回収
≪受電対応≫
・トラブルシューティング
　(機器操作・チューナー取り換え）
・メール受付コールバック(エスカレーション)
【応対方法】
・ひかりTV契約者様からの問い合わせ対応（メール＆受電）
返答集としてのマニュアルや返答のテンプレートは完備されております。
【point】
※問い合わせ内容を理解して、マニュアルから正しい回答を検索、返信する流れになります。
スタッフさん個々の知識頼みではないので研修でしっかりと応対の流れを習熟いただければ通信業界未経験の方でも十分に活躍いただけます！

【人気の新宿エリア＆未経験OK！】なんと！ベストベンチャー100に選ばれた事があります　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

《ドコモコールセンターでの問合せ受付》

・ドコモ機器の操作案内　約29件/日
・データ入力（お客様の契約内容の検索や履歴打ち込み）

【ステップを踏んで製品を覚えていきます！】
　android端末 → iphone、ipad →オンライン画面操作方法 など
【よくある問合せ例】
　「ホーム画面がいつもと違う」
　「ドコモアプリの操作方法を教えて」など
〜実際に働く際には、デモ機があるため、
　お客様と一緒に自分も操作しながら解決♪〜

＜研修について＞
期間｜2024/8/6〜2024/9/20予定
給与｜時給1,500円
曜日｜週休2日（原則土日祝休み）
時間｜座学　9:00〜17:30（実働7時間30分／休憩60分）
　　　OJT　8:45〜17:00（実働7時間15分／休憩60分）

《来社不要！Web登録面談受付中！》
　
＼2024年8月スタート！数名募集＾＾）／”
  未経験スタッフも活躍中！　人気の代々木・新宿エリアでのお仕事です！


【お仕事内容】
・代理店窓口へ来店したお客様と店頭スタッフ（もしくは専用センタースタッフ）との電話を介した通訳業務
・ドコモの総合的なお問い合わせの受付対応

《ここがポイント！》
　・充実した研修ありで安心！
　・同期も多くて心強いのもポイント！
　・満員電車が避けられる嬉しいシフト！

【募集言語】
・中国語＆英語＆日本語


専用システムを使用してのサービス情報検索、
対応履歴記録業務、
業務に関するミーティング／研修参加
新人スタッフ育成業務

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
◎電話対応
＊ドコモスマホやタブレットの操作方法に関する
　二次受付のコールセンターです◎
＊主に一次受付から転送があり、
　マニュアルに記載されていない操作案内を担当します♪
（クレームの二次受付ではありません！）
＊顧客の情報入力や対応記録のデータ入力も行います

《POINT☆》
＊2ヶ月程しっかり研修があるので安心◎
＊複数名同時スタートなので同期もたくさん♪

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
◎電話対応
＊ドコモスマホの契約手続き案内を行う
　コールセンターでのオペレーター業務♪

【主なお問い合わせ】
「他社からドコモへの乗り換え手続きをしたい」
「ネットでの新規契約方法が分からないので
　電話で手続きしてほしい」など


≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

★☆大手企業ドコモで働く！未経験ＯＫ！大人気案件につきご応募お早目に♪☆★

新宿代々木の大きなオフィスビルでのNTTドコモご案内コールセンター（受信）のお仕事です！
らくらく購入窓口にお電話いただいたお客様対応をお願いします。
（今後発信業務をお願いする場合あり）
またそれに伴うお客様情報PC入力などの事務作業が発生致します。

座学・実地研修がある他わからないことはいつでも聞ける環境が整っています♪

複数名募集なので同期もいて安心です！


●必見！今なら入社お祝金総額10万円支給（規定あり）
●キャリアUP制度有♪

【業務内容】
◇候補者やエージェントとのやり取り
◇面接調整・面接アテンド
◇各種求人媒体の企画・運営

※商談などのフロント業務は予定しておりません◎

●「お電話で新規契約（乗り換え）、機種変更などのお手続き」ができるらくらく購入窓口でのお客様対応です。

・購入に関するご案内と申込書送付までの案内
・契約ノルマや無理な売り込みなどは一切なし

→お問合せ業務ですが、シンプルなトーク内容なのでコールセンターが初めての方も
活躍いただける業務です！

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
◎電話対応
＊ドコモスマホやタブレットの操作方法に関する
　二次受付のコールセンターです◎
＊主に一次受付から転送があり、
　マニュアルに記載されていない操作案内を担当します♪
（クレームの二次受付ではありません！）
＊顧客の情報入力や対応記録のデータ入力も行います

《POINT☆》
＊2ヶ月程しっかり研修があるので安心◎
＊複数名同時スタートなので同期もたくさん♪

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

【主な業務内容】
・お客様から問い合わせが日本語を中国語や韓国語に翻訳いただく、
もしくは中国語や韓国語を日本語に翻訳いただく業務
・基本的には受信になりますので、都度対応いただければ◎
・問い合わせ先は各所様々です。

例えば…
レストランで言葉が通じなくて困っている店員さんからのヘルプ！
銀行で口座開設したいけど意思疎通が取れない！

そんな日常的なお問合せも有ります！
あなたの語学スキルで困っている人を助けてください！

＼日+中（北京語）+英の通訳のお仕事！／

【お仕事内容（通訳内容）】
・料金プラン・パケット定額サービスの見直し、提案、変更受付
・機種変更、各種キャンペーンのご案内
・新規受付や名義変更などの各種手続き方法、必要書類のご案内
・携帯電話の紛失による電波の中断・再開受付
など様々なやり取りを通訳していただきます。

【オススメPOINT】
・日本語以外、2言語話せると、言語手当てもあります。
・交通費全額支給（社内規定あり）されます。
・ドコモの特典ポイントもありオススメです。

タガログ語⇔日本語の翻訳オペレーターをお願い致します。
●タガログ語→フィリピン語の言語の１つ
【主な業務内容】
・お客様から問い合わせが日本語をタガログ語に通訳／翻訳いただく、もしくはタガログ語を日本語に通訳／翻訳いただく業務
・基本的には受信になりますので、都度対応いただければ◎
・問い合わせ先は各所様々です。
例：SIMカードのトラブル、外国人留学生からの問い合わせ、電気料金の問い合わせ等

また、日本語力のスキルアップとタガログ語の受電が少ない場合などは
日本語のみの対応の受電業務も発生いたします。

◆多言語コールセンターでの通訳業務・お客様対応業務をお願いいたします。

【主な業務内容】
・お客様から問い合わせが日本語をポルトガル語+スペイン語に翻訳いただく
もしくはポルトガル語+スペイン語を日本語に翻訳いただく業務

・基本的には受信になりますので、都度対応いただければ◎
・問い合わせ先は各所様々です。

●求職者やエントリーがあった方へ連絡●転職状況の確認●他部署への取次●マニュアルあり、同じ業務をしている方がいるので安心です！●発信なので自分のタイミングでかけられるから安心●定期的に面談があるなど、フォロー体制バッチリ●

【　読み書きから、英語に慣れる！　】　「初心者だけど、英語を使って仕事ができたら…」そんなアナタは必見！　ご紹介するのは“世界的に有名な国際スポーツイベント”を運営する某協会での、PCサポートのお仕事です！　WindowsPCや、スマホ、Officeソフトなど、IT製品全般に関する〔 一次窓口（問い合せ振り分け）〕をお任せ！　使用するツールの一部が英語（読み書き）対応のため、業務を通して自然と英語にも慣れていけますね！

▼月給制＋交通費＋残業代！ 自分の生活スタイルに合った働き方がしたいけど、シフトで毎月の収入が不安定だった毎日からサヨナラしませんか＊ これからは休みが多い月のシフトも、【 月給制 】で収入は安定!! さ・ら・に！ 意外とかさばる交通費もしっかり支給されるので、無駄な出費の心配もなし！ ▼【 IT×英語 】英語が「好き」から、「得意」に変えたい方、ご応募お待ちしています！