店頭での接客や販売、商品やサービスの営業、テレホンオペレータ(テレオペ)などお客さまと接する業務を主に担当するのが、営業・販売・サービスの派遣のお仕事です。企業や個人宅を訪問して商品やサービスを販売する営業のお仕事、アパレル・コスメショップ、家電量販店やモバイルショップでの販売員、テレホンオペレータ(テレオペ)やテレマーケティングなどが主な職種になります。
営業、販売、接客、テレオペなど、お客様と接する機会の多いお仕事です。
自ら顧客を回って商品やサービスを販売する場合もあれば、販促のための各種キャンペーンなどを企画/立案/実行することもあります。
営業職の社員をサポートします。特定の社員と仕事をする場合もあれば、グループ全体の仕事で補助業務を担当する場合もあります。
服飾ブティックや化粧品ショップなどで販売をするお仕事です。ファッションアドバイザー、ビューティアドバイザーとも呼ばれます。
店舗での接客業務と商品購入を促すお仕事です。お客様の嗜好や予算などを短時間で把握して、適切なアドバイスをします。
店頭でお客様の応対を行うお仕事です。お客様の本当に求めていることは何かを会話の中から聞き取ることが重要です。
チケッティング業務およびカウンターセールス、旅行会社窓口での接客業務やツアーコンダクターとしての業務などがあります。
冠婚葬祭での接客業務や会場の設営や撤去、予約の受付・登録・管理、進行管理などの業務を担当します。
旅行会社が主催する団体旅行やパック旅行に同行し、観光案内や各種手配、お客様のサポートを担当するお仕事になります。
専用設備の整ったコールセンターが仕事の場となり、電話やパソコンを介して効率的な顧客対応を行います。
人体の全体と各部の働きなどについて詳細な知識を持ち、栄養学などの専門知識を背景に顧客に施術し、アドバイスをする専門職です
テレマーケティングの現場で、オペレータの管理や教育などを担当するお仕事です。シフト管理や問題発生時の対応なども行います。
スーパーや百貨店などの小売店で、レジ会計や商品説明、販売促進などを行うお仕事です。未経験でもできるお仕事が多いのが魅力です。
お惣菜やお弁当などを販売したり、実演販売やデモンストレーションをしたりするお仕事です。
キッチンスタッフは厨房での調理・盛り付けをするお仕事です。キッチンスタッフはお客様との接客業務が中心のお仕事になります。
企業の新商品やサービスを試し、感想や意見などをアンケートやレポートで提出するというお仕事です。
スポーツや音楽といったイベントで、ステージの設営・撤去、資材の運搬、お客様の誘導などをするお仕事です。
このお仕事の特徴をご紹介・資格・経験・スキルなど
来店したお客さまに商品を販売、店頭で接客を担当
営業・販売・サービスの代表的な派遣のお仕事に、アパレル・コスメショップでの販売があります。アパレルショップやコスメショップの店頭に立ち、洋服や化粧品を販売するのが主な派遣のお仕事です。来店するお客さまに商品の特徴を説明するだけでなく、洋服のコーディネートをアドバイスしたり、お化粧の仕方をレクチャーすることもあります。 テレホンオペレータ(テレオペ)やテレマーケティングの派遣では、コールセンターに勤務して電話やFAX、メール、Webページを通じてお客さまからの注文や問い合わせに対応するお仕事です。データベース化された顧客情報をもとにオフィスや個人宅に電話をかけ、販促活動やマーケティング調査を行うケースもあります。
礼儀作法やビジネスマナーなど接客の基本を身に付ける
店頭や電話などを通じて、お客さまと接することが多いのが営業・販売・サービスの派遣のお仕事です。ショップで取り扱っている商品やサービスに関する知識を持つことはもちろんのこと、礼儀作法やビジネスマナー、正しい言葉遣いなど接客の基本を身に付けておくことが大切です。 さらに、営業職のお仕事では、商品をお客さまに購入していただくためのプレゼンテーション力や相手の要望やニーズを把握するためのコミュニケーション力も必要です。資格の取得が求められることはほとんどありませんが、業務でパソコンを使用することも多いので、ワード、エクセル、パワーポイントなどのビジネスソフトやPCメール操作の経験があると、採用に有利になるケースもあります。
営業・販売・サービスの他の職種
各種事務や経理、総務、人事、秘書、受付など、主に会社や事務所内でのお仕事です。
SE、プログラマ、ヘルプデスク、CADオペレータ、機械設計など、スキルが活かせるお仕事です。
Web、ファッション、インテリアなどのデザインや編集、制作をするお仕事です。
医療事務、看護師、ホームヘルパー、講師など、専門知識や資格を活かせるお仕事です。
加工・仕分け・梱包・配送など、さまざまな製品の製造と流通に関わるお仕事です。