函館本線(函館−旭川)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜4ページ目

＜＜大手証券会社の受電対応をお願いします＞＞
大手証券会社の全国にある支店の代表電話の受電対応。
株価紹介や、株式、投資信託、債券の注文、住所変更など
各種事務手続きをお願いします。

【主なお問い合わせ】-----------------------
・気になる銘柄の最新の株価を教えてほしい
・住所が変わったので登録情報を変更したい
・支店の○○さんに繋いで欲しい　　など

【対応の流れ】
ヒアリングをし、専用ツールへ入力⇒ログを入力
1時間あたりの対応件数は4〜5件です。
簡単な内容はお答えしますが、マニュアルに無いものは引継ぎになりますので、株や証券に詳しくなくてもOKです♪

【研修】
外務員一種（配属前）研修：平日の約2週間　9：00〜17：00
⇒外務員一種受験
⇒配属前研修：10：00〜12：00
⇒業務研修（座学・ロープレ・OJT）約3ヶ月　8：30〜17：15

大手住宅設備メーカーの会員向けサービスに関するお問い合わせ受付のお仕事です。

有料会員の登録申込みや、サービス内容のご案内、製品の修理受付（電話・FAX・WEB)などを行っていただきます。

＜お問い合わせ例＞
「会員サイトから新しいサービスを見たんだけど、どんなサービスなの？」
「会員になりたいので、申込み方法を教えて欲しい」　

会員の方や、新しく会員になりたい方からのお困りごとを解決します。まずは事務のお仕事からスタート！

年会費引き落としのご案内等のメール対応

　　　　　　↓慣れてきたら・・

申し込み書の不備をお知らせする簡単な内容の架電

　　　　　　↓レベルアップ！

サービス内容のご案内や修理受付などの受電対応

研修・デビュー後、一人で業務が安定してできるようになったら在宅勤務でお仕事を進めていただきます。
※約6か月後を予定
※在宅勤務が難しい方は出社も可能です。

★シンプルな対応のお仕事です
【1】質問をされる
【2】マニュアルを見る
【3】答える！！！

◆全てはマニュアルに！
⇒見方は研修でバッチリ◎

◆情報の検索・話した内容の入力
⇒ローマ字でのPC入力ができればOK！

◆スマホ決済の問合せ対応
　使い方の問合せ・内容の確認など…
⇒知識不要！研修でしっかり教えます！

※対応件数（業務ができるようになったら）
　→1時間あたり3〜4件（平均的）

※部署の人員
　→150名（20代〜40代の方が活躍中）

Microsoft365というクラウド製品のテクニカルサポート業務

企業のシステム管理者様からのお問い合わせなので
「法人様」との対応となります。
メールと一部お電話で対応していただきます。


＜受付の流れ＞-----------------------
[1]一次受付グループの方がお客様の状況を確認します！
[2]該当案件だった場合、内容を確認して対応可能な案件かを確認
[3]お客様へ連絡を行いサポートを開始
　検証端末を使用してお客様の状況を再現・検証
　↓
　お客様の不具合の原因や解決方法を連絡
--------------------------------------

【未経験さん歓迎*。研修・フォロー体制抜群！！】
有料映像サービスに関して、各種サービスの問合せ対応をお任せします♪

＜人気洋服メーカーのカタログ通販に関するお問合せ業務となります＞
【主なお仕事内容】
通販の注文受付、お問い合わせ対応をお電話で行っていただきます。取扱い商品はお洋服メインとなりますので、ご興味がある方はエントリーお待ちしております

【主な問合せ例】
・「商品を注文したいのですが、方法を教えてください」
・「サイズやカラーの在庫数を教えてほしいです」
・「引っ越したので商品到着先を変更したいのですが」
・「支払方法を変更したいのですが」　等

【業務の流れ】
・パソコンを使用しますが、マウス操作や簡単な入力がメインとなります
・お客様との会話が終わったら、お客様情報の入力などを専用のシステムに入力
※最初は簡単な業務しか行いませんのでご安心ください（習熟を見ながら進みます）

◎コールセンター未経験の方も活躍中
◎高校生・大学生の方も活躍中
◎扶養内勤務をOK（1日4時間から勤務ＯＫ）

【仕事内容】
お客様に自動で回答するAIの完成度を高めるためのサポート業務をお願いします。

【具体的な仕事内容】
〇総合案内
・携帯電話の料金やプランなどのご案内、お手続きを受け付ける窓口
・履歴のデータ入力

〇無償操作案内
・販売されているスマートフォンの操作案内を受け付ける窓口
・履歴のデータ入力

シフトによっていずれかの部署に配属されます。

【職場環境】
執務室や休憩室は綺麗でオシャレなコールセンターです。同じ業務をする方も多数いて、男女・年齢問わず様々な方が活躍中！研修制度もしっかりありますので安心してスタートできます。

＼＼アラジンを使える方を探しています／／
髪色・ネイル・ピアスOK！
17時半勤務で家事との両立やプライベートが充実♪
さ・ら・に！土日休みでリフレッシュ◎◎
ドコモショップの経験を活かしたオフィスワーク♪
インフォメーションセンターの方も是非！！
事務が未経験でも大歓迎★
PC入力ができれば大丈夫◎
事務デビューしましょう！


≪仕事内容≫
営業さんが獲得してきたお客様情報を
専用システムへ入力する営業サポート！

具体的には…
・端末の初期設定や発送処理
・見積書や資料作成
・Excelでのデータ集計
・アラジンを使用した契約情報登録
・その他付随する業務


営業活動をスムーズに行うための
バックアップをお任せします◎
お客様対応などはナシ！

「接客は疲れたな…」
そんな志望動機でOKです♪

【システムに関する問い合わせ対応】
医療系の法人からのシステムの操作方法や入力方法などのお問合せ対応　※一部確認の発信あり

『誰に相談していいかわからない』
『相談してもなかなか対応してもらえない』
そんな思いをするスタッフさんをゼロに！

管理者もメンバーも同じ派遣会社だからこそ
できるサポートがあります◎

＊スマホ決済の問合せ窓口＊
利用者さまからのご相談に対応します。

◇対応例
「カードが利用できなかった」
「支払回数を変更したい」
「引越したので住所変更をしたい」

いずれもご契約者さま本人か、の確認後
1、現在の契約内容を確認
2、希望内容やお困りごとのヒアリング
3、変更受付など
の3ステップだけ！

対応はとってもシンプル♪
マニュアルに沿ってひとつずつ進めていけばOK。

＊詳しくはお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

ケータイ・アプリを使いこなしているあなたなら
『即戦力』になれますよ♪

＊スマホの操作案内＊

ご年齢の高い方からのお問合せが多め！
「アプリが使えない」
「ネットショッピングができない」
といったスマホ操作のお困りごとに
お答えするお仕事です！

しっかりマニュアルがあり、
未経験からスタートした方も多く活躍しています♪


＊対応件数：平均25件／日
＊デモ機があるので、実際に操作しながら
　ご案内できて安心です◎
＊アンケート評価によるインセンティブあり
＊ご利用のキャリアによっては携帯割引制度あり

詳細はお電話にて！
お気軽にお問合せ＆ご応募ください♪
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

新規入社のスタッフさんの管理育成を中心に、
既存メンバーのサポートもお任せします。

＜センター業務内容＞
クレジットカードに関する各種お問合せに
マニュアルをもとにお答えします。

〇カード利用状況の照会
〇支払回数の変更
〇住所・氏名等の変更
など

＜管理者業務＞
ひと通り業務を覚えた後はSVとして
チームメンバーのサポートをお願いします。

・オペレーターのフォロー
・質問受け
・面談対応
など

新人ランスタッドスタッフさん（約4名）と
既存メンバーも含めたチームを
担当していただく予定です！

「わたしの経験でもチャレンジできる？」
などお気軽にお問合せください♪
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

□頑張りに応じた昇給制度あり！
　一定のスキルが身に付けば時給1594円にUP↑

□インセンティブ制度あり！
　ノルマではなく、対応評価に応じたプチボーナス♪
　当社スタッフさんもほぼ毎月獲得しています◎

□未経験から始めた方も多数活躍
　今は経験ゼロでも、収入UPは目指せます！

【業務内容】
スマホ・タブレットなどの製品利用者さまへ
使用方法・修理対応のサポートを行う
受信コールセンターでのお仕事です。

操作方法や修理受付のフローなど
マニュアルを見ながらご案内します！

＊詳細はお電話にて＊

#JC24
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

【フォロー体制抜群！CATVの問合せ対応♪】
・操作の案内、別部署への転送
・不具合対応
・サービスのご案内などをお任せ！

≪ ケーブルテレビ会社のお電話業務 ≫

ケーブルTVの既存会員様に、電力をご紹介するお仕事です♪

お話しする事は、マニュアルが完備されておりますので
難しい対応をすることはありません◎

具体的には
「お使いのケーブルTVと一緒に電気を契約するとお安くなりますよ」等

職場環境も良好で、皆さん伸び伸びストレスなく働いております！


今は知識がなくても大丈夫(^^)／
ほとんどの先輩が
未経験スタートのセンターです！


【 ウェブ・電話面談登録実施中 】

★サービス関連の会社★駅直結でラクラク通勤！近くにコンビニ・飲食店があり便利です！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
初期設定のサポート日程調整、問合せ対応などをお願いします。


【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】