函館本線(函館−旭川)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜4ページ目

＜＜大手証券会社の受電対応をお願いします＞＞
大手証券会社の全国にある支店の代表電話の受電対応。
株価紹介や、株式、投資信託、債券の注文、住所変更など
各種事務手続きをお願いします。

【主なお問い合わせ】-----------------------
・気になる銘柄の最新の株価を教えてほしい
・住所が変わったので登録情報を変更したい
・支店の○○さんに繋いで欲しい　　など

【対応の流れ】
ヒアリングをし、専用ツールへ入力⇒ログを入力
1時間あたりの対応件数は4〜5件です。
簡単な内容はお答えしますが、マニュアルに無いものは引継ぎになりますので、株や証券に詳しくなくてもOKです♪

【研修】
外務員一種（配属前）研修：平日の約2週間　9：00〜17：00
⇒外務員一種受験
⇒配属前研修：10：00〜12：00
⇒業務研修（座学・ロープレ・OJT）約3ヶ月　8：30〜17：15

＜＜インターネットバンキングに関するお問合せ受付＞＞
ログイン方法や、スマホアプリの使い方、画面の確認方法等、
操作に関するお問合せにご対応頂きます。

＜よくあるお問合せ例＞
「スマホアプリで振込をしたい」
→ログイン方法をご案内してお振込みをタップ頂く

「パスワードがロックしてログインできない　」
→ロック解除の自動音声に電話を転送頂く

「残高を確認したい」
→システムで確認して口頭で預金残高をご案内頂く　　など


◆1件あたり平均で6分〜8分程度　後処理は1分〜2分程度です。
◆研修は座学5日、OJT5日程度を予定しております。
お客さまとの会話を検知して自動でFAQを検索してくれるAIシステムがあり、AIが回答例やトークスクリプトを瞬時にモニターに表示してくれるので安心です★

◇パソコン操作はプルダウン選択がほとんどで、後処理も簡単です♪

ヒューレット・パッカード（HP）のパソコンに関する初歩的なお問合せやお困りごとを受付されるコールセンターにてお仕事をお願いします。

◆具体的なお問合せ例
「パソコンが起動しないのですが・・」
「パソコンを初期化したいのですが・・」
「音が出ないのですが・・」
等、パソコンを使い慣れない方からのお問合せが多いです。

◆研修について
模擬応対はもちろんのこと、パソコンの用語解説等、しっかり時間をとって進めていきますので、経験の無い方はもちろん、ブランクのある方にもおススメです！

◆一時間あたりの対応件数について
大体一時間５件ぐらいです。電話が終わった後は、やりとりの内容を記録したりするので、ずっと話っぱなしということでもないのです。

◆職場の雰囲気
男性が６割、女性４割です。年齢は３０代が６割程度と最も多く、その後４０代、２０代、５０代、６０代という順番です。

【業務内容】
電話の光回線をまだ使っていないお客様に対して
ご案内するお仕事★

マニュアル通りに読むダケの
簡単コールセンターです◎

もちろん、無理な契約はなし！
お客様がより快適にお得にご利用いただけるように
ご案内していただきます。


【必見】
・平日のみ希望や、固定の曜日にお休みが欲しい方！
・定時は18時でプライベート充実◎
・週4勤務や時短も可能です◎
・服装・髪色自由！
おしゃれも楽しみながら働けます♪

▼大手通信キャリアをご検討/お申込み/ご利用中のお客様からの
サービスや契約内容に関するお問合せ対応業務。

＜お問合せ例＞
「キャンペーンの詳細を教えてほしい」
「申し込みの操作が上手くいかない」
「身に覚えのない請求があるので確認したい」等


◇窓口の営業時間が9-17時の為、毎日定時退社◎
17-18時の1時間は、自己学習やグループディスカッション等
◇1対応の平均時間は10〜15分程度。1時間あたり3〜4件
◇座学研修約1ヶ月+OJT研修5日と手厚くフォロー◎

【秘密を公開】
・研修が丁寧
・北海道銘菓をもらえる
・強めのWi-Fi無料

↓詳細↓


＊丁寧な研修＆対応
・寄り添い系の優しい先輩が多い（特に弊社から入った先輩）
・なんでも受け止めて解決に動いてくれる担当がいる

＊北海道銘菓をもらえる
・みんなの目標クリアでGET！1〜2箱！
→ロイズのチョコ／きのとやのチョコサブレ／柳月の…等々
※目標値は達成できる数値なので毎月貰える！しかも豪華！

＊強めのWi-Fi無料♪
→かなり重宝すると話題！
・通信料のかかるゲームも途切れずに可能
　※なぜならdocomoだから！

★仕事内容はシンプル
【1】質問をされる
【2】マニュアルを見る
【3】答える！！！

・マニュアル通り
・簡単入力！
⇒知識不要！研修で教えます！

※対応件数
　→1時間あたり3〜4件（平均的）

※部署の人員
　→150名（20代〜40代の方が活躍中）

＜パソコンの基本操作が出来ればＯＫ×長期安定勤務♪♪＞


◆クレジットカードの利用明細に覚えがないものがある方からの
電話問い合わせにご対応いただきます◎

利用先を調べて名称をお伝えしたり、
不正利用懸念があるものはカードの再発行手続きをしていただきます。

◇1時間当たり3件程度
◇1件10〜15分程度を想定しております。

◇入社いただく皆さんと一緒に業務の立ち上げと
職場の雰囲気づくりを行っていきます★

◇同じ部屋内に別業務の管理者や先輩もたくさんいるので
困ったときの相談先はたくさんご用意していますので、安心いただけます◎

◇コールセンター未経験の方も大歓迎です◎

＼高時給で稼げるお仕事＊駅近のオフィスビルで通勤楽々／

プランの相談、入退会について、不具合、等電話及びチャットからの問合せ一次受付。
内容確認⇒担当部署へ引継ぎしていただくだけ！

PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！マニュアル・テンプレート完備

研修充実◎オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎！
分からないことは、すぐ周りに聞ける環境ですよ。

週3日/時短/土日祝休み…等シフト相談OK◎
ご希望の働き方聞かせてください！

他にも、電話ナシのデータ入力、大手企業の経費精算事務、シフト自由なコールセンター
等々、オフィスワーク1000件以上取扱い有！

ご応募をお待ちしております！

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・残業ナシで定時帰宅
・服装、髪型自由
・福利厚生充実

／
　2週間の研修でしっかりレクチャー！
　だから未経験の方も大歓迎◎
＼

◆大手通販サイトの問合せ受付◆

通販サイト利用者さんからの
問合せに対応いただくお仕事です。

「サイトの使用方法を教えて欲しい」
「クレジットカードについて」
「サブスクに申し込みたい！」
「荷物っていつ届く？」
「返品・返金がしたい！」
「キャンペーンの割引って適用される？」
などなど

・よくあるお問合せは、マニュアル通りの回答でOK！
・業務で使用するPC類はすべて無料で貸与します！
・ネットワークトラブル時、札幌支店へ出社の可能性有

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

■10/29スタート！
　＜約1ヶ月の短期バイト！＞
■扶養内勤務OK！
　＜でも高時給1400円！＞
　しっかり稼げるお仕事です◎
■採用率UP中！
　＜ランスタッドから内定者続出！＞
　一緒にスタートする仲間がいて安心♪

＜お仕事内容＞
特定企業の社員さんからの

〇年末調整書類の記入方法
〇システムでの入力方法
〇添付書類などのお問合せ

にお電話またはメールでお答えします。

毎年恒例なだけあって、
マニュアル＆サポート体制が充実！
コールセンターはじめてさんでも
安心の環境が整っています♪

まずは、今年1ヶ月、お試ししてみませんか？
＜雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

＼人気の高時給＊駅近のオフィスビルで通勤楽々／
【記入書類の問合せ受付】
オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎！研修充実◎分からないことは、すぐに周りに聞ける環境です。

書類の記入方法、必要箇所、用意する書類について等、問合せ受付。
マニュアル・テンプレート完備◎PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！

週3日〜・1日3ｈ〜相談OK◎扶養内やＷワーク、テスト期間中はお休みしたい、等、ご希望の働き方ご相談下さい！

他にも、電話ナシのデータ入力、大手企業の人事事務、自由シフトのコールセンター、
等々、人気のオフィスワーク多数取扱い有！

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・シフト相談OK
・服装、髪型自由
・福利厚生充実

ご応募をお待ちしております！

＼オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎／

【TV通販の注文一次受付】
商品購入希望者からの入電に対して氏名や連絡先を確認
⇒後ほど担当者より折返す旨を伝えるだけ！
マニュアル・テンプレート完備◎
PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！

研修充実で分からない事はスグ周りに聞ける環境ですよ★
もちろん、いきなり「やってみて」なんて事はありません！

扶養内の時短で、Wワークで週3日、旅行に行くのでお休みしたい、等シフト相談OK◎
ご希望の働き方聞かせてください！

他にも…電話ナシのデータ入力、土日祝休みの事務、選べるシフトのコールセンター、等人気のオフィスワーク多数☆彡

ご応募をお待ちしております！

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・面接なし、履歴書不要
・服装、髪型自由
・駅チカで通勤ラクラク

＼カンタン×スピード採用／
⇒［ 書 類 選 考 ］(*´ω｀*)
　難しい面接などは無し！！

≪クレジットカードについての受信・データ入力≫

ｄカードに関する
電話対応＆データ入力のお仕事です◎

問い合わせの内容は、
主にキャンペーンについてのご質問♪
「今やっているキャンペーンについて
詳しく教えてほしい」など

★誰にでもできる簡単なお仕事です★

未経験からオフィスワークを目指す
アナタにおすすめ(*´▽｀*)

【ウェブ・電話面談登録】実施中〜★

＜＜スマホの操作方法に関するご案内業務となります♪＞＞

有料サービスに加入中のお客様からの「スマホの設定」や「操作方法」のお問合せにご対応いただくお仕事です！！
時には遠隔（リモート）でサポートを行う事もあります☆

【主なお問い合わせ例】
「スマホの設定を変えたいから教えてほしい…」
「よく見るサイトをブックマーク登録したい…」
「アプリの削除をしたい…」
「アプリの使い方を教えてほしい…」
「LINEのトークを削除したい・復元したい…」等々

・クレームは少なく、お客様から感謝されるお仕事なのも魅力の一つです

【業務の流れ】
お客様のお申し出を確認→マニュアルを見ながらご案内→質問に回答（時には遠隔操作を行う事も！）→対応した記録をPCに入力→完了♪
※1件あたりの時間は20分程となります

【研修期間】
約1ヶ月半を予定（座学3週間、OJT3週間）
スマホに詳しくなくても安心です

オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎♪
＼高時給で稼げるお仕事＊駅近のオフィスビルで通勤楽々／

【法人からの求人掲載の問合せ一次対応＆事務】
メールやお電話にてプラン確認や掲載の相談がきますので、内容ヒアリング⇒担当部署へ引継ぎしていただくだけ！
その他、データ入力・書類作成、等事務処理

マニュアル・テンプレート有
PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！

研修充実◎分からないことはスグ周りに聞ける環境で、安心してスタート出来ます♪

扶養内の時短で、Wワークで夜だけ、テスト期間中はお休みしたい、等シフト相談OK◎

他にも選べるオフィスワーク多数取扱い有☆彡
短期or長期、翌月開始、等ご希望条件聞かせて下さい！

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・面接なし、履歴書不要
・服装、髪型自由
・福利厚生充実

ご応募をお待ちしております！

インターネットに関するお問い合わせ対応♪

↓やることはシンプル↓

1電話が鳴ったら出る
2要件を聞く
3パソコンで調べて答える

終わり！
完　全　受　信　の　み