函館本線(函館−旭川)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜4ページ目

【秘密を公開】
・研修が丁寧
・北海道銘菓をもらえる
・強めのWi-Fi無料

↓詳細↓


＊丁寧な研修＆対応
・寄り添い系の優しい先輩が多い（特に弊社から入った先輩）
・なんでも受け止めて解決に動いてくれる担当がいる

＊北海道銘菓をもらえる
・みんなの目標クリアでGET！1〜2箱！
→ロイズのチョコ／きのとやのチョコサブレ／柳月の…等々
※目標値は達成できる数値なので毎月貰える！しかも豪華！

＊強めのWi-Fi無料♪
→かなり重宝すると話題！
・通信料のかかるゲームも途切れずに可能
　※なぜならdocomoだから！

★仕事内容はシンプル
【1】質問をされる
【2】マニュアルを見る
【3】答える！！！

・マニュアル通り
・簡単入力！
⇒知識不要！研修で教えます！

※対応件数
　→1時間あたり3〜4件（平均的）

※部署の人員
　→150名（20代〜40代の方が活躍中）

■法人対応受電業務 〜業務の流れ〜 ・お客様からの反響入電を対応 ・専用システムにて履歴等、営業担当者を確認 ・営業担当者へ電話を転送して対応完了  ■研修 ※（10:00〜17:00勤務） ・3日間 座学中心　　　　
【担当者より】法人対応のため、ほとんどクレームもありません♪≪期間コメント≫（長期）

＜＜三井住友海上の受電対応をお願いします＞＞
お客さまからの火災保険や自動車保険、
その他損害保険に関する問合せ受付コールセンターで
電話対応と付随する事務作業をお任せします◎

まずは『自動車保険』のお仕事からスキルを限定してスタート。
慣れてきたら対応範囲を少しずつ広げていくので、
少しづつ覚えていく事が可能です♪

事故の受付は対応ありませんので、
基本的には契約関係に特化したセンターです★

【主なお問い合わせ】-----------------------
「解約したい」
「新規で契約申込をしたい」
「補償内容を変更すると保険料はいくらになりますか?」など
------------------------------------------
★1時間あたりの対応件数は3〜5件です。

【研修】
8:55〜17:00（実働7時間5分）の土日祝休みで約1ヶ月程度の研修あり★

【業務内容】
電話の光回線をまだ使っていないお客様に対して
ご案内するお仕事★

マニュアル通りに読むダケの
簡単コールセンターです◎

もちろん、無理な契約はなし！
お客様がより快適にお得にご利用いただけるように
ご案内していただきます。


【必見】
・平日のみ希望や、固定の曜日にお休みが欲しい方！
・定時は18時でプライベート充実◎
・週4勤務や時短も可能です◎
・服装・髪色自由！
おしゃれも楽しみながら働けます♪

＼カンタン×スピード採用／
⇒［ 書 類 選 考 ］(*´ω｀*)
　難しい面接などは無し！！

≪クレジットカードについての受信・データ入力≫

ｄカードに関する
電話対応＆データ入力のお仕事です◎

問い合わせの内容は、
主にキャンペーンについてのご質問♪
「今やっているキャンペーンについて
詳しく教えてほしい」など

★誰にでもできる簡単なお仕事です★

未経験からオフィスワークを目指す
アナタにおすすめ(*´▽｀*)

【ウェブ・電話面談登録】実施中〜★

★弊社スタッフがたくさん活躍中！★

カスタマーセンターSTAFF（受発信コール）

＜発信内容＞
・登録済みメールアドレスの確認
・料金についての確認など

＜受信内容＞
・商品についての問合せ
・マイページの手続き方法の問合せなど

★自宅にネット環境がある方はリモート対応OK！

＜＜大手銀行の手続きに関するお問合せ対応業務＞＞
大手銀行の法人様向けお問合せ受付窓口にてご対応頂きます！
各種照会や手続きに関するお問合せです。
必要あれば、来店予約のご案内を行っていただきますが、
既存の取引先からのお問合せがほとんどなので安心◎

▼お問合せ例
「口座開設の方法を知りたい」
「代表者や所在地が変わったので変更したい」
「入出金の明細が分かるものを紙で欲しい」など

★回答できないものは、転送や折返しなどを提案頂くので慌てなくてOK！
★対応履歴も基本はプルダウン選択ですので、文字入力が苦手な方でも
PCの基本操作やマウス操作が出来れば、複雑なスキルな不要です◎


【研修】
08:50〜17:00の土日祝休み

座学8日
↓
OJT8日

と研修日程をしっかり組んでおりますので、
コールセンター未経験の方も安心環境です◎

＼＼受電中心・クレーム疲れなし／／

電話対応経験を活かしつつ、
新たな分野へチャレンジ！この機会にぜひ！

＝＝＝＝＝＝

大手IT企業の情シスにて、
社員さんから寄せられる質問に回答＊

・使い方に関する問い合わせ対応
・専用システムへの入力
・事務サポート（契約書作成やファイリング）

＜　対応件数　＞
一人当たり4〜5件/日

＜　対応方法　＞
電話（内線）およびメール対応

＝＝＝＝＝＝

▼大手通信キャリアをご検討/お申込み/ご利用中のお客様からの
サービスや契約内容に関するお問合せ対応業務。

＜お問合せ例＞
「キャンペーンの詳細を教えてほしい」
「申し込みの操作が上手くいかない」
「身に覚えのない請求があるので確認したい」等


◇窓口の営業時間が9-17時の為、毎日定時退社◎
17-18時の1時間は、自己学習やグループディスカッション等
◇1対応の平均時間は10〜15分程度。1時間あたり3〜4件
◇座学研修約1ヶ月+OJT研修5日と手厚くフォロー◎

●在籍者は20〜30代が7割！
●20名募集で一緒に頑張れる同期がいます♪
●対応は個人ですが、「チーム」で
　サポートしてくれる一体感がある職場です◎


【業務内容】
「キャンペーンについて聞きたい！」や
オンライン申込みの操作方法といった
お客さまのお問い合わせに対応します。
（受電／1時間あたり3〜4件）

対応内容をシステムに入力しますが
内容に合わせたテンプレートがあるから
「文字・数字」の入力ができればOK！

17時までは窓口対応、18時までの1時間は
自習やチームメンバーとのお勉強会を行うなど

　『みんなで頑張ろう！』

という雰囲気があるのがこのセンターの魅力です♪
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎♪
＼駅近のオフィスビルで通勤楽々／

WEBやお電話からの水回り修理依頼一次受付。
状況確認⇒担当部署へ引継ぎしていただくだけ！PCローマ字入力、コピペが出来ればOK◎

テンプレート・マニュアル完備◎研修充実で安心してスタート♪
分からないことはスグ周りに聞ける環境です！

時短でWワークや扶養内勤務、ライブに行くのでお休みしたい、等シフト相談OK◎
ご希望の働き方ご相談下さい！

他にも…電話ナシのデータ入力、黙々請求書作成事務、シフト自由なコールセンター、等々オフィスワークの取扱い1000件以上☆彡

短期or長期、翌月開始、等お問合せ・ご応募お待ちしております！

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・福利厚生充実
・服装、髪型自由
・高時給で稼げる

≪ ケーブルテレビ会社のお電話業務 ≫

ケーブルTVの既存会員様からのお問合せに
ご対応いただくお仕事です★

回答マニュアルが完備されておりますので
難しい対応をすることはありません◎

具体的には
「料金の確認がしたいのですが〜」
「解約手続きをお願いします！」
「引く落とし口座の変更をお願いしたいです」など★

職場環境も良好で、皆さん伸び伸びストレスなく働いております！


今は知識がなくても大丈夫(^^)／
ほとんどの先輩が
未経験スタートのセンターです！


【 ウェブ・電話面談登録実施中 】

Microsoft365というクラウド製品のテクニカルサポート業務

企業のシステム管理者様からのお問い合わせなので
「法人様」との対応となります。
メールと一部お電話で対応していただきます。


＜受付の流れ＞-----------------------
[1]一次受付グループの方がお客様の状況を確認します！
[2]該当案件だった場合、内容を確認して対応可能な案件かを確認
[3]お客様へ連絡を行いサポートを開始
　検証端末を使用してお客様の状況を再現・検証
　↓
　お客様の不具合の原因や解決方法を連絡
--------------------------------------

「荷物が届かないがどこにあるか調べてほしい」など郵便物の追跡確認や配送サービスや切手の料金案内などの問合せ対応をお任せ♪

《研修充実&マニュアル完備♪》スマートフォンの有料オプション加入者からのお問合せ対応をお任せします〇

＜＜宅配商品やサプリ・化粧品のご案内業務をお願いします＞＞

【具体的な業務】
会員様や以前利用されていたお客様へ、

「もう一度使ってみませんか」
「キャンペーンがはじまるのでいかがですか」

とご案内をして頂くお仕事となります。

1時間の件数は3〜5件程度！

業務に慣れてきましたら
「〇〇を注文したいんですが・・」
「〇〇の商品の使用方法について教えてください」
などのお問合せの受付もおこなって頂きます。

・条件等厳しい内容は無く、マニュアルに沿ってご対応頂くお仕事です。

・研修もおこないますが、それでも分からない事を
お客様から聞かれてしまうケースもございます。
その際は管理者にてフォローや対応を代わったりもありますので、ご安心ください☆

行事や予定など、プライベートに合わせて
無理なく働けるので、長く働く事が出来ます◎