札沼線のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜4ページ目

【システムに関する問い合わせ対応】
医療系の法人からのシステムの操作方法や入力方法などのお問合せ対応　※一部確認の発信あり

外資系、ＰＣ関係に関するお客様対応★
残業ほぼなし◎
１シフトのみで家庭とも両立しやすい♪
ビジネスメール未経験者も大歓迎(^^)/
しっかり稼いで、経験が積めるお仕事です☆


業務イメージはこちら↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
＜クラウド製品に関するお問合せ対応＞

Microsoft社のクラウド構築製品に
関するお問合せ対応◎

「料金体系はどのようになっていますか？」
「どのようなプランがありますか？」
そんなお問合せに対応いただきます★

企業のシステム管理者様からの
お問い合わせ対応をお願いします◎

メールと電話の割合は、5：5です！

もちろん必要な知識は
事前研修でしっかりget(*´｀*)
エラーなど難しい内容は
専門スタッフがいるので安心♪

とってもアットホームな環境です！


【 ウェブ・電話面談登録実施中 】

★20〜30代活躍中★

≪クレジットカードについての受信・データ入力≫

ｄカードに関する
電話対応＆データ入力のお仕事です◎

問い合わせの内容は、
主にキャンペーンについてのご質問♪
「今やっているキャンペーンについて
詳しく教えてほしい」など

★誰にでもできる簡単なお仕事です★

未経験からオフィスワークを目指す
アナタにおすすめ(*´▽｀*)

【ウェブ・電話面談登録】実施中〜★

★コンタクトセンター運営会社での就業★未経験からチャレンジできるお仕事です！　　
【お仕事の内容】
勤怠管理システムの購入を決めたお客様に対しての初期設定のサポート・利用後の問合せ対応　などをお願いします。


【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

＜＜インターネットバンキングに関するお問合せ受付＞＞
ログイン方法や、スマホアプリの使い方、画面の確認方法等、
操作に関するお問合せにご対応頂きます。

＜よくあるお問合せ例＞
「スマホアプリで振込をしたい」
→ログイン方法をご案内してお振込みをタップ頂く

「パスワードがロックしてログインできない　」
→ロック解除の自動音声に電話を転送頂く

「残高を確認したい」
→システムで確認して口頭で預金残高をご案内頂く　　など


◆1件あたり平均で6分〜8分程度　後処理は1分〜2分程度です。
◆研修は座学5日、OJT5日程度を予定しております。
お客さまとの会話を検知して自動でFAQを検索してくれるAIシステムがあり、AIが回答例やトークスクリプトを瞬時にモニターに表示してくれるので安心です★

◇パソコン操作はプルダウン選択がほとんどで、後処理も簡単です♪

【健康食品の問合せ対応コール♪】
・注文、お届け日の変更、定期の中止などの受付対応・お支払いについての問合せ対応など*。

＼＼アラジンを使える方を探しています／／
髪色・ネイル・ピアスOK！
17時半勤務で家事との両立やプライベートが充実♪
さ・ら・に！土日祝休みでリフレッシュ◎◎
ドコモショップの経験を活かしたオフィスワーク♪
事務が未経験でも大歓迎★
PC入力ができれば大丈夫◎
事務受付デビューしましょう！


≪仕事内容≫
営業さんが獲得してきたお客様情報を
専用システムへ入力する営業サポート！

具体的には…
・端末の初期設定や発送処理
・見積書や資料作成
・Excelでのデータ集計
・アラジンを使用した契約情報登録
・その他付随する業務


営業活動をスムーズに行うための
バックアップをお任せします◎
お客様対応などはナシ！

「接客は疲れたな…」
そんな志望動機でOKです♪

ウェブ・電話面談登録実施中(*'▽')！！

■9:50〜18:00のワンシフトのみ
■残業は月10時間以内
■月収26万円以上も可能

管理者候補として他のオペレーターと同じく
業務はイチからレクチャーします！

＊
コールセンターの管理者は、
【仕事】＝【業務】
　だけではなく

「今日、ちょっと元気なかったけど大丈夫？」
「何かあったら気軽に相談してね」

そんなあなたの気遣いが光るお仕事。
経験があるのに、活かさないなんてもったいない♪

＊

【クレジットカードに関するお問い合わせ対応】
カードが利用できないなどの照会、支払い・回数変更、
登録情報の変更受付などに対応します。

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

《未経験さん大歓迎♪ご案内コール》
企業様へ転職者向けサイトへの広告掲載をご案内していただきます！

【仕事内容】
特定のサッカーチームのファンクラブ会員からの問合せ受付業務です。

【具体的なお仕事内容】
・年間チケットの購入済みのお客様からの問合せ（更新の打診がメイン）
・チケット購入に関する問合せ対応（受診／発信共に有り）
・対応した履歴を入力（受信/発信共にあり）
・サポーターへの不備や情報の伝達業務

※問い合わせ例：チケットを譲りたい・・チケットを紛失した・・・会員向けサイトの操作方法がわからない・・・等

【職場環境】
人材系グループ企業という事もあり人を大事にする社風や人間関係、雰囲気等は弊社スタッフからも大変人気です！同じ業務を行う方は4名、平均年齢は30第後半です。

Microsoft365というクラウド製品のテクニカルサポート業務

企業のシステム管理者様からのお問い合わせなので
「法人様」との対応となります。
メールと一部お電話で対応していただきます。


＜受付の流れ＞-----------------------
[1]一次受付グループの方がお客様の状況を確認します！
[2]該当案件だった場合、内容を確認して対応可能な案件かを確認
[3]お客様へ連絡を行いサポートを開始
　検証端末を使用してお客様の状況を再現・検証
　↓
　お客様の不具合の原因や解決方法を連絡
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フリーダイアルやナビダイアルに関する
新規申込受付です(*´｀*)【法人対応】

主に「メール」での受付対応！

1.申込メールへの返信
2.問い合わせ内容への返信
3.申込内容のデータ入力
などをお任せします！

電話対応ほぼナシ◎
（1日2〜5件程度対応の可能性アリ）

難しい内容ではないので
未経験でも安心！
もちろん研修はしっかりあります★

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・社会保険完備
・無料健康診断(年1回)
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休職
・通勤手当
・残業手当
・昇給制度
・時間外手当
・髪色、服装自由
・正社員登用制度
・研修制度
・転勤無し

【 ウェブ・電話面談登録実施中 】

★弊社スタッフがたくさん活躍中！★

契約者様向け受発信コール

＜発信内容＞
・登録済みメールアドレスの確認
・料金についての確認など

＜受信内容＞
・商品についての問合せ
・マイページの手続き方法の問合せなど

★自宅にネット環境がある方はリモート対応OK！

◆◆三井住友カードに関するお問合せにご対応頂きます◆◆

【主なお問合せ内容】
「カードが利用できなかったので、利用できなかった理由を確認したい」
「支払い回数を変更したい」
「転居したので登録住所を変更して欲しい」　など

簡単な案内であれば対応時間7分程度、後処理2分程度。
1日に30件〜40件程度をご対応頂きます◎

座学研修が3週間、OJT研修も2〜3週間と
研修が手厚く充実しているので、コールセンター未経験の方も安心環境です◎

＜在宅アリ＞契約者向けサポート窓口
◆給付金・手続きのお問い合わせ
◆情報変更の受付　住所・支払い方法などの変更対応､など＜ 研修3週間＋OJTあり＞段階ごとに少しずつ研修をしていきます♪

☆在宅勤務相談可☆
＜WEB・電話面談登録実施中＞

ほかにも8月〜、9月〜のお仕事や、人気のコツコツ事務、未経験から始められる事務、パナソニックグループや社員前提のお仕事などございます★
ご本人負担が約4割でとってもお得なパナソニック健保に加入いただけます！（一般的な企業は5割／ご就業の方のみ）★

★シンプルな対応のお仕事です
【1】質問をされる
【2】マニュアルを見る
【3】答える！！！

◆全てはマニュアルに！
⇒見方は研修でバッチリ◎

◆情報の検索・話した内容の入力
⇒ローマ字でのPC入力ができればOK！

◆スマホ決済の問合せ対応
　使い方の問合せ・内容の確認など…
⇒知識不要！研修でしっかり教えます！

※対応件数（業務ができるようになったら）
　→1時間あたり3〜4件（平均的）

※部署の人員
　→150名（20代〜40代の方が活躍中）