札幌市営地下鉄南北線のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜4ページ目

「こちらのプランに変更すると、
　月額550円のサービスが実質無料です♪」
「スマホもセットにするとさらにお得です」

こんな感じで、マニュアル通りに
通信サービス提供会社の追加プランを
ご案内するオシゴトです！

人気のサブスク動画配信サービスも、
気軽に見やすくなると好評なんです♪


＼　オススメポイント　／
●昇給あり！
独り立ちし業務習得後の
2025年4月〜時給1,250円に♪

●休み希望提出OK！
毎月9〜11日の休日あり
しっかり気分転換できますよ♪

●1ヶ月の研修あり！
コールセンターが初めての方や、
ブランクのある方も
ぜひお気軽にご応募ください♪
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

◆フレッツ光の光電話・光回線サービスに関するお問合せ受付業務です。
◆問診システムを使い、ご利用者様からの通信トラブルの問合せのトラブル原因特定や修理手配を行っていただきます。
◆主なお問合せとしては…「WEBサイトが見れなくなりました」「電話が急につながらなくなってしまいました」etc...
◆難しい質問が来ても、手上げエスカレーションで、すぐにチームリーダーに相談できるので安心☆
◆およそ1ヵ月半に渡り、座学研修やロールプレイなどしっかりした研修で安心のフォロー体制♪

■Microsoftオンラインストアのカスタマーサポート■

Microsoftオンラインストアにて、
お客様から頂くお問い合わせへのカスタマーサポート
※チャット・電話・メールにて対応。


■販売している製品の例
・ソフトウェア（M365やWindowsのアプリ・サブスク等）
・ゲーム
・PC周辺機器


【具体的な仕事内容】
・販売、返品、製品に関する質問
・デジタル製品のダウンロード
・購入前後のトラブルシューティング
など、Microsoftオンラインストアサポートに関連する
様々な対応をお願い致します！

また、サポートに伴いお客様のご状況に最適な商品を一緒に探していただいたり、購入までのサポートもお願いします！


【よくある問い合わせ】
・大学進学に合わせて購入するPCのオススメ
・サブスクリプションの契約方法
・発注はいつ頃になりそうか
など

≪ ケーブルテレビ会社のお電話業務 ≫

ケーブルTVの既存会員様に、電力をご紹介するお仕事です♪

お話しする事は、マニュアルが完備されておりますので
難しい対応をすることはありません◎

具体的には
「お使いのケーブルTVと一緒に電気を契約するとお安くなりますよ」等

職場環境も良好で、皆さん伸び伸びストレスなく働いております！


今は知識がなくても大丈夫(^^)／
ほとんどの先輩が
未経験スタートのセンターです！


【 ウェブ・電話面談登録実施中 】

Microsoft365というクラウド製品のテクニカルサポート業務！

企業のシステム管理者様からのお問い合わせなので
「法人様」との対応となります。
メールと一部お電話で対応していただきます。


＜受付の流れ＞-----------------------

[1]専用システムに届くお客様情報を確認 

[2]お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング 

[3]お客様へ連絡を行いサポートを開始

　検証機を使用してお客様の状況を再現・検証
　↓
　お客様の不具合の原因や解決方法を連絡

--------------------------------------


基礎から学べる研修がありますので、未経験の方も安心！

【業務内容】
電話の光回線をまだ使っていないお客様に対して
ご案内するお仕事★

マニュアル通りに読むダケの
簡単コールセンターです◎

もちろん、無理な契約はなし！
お客様がより快適にお得にご利用いただけるように
ご案内していただきます。


【必見】
・平日のみ希望や、固定の曜日にお休みが欲しい方！
・定時は18時でプライベート充実◎
・週4勤務や時短も可能です◎
・服装・髪色自由！
おしゃれも楽しみながら働けます♪

＜＜楽天Payに関するお問合せ対応業務＞＞
キャッシュレス決済サービスである「楽天ペイ」の窓口★
加盟店の店舗のお客様と、一般のユーザーのお客様からのお問合せに対応頂きます。

▼お問合せ例
＜加盟店＞
「カードリーダーが正しく動作しない」
「売上を入金してほしい」「間違った売上を取消したい」など

＜ユーザー＞
「アプリ決済しようとしたら、エラーが出た」
「チャージ方法やポイントの利用方法が知りたい」など


★キャッシュレスはサービス・業績ともに拡大中の業界です！！
使用したことがある方は、お問合せ例もイメージが湧くのでは？！
お金の知識も身に付きやりがいを持てるお仕事です！

★対応に苦慮しないよう管理者へ即時にアラートを伝えるツールや、
音声を自動で文字に起こすツール等、最先端なツールを導入しており、
皆さんの業務が少しでも簡単になるよう工夫しているセンターです◎

＜＜　専門知識やスキルは一切不要！　＞＞　ガツガツ勉強してスキルを磨くよりも、今は毎日こつこつ安定した働き方を選びたい…そんなあなたにぴったり！　電話が鳴ったらマニュアル通りに対応するだけ。　正直なところ忙しくないので、小規模な問い合わせ窓口ををいくつか並行して運営しています。　サクサク終わらせて残業なしでサッと帰れる毎日を過ごしませんか？

▼お任せするのは、インバウンド(受電)のコールオペレーター！　小さめ＆簡単な窓口をいくつも運営しており「今日はトイレトラブルの受付窓口」「今日はパソコンの故障受付」など、日替わりで担当しています。　もちろんマニュアルが揃っているので、未経験からスタートした弊社メンバーも活躍中！　ふるってご応募ください！

オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎♪
＼人気の高時給＊駅近のオフィスビルで通勤楽々／

WEBやお電話からの問合せ受付、付随したデータ入力
例）商品の内容量が知りたい、注文方法を教えてほしい、到着確認がしたい…等
PCローマ字入力、コピペが出来ればOK◎

★マニュアル・テンプレート完備★
研修充実◎分からない事はスグ周りに聞ける環境で、安心してスタート出来ますよ♪

時短/土日休/旅行に行くのでお休みしたい、等シフト相談OK◎

他にも、学校の資料請求受付・物産展開催時のHP更新・占いサイトの文言データ入力、等々選べるオフィスワーク多数☆彡

短期or長期、来月開始、等ご希望条件聞かせて下さい！

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・福利厚生充実
・服装、髪型自由
・残業ナシで定時帰宅

ご応募をお待ちしております！

■未経験OK！
デビュー後も半年は『新人さん』として
手厚いフォローあり◎

■増員募集！
これから毎月新たな仲間が増える予定。
20代から70代まで幅広い年齢層が活躍中◎

■長期で安定！
『直接雇用』の可能性あり。
実際に社員さんとして活躍中の方も◎

＊ネット回線のお問合わせ窓口＊

操作案内をする「テクニカルサポート」ではなく
「解約手続き」のご案内を担当します！

◇お問合せ例
・解除料金を教えて！
・回線を解約したい
・最短の解約可能日っていつ？
・工事日を決めたい！
など

料金提案などで継続してくれた場合は
インセンティブ制度も♪（ノルマなし）

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

＜＜大手証券会社の受電対応をお願いします＞＞
大手証券会社の全国にある支店の代表電話の受電対応。
株価紹介や、株式、投資信託、債券の注文、住所変更など
各種事務手続きをお願いします。

【主なお問い合わせ】-----------------------
・気になる銘柄の最新の株価を教えてほしい
・住所が変わったので登録情報を変更したい
・支店の○○さんに繋いで欲しい　　など

【対応の流れ】
ヒアリングをし、専用ツールへ入力⇒ログを入力
1時間あたりの対応件数は4〜5件です。
簡単な内容はお答えしますが、マニュアルに無いものは引継ぎになりますので、株や証券に詳しくなくてもOKです♪

【研修】
外務員一種（配属前）研修：平日の約2週間　9：00〜17：00
⇒外務員一種受験
⇒配属前研修：10：00〜12：00
⇒業務研修（座学・ロープレ・OJT）約3ヶ月　8：30〜17：15

高時給！経験不問で稼げるお仕事♪
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【簡単問合せ対応＆データ入力】
マニュアル・テンプレートを使って対応して頂くだけ！PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！

＊オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎＊
研修充実で安心してスタート出来ますよ♪分からないことはスグ周りに聞ける環境です！

Wワークで週3日/扶養内の時短/旅行に行くのでお休みしたい、等シフト相談OK◎
ご希望の働き方をご相談下さい！

他にも、化粧品通販の注文受付、求職者の方へお仕事案内、旅行の予約データ入力、等々選べるオフィスワーク1000件以上☆彡

お問合せ・ご応募お待ちしております！

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・福利厚生充実
・服装、髪型自由
・残業ナシで定時帰宅

＜＜インターネットバンキングに関するお問合せ受付＞＞
ログイン方法や、スマホアプリの使い方、画面の確認方法等、
操作に関するお問合せにご対応頂きます。

＜よくあるお問合せ例＞
「スマホアプリで振込をしたい」
→ログイン方法をご案内してお振込みをタップ頂く

「パスワードがロックしてログインできない　」
→ロック解除の自動音声に電話を転送頂く

「残高を確認したい」
→システムで確認して口頭で預金残高をご案内頂く　　など


◆1件あたり平均で6分〜8分程度　後処理は1分〜2分程度です。
◆研修は座学5日、OJT5日程度を予定しております。
お客さまとの会話を検知して自動でFAQを検索してくれるAIシステムがあり、AIが回答例やトークスクリプトを瞬時にモニターに表示してくれるので安心です★

◇パソコン操作はプルダウン選択がほとんどで、後処理も簡単です♪

●在籍者は20〜30代が7割！
●20名募集で一緒に頑張れる同期がいます♪
●対応は個人ですが、「チーム」で
　サポートしてくれる一体感がある職場です◎


【業務内容】
「キャンペーンについて聞きたい！」や
オンライン申込みの操作方法といった
お客さまのお問い合わせに対応します。
（受電／1時間あたり3〜4件）

対応内容をシステムに入力しますが
内容に合わせたテンプレートがあるから
「文字・数字」の入力ができればOK！

17時までは窓口対応、18時までの1時間は
自習やチームメンバーとのお勉強会を行うなど

　『みんなで頑張ろう！』

という雰囲気があるのがこのセンターの魅力です♪
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

＼来年2月からは9:50〜19:00に／
●期間限定で夜勤で収入アップしたい
●将来的に夜職から昼職へ移行したい
そんな方にオススメです♪

▼気になるお仕事内容は・・・

《新規立ち上げ窓口》
インターネットやでんきなど、
通信・エネルギーに関するカスタマーサポート。

「具体的にどんなサービス？」
「どうやって申し込みしたら良いの？」

などの問合せに、
1時間あたり3〜5件程度対応いただきます。


※その他、詳細はお電話にて
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎♪
＼高時給で稼げるお仕事＊駅近のオフィスビルで通勤楽々／

【法人からの求人掲載の問合せ一次対応＆事務】
メールやお電話にてプラン確認や掲載の相談がきますので、内容ヒアリング⇒担当部署へ引継ぎしていただくだけ！
その他、データ入力・書類作成、等事務処理

マニュアル・テンプレート有
PCローマ字入力、コピペが出来ればOK！

研修充実◎分からないことはスグ周りに聞ける環境で、安心してスタート出来ます♪

扶養内の時短で、Wワークで夜だけ、テスト期間中はお休みしたい、等シフト相談OK◎

他にも選べるオフィスワーク多数取扱い有☆彡
短期or長期、翌月開始、等ご希望条件聞かせて下さい！

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・面接なし、履歴書不要
・服装、髪型自由
・福利厚生充実

ご応募をお待ちしております！