札幌市営地下鉄東西線のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜4ページ目

◆ISDN/ADSLやアナログの電話機器やフレッツADSL等のインターネットサービスに関するお問合せ受付業務です。
◆主なお問合せとしては…「WEBサイトが見れなくなりました」「電話が急につながらなくなってしまいました」etc...
◆難しい質問が来ても、手上げエスカレーションで、すぐにチームリーダーに相談できるので安心☆
◆およそ1ヵ月半に渡り、座学研修やロールプレイなどしっかりした研修で安心のフォロー体制♪
◆1日当たりの対応件数は10〜12件程度となるので、一人のお客様としっかりとした対応ができます。
◆現場定着率も抜群！デビューから1年以上継続されているスタッフさんがほとんどなんです♪
【待遇】社保完備・昇給・有休・交通費支給 【服装】ビジネスカジュアル 定期的に弊社担当者がフォローします。何でも相談してくださいね！

★NTTドコモのクレジットカード[dカード]コールセンタースタッフ募集  （電話のほかチャット対応もあります!） ・カードを持っている方の住所・口座などの変更やカードを落としてしまった時の相談・受付 ・タッチ決済（おサイフケータイなど）の案内 ・ドコモショップの方々からの相談受付 ★エントリーご希望の方は、アンケート実施の為ご来社をお願いしております。  ▼勤務時間 （1）9時45分〜18時15分、（2）11時30分〜20時00分 ※研修中は平日の9時45分〜17時45分までとなります。 定期的に土日休みが入ります! 平日休み・土日休みどちらも欲しい方、オススメです!  ▼感染症対策 飛沫ガード（アクリル板）、強力な換気設備、入館時の検温用サーマルカメラ、定期的な消毒　　　　
【担当者より】★未経験の方も活躍中です!!複数名募集ですのでお友達と一緒に応募OK★

＼テクサポ経験者さん、必見！／
＊IT企業社員向けヘルプデスク＊

特定企業の従業員さん向けに
PCや社内システムのサポートを行うお仕事。

対応は専用ツールやメールといった
《テキスト対応》が多め◎
お問合せによっては電話対応も行います！

◇お問合せ例◇
・クラウドサービスの利用方法
・ドメイン関連のサポート
・ネットワーク接続のトラブル対応
・英語での文書回答の機会あり
※英文対応の頻度は多くありませんので、
　「翻訳ツールを使って対応できる」
　くらいのスキルでOK！

さまざまなシステムのサポートで
更なるITスキルアップを目指そう♪
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

◆フレッツ光の光電話・光回線サービスに関するお問合せ受付業務です。
◆問診システムを使い、ご利用者様からの通信トラブルの問合せのトラブル原因特定や修理手配を行っていただきます。
◆主なお問合せとしては…「WEBサイトが見れなくなりました」「電話が急につながらなくなってしまいました」etc...
◆難しい質問が来ても、手上げエスカレーションで、すぐにチームリーダーに相談できるので安心☆
◆およそ1ヵ月半に渡り、座学研修やロールプレイなどしっかりした研修で安心のフォロー体制♪

＜＜大手証券会社の受電対応をお願いします＞＞
大手証券会社の全国にある支店の代表電話の受電対応。
株価紹介や、株式、投資信託、債券の注文、住所変更など
各種事務手続きをお願いします。

【主なお問い合わせ】-----------------------
・気になる銘柄の最新の株価を教えてほしい
・住所が変わったので登録情報を変更したい
・支店の○○さんに繋いで欲しい　　など

【対応の流れ】
ヒアリングをし、専用ツールへ入力⇒ログを入力
1時間あたりの対応件数は4〜5件です。
簡単な内容はお答えしますが、マニュアルに無いものは引継ぎになりますので、株や証券に詳しくなくてもOKです♪

【研修】
外務員一種（配属前）研修：平日の約2週間　9：00〜17：00
⇒外務員一種受験
⇒配属前研修：10：00〜12：00
⇒業務研修（座学・ロープレ・OJT）約3ヶ月　8：30〜17：15

／
　電話は1日10件程度。
　1件10分くらいなので空いた時間は
　ぜひ自習に使ってください！
＼

ひとつひとつのお問合わせに
『じっくり向き合ってしっかり対応』します！

【業務内容】
法人企業の従業員さんからの
PC、携帯・タブレットなど周辺機器に関する
お問合わせに対応します。

＊電話でのお問合わせが7割、メールが3割ほど。

業務内容を見ると難しそうなイメージですが、
忙しくない部署なので、空いた時間に勉強＆確認する時間も
とれるので少しずつ着実に覚えていけますよ♪

＊一部英語使用あり
翻訳ツールを使用して対応OK！
空き時間に英語の勉強も◎

＊お気軽にお問合せください＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

【仕事内容】
既存のお客様に大手通販会社の人気のコスメや美容機器の紹介発信、注文受付業務です。

＜具体的には？＞
◆過去に通販を利用されたお客様に対して新商品をご案内します
◆時間によっては、注文受注業務も行う場合があります
◆商品ごとのチームに分かれているので、ご案内する商品は絞られています
※紹介する商品は1ヶ月単位で変更する可能性があります

〇社員割引があったり、現品支給があったりと特典もいっぱいのお仕事です♪

【職場環境】
センターには管理者含め250名が在籍しています。その内派遣スタッフとして就業しているのは50名程度です。女性が90％を占めていて、女性が多く活躍している職場です。

【仕事内容】
企業に架電し、適性検査の利用促進をするお仕事です。

具体的には・・・
◆サービス・キャンペーンのご案内／商談機会の設定
◆対応履歴の入力
◆その他付随する業務

〇有名な企業のサービスなので成果が出しやすいお仕事！
〇発信数1日70〜80件位です。

【職場環境】
男性10名、女性25名の部署になります。年齢問わず皆様活躍中です！雰囲気が良いと弊社スタッフからも大人気♪研修やマニュアルが完備されているので安心スタートできます★

<セキュリティソフトの問合せ対応> セキュリティソフトを購入・解約希望のお客様からのサポート対応 既にご契約して頂いているお客様の契約更新についての対応もご担当いただきます。  ◎購入方法や、契約更新方法 ◎解約手続き方法 ◎製品のインストールやアンインストール方法 ・・など  ▼シフト 早番:10:00〜19:00 遅番:12:00〜21:00（遅番は月数回の予定）   ◎土日固定休、パート勤務が可能です◎  ●土日固定休を適用した場合 ・派遣契約時:時給1400円 ・直接雇用後:10、000円 DOWN（基本給240、000→230.000）  ●パート勤務 ・時間:10:00〜14:00 ※時間帯についてご相談可能です ・勤務日:平日のみ（土日祝休み） ・時給:1400円  <研修期間中:9:00〜18:00（2週間/土日休）>　　　　
【担当者より】<正社員登用制度あり>直接雇用切替後は契約社員となります!月収24万円以上◎ 自由な社風も◎マンパワースタッフさんも活躍中の企業

／
大手携帯会社が展開しているクレジットカードに関する問い合わせ窓口業務をお任せします！
6/6入社！
＼


◎日毎に研修スケジュールが決まっているので、しっかり学んでからデビューできます！
◎大手企業なので安定して長期で働けます！
◎男女問わず様々な年齢の方が活躍されてます！


【業務内容】
サービスに関する問い合わせ
注文、勧奨等の対応
上記に付随した架電業務
対応履歴の打ち込み


毎月30名程の入社があり、100名を超える大きなセンターです！
管理者の方が近くにいるので、自分では解決できない内容もすぐにフォローにはいります！
ノルマもなく働きやすい職場です！

事前に見学もできますので遠慮なくお申し付けください♪

★シンプルな対応のお仕事です
【1】質問をされる
【2】マニュアルを見る
【3】答える！！！

◆全てはマニュアルに！
⇒見方は研修でバッチリ◎

◆情報の検索・話した内容の入力
⇒ローマ字でのPC入力ができればOK！

◆スマホ決済の問合せ対応
　使い方の問合せ・内容の確認など…
⇒知識不要！研修でしっかり教えます！

※対応件数（業務ができるようになったら）
　→1時間あたり3〜4件（平均的）

※部署の人員
　→150名（20代〜40代の方が活躍中）

★弊社スタッフがたくさん活躍中！★

契約者様向け受発信コール

＜発信内容＞
・登録済みメールアドレスの確認
・料金についての確認など

＜受信内容＞
・商品についての問合せ
・マイページの手続き方法の問合せなど

★自宅にネット環境がある方はリモート対応OK！

＜パソコンの基本操作が出来ればＯＫ×長期安定勤務♪♪＞


◆クレジットカードの利用明細に覚えがないものがある方からの
電話問い合わせにご対応いただきます◎

利用先を調べて名称をお伝えしたり、
不正利用懸念があるものはカードの再発行手続きをしていただきます。

◇1時間当たり3件程度
◇1件10〜15分程度を想定しております。

◇入社いただく皆さんと一緒に業務の立ち上げと
職場の雰囲気づくりを行っていきます★

◇同じ部屋内に別業務の管理者や先輩もたくさんいるので
困ったときの相談先はたくさんご用意していますので、安心いただけます◎

◇コールセンター未経験の方も大歓迎です◎

◆コンサルタント会社
◆通勤に便利な駅近オフィス！同業務の方がいるので安心です！　　
【お仕事の内容】
テクニカルサポート、集積したナレッジや検証作業、お客様からの技術的な質問への回答、見積もり作成サポート、ＦＡＱ作成業務などをお願いします。


【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

★人材関連サービス会社★風通しの良い雰囲気の職場☆駅近オフィスで通勤ラクラクです！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
電話にてグループ会社が提供するキャンペーンを法人企業にご案内などをお願いします。


【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

転職成功の秘訣は「早めに決めること」！

いい条件のお仕事ほど、
すぐに埋まってしまうんです…！

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●週20時間未満での勤務調整OK
●土日祝はしっかりお休み
●ゆくゆくフルタイム勤務への移行相談もOK
●クレームほぼなし

PCなどの安全を守るセキュリティソフトの
問合せ受付窓口でのお仕事です。

・購入／契約更新手続き
・解約希望受付
・インストール方法
などお問合せ内容に応じてマニュアルをもとに
ご案内します。

活躍中のメンバーもほぼ全員が
セキュリティソフトに関する知識ゼロから
スタートしています！

#JC24
＜雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。