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＼スマホの操作案内をリモートで行うコールセンターです！／

日常にも役立つLINEなどの問合せに対し
一緒に考えて回答を導くコールセンター！

遠隔（リモート）を使用して、
お客様と同じ画面を見ながらご案内するお仕事！

例えば・・・
SNSのLINEやX、Instagramなどの
アプリのダウンロード

メールの設定や、
機種変更時の切り替え方法など

お客様に「ありがとう」と言ってもらえる
やりがいのあるお仕事です♪


＜環境＞
・充実した研修（約1か月）あり！
・清潔感があれば、服装は比較的自由！
・オシャレ茶髪やネイル、キレイ目のデニムもＯＫ！
・希望者には半年経過後、在宅勤務（テレワーク）の可能性あり

・ライフプランナーが名刺交換した相手にヘッドハンティングのお電話 ※ノルマなし! ※トークマニュアル完備、研修、OJTあり　　　　
【担当者より】ご希望の曜日やお時間をご選択できます♪（平日2日/10:00〜15:00、10:00〜14:00等）　　
《直雇用後》　*一般職　*月給　50、000円〜【企業情報】生命保険【休日】　土・日、祝日【福利厚生】健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険 ※健康保険・厚生年金・雇用保険の加入条件あり

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【仕事内容】
総合窓口で解決できず、詳しく調べる必要がある問合せに対応する機器操作専門の問合せ窓口です！

すぐに回答できないものは一旦電話を切って検証したり、調査をしたりして回答します！

最後まで原因を追究していくので、やりがいもあり、かなりスマホに詳しくなれます！

スマートフォンやタブレットの、モバイル機器に詳しい方、詳しくなりたい！興味のある方大歓迎♪


＜問い合わせ件数＞一人あたり約15件/日

1人1人のお客様をじっくり丁寧にサポート。
スマホ操作案内。セールスなど一切なし。
ユーザーロイヤリティの高いセンター。

★研修中から在宅勤務あり！
★服装や髪型が自由！
★お客様からの感謝のコトバがやりがいに直結
★頑張り次第で手当＆表彰制度あり！

#リモートワーク
#テレワーク

（1）総合受付担当 （1）利用中断・再開に関するお問い合わせ （2）各種サービスの注文手続き・お問い合わせ （3）その他注文手続き・お問い合わせ （2）スマホ料金プラン受付:サイトへのチャット対応&コール対応 （3）オンライン接客（オンラインでの対面対応） サービス全般およびオンライン手続きに関するお問い合わせ  （1）早番:8:45〜17:15 （2）遅番:11:45〜20:15　　　　
【担当者より】充実したリフレッシュルームで働きやすさ◎スニーカーやジーンズもOK!直雇用の可能性あり◎満期もないので長く活躍できるお仕事です!≪期間コメント≫長期

・化粧品の注文受付業務（電話注文） ・商品についての問い合わせ、カウンセリング、新商品のご案内 ・契約者から問い合わせ業務（お届け日の変更、商品の変更等） ・システムへ対応履歴の入力　　　　
【担当者より】マンパワースタッフさんも活躍中♪業界経験は不要です!穏やかな方が多いです♪直接雇用も考えている企業様です☆是非ご応募ください!≪期間コメント≫開始日ご相談可能

【大手企業での携帯電話スマートフォンに関する受信のみのテレオペ(一次受付対応)】
・電話によりスマートフォンおよびフィーチャーフォンに関する機器操作案内
・携帯端末と連動したＰＣ設定、付帯サービスに関する説明全般
・専用システムを利用した顧客情報検索、対応履歴の入力
・コールバックでの発信業務をお願いする場合があります

★月収例
1,820円　×　7.5ｈ　×　22日　＋　残業代　＝　300,300円　＋　α

週払いＯＫ(*^▽^*)/　お気軽にお問合せください！

【新宿・代々木エリア】美容業界／電話スキルいかせます／シフト勤務／コールセンターのお仕事です/未経験OK♪【コールセンター内でのアウトバウンド・インバウンドのお仕事☆彡】〇 試着およびカウンセリングの提案、　パンフレット請求の受付〇 問い合わせ履歴のあるお客様へ、　試着およびカウンセリングの提案〇 休眠顧客の需要喚起の電話発信　商品：ウィッグなどの毛髪商品◎勤務時間　14:00〜23：00土日含む週5日　または　月~金勤務相談可能！≪ おすすめポイント ≫・接客経験活かせます♪・パソナスタッフさん活躍中・ノルマはありません・丁寧な寄り添った対応が出来る方・22時以降の深夜割増あり！・時短相談可能！

国内最大級の決済代行事業を行っている大手グループ企業の子会社で、カスタマーサポートをお任せします。

【具体的には】
・既存加盟店からの問い合わせ対応（電話、メール）
・新規加盟店へのフォローコール（アウトバウンド）
・担当部門へのエスカレーション連携

＜使用ツール＞
・Word
・Excel

業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応（メール・電話）
　→システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応
・クライアント向けの資料作成、修正
・マニュアル、ドキュメント作成
・その他付随する業務

※マニュアルの用意があります！
※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください！

＜使用ツール＞
・Zendesk、Redmine、Slack、Zoom

＜自社システムについて＞
企業で働いている従業員の「顔」と「名前」をクラウド管理し、人事業務の効率化を計る「クラウド人材管理システム」です。

＜業務補足＞
問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、いきなり電話がかかってくることはありません。

電話とメールでの飲食店等の店舗の予約対応・管理（1日50件 繁忙期で100件程）、専用システムへの入力、キャンセル時の説明、予約席の配置、店舗との予約情報の共有、クレーム対応（エスカレ有）、忘れ物の確認等 ※マニュアルあります。 【シフト】 ・11:00〜20:00 14:00〜23:00（22時まででもOK）の週3〜5日勤務 ※半月に1回希望シフトを出して頂きます。　　　　
【担当者より】9月末までの期間限定のお仕事なので、電話オペレーター経験のある学生の方も是非ご応募ください!経験薄めでも時給1750円の高収入案件です!!≪期間コメント≫期間限定（9月末まで）

【原宿エリア】サービス業界／在宅あり／未経験OK／残業なしのお仕事です/【マーケティング会社でのお電話のお仕事です】・アンケートモニターのルール説明や案件のご紹介を電話で行っていただきます！※マニュアル有、広告に興味をお持ちの方のみへのお電話です☆未経験OK！下記いずれかのご経験ある方大歓迎です☆彡カスタマーサポート、営業、販売・接客、美容部員◎業務の引継ぎがあるので、安心してお仕事を始められます！◎業務に慣れ次第在宅勤務週2〜3日導入可能♪

社内LANやネットワーク設計構築に関するお問い合わせ対応  ・お問い合わせフォームやお電話にてお客様から入る問い合わせの対応 ・お客様側環境の確認や要望などのヒアリング ・ヒアリング内容の設計チームへの連携 等  *設計構築は別チームで対応いたしますので、そこへのパスアップまでの対応をお願いいたします *最初3ヶ月ほどは研修・OJT期間になります　　　　
【担当者より】マンパワースタッフも多数活躍中のチームです!残業過多なく無理なく働くことができる環境です♪≪期間コメント≫長期予定

【直接雇用の可能性有】【服装自由/土日祝休み/人気の恵比寿駅チカ】
◆保育士の就活支援や子育て支援を行っている会社にて問合せ対応◆
◎ほぼ残業なしでプライベートと両立も！
◎派遣スタッフの方大活躍中！　
⇒⇒　・受電対応
→導入法人からの問合せ電話に対する受電対応
・データ入力、登録作業
・営業アシスタント事務
・資料作成
・データ集計
・その他付随する業務

※派遣から直接雇用の可能性あり。但し、試験・選考有り。

〈M&Aの買い手企業の新規開拓コール〉 会社側で用意したコールリストに架電して、 CLが保有する売却案件を提案しつつ、買収ニーズをヒアリングしてもらいます! トークスクリプトも用意するので、それに沿ってお電話を行います ニーズヒアリングにおいては、M&Aの知識も一部必要になりますが、 事前にしっかりとレクチャしますので、ご安心ください♪　　　　
【担当者より】□■ネイル・服装自由（スニーカー・ジーパンOK!）カウンターのカフェスペースもあるきれいなオフィス!■□マンパワースタッフも就業中!≪期間コメント≫長期※7月開始までご相談可能

【渋谷エリア】金融業界／未経験OK／2名募集／大手企業のお仕事です/【大手ネット銀行/法人営業部での電話営業のお仕事です】・現在取引のある法人顧客からの問い合わせに対しての受架電対応・法人顧客に対しての商品・サービスの紹介・セールス架電やメール対応・法人口座開設にかかるサポート業務・一部審査対応・社内連携・システム入力【おすすめポイント♪】〇駅近！きれいなオフィス！〇最上階に無料で使えるカフェテリアがあります！　おしゃれなドリンクも無料で嬉しい♪

1.　問い合わせ対応　　申込書記入方法、保障内容、請求関連など2.　対応終了後の履歴入力※　3週間程度の座学研修があるので未経験でも安心です♪