飯田橋駅(東京都)のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣

自社内ヘルプデスクをお任せします。

【詳細】
・PC/アプリ/周辺機器の問い合わせ対応
・新規PC/iOS端末等のキッティング、台数管理
・セキュリティ対策ソフトの管理
・マニュアル/資料の作成
・請求書の処理等
[サポート対象]PC、アプリ、周辺機器
[対応件数]1日10件程度（OS/ソフトのアップデート時は1日50件程度対応あり）
[対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト
[エスカレ先]社員
[受付階層]一次受付

【機器環境】
Windows 10、iOS端末等

【体制】
男性8名

【在宅勤務可】【正社員化前提/紹介予定派遣】【賞与9.3ヵ月分〜/想定年収511万〜】◆大手不動産企業にて社内ITサポートデスクのお仕事◆
【地域限定職をご希望の場合は想定年収418万〜】
　
⇒⇒　・PC等のリース管理（手配・発注・調査）
・請求書処理
・PC等のセットアップ管理
・PC等の活用支援
・トラブル対応
※PC等：パソコン、ネットワーク、ソフトウェア（Teams、SKYSEA等）等のIT全般
※在宅勤務は入社後6カ月〜、週2日程度可能です

大手IT企業で社内HP運用ヘルプデスク
　・CMSをベースに構築されている社内イントラシステムの運用
　　15程度の中小規模の社内WEBシステムの運用・保守
　・社内向けヘルプデスクの二次対応
　　システム利用方法についての問合せ対応（電話・メール・teams）
　・システム管理者として、利用希望者のデータ登録・利用開始の案内(対象:CMS、社内WEBシステム)
　・HTMLサイトのファイル編集・追加・変更・削除
　・障害対応
　・イントラ関連サーバーの稼動チェック
　・イントラ関連プロジェクトサポート
　・WEBシステムの受入試験サポート
【体制】2名

アニメ動画配信サービスを運営している大手企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。
　
【具体的には】
▼ヘルプデスク業務
・PCキッティング業務/退職者のPCのクリーン業務
　→社員数は50名程度：3ヶ月ごとに社員の入退社が発生するイメージです。
・問い合わせ対応（5件程度/日）
　→対応できないものがあれば関連の保守会社に連絡を取り解決
・プリンタ・スキャナの設定
・メールアドレスの設定・管理
・ソフトウェアの管理

▼社内サーバー・ネットワークの保守・運用
・ネットワーク・サーバー関連は外部に委託しているため、ベンダーコントロールをお任せします。

＜環境＞
PC：Windows
Outlook、Excel、Access

＜＜　週の半分以上在宅OK！　＞＞　おうちに居ながら語学力も上がる！　英語の実務経験は≪　一切不問　≫！　いつかは海外に住んでみたい、グローバルに活躍したいとお考えならこのチャンスは見逃せません！　メールやポータルサイトでの対応がメインだから、翻訳サイトを使いながらでも大丈夫！　わざわざ英語スクールに行かなくても、お家で稼ぎながら学べちゃうお仕事なんです！

▼専門技術商社のサポートエンジニアとして、製品サポートをご担当いただきます！　製品マニュアルやナレッジベースを元に回答することが多く、ケースによっては海外メーカーに英語メールで問い合わせをしていただくことも。　まさに生きた英語に触れるチャンス！　この機会にふるってご応募ください！

【在宅OK/週4日出社】粗鋼再生製錬会社にて社内ヘルプデスク業務
【業務内容】問い合わせ対応、キッティング
【環境】Windows、Teams
　
⇒⇒　・社内ヘルプデスク対応
　→PCトラブルの問い合わせ対応（メール、電話）、件数は日によって変動
・新規PC・ソフト購入、キッティング、PC在庫管理
・ウィルス・セキュリティ対策の管理

※事務アシスタントのような庶務業務はありません
◎実働8Hであれば時差出勤相談可能です!

【体制

情報システム部門でのITヘルプデスクをお任せします。

【詳細】
■ヘルプデスク（ユーザ対応）
・PC本体やソフトウェアの障害対応（電話、オンサイト、リモート）
■PC（ノート、デスクトップ）のキッティング/設置/回収（入社/退社対応）
・周辺機器の貸し出し対応、障害対応/PCのネットワーク設定、システム環境設定等
■マニュアル作成
※社内PC関連の運用管理に関わる業務有

[サポート対象]3000名程度
[対応方法]オンサイト、電話、メール/チャット
[対応件数]1日5〜10件程度

【体制】
男性社員13名、女性社員4名（内派遣社員：男性5名、女性1名）

大手監査法人で、テクニカルサポート業務をお任せします。

＜業務概要＞
Microsoft 365（主にTeams、SharePoint Online）、Microsoft SharePoint2019を利用したツールに関する問い合わせ業務

【具体的には】
・ツールの操作及びエラー等に関する問い合わせ対応（電話・メール）
・ツール移行関連における事務手続き対応、ユーザーサポート（マニュアルあり）
・ツール新規作成申請、ユーザーアカウント作成、必要申請書類のチェック等のルーティン業務
・海外へ質問の必要がある場合の取次（定型フォーマットあり）
・マニュアル及びFAQの作成・更新
・新ツールや機能導入時のテスト
・新規システム導入及び既存システム運用に関する業務

＜環境＞
PC：Windows

監査法人でのPMOサポートのお仕事です
マーケティング関連システム開発のPMO業務のサポートを担当いただきます。
◆課題/ToDo/進捗管理のサポート、社内ミーティング調整、議事録作成
◆小規模システム開発のサポート（テスト、設定変更等）
◆関連企業との英語でのコミュニケーション
◆Webページ作成、データ作成、顧客満足度調査に付随する運用
【環境】Word、Excel、PowerPoint

☆在宅勤務相談可☆

＜WEB・電話面談登録実施中＞
来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。

新規システムの導入や既存システム運用のサポート及びMicrosoft 365のユーザーサポートをお任せします。

【詳細】
・ツール移行関連における事務手続き対応
・Microsoft 365関連の操作、エラー等に関する問い合わせ
・ユーザーアカウント作成、必要申請書類のチェック
・システムの導入/運用で発生する申請手続き等の事務処理
・事務手続きの過程で発生するベンダーや法人内関連部署とのコミュニケーション(電話、メール/チャット)
・マニュアル作成
・サポート対象:社内
※簡単な英文メール対応あり

【出社予定日数】
月15〜20日

《これまでに何かしらシステムを触ったことあればOKです》派遣管理システム＜e-staffingシステム導入サポート＞のお仕事をご紹介！＊システムの違いを確認して、作業手順などの資料作成をお任せ！あなたのサポートで、誰か1人だけでなく会社全体が変わる♪

▼お仕事は、管理システム導入サポート業務
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【業務内容】

派遣管理システム＜e-staffingシステム導入＞に伴う
サポートをお願いします！

・現在使われているシステムとe-staffingの違いを整理
・既存情報のデータ移行
・社内向けに作業手順などの資料を作成
・情報の登録作業
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

お仕事先は駅からスグ！
ぜひ応募お待ちしております！

○o。.*＊正社員×リモート有り＊.。o○
＜＊複数名募集のお仕事です！＊＞
あなたの経験・知識を活かしてみませんか＊* .。o○
 ご応募お待ちしております！

【QAコンサルタント・エキスパート】
・顧客の品質課題、ニーズをふまえ、
品質に加えコスト・アジリティなどの観点も考慮したソリューションの提案
・テストシナリオに沿った最終工程での手動の機能テストから、アジャイル開発で求められるテスト自動化や、シフトレフトテストに基づくＴＤＤ導入など開発プロセス全体を通じた品質・アジリティ向上、コスト低減に資するソリューションを幅広く担当。

【仕事内容】
〇M365（主にTeams、Microsoft Sharepoint2019、Sharepoint Online）に関するユーザーサポート
・操作及びエラー等に関する問い合わせ対応（電話・メール）
・サイト申請、ユーザーアカウント作成、必要申請書類のチェック
・海外へ質問の必要がある場合の取次（定型フォーマットあり）
・新ツールや機能導入時のテスト
・マニュアル及びFAQやWebページの作成／更新
・その他部内で発生する申請手続き、ベンダーや関連部署との連絡（電話・メール・チャット）など

【職場環境】
落ち着いた雰囲気の職場です。部署には44名の社員が在籍しており、派遣スタッフさんも活躍中です。

不動産企業の情報システム部にてPC/ネットワーク/ソフトウェア関連対応をお願いします。

【詳細】
■PC、ネットワーク、ソフトウェア（Teams/SKYSEA）等のIT全般対応
・セットアップ管理
・活用支援、トラブル対応、ヘルプデスク対応
・リース管理（手配、発注、調査、請求書処理）
・月末請求書処理（数十件）等

■キッティング
[対応件数]月に3〜7台程度
[発生時期]月末月初、入退社のタイミング
※手順書あり

【体制】
10名（20〜50代）

【備考】
直接雇用後の条件についての詳細は面談または職場見学の時にお伝えします。

○o。.*＊正社員×リモート有り＊.。o○
＜＊嬉しいフレックスタイム制＊＞
＜＊複数名募集のお仕事です！＊＞
あなたの経験・知識を活かしてみませんか＊* .。o○
 ご応募お待ちしております！

【QAコンサルタント候補】
当社クライアントから寄せられる様々な品質課題に対して、『QAコンサルタント』として稼働。
ご入社直後は、既存社員のサポート役からスタートし、徐々にサポートを貰いながらのリードコンサルタントを経て、お客様の課題解決に対する品質課題の解決担当。

嬉しい高時給！1750円〜1800円♪
慣れたらほぼ在宅勤務でOK！！

≪　主なお仕事内容　≫

・製品に関する問い合わせ対応（電話、メール）
※メール対応がメインです。
※法人のお客様のみ。
例：使用方法、不具合、納期確認など

・対応履歴の入力

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＜＜オススメPOINT＞＞
・未経験OK！丁寧に教えてもらえるので安心！
・慣れたらほぼ在宅勤務♪
・コツコツルーティーンワーク★
・高時給でしっかり稼げます♪

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