御徒町駅(東京都)のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣

＜＜　対応件数すくなめ！　＞＞　「ずーっと問い合わせが鳴りやまない！」なんてことはありません！　《　マニュアル完備　》しているから、焦らず1件1件丁寧に対応することができますよ♪　しっかりペースを保ってお仕事したいあなたにぴったり！　

▼医療機関向けPCの操作に関するお問い合せへの電話やメール対応があなたのお仕事♪　問い合わせの例としては、「PCのアイコンの意味が分からない」や「データの入力方法を教えて欲しい」、「うまく数字が反映しない」等です＊　対応が終わった後は履歴を入力して完了！　分からなことがあったら《　エスカレーション　》してOKです！

どしどし応募ください！

*ﾟ+Macサポート経験者歓迎+ﾟ*
＜＊残業少なめでプライベートも充実＊＞
気になる方はお早めにご応募ください！

【フィールドエンジニア】
・システム機器の障害に対応。
・パソコン本体の障害時はＯＳインストール、アプリケーション再インストールなどがありますが、場合によってはパソコンを分解してデータを救出することもあり
・営業の技術的なサポートや提案などをお願いすることもあり

＜顧客先常駐でのお仕事です＞
人事異動/事務所移設/売場の改装/ギフトセンター開設/催事等の店内外販促に伴うPOSレジ、PC、タブレット端末等の情報機器の移設や設定調整を行います。

【詳細】
・資産管理
・システム入力
・ヘルプデスク
・キッティング
[対応方法]電話、メール/チャット、オンサイト、フィールド

【機器環境】
POSレジ、PC、タブレット端末

【補足】
サービス業界のため土日祝日も就業となります。(シフト管理で週5日勤務)
※シフトは前月に提出となりますが、毎週土日すべて出勤でないといけないわけではなくご希望に応じて調整相談可能です。

電話によるヘルプデスク業務をお願いいたします。

　・電話によるヘルプデスク業務
　・タブレット（Chromebook/iPad/Windows）中心に問い合わせ対応、障害受付、修理手配
　・先生方が業務で使用する各種アプリケーションの問い合わせ対応
　・業務マニュアルやFAQ（よくある質問への回答）の作成
　・顧客提出用の報告書作成　等

ヘルプデスク経験があれば、期間は問いません(^^)

授業でタブレットやPCを使用するだけじゃない、成績表に出席簿、今や《 教育機関 》のIT化も加速中！でも、みんながみんなパソコンに詳しいわけではありません。パソコンが苦手な先生方のお悩みを助ける《 教育機関向けヘルプデスク 》の求人が到着！求められるのは、専門知識よりも「 初心者にわかりやすい 」こと。聞き上手、説明上手なアナタにオススメのお仕事です！

具体的なエラーうんぬんよりも「 パソコンの電源がつかなくて… 」「 変なエラーが出てます！ 」といったお問い合わせが多いので、まずはどんなエラーなのか、どんな状況なのかをやさしくヒアリングするところからスタート！適切な担当者への取次ぎに慣れてきたら、少しずつ問い合わせ対応に入って頂きます＊サポート上手さんのご応募をお待ちしています！

ﾟ+o｡大手企業＊残業時間少なめo｡o+ﾟ 
＜基本出社での業務です＞
＜長期的にスキルアップを目指したい方、歯科衛生士やレセコンの経験がある方歓迎いたします＞ 
気になる方はお早めにご応募ください！

【歯科医院向けレセコンインストラクター業務】
関東圏内の歯科医院にてご対応いただく。
１．依頼のあった歯科医院に赴き、レセプトコンピューターの不具合対応や操作ガイド。クイックサポート業務。
２．インストラクターとして当社のレセコンや顔認証システム購入先へのフォロー（オンライン（電話・PCでの遠隔サポート。対面ともにあり）。
３．保険点数に関する問い合わせ対応。
４．システム運用サポート。
５．社内コールセンター からの引継ぎ対応。
６．納品する機材の開梱や事前セッティング。

ﾟ+o｡大手企業＊残業時間少なめo｡o+ﾟ 
＜基本出社での業務です＞
＜長期的にスキルアップを目指したい方、歯科衛生士やレセコンの経験がある方歓迎いたします＞ 
気になる方はお早めにご応募ください！

【歯科医院向けレセコンインストラクター業務】
関東圏内の歯科医院にてご対応いただく。
１．依頼のあった歯科医院に赴き、レセプトコンピューターの不具合対応や操作ガイド。クイックサポート業務。
２．インストラクターとして当社のレセコンや顔認証システム購入先へのフォロー（オンライン（電話・PCでの遠隔サポート。対面ともにあり）。
３．保険点数に関する問い合わせ対応。
４．システム運用サポート。
５．社内コールセンター からの引継ぎ対応。
６．納品する機材の開梱や事前セッティング。

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＜長期的にスキルアップを目指したい方、歯科衛生士やレセコンの経験がある方歓迎いたします＞ 
気になる方はお早めにご応募ください！

【歯科医院向けレセコンインストラクター業務】
関東圏内の歯科医院にてご対応いただく。
１．依頼のあった歯科医院に赴き、レセプトコンピューターの不具合対応や操作ガイド。クイックサポート業務。
２．インストラクターとして当社のレセコンや顔認証システム購入先へのフォロー（オンライン（電話・PCでの遠隔サポート。対面ともにあり）。
３．保険点数に関する問い合わせ対応。
４．システム運用サポート。
５．社内コールセンター からの引継ぎ対応。
６．納品する機材の開梱や事前セッティング。

電話によるヘルプデスク業務をお願いいたします。

　・電話によるヘルプデスク業務
　・タブレット（Chromebook/iPad/Windows）中心に問い合わせ対応、障害受付、修理手配
　・先生方が業務で使用する各種アプリケーションの問い合わせ対応
　・業務マニュアルやFAQ（よくある質問への回答）の作成
　・顧客提出用の報告書作成　等

ヘルプデスク経験があれば、期間は問いません(^^)

授業でタブレットやPCを使用するだけじゃない、成績表に出席簿、今や《 教育機関 》のIT化も加速中！でも、みんながみんなパソコンに詳しいわけではありません。パソコンが苦手な先生方のお悩みを助ける《 教育機関向けヘルプデスク 》の求人が到着！求められるのは、専門知識よりも「 初心者にわかりやすい 」こと。聞き上手、説明上手なアナタにオススメのお仕事です！

具体的なエラーうんぬんよりも「 パソコンの電源がつかなくて… 」「 変なエラーが出てます！ 」といったお問い合わせが多いので、まずはどんなエラーなのか、どんな状況なのかをやさしくヒアリングするところからスタート！適切な担当者への取次ぎに慣れてきたら、少しずつ問い合わせ対応に入って頂きます＊サポート上手さんのご応募をお待ちしています！

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ﾟ+o｡大手企業＊残業時間少なめo｡o+ﾟ 
＜基本出社での業務です＞
＜長期的にスキルアップを目指したい方、歯科衛生士やレセコンの経験がある方歓迎いたします＞ 
気になる方はお早めにご応募ください！

【歯科医院向けレセコンインストラクター業務】
関東圏内の歯科医院にてご対応いただく。
１．依頼のあった歯科医院に赴き、レセプトコンピューターの不具合対応や操作ガイド。クイックサポート業務。
２．インストラクターとして当社のレセコンや顔認証システム購入先へのフォロー（オンライン（電話・PCでの遠隔サポート。対面ともにあり）。
３．保険点数に関する問い合わせ対応。
４．システム運用サポート。
５．社内コールセンター からの引継ぎ対応。
６．納品する機材の開梱や事前セッティング。

■大手商社系代理店と携帯電話、タブレットなど法人契約している取引先企業よりスマートフォン、タブレット端末、ＰＣ周辺機器などＯＳ操作に関する各種問い合わせや故障に関する問い合わせなどをメール、電話でサポートするお仕事です。

電話業務：スマホ、ガラケー、各種アプリの操作説明
事務業務：企業からの各種問い合わせをメール、システムを使ってサポートします。

電話メインまたは事務メインを選択可能です！
　
■月次レポート作成

■その他専用システム操作

*ﾟ+Macサポート経験歓迎+ﾟ*
＜残業少なめでプライベートも充実！＞
気になる方はお早めにご応募ください！


【フィールドエンジニア】
・システム機器の障害に対応。
・パソコン本体の障害時はOSインストール、アプリケーション再インストールなどがありますが、場合によってはパソコンを分解してデータを救出することもあり
・営業の技術的なサポートや提案などをお願いすることもあり

*ﾟ+Macサポート経験歓迎+ﾟ*
＜＊残業少なめでプライベートも充実＊＞
気になる方はお早めにご応募ください！

【フィールドエンジニア】
・システム機器の障害に対応。
・パソコン本体の障害時はOSインストール、アプリケーション再インストールなどがありますが、場合によってはパソコンを分解してデータを救出することもあり。
・営業の技術的なサポートや提案などをお願いすることもあり。

ﾟ+o｡大手企業＊残業時間少なめo｡o+ﾟ 
＜長期的にスキルアップを目指したい方、歯科衛生士や歯科製医療製品の経験、知識がある方歓迎いたします＞ 
気になる方はお早めにご応募ください！

【歯科医療製品の商品説明、Webinarの運営】
問い合わせ電話対応（全体で1日約8件ほど、正社員4名で対応中）1名産休に入る方の交代

・東日本エリアの大手歯科医療製品メーカーの担当者として歯科医院へ行き製品発売時のプロモーション活動やセミナー
・Webinarの運営、2次卸のディーラー様とのプロパー企画や勉強会の実施、説明会・セミナーの運営
・営業からの歯科医療製品の問い合わせ対応