府中駅(東京都)(東京都)のヘルプデスク・ユーザーサポートから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣

毎日都心まで満員電車。そのエネルギー、別のところに使いましょう。西東京エリアでもしっかり稼げるお仕事があるんです。
今やどんな企業にもなくてはならないITシステム、必ず必要になるのが運用サポートです。一口にお問い合わせと言っても内容は様々。そもそも、どこに問い合わせたらいいのかすらわからない。今回ご紹介するのは、そんな一般企業の問題を解決する≪トータルサポートサービスの窓口≫です。
お客様の「　困った　」「　助けて　」の気持ちを受け止めて、解決へ導くお仕事。素早さ、正確さを求められる難しさはありますが、それ以上のやりがいと経験値を得られます。
対応範囲が広い分、じっくり学んでいただける環境を整えていますのでご安心ください。チーム内でのサポート体制や、技術部門との連携が確立されているからこそ磨けるスキル。専門知識をひとつずつ蓄えて、まずは3年計画でプロフェッショナルを目指しませんか？

【　IT経験者　】×【　英語　】＝最強★　IT業界の経験だけなら＜　27万円　＞の仕事なのに、IT経験＆英語なら＜　30万円　＞に上がっちゃう！？　「仕事に慣れてマンネリ。モチベーションが上がらず仕事探し…」というあなた！日常英会話ができるなら、新しい現場で給料も仕事へのモチベーションも上げちゃおう！！

お任せするお仕事は、大手企業での【　社内ヘルプデスク　】！　▼電話やメール・対面での問い合わせ対応、機器の操作案内　▼サポート部門へのエスカレーション等をお願いします！取り扱うのは、＜　ノートPC・iPhone・iPad　＞など馴染みのある機器ばかり♪　勤務先は、府中と汐留を交代に！流動的な勤務地＆英語でのコミュニケーションで、飽きずにテキパキお仕事しませんか？。:.゜。+。

これまでの経験は一切不問！今回、長期就業を前提とした【　育成枠　】を募集！教育期間は約1年！サーバとは？インフラとは？といった基礎から学べ、3年かけてじっくりプロへと成長していけます！そんな充実した育成制度が実現するのも、設立から60年かけて蓄積されてきたノウハウがあるから！夜勤がある分、手当も充実していて、《　月収29万〜　》が実現！交替制で残業もないから、無理なく働ける！そんな、チャンスを【　府中　】で掴みませんか？

15名のエンジニアが所属している情報システム部にて、ヘルプデスクにチャレンジ！主にWindowsPCの使い方についての問い合わせ対応をお願いします！難しい質問については、チーム内で相談しあいながら解決へと進めていきます！一人前に育ててくれる環境で、じっくりエンジニアへの階段を登っていきましょう！

建設コンサルティング会社で、ユーザーサポートのお仕事です。

◆◆◆仕事内容◆◆◆
大手建設コンサルティング会社で、社内システムのユーザーサポートをお願いします。 全拠点の社員の方が、システムを通じて各申請をする際の発行作業や貸与するPC・携帯・タブレットなどの動作確認や、社内マニュアルの補足説明などをPowerPointを使用して作成していただくこともあります。
※問い合わせ件数は、平均200件程度/月
※システムを中心に対応していただきますが、一部Web上での打合せ・電話対応もお願いします。 

●システムに関する社内・ユーザーヘルプデスク
●問い合わせ内容の履歴入力
●マニュアル作成　※PowerPoint使用

【会社の主力商品・サービス】 建設コンサルタント会社

【服装】 女性：オフィスカジュアル 男性：スーツ

【研修期間】 OJT

【職場環境】 休憩室：有 更衣室：有

:*○o｡長期で安定×残業少なめ｡o○*:
＜＊ヘルプデスク・ユーザーサポート経験が活かせます＊＞
ご応募お待ちしております！


【自社システムのGIS(地理情報システム)及び医療システムの問合せ対応】
複数あるGISシステムの操作方法や、システムトラブル・エラーの問い合わせ業務を行います。
システムの操作方法は基本的にマニュアルに沿って説明しますが、分からない点はチームのSEの方にエスカレして対応を仰ぐ。

＜ユーザー＞
・GIS…官公庁の役員
・医療システム…医療関係者、救急隊など

＜対応方法＞
・電話、メール
※当番制で週毎に電話対応、メール対応で入れ替わります。

＜件数＞
・10~5/1日程度