函館本線(函館−旭川)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜3ページ目

＼人気の高時給＊駅近のオフィスビルで通勤楽々／

【ご当地グルメの定期便受付】
電話・メールからの定期便申込受付。宛先や希望商品の確認
⇒フォーマットへ入力するだけ！PCローマ字入力、コピペが出来ればOK
マニュアル・テンプレート有◎

オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎！
研修充実で分からないことはスグ周りに聞ける環境ですよ。

シフト相談OK◎扶養内の時短で、Wワークで週3日、旅行に行くのでお休みしたい、等趣味やご家庭と両立してお仕事出来ます♪

他にも通販の注文一次受付、ペットのお散歩グッズ在庫確認、家具配送日時のデータ入力、等選べるオフィスワーク1000件以上☆彡
短期or長期、翌月開始、等ご希望条件聞かせてください！

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・履歴書不要、面接ナシ
・服装、髪型自由
・福利厚生充実

ご応募をお待ちしております！

★弊社スタッフがたくさん活躍中！★

カスタマーセンターSTAFF（受発信コール）

＜発信内容＞
・登録済みメールアドレスの確認
・料金についての確認など

＜受信内容＞
・商品についての問合せ
・マイページの手続き方法の問合せなど

★自宅にネット環境がある方はリモート対応OK！

＜＜宅配商品やサプリ・化粧品のご案内業務をお願いします＞＞

【具体的な業務】
会員様や以前利用されていたお客様へ、

「もう一度使ってみませんか」
「キャンペーンがはじまるのでいかがですか」

とご案内をして頂くお仕事となります。

1時間の件数は3〜5件程度！

業務に慣れてきましたら
「〇〇を注文したいんですが・・」
「〇〇の商品の使用方法について教えてください」
などのお問合せの受付もおこなって頂きます。

・条件等厳しい内容は無く、マニュアルに沿ってご対応頂くお仕事です。

・研修もおこないますが、それでも分からない事を
お客様から聞かれてしまうケースもございます。
その際は管理者にてフォローや対応を代わったりもありますので、ご安心ください☆

行事や予定など、プライベートに合わせて
無理なく働けるので、長く働く事が出来ます◎

【秘密を公開】
・研修が丁寧
・北海道銘菓をもらえる
・強めのWi-Fi無料

↓詳細↓


＊丁寧な研修＆対応
・寄り添い系の優しい先輩が多い（特に弊社から入った先輩）
・なんでも受け止めて解決に動いてくれる担当がいる

＊北海道銘菓をもらえる
・みんなの目標クリアでGET！1〜2箱！
→ロイズのチョコ／きのとやのチョコサブレ／柳月の…等々
※目標値は達成できる数値なので毎月貰える！しかも豪華！

＊強めのWi-Fi無料♪
→かなり重宝すると話題！
・通信料のかかるゲームも途切れずに可能
　※なぜならdocomoだから！

★仕事内容はシンプル
【1】質問をされる
【2】マニュアルを見る
【3】答える！！！

・マニュアル通り
・簡単入力！
⇒知識不要！研修で教えます！

※対応件数
　→1時間あたり3〜4件（平均的）

※部署の人員
　→150名（20代〜40代の方が活躍中）

＜＜大手証券会社の受電対応をお願いします＞＞
大手証券会社の全国にある支店の代表電話の受電対応。
株価紹介や、株式、投資信託、債券の注文、住所変更など
各種事務手続きをお願いします。

【主なお問い合わせ】-----------------------
・気になる銘柄の最新の株価を教えてほしい
・住所が変わったので登録情報を変更したい
・支店の○○さんに繋いで欲しい　　など

【対応の流れ】
ヒアリングをし、専用ツールへ入力⇒ログを入力
1時間あたりの対応件数は4〜5件です。
簡単な内容はお答えしますが、マニュアルに無いものは引継ぎになりますので、株や証券に詳しくなくてもOKです♪

【研修】
外務員一種（配属前）研修：平日の約2週間　9：00〜17：00
⇒外務員一種受験
⇒配属前研修：10：00〜12：00
⇒業務研修（座学・ロープレ・OJT）約3ヶ月　8：30〜17：15

＜＜インターネットバンキングに関するお問合せ受付＞＞
ログイン方法や、スマホアプリの使い方、画面の確認方法等、
操作に関するお問合せにご対応頂きます。

＜よくあるお問合せ例＞
「スマホアプリで振込をしたい」
→ログイン方法をご案内してお振込みをタップ頂く

「パスワードがロックしてログインできない　」
→ロック解除の自動音声に電話を転送頂く

「残高を確認したい」
→システムで確認して口頭で預金残高をご案内頂く　　など


◆1件あたり平均で6分〜8分程度　後処理は1分〜2分程度です。
◆研修は座学5日、OJT5日程度を予定しております。
お客さまとの会話を検知して自動でFAQを検索してくれるAIシステムがあり、AIが回答例やトークスクリプトを瞬時にモニターに表示してくれるので安心です★

◇パソコン操作はプルダウン選択がほとんどで、後処理も簡単です♪

人材紹介会社の
『転職支援サービス』を利用している
転職希望者さんをサポート！

〜お仕事の流れ〜

＜電話インタビュー＞
●完全予約制！
　あらかじめ対応者が割り振られるので
　事前準備ができて安心！
（30〜40分／件）

●ヒアリング
　転職理由、希望条件、経歴など
　項目に沿って聞き取りをします！

＜システム入力＞
●インタビュー内容を整理して
　まとめた内容をシステムに入力！


ヒアリングのポイントや文章のまとめ方は
しっかりフォローしてくれるので
未経験の方でも安心してスタートできますよ♪

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

オフィスワーク未経験の方、ブランクのある方も大歓迎♪
＼駅近のオフィスビルで通勤楽々／

WEBやお電話からの水回り修理依頼一次受付。
状況確認⇒担当部署へ引継ぎしていただくだけ！PCローマ字入力、コピペが出来ればOK◎

テンプレート・マニュアル完備◎研修充実で安心してスタート♪
分からないことはスグ周りに聞ける環境です！

時短でWワークや扶養内勤務、ライブに行くのでお休みしたい、等シフト相談OK◎
ご希望の働き方ご相談下さい！

他にも…電話ナシのデータ入力、黙々請求書作成事務、シフト自由なコールセンター、等々オフィスワークの取扱い1000件以上☆彡

短期or長期、翌月開始、等お問合せ・ご応募お待ちしております！

〜ここがポイント〜
・日払い、週払いOK
・福利厚生充実
・服装、髪型自由
・高時給で稼げる

＜＜スマホの操作方法に関するご案内業務となります♪＞＞

有料サービスに加入中のお客様からの「スマホの設定」や「操作方法」のお問合せにご対応いただくお仕事です！！
時には遠隔（リモート）でサポートを行う事もあります☆

【主なお問い合わせ例】
「スマホの設定を変えたいから教えてほしい…」
「よく見るサイトをブックマーク登録したい…」
「アプリの削除をしたい…」
「アプリの使い方を教えてほしい…」
「LINEのトークを削除したい・復元したい…」等々

・クレームは少なく、お客様から感謝されるお仕事なのも魅力の一つです

【業務の流れ】
お客様のお申し出を確認→マニュアルを見ながらご案内→質問に回答（時には遠隔操作を行う事も！）→対応した記録をPCに入力→完了♪
※1件あたりの時間は20分程となります

【研修期間】
約1ヶ月半を予定（座学3週間、OJT3週間）
スマホに詳しくなくても安心です

＊入社から5か月目〜スキルに応じて
　『在宅ワーク』のご相談も可能です！

しっかりお仕事に慣れてからの切替で安心◎


【業務内容】
ケータイの有料オプションサービスに
加入しているお客様の問合せ対応。

「スマホの基本操作を教えて欲しい」
「待ち受け画面のアプリを削除するには？」
「SNSのトークを復元したい！」
「サービスメニューについて教えて」

といった基本操作のお問合せをメインに
電話やリモート操作でサポート！

◆未経験OK！
　シニア層のお客さまが多いので、接客経験がある方も
　たくさん活躍しています♪

＊詳細はお電話にて＊
＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。