渋谷区のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜2ページ目

【英語、中国語⇔日本語の通訳業務】
◎携帯販売店窓口にご来店したお客様と店頭スタッフとの電話を介した通訳業務◎
〜お問合せ内容〜
・契約書類について
・料金プランなどのサービス内容
・キャンペーン概要
など
※詳しい業務内容を覚えることはありません！
●研修中：在宅勤務あり
●着台後：慣れてきたら在宅勤務あり

【業務内容】
オンライン金融サービスの下記業務をお任せします♪

◇督促業務(70％)
└支払い遅延会員様：電話にてお支払いの相談
└取引先企業様：連絡、書類作成

◇審査業務(20％)

◇ユーザー対応業務(10％)
└オンライン上でのやり取りのため、電話対応なし

【働き方】
◇業務に慣れてきたらリモート勤務可能◎
　※目安として就業開始から3ヶ月目以降。
　　習熟度に応じて社員が可否を判断します！

◆受電対応◆
国内からの
・ドコモ国際サービス（ワールドウイング/ワールドコール）に関する国内からのお問い合わせ
・端末・充電器が渡航先で使用できるのか
・現地利用時、Wi-Fi設定・データローミング設定
・現地利用時、通話・通信料金の確認
・累積額照会及びクレジットカードによるローミング利用料金精算業務
【仕事内容】２
海外渡航者（日本人）からの
・現地利用時、通話・通信料金の確認
・現地利用時、電話のかけ方
・累積額照会及びクレジットカードによるローミング利用料金精算業務
・Wi-Fi海外利用時設定
・端末紛失

◆SIMロック◆
SIMロック解除設定方法など問い合わせ対応

＼20〜40代活躍中！38名募集／
＊ドコモ/ポイントカードのコールセンター
　クレジットカードやポイントカードについての
　お問合わせにお答えするお仕事です！

≪例えば・・・こんなお問合わせに対応！≫

・ｄカードのお申込み方法について・・
・サービスや利用方法・・
・ご利用金額の確認 ・・
・ｄポイントの利用可能店舗ご案内・・

対応した内容のＰＣへの入力などもお願いします！

《ここがポイント！》
　・充実した研修ありで安心！
　・同期も多くて心強いのもポイント！
　・満員電車が避けられる嬉しいシフト！

＊勤怠良好な方や応対率が良かった方には
　頑張った手当てとしてインセンティブ支給もあり！

【仕事内容】
＜水道関連に関する提案営業＊リーダーをお願いします＞

具体的には・・・
◆リストに基づきアポイント獲得に向け架電（1日80件位）
⇒一部折り返し対応有り
◆対応履歴の入力
◆書類、明細書等の準備
◆自身やチームメンバーが獲得したアポイントで訪問、ご提案
◆その他付随する業務

＊架電先は商業施設、学校、老人ホーム等の法人です。
＊訪問先は東京都内と近郊エリアです。
⇒公共交通機関または社用車／カーシェアリングを利用します。
＊基準に基づきインセンティブの支給もあります！

【職場環境】
全体で14名程の少人数の会社です。同じ部署には男性4名、女性4名が在籍しておりますが、今回規模拡大のため新チームが発足します。そこのリーダーをお任せしますが、OJTでしっかり研修がありますのでご安心ください。

＼スマホの操作案内をリモートで行うコールセンターです！／

日常にも役立つLINEなどの問合せに対し
一緒に考えて回答を導くコールセンター！

遠隔（リモート）を使用して、
お客様と同じ画面を見ながらご案内するお仕事！

例えば・・・
SNSのLINEやX、Instagramなどの
アプリのダウンロード

メールの設定や、
機種変更時の切り替え方法など

お客様に「ありがとう」と言ってもらえる
やりがいのあるお仕事です♪


＜環境＞
・充実した研修（約1か月）あり！
・清潔感があれば、服装は比較的自由！
・オシャレ茶髪やネイル、キレイ目のデニムもＯＫ！
・希望者には半年経過後、在宅勤務（テレワーク）の可能性あり

〜新卒採用に関わる社内外の調整・サポート業務〜

ご本人の適性や募集状況に応じて、下記いずれかの業務をお任せします！

≪説明会参加の誘致≫
・イベントで接触した学生さんへの架電業務
　└説明会に参加してほしい旨をお伝えします！
　　※マニュアルやトークスクリプトあり！
　　※ノルマがある営業電話ではありません！

≪面接の日程調整≫
・応募者である学生さんへの架電業務
　└面接官の空き状況に合わせて日程調整をします！

≪事務サポート≫
・事務業務全般と簡単な発信業務
　└履歴書の登録や適性検査のリマインド架電
　└ESの回収
　└発送資料準備
　└設営のお手伝い　など！


仕事内容や働き方についてお気軽にご質問・ご相談ください！

【 サポート業務初心者さんにオススメ！ 】
少しずつスキルアップができるヘルプデスクの求人をご紹介します！ 

▼配属先は小中学校向けPCサポートセンター。小・中・高等学校の先生方を対象に、授業で使うパソコンやプロジェクターの《 問い合わせ対応 》や《 故障受付 》を行っています！

▼まずは問い合わせ連絡の《 受付窓口 》からスタート！電話でのヒアリングや専門部署への取次ぎに慣れてきたら、マニュアルに沿った使い方の説明、故障の受付けなど、少しずつステップアップしていきましょう！

⇒ゆくゆくはヘルプデスクとして、お問い合わせをサクサク解決できる存在へ..._・＊ 今後の活躍の場を広げていきたい方はどしどしご応募ください！

＜ よくある問い合わせ ＞
・PCが故障してしまった
・操作方法がわからない
・インターネット回線につながらない
・ログインができない

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
◎電話対応
＊大手クレジットカード会社のコールセンター◎
　カードに関するお問い合わせにご対応頂きます♪
＊応対記録に付随するデータ入力も行います

▼主なお問い合わせ
「カードの限度額を引き上げてほしい」
「今どのくらい利用しているか知りたい」
「利用明細の確認方法を教えてほしい」など

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

【仕事内容】
大手ITグループでインサイドセールスのお仕事です。

【具体的には】
中小企業のインターネット広告を上位にあげるための提案・支援をする（SEO対策）ためのテレアポ〜申し込み対応業務です。

■自社グループのSEO対策サービスの提案
■ZOOMのアポイント調整
■申し込み対応
■訪問担当の営業へ情報連携

新規企業への電話がメインです。
研修は3日間あり、その後はOJTで覚えていきます！
トーク用のマニュアルがあります。

商材：SEO／年間70〜100万円
対象：1〜100名規模の中小会社

【職場環境】
無料カフェ、軽食、マッサージルーム、お昼寝スペースを利用できます。