2024年09月19日 掲載
仕事内容
【仕事内容1】(案件番号:1492864i)
【ゲームに関する外注会社やお客様からの問い合わせ対応】
◆外注会社からの問い合わせ対応(エスカレーション対応・指示・管理)
・ゲームに関する一般的な内容
・お客様同士のトラブルに関する内容
・規約違反に関する内容
・アイテム消失などの救済に関する内容 等
【仕事内容2】
◆ユーザーからの問い合わせのメール対応(電話対応無し)
※必要に応じてお客様対応について、開発スタッフとやり取りする場合もある
(意見、要望、不具合について 等)
・問い合わせが落ち着いている場合、社内wikiの運用も行う事がある
・週1出社(それ以外テレワーク)
※OJTあり
【ポイント1】
・社会保険完備&交通費別途全額支給あり
・就業祝い金(5,000円)商品券あり(規定有)
・来社不要のWEB登録OK
・新規ご来社登録でQUOカード(1,000円分)プレゼント
【ポイント2】
・お友達紹介特典&長期ご就業特典あり
・バースデープレゼントあり
・無料IT講座受けホーダイキャンペーン中
・業務説明会から就業中のサポートまで一貫して担当が同じ
【派遣先企業について】
会社概要:スマートフォン向けアプリ・ゲーム開発
配属部署:カスタマーサポート部
部内人数:1名(男0:女10)
リーダー:30代
平均年齢:30代
服 装:オフィスカジュアルOK
喫煙環境:屋内原則禁煙(喫煙場所あり)
落ち着いた雰囲気の職場環境です。
髪型やネイルは自由!
勤務地 |
東京都 渋谷区 道玄坂 アクセス JR山手線 渋谷西口徒歩約1分、京王井の頭線 渋谷中央口徒歩約2分、東急東横線 渋谷B6口徒歩約2分 JR/京王/東急/東京メトロ「渋谷駅」徒歩10分 東京メトロ千代田線「代々木公園駅」徒歩12分 |
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給与 | 時給 1700円 給与例 月収例:285,600円〜(1日8H×月21日勤務の場合)+交通費 |
対象となる方 |
資格
【必須条件】
●IT業界でのカスタマーサポートの経験2〜3年(ゲーム業界尚可)
●メールまたはチャットでのカスタマーサポート経験
●PCに関する一般的な知識
ダミー
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勤務時間 |
勤務時間
10:00〜19:00(休憩12:00〜13:00/実働8時間)
残業月20時間以内
【勤務期間】
即日〜長期(スタート日相談可)
ダミー
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休日休暇 | 休日 曜日シフト制(土日含む週3〜5勤務) ※平日週1出社(それ以外はテレワーク) *現在カスタマーサポートは1名で対応しており、 その方とシフトを組んでいただく形となります |
派遣会社 | 株式会社クリエイト・マンパワーサービス |
2024年09月19日 掲載
仕事内容
職務内容
募集背景
外部会社へ委託していた海外版タイトルのCS業務を社内運用に切り替えていくため募集することとなりました。
具体的な業務内容
・既存タイトルの海外版カスタマーサポート業務
繁体字版/韓国語版のタイトルにて、カスタマーサポート業務に携わっていただきます。
日本語版チームとの連携も行っていただきます。
・お問い合わせへの対応方針作成
・外部業者との連携
・ゲーム内のログ調査
・開発チームへの調査依頼や報告
・ゲーム内告知/FAQの作成とチェック
・ご意見/ご要望のレポート作成
求める人物像
・ゲーム業界でのCS業務経験がある方
・お客様目線で考え、行動できる方
・ゲームが好きな方
・自発的に行動し、コミュニケーションをとることができる方
勤務地 |
東京都 渋谷区 |
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給与 | 月給 260000円〜330000円 |
対象となる方 |
応募条件
Excel1年以上
応募資格(必須)
必須スキル/経験
・日本語ビジネスレベル以上
・スマートフォンゲームのCS経験(2年以上)
・Excel、基本的なPC操作
応募資格(歓迎)
推奨スキル/経験
・海外タイトルのCS業務経験
ダミー
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勤務時間 |
勤務時間・シフト詳細
10:00〜19:00(休憩1時間・実働8時間)
ダミー
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休日休暇 | 休日・休暇 土/日/祝 |
派遣会社 | AnyKan株式会社 |
2024年09月19日 掲載
仕事内容
大規模オンラインゲーム開発の実績と、良質なコンテンツを世界に向けて発信しており、QA事業や開発ソリューションの提供など、事業拡大を積極的に進めている企業です。
職種 / 募集ポジション
テクニカルサポートエンジニア(サーバライブラリSTRIX )
仕事内容
・職務概要
サーバライブラリを導入しているお客様向けのプロダクト・テクニカルサポート
・職務詳細
・ユーザーサポート
・サポートメールの質問などに対する調査および返答
・社内プロジェクトチームとのやりとり
・要件ヒアリング・機能要望まとめ
・研究開発部メンバーへの調査依頼や要件ヒアリング結果の連絡
・ドキュメント追加業務
・ユーザーガイド
・APIリファレンス
・FAQ
・サンプル
・テスト・デバッグ
・SDK機能追加・修正時のバグチェック
・チェック結果のGitLab issue への投稿
・研究開発メンバーへの修正依頼
・デプロイ・アップデート作業
・SDKバージョン更新アップロード
・サーバーバージョン更新
・メールマガジンやニュース更新
・開発作業効率化
・CI構築
・SDK ビルド・自動テスト
・サンプルビルド
・ライブラリのパッケージング
・運営業務
・サーバー監視
・運営ツール作成
・脆弱性修正
・その他
・マーケット分析
・ライセンス発行
など
雇用形態
正社員
勤務地 |
東京都 渋谷区 |
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給与 | 月給 333400円〜583400円 |
対象となる方 |
応募条件
Excel1年未満
〈必須スキル・経験〉
・何かしらの開発経験
・英文の技術ドキュメントが読めること
※業界不問
〈歓迎スキル・経験〉
・円滑なコミュニケーション能力を有している方
・ロジカルな思考で物事に対処できる方
・最新のテクノロジーや技術トレンドに興味がある、学びたい方
・ゲームが好きな方
※バックボーン問わず、様々な技術・志向を持った方とお会いしたいと考えています。
ダミー
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勤務時間 |
勤務時間・シフト詳細
10:00〜19:00(休憩1時間・実働8時間)
ダミー
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休日休暇 | 休日・休暇 土/日/祝 |
派遣会社 | AnyKan株式会社 |
2024年09月17日 10時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
《業務内容》 ■展示会に出展する作品者さんへの架電業務 →7割がリピーター(架電リストあり・高齢層メイン) →成約となった場合は社員さんへ引き継ぎます 【就業条件】週3〜5日/時短勤務可能 10時スタート必須ですが、終業時間は柔軟に相談可能です♪ 【服装】オフィスカジュアル/ネイルOK
【担当者より】《★インセンティブあり!7名募集/同時期入社もいるから安心★》 未経験から始められるお仕事です!残業も基本ありませんので定時でご退社いただけます!休憩スペースあり・ネイルOK!
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅、表参道駅 渋谷区渋谷 / JR山手線渋谷6分 |
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給与 | 時給 1800円 交通費別途支給 ※別途交通費支給(弊社規定あり) |
対象となる方 |
・未経験OKです! ・PC操作:簡単な入力程度
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜17:45
ダミー
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休日休暇 | 土日祝 |
派遣会社 | マンパワーグループ株式会社 |
2024年09月17日 10時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
★新卒採用サービスにおける学生向けアウトバウンド★ *\具体的には/* ・就職活動の状況確認 ・キャリア面談のご案内、日程調整 ・スプレッドシートへの情報入力、管理 *件数:リストに沿って、1日70〜100件を目標に架電 *在宅:OJT期間は出社メイン、業務に慣れて独り立ちできれば週2日での在宅勤務可 *貸与物:PC(Mac)、スマートフォン
【担当者より】しっかりOJTもあるので安心♪服装・髪型も自由★是非ご応募お待ちしております♪≪期間コメント≫開始日はご相談ください
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 渋谷区桜丘町 / JR山手線渋谷5分 |
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給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 別途交通費支給(規定あり) |
活かせるスキル | Excel |
対象となる方 |
アウトバウンド経験 営業経験
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜18:00
ダミー
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休日休暇 | 土日祝日、企業休業日 |
派遣会社 | マンパワーグループ株式会社 |
2024年09月11日 14時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
【展示会への誘致コール!】美術作品等の制作活動を行っている方に、展示会への出展を打診する電話対応をお任せします。
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅、表参道駅、明治神宮前駅 渋谷駅から徒歩5分、表参道駅から徒歩10分、明治神宮前駅から徒歩15分 |
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給与 | 時給 1840円 月収例:28万600円(時給1840円×7時間×20日+残業10時間) |
対象となる方 |
◆未経験&ブランクOK!
※営業またはテレアポの経験がある方優遇!(期間不問)
◆パソコンは基本操作ができればOK!
◇7名募集!お友達同士のエントリーも大歓迎♪
\友人紹介キャンペーン開催中/
⇒友人紹介した方、された方の両方に
【15,000円】プレゼント!※規定有
【広告ナンバー:1301GB0911H2★1】
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜18:00(実働7時間/休憩60分) ※残業は月5〜10時間程度
ダミー
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休日休暇 | 土日祝休 |
派遣会社 | 株式会社 綜合キャリアオプション |
2024年09月17日 10時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
・伝統工芸品の販売・展示会のご案内をリストを見て架電 ・7割はリピーターの方になりますのでだいたいはお電話がつながります! ※同期の方がたくさんいますので安心です!
【担当者より】成約後は社員の方へ繋ぎますのでコールのみのお仕事です!コールセンター未経験でもしっかり教えてもらえる環境なので是非挑戦してみませんか?
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅、表参道駅 渋谷区 / JR山手線渋谷6分 |
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給与 | 時給 1750円 交通費別途支給 交通費別途支給(当社規定あり) |
対象となる方 |
・簡単なPC操作が出来る方 ・コールセンター未経験でもご応募可能です☆ ・コールセンター経験がある方はインセンティブもありますので是非ご応募ください☆
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜17:45 時間外: 基本なし
ダミー
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休日休暇 | 土日祝 |
派遣会社 | マンパワーグループ株式会社 |
2024年08月05日 14時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人|紹介予定派遣
10月スタート!《大手医療機器メーカー》見逃せない紹介予定派遣のお仕事!人気企業での就業です!
【お仕事の内容】
パソコン操作の説明、電子カルテ操作方法の説明、保険点数確認などをお願いします。
◆6ヶ月後に正社員として直雇用予定です。
【受動喫煙防止法の取り組み:禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウェブ・電話面談登録可能】
勤務地 |
渋谷区 / 代々木駅 山手線代々木駅徒歩4分 |
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給与 | 時給 2000円 〜2000円 交通費別途支給 ★正社員登用後:年収320〜450万円 (賞与含)★ ※実際の年収等は別途ご確認ください。 |
活かせるスキル | Word、Excel、資格を活かす |
対象となる方 |
【学歴不問】
◆電話業務の経験がある方歓迎します。
※医療事務&レセプトの経験のある方。
◆
ダミー
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勤務時間 |
08:00〜21:00
※休憩60分。表記のうち実働7時間30分です。
ダミー
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休日休暇 | ※土・日・祝がお休みです。 |
派遣会社 | 株式会社スタッフサービス |
2024年09月17日 10時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人|紹介予定派遣
<カスタマーサポート・SV> ・定期購読に関する電話およびメールによる問い合わせ応対 →新規注文、継続注文、解約、継続購読停止、登録状況確認、住所変更、再送、誤送、破損、未着等 ・大口法人顧客様の購入手続き等のサポート、お問い合せ応対 ・出版社や連携企業に送るリポート手配や運用業務に関連した作業 ※1日あたり、電話対応20件程度、メール対応6件程度
【担当者より】入社後は1ヶ月程度のしっかりとした研修があります。カスタマーサポートやSVなどのご経験あるか方是非ご応募ください。
《直雇用後》 *一般職 *年収 3、800、000円〜5、000、000円【企業情報】雑誌のオンライン書店運営している国内雑誌販売企業【昇給昇格】あり【休日】 土日祝【福利厚生】有給休暇、交通費支給、社会保険完備
勤務地 |
渋谷区 / 神泉駅、渋谷駅 渋谷区 / 京王井の頭線神泉5分 |
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給与 | 時給 2100円 交通費別途支給 通勤交通費別途(規定あり) |
活かせるスキル | Word、Excel |
対象となる方 |
● リーダーやSVの経験がある方 ● カスタマーサポートチームの運用・管理経験がある方
ダミー
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勤務時間 |
9:30〜18:30 時間外: 月5時間程度
ダミー
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休日休暇 | 土日祝 |
派遣会社 | マンパワーグループ株式会社 |
2024年08月27日 14時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
10月スタート!〈転職サイト運営会社〉大手企業☆幅広い年齢層の方々が活躍中です♪
【お仕事の内容】
情報収集・顧客分析、問い合わせ来る→状況ヒアリング→課題の仮説を立てる→アウトバウンドで解決できそうなサービス利用方法を提案→商談のアポを取る などをお願いします。
※在宅勤務あり(3割以下)。
詳しくはお問合せください。
【受動喫煙防止法の取り組み:禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウェブ・電話面談登録可能】
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 山手線渋谷駅徒歩5分/東京メトロ副都心線渋谷駅徒歩5分/東急東横線渋谷駅徒歩5分 |
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給与 | 時給 2500円 〜2500円 交通費別途支給 |
活かせるスキル | Word、Excel、資格を活かす |
対象となる方 |
◆営業orインサイドセールス経験が必要です。
※Slack・Zoom等使用&ビジネスメール・法人電話応対の経験がある方。
【OAスキル】Excel(関数)
◆
ダミー
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勤務時間 |
09:00〜18:00
※残業はほとんどありません。
※休憩は60分です。
ダミー
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休日休暇 | ※土・日・祝がお休みです。 |
派遣会社 | 株式会社スタッフサービス |
2024年07月05日 14時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
〔電気小売業の会社〕ベンチャー企業でのオシゴト!10時始業なので早起きが苦手な方にオススメです
【お仕事の内容】
お客様からの問い合わせに関する業務、新規顧客登録の入力、郵送物の発着作業などをお願いします。
【受動喫煙防止法の取り組み:禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウェブ・電話面談登録可能】
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅 山手線渋谷駅徒歩8分/埼京線渋谷駅徒歩8分/東急東横線渋谷駅徒歩15分 |
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給与 | 時給 1720円 〜1720円 交通費別途支給 |
活かせるスキル | Excel、資格を活かす |
対象となる方 |
◆未経験者歓迎!
◆
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜19:00
※残業はほとんどありません。
※休憩は60分です。
ダミー
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休日休暇 | ※土・日・祝がお休みです。 |
派遣会社 | 株式会社スタッフサービス |
2024年09月18日 10時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
【美容モニターの呼び込み業務】 ★モニターの申し込みをされている方へ、モニター案件のご紹介をしていただきます ☆★在宅勤務について★☆ 研修後は週2-3日在宅勤務です。 PC、マウス、インカム、携帯は貸出となります。
【担当者より】《☆人気の在宅勤務★表参道駅より3分☆》しっかり研修があるので安心してご勤務いただけます!おしゃれなビルでご勤務できます!≪期間コメント≫長期(前後での開始日はご相談ください)
勤務地 |
渋谷区 / 原宿駅、表参道駅 渋谷区神宮前 / JR山手線原宿5分 |
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給与 | 時給 1750円 交通費別途支給 交通費支給(会社規定あり) |
対象となる方 |
☆何かしらの電話業務経験がある方(飲食や販売等での電話対応でもOK♪) ☆ご自宅にWi-Fi環境がある方 ※研修の出社期間はスーツ着用 ☆美容に興味ある方歓迎
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜19:00 時間外: 基本なし
ダミー
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休日休暇 | 土・日 ※祝日は出社となります |
派遣会社 | マンパワーグループ株式会社 |
2024年09月13日 18時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
《来社不要!Web登録面談受付中!》
\2024年10月7日スタート!)/”
未経験スタッフも活躍中! 人気の代々木・新宿エリアでのお仕事です!
【お仕事内容】
・代理店窓口へ来店したお客様と店頭スタッフ(もしくは専用センタースタッフ)との電話を介した通訳業務
・ドコモの総合的なお問い合わせの受付対応
《ここがポイント!》
・充実した研修ありで安心!
・同期も多くて心強いのもポイント!
・満員電車が避けられる嬉しいシフト!
【募集言語】
・中国語&英語&日本語
専用システムを使用してのサービス情報検索、
対応履歴記録業務、
業務に関するミーティング/研修参加
新人スタッフ育成業務
勤務地 |
渋谷区 / 代々木駅、新宿駅、新宿三丁目駅 JR代々木駅徒歩2分 各線新宿駅徒歩9分 各線新宿三丁目駅徒歩6分 小田急線南新宿駅徒歩8分 |
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給与 | 時給 2500円 交通費別途支給 【月給例】 2500円×7.5時間×21日勤務の場合 393,750円 ※研修期間中は時給1800円となります。 ●スキルアップ研修をクリアすれば時給2500円! 研修は半年から1年で終わることがほとんど! |
活かせるスキル | 英語力を活かす、中国語を活かす |
対象となる方 |
英語、中国語
上記言語をビジネスレベルで対応が出来る方
ダミー
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勤務時間 |
ローテーションシフト制でのお仕事です
(1)8:45〜17:15
(2)11:45〜20:05
※週5日勤務(月〜日)のお仕事です。
※研修期間の勤務時間は下記となります。
(座学、OJT)8:45〜17:15(休憩1h)
※残業は月10〜15時間前後お願いする可能性があります。
ダミー
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休日休暇 | 週2日(シフト制) ※研修中は原則土日祝日お休みです |
派遣会社 | 株式会社アスリテラ |
2024年09月17日 10時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
●戸建て住宅向け安心サポートサービス(サブスク)のインサイドセールス (個人のお客様へ案内〜契約まで) ●チーム(2-3名)の業績管理 *架電件数:100〜200/日 *シフト:週5日シフト勤務 *時間:9時〜20時の間で8時間勤務 【服装】 自由(デニムなどOK)
【担当者より】幅広い年齢層の方がいるのでエルダーの方も歓迎☆渋谷から徒歩圏内で通勤も便利な立地です≪期間コメント≫開始日ご相談ください
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅、神泉駅 渋谷区 / JR山手線渋谷徒歩9分 |
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給与 | 時給 2100円 交通費別途支給 交通費支給(弊社規定有) |
活かせるスキル | Excel |
対象となる方 |
・テレアポやインサイドセールスの経験(リーダー経験者歓迎)
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜20:00 時間外: 基本的に残業なし
ダミー
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休日休暇 | 週休2日 |
派遣会社 | マンパワーグループ株式会社 |
2024年09月17日 10時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
・俳句や伝統工芸などが趣味の一般の方へイベントの案内
【担当者より】同期がいるので安心して業務出来ますね!少しでもご興味ございましたらご応募お待ちしております!
勤務地 |
渋谷区 / 渋谷駅、表参道駅 渋谷区 / JR山手線渋谷6分 |
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給与 | 時給 1800円 交通費別途支給 |
対象となる方 |
架電業務にご抵抗のない方
ダミー
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勤務時間 |
10:00〜17:45
ダミー
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休日休暇 | 土日祝 |
派遣会社 | マンパワーグループ株式会社 |
2024年09月18日 18時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
●会費の決済ができなかった会員様への督促業務 ※就業時間16:00〜21:00(5時間)×週3日
【担当者より】20代から50代まで幅広い方が就業中♪コールセンター(発信)や督促経験のある方ご応募お待ちしております
勤務地 |
渋谷区 / 代々木公園駅 渋谷区富ヶ谷 / 東京メトロ千代田線代々木公園8分 |
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給与 | 時給 2000円 交通費別途支給 交通費 |
活かせるスキル | Excel |
対象となる方 |
・発信業務経験 ・Excel入力
ダミー
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勤務時間 |
16:00〜21:00
ダミー
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休日休暇 | 土日+平日2日 |
派遣会社 | マンパワーグループ株式会社 |
2024年09月17日 18時掲載|テレオペ・テレマーケティング・コールセンターの求人
入社祝い金2万円♪週払いOK!毎月皆勤賞有♪
ドコモ国際センター(テレオペ業務)/中国語・英語・ベトナム語・ポルトガル語・スペイン語・日本語での対応
・代理店窓口へ来店したお客様と店頭スタッフとの電話を介した通訳業務
・専用システムを使用してのサービス情報検索・対応履歴記録業務
・携帯電話に関する総合案内
具体的には・・
・料金プラン・パケット定額サービスの変更受付
・機種変更、各種キャンペーンのご案内
・新規受付や名義変更などの各種手続き方法のご案内
・携帯電話の紛失による利用中断・再開受付
月収例)
2400円×7.5h×22日+残業代=396,000円+α
\\Web登録・都内出張登録会開催中//
勤務地 |
渋谷区 / 代々木駅、新宿駅、新宿三丁目駅 代々木駅より徒歩1分/新宿駅より徒歩15分/新宿三丁目駅より徒歩10分 |
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給与 | 時給 2400円 〜2600円 ※更に毎月評価インセンティブ有(3,000円〜15,000円) ※更に毎月うれしい皆勤賞有(7,000円) ※研修から総合スキル習得まで1700円 |
活かせるスキル | 英語力を活かす、中国語を活かす、スペイン語を活かす、その他外国語、資格を活かす |
対象となる方 |
・中国語、英語、ベトナム語、ポルトガル語、スペイン語、日本語のリスニング、スピーキング、読解能力、ライティング能力がビジネスレベルの方
・土日祝日含む週5日勤務できる方
・長期勤務できる方
ダミー
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勤務時間 |
早番8:45〜17:15 遅番11:35〜20:05 休憩1h 実働7.5h
残業10〜15h/月
研修期間:月曜日〜金曜日(土日祝日お休み)
・9:00〜17:00 休憩1h 実働7h
ダミー
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休日休暇 | 土日祝日含む週5日シフト制 ※研修期間は月曜日〜金曜日勤務(土日祝日お休み) |
勤務先 | ドコモ・サポート株式会社 |
派遣会社 | 株式会社ノース |
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