渋谷区のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜11ページ目

●ｄカードに関するお問い合わせ対応→サービス・利用金額・ポイント付与・利用方法・・など　●専用システムでのお客様情報の検索　●対応内容の入力※身近なサービスの質問が中心なので、イメージしやすいのが特徴です♪※研修があるので、未経験の方にも安心してお仕事に取り組める環境です　●

●フォロー連絡（メールがメイン！）⇒転職決定者へのフォロー、紹介成約した企業への確認連絡など●営業にフォロー内容共有、データ集計●キャンペーン等のノベルティ発送　など同業務のテンプの仲間がいます♪派遣スタッフご活躍の社内●

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
◎電話対応
＊ドコモスマホやタブレットの操作方法に関する
　二次受付のコールセンターです◎
＊主に一次受付から転送があり、
　マニュアルに記載されていない操作案内を担当します♪
（クレームの二次受付ではありません！）
＊顧客の情報入力や対応記録のデータ入力も行います

《POINT☆》
＊2ヶ月程しっかり研修があるので安心◎
＊複数名同時スタートなので同期もたくさん♪

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

東証プライム上場グループの決済サービスを提供する企業で、テクニカルサポートをお任せします。

【具体的には】
・問い合わせ対応業務
　-決済サービスを利用する加盟店のシステム開発者や
　社内部門（営業、オペレーション部門等）からシステム仕様や技術的な問い合わせ
　※加盟店からの問い合わせは原則メールのみとなります。
・問い合わせ結果の回答
　-必要に応じて社内技術部門（開発チーム、インフラチーム）と連携して
　仕様確認や技術的な調査を行いメールにて回答
・加盟店向けAPIライブラリー、ショッピングカート用決済モジュールに関する保守業務

※ご経験と希望を考慮した上でお願いする業務を決定します

◆インターネットメディア広告の会社
◆渋谷駅からスグ！人気企業です！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
電話でのインターネット広告の案内・提案、商品資料の送付（メール）、などをお願いします。
※営業商材…リスティング広告やディスプレイ広告など。
　※９時半〜１８時半／１０時〜１９時もあり。
所属するチームにより就業時間が異なります。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

"《ドコモコールセンターでの問合せ受付》

・ドコモ機器の操作案内　約29件/日
・データ入力（お客様の契約内容の検索や履歴打ち込み）

【ステップを踏んで製品を覚えていきます！】
　android端末 → iphone、ipad →オンライン画面操作方法 など
【よくある問合せ例】
　「ホーム画面がいつもと違う」
　「ドコモアプリの操作方法を教えて」など

〜実際に働く際には、デモ機があるため、
　お客様と一緒に自分も操作しながら解決♪〜


＜研修について＞
期間｜2024/10/10〜2024/11/25予定
給与｜時給1,500円
曜日｜週休2日（原則土日祝休み）
時間｜座学　9:00〜17:30（実働7時間30分／休憩60分）
　　　OJT　8:45〜17:00（実働7時間15分／休憩60分）"

〜クラウドサービスに関するヘルプデスク（受電メイン）〜  ・操作方法、設定方法などのご案内、障害対応（1次切り分け） ・サービスのご案内、お申込みに関する受付、対応履歴の入力  *複数のクラウドサービスをご担当頂きます  ＼就業環境/ ・最初2ヶ月程は研修・OJT期間（平日8:45〜17:15勤務） ・研修・OJT後を目途に土日祝含めた365日週休2日・時差シフト勤務へシフト  （（1）8:45〜17:45、（2）10:00〜19:00、（3）12:10〜21:10の8時間勤務）*土日祝は月3〜4回程度 ・9月中を目途に、オフィス移転予定あり（渋谷→巣鴨へ移転予定）　　　　
【担当者より】9月中位を目途にオフィス移転予定あり（渋谷→巣鴨へ）!OJT後からは平日休みで時間シフト有、時給もアップ!≪期間コメント≫長期予定

"【期間】即日〜長期　
【勤務地】代々木
【交通費】18,000円別途支給
【残業】月5時間程度
【服装】オフィスカジュアル（デニム、スニーカーOK）
【仕事内容】
◇お電話での注文・問い合わせの対応窓口をお任せ致します。
◇専用システムを使いながら製品の使い方や成分に関するお問い合わせに回答したり、サンプル請求や定期お届け便の契約変更などに対応して頂きます。
◇問合せ内容の多くは定期購入者からの問合せです。

【ポイント】
＃iDAなら年2回ボーナス支給"

サイバーエージェントグループの有名タイトルを運営しているゲーム会社で、カスタマーサポート業務をお任せします。

＜業務概要＞
今後リリース予定の新規スマートフォンゲームタイトルにおいて、CSオペレーター業務を担当いただきます。

【具体的には】
・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール）
・エスカレーション対応
・行動ログの調査
・ゲームの実機による動作確認
・プロジェクト内各セクションとの連携／情報共有

●スマホやの操作方法・設定に関するご案内●対応履歴の入力(専用システム)●担当部署へ取り次ぎ●研修1ヶ月＋OJT1ヶ月⇒安心のサポート体制●〜大手通信Grなので安心して就業いただけます●〜

学生さんに説明会の参加を促すお電話を担当！
架電内容は複雑ではなく、
マニュアルやトークスクリプトがあるので
人事未経験でも問題ありません◎

【業務内容】
イベントで接触した学生さんに対し、
説明会に誘致する架電をお任せいたします！

ノルマがある営業電話のようなものではないので、
ご安心ください♪

問屋さんや飲食店さんからのお電話対応です！

・修理受付け、器械不具合に関する問合せ対応
　┗お得意先は問屋、酒販店、飲食店など
・不具合に関しては修理業者へ連絡
・データ入力

≪ここが魅力！≫ 
・ヘッドセットが苦手な方も安心！ヘッドセットと受話器がご自分で選べる環境です。 
・机上研修のあとは、OJTでしっかり教えて頂けます。

【面接時の流れ】
業務説明→面接→簡単な適性検査（30分程）→職場見学

リーガルテック領域のスタートアップ企業で、ヘルプデスク+事務サポート業務をお任せします。

【具体的には】
▼ヘルプデスク業務（7割）
・従業員の入退社・異動に伴うID管理
・デバイスのキッティング・管理
・グループウェアや各クラウドサービス管理
・ドキュメント作成・更新
・オフィスファシリティ管理
・ヘルプデスク業務の改善

▼サポート業務（3割）
・購買に係る事務作業
・購買作業
・予実管理

＜環境＞
Azure AD／GoogleWorkspace／Slack／Notion
社内PC：Windows／Mac半々程度 ※iPhoneもあり
社員数：200名程度（毎月入社10名程度

直接雇用の可能性があります♪〈ＥＣサイト支援サービス会社〉食堂利用可能！派遣スタッフ就業中です！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
電話業務、加盟店からの問合せ対応、新規加盟店へのフォローコール、担当部門へのエスカレーション連携などをお願いします。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

直接雇用の可能性があります♪ポータルサイト運営会社！経験を活かして活躍できるチャンスです！　　
【お仕事の内容】
自治体・加盟店からの問合せなどのカスタマーサポート対応（メール・電話・チャット）、請求・精算業務、請求データ作成・確認、データ入力など。
　♪♪引継ぎあり♪♪　※在宅勤務あり（８割以上）。
詳しくはお問合せください。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
◎電話応対
＊クレジットカードVIP会員の方からの
　様々なご要望をお聞きするコールセンター業務♪

《業務の流れ♪》
〈1〉お客様からのご要望のヒアリング
〈2〉専用システムにてリストを作成
〈3〉作成したリストを予約担当へ引き継ぐ

▼ご要望例…
＊レストランの予約
＊ホテルの予約、客室のアップグレード
＊イベントチケットの手配
＊出張時・旅行時の航空券の手配　など内容は様々☆　

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）