渋谷区のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜11ページ目

＜未経験OK＞研修＆OJTシッカリ♪キレイなoffice×ヘルプデスク☆彡@1700↑
◆専用システムの操作に関する問い合わせ対応
◆専用システムへの対応ログ入力…研修面シッカリ♪5〜6週間程度のOJT・モニタリング研修・座学アリ
◎

＜WEB・電話面談登録実施中＞

ほかにも10月〜、11月〜のお仕事や、人気のコツコツ事務、未経験から始められる事務、パナソニックグループや社員前提のお仕事などございます★
ご本人負担が約4割でとってもお得なパナソニック健保に加入いただけます！（一般的な企業は5割／ご就業の方のみ）★

〜20名程の派遣スタッフがご就業中●〜環境充実の会社で働こう♪●受電業務（約70件/日）→マニュアリあり●わからないことは社員・上長へ対応相談もOK♪●対応履歴の入力→社内システムと社外連携システム両方使います●約20名体制で同じ業務をしているので安心感あり●

●電話およびメールによる問い合わせ対応（社内システム使用）●法人顧客の購入手続き等のサポート●出版社や連携企業に送るリポート手配や運用関連●リポート手配（出版社や関連企業向け）●運用業務に関連した業務※調べ物や事務作業多め♪

日本の商用インターネットのパイオニア企業を親会社に持ち、親会社のインフラ運用業務をメインとする企業で、お客様先でのヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
▼社内PCのトラブルシューティング対応
・ログインできない、Windowsアプリ（含むOffice）操作方法等
▼社員及び販売店が使用するPC、周辺機器の故障切り分け、交換対応
▼業務システム障害対応
・業務ツールが動作しない、NWに繋がらない等
▼検証作業
・障害内容の検証、動作検証
▼システム使用申請業務
・アカウント発行/変更/削除処理
▼社内サーバ運用管理
・障害発生時の問題切り分け補助 
・保守ベンダとの調整

＜補足＞
お客様先常駐（渋谷）がメインですが、状況に応じ自社オフィス（神田）、リモートワークも組み合わせて勤務中です！

直接雇用の可能性があります♪☆お客様向けフロント業務を行う会社☆大手グループ企業♪代々木駅トホ１分です☆彡　　
【お仕事の内容】
電話によるスマートフォンおよびフィーチャーフォンに関する機器操作案内・オンライン画面の操作案内・携帯端末と連動したＰＣ設定・付帯サービスに関する説明全般などをお願いします。
　※在宅勤務あり（８割以上）。
詳しくはお問合せください。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

＼毎月2万円のボーナスあり！月収約27万円！／

＼お客様に寄り添った対応をしてくださる方におすすめ★／

【お仕事内容】
スマホなどの新規契約・機種変更・MNP希望の
お客様からの電話対応をしていただきます！

〜電話対応から後処理までの流れ〜

（1）お客様に希望のお手続き内容を確認し、
　  　機種やプランのご提案・概算金額や注意事項をご案内。

（2）ご案内内容を記載した書類とお申込みに必要な書類を送付

【おススメポイント】
*髪色・服装自由！おしゃれも楽しめる♪
*新規や機種変更を中心とした、限定されたお問合せ内容！
覚える事も他コールセンターより少なめ♪

【福利厚生完備】
社会保険、有給休暇、健康診断、産休/育休制度

《只今キャンペーン中◆入社祝金2万円支給》

●ドコモの携帯電話スマートフォンに関する受信のみのテレオペ（二次受付業務）●
ドコモのスマートフォンに関する機器操作、料金プラン、付帯サービスに関する説明全般。
主に一次受付から転送を受け、マニュアルに記載されていない操作案内が主な業務です。
コールバックでの電話発信業務をお願いする場合があります。


【月収例】
時給1,820円×7.5ｈ×22日＋残業代＝300,300円＋残業代
（※月に22日間勤務した場合）

*＊渋谷駅近オフィスでのお仕事です＊*
＜＊未経験からの挑戦を応援します＊＞
＜＊研修もあるので安心してスタートできます＊＞
ご応募お待ちしております！

【お電話でのインターネット広告のご案内・ご提案業務】
‐ HPから、当社商材を御利用いただける企業様を探して、お電話を差し上げる業務となります。
‐ 商品資料の送付（メール）の作業等もあります。
【テレワーク】個人情報を扱うので、フル出社です。

●放送料の未契約者への確認の電話●リスト入力●報告書の作成　●部内のサポート　など〜難しい内容は社員の方が対応してくれます♪〜

〜クラウドサービスに関するヘルプデスク（受電メイン）〜  ・操作方法、設定方法などのご案内、障害対応（1次切り分け） ・サービスのご案内、お申込みに関する受付、対応履歴の入力  *複数のクラウドサービスをご担当頂きます  ＼就業環境/ ・最初2ヶ月程は研修・OJT期間（平日8:45〜17:15勤務） ・研修・OJT後を目途に土日祝含めた365日週休2日・時差シフト勤務へシフト  （（1）8:45〜17:45、（2）10:00〜19:00、（3）12:10〜21:10の8時間勤務）*土日祝は月3〜4回程度 ・9月中を目途に、オフィス移転予定あり（渋谷→巣鴨へ移転予定）　　　　
【担当者より】9月中位を目途にオフィス移転予定あり（渋谷→巣鴨へ）!OJT後からは平日休みで時間シフト有、時給もアップ!≪期間コメント≫長期予定

◆電気サービスについての問合せ対応◆ ・多い時で20件前後/日 →電気料金の内訳、解約や新規申し込み、引越し時の手続き関連、マイページのパスワードの確認など   ・未入金のお客様に対して確認連絡 ・お客様情報の登録　　　　
【担当者より】20〜30代の方が多数活躍している職場なので、和気あいあいとお仕事できます♪休憩室有×オフィスグリコ有×インスタントドリンクも無料で飲めます★≪期間コメント≫開始日はご相談ください

◇情報通信関連の会社◇研修制度充実！未経験からチャレンジできるアウトバウンド業務メインのお仕事です！　　
【お仕事の内容】
▼機器の取替や他プランへの移行などを訴求　▼新規契約の手続き　などをお願いします。
　※土曜日は１０時１５分〜１８時４５分（休憩６０分）の勤務です。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

《お客様向けフロント業務の会社》駅近オフィスなので通勤に便利！研修制度あります！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
電話によるスマートフォンおよびフィーチャーフォンに関する機器操作案内、オンライン画面の操作案内、携帯端末と連動したＰＣ設定、付帯サービスに関する説明全般などをお願いします。
　※在宅勤務あり（８割以上）。
詳しくはお問合せください。
　　

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【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

朝ラクラクの１０時始業！幅広い年齢層の方々が活躍されている職場です！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
カスタマーへの商品に関する電話業務：サプリの注文受付（マニュアルあり／専用システムへのデータ入力も含む）、イベントのご案内、新規登録方法の説明／商品の問合せ対応、ＤＭ等の封入／梱包作業などをお願いします。
　♪♪引継ぎがあるので安心です♪♪　　

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●会員からの問い合わせ対応(旅行専門)　　内容：旅行・レストラン・演劇などの手配・予約対応等　　対応件数：30〜35件/日●対応履歴の入力（システム入力）●ニーズのヒアリング、プランの提案※1ヶ月間の研修&マニュアルあり！(2週間の座学研修 → 現場OJT)

●ユーザーからの問い合わせ対応（メール）●店舗への確認連絡（お電話）●掲載内容の修正・チェック →専用システムを操作して、情報の変更等をお願いします●その他　事務サポート