渋谷区のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜14ページ目

●まずはこちらの業務から保険加入者様からの問い合わせ対応（事故状況や契約内容のヒアリング）関連部門への引継ぎ、履歴入力 ●なれてきたら対応中の加入者様からの折り返し対応（追加確認事項など）●想定受電件数は3〜4件/１Hです●

【仕事内容】
動画や電子書籍などで有名な大手エンタメ系企業！
家庭向け音楽配信サービスの企画／営業部門でのお仕事です。

◆インバウンドでの1次対応業務（クロージング等は別の担当へ引継ぎ）
◆顧客情報の登録作業（専用システム、Excel使用）
◆請求支払い、経理会計のアシスタント業務
◆ECサイトに関する在庫管理や発注に伴う登録作業、顧客対応
◆その他郵送物、簡単な清掃などの庶務作業

【職場環境】
業務拡大における増員。所属部門は20名ほど、男女比は6：4。

●口座凍結対応●顧客からのお問合せ対応●口座凍結に関する金融機関や顧客へのご連絡●口座情報の入力などの事務業務※お電話と事務は半々の割合です。

●フォロー連絡（メールがメイン！）⇒転職決定者へのフォロー、紹介成約した企業への確認連絡など　●営業にフォロー内容共有、データ集計　●キャンペーン等のノベルティ発送　など同業務のテンプの仲間がいます♪派遣スタッフご活躍の社内　●

●14〜17時：飲食店へのお電話　（1日：40件目安)　営業が訪問する日程のアポイント獲得をお願いします！●それ以外：リストの更新・電話先の選別・資料作成・メール対応・1日の中で電話は14〜17時が中心♪・営業から直接「契約に繋がったよ！」という声が聴けるので、やりがい有！・研修やマニュアルがあるので安心ですね！手厚い周りのサポートも有♪

●取引先様、海外顧客とのメッセンジャー、メール等でのお問い合わせ対応●社内ツールを使用した海外顧客向けのホームページの各種設定、変更●お取引様とのやり取り・確認電話での業務はありません！メール・チャット等での英語使用あり。予約困難な人気飲食店の予約サービスのオペレーション業務一流ホテルのスタッフ、富裕層ユーザーへのメール・チャット対応

●故障のご連絡をいただいたお客様へ架電→補償内容についてご案内＆お困りごとがないかをヒアリング●レンタカー会社などの提携先へ連絡●対応内容を元にシステムへ必要事項を登録●お客様からの折り返し電話の取次※事故対応ではないのでご案内する内容はある程度決まっています♪

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
◎電話対応
＊ドコモスマホの契約手続き案内を行う
　コールセンターでのオペレーター業務♪

【主なお問い合わせ】
「他社からドコモへの乗り換え手続きをしたい」
「ネットでの新規契約方法が分からないので
　電話で手続きしてほしい」など


≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

●ユーザーからの問い合わせ対応（メール）　●店舗への確認連絡（お電話）　●掲載内容の修正・チェック →専用システムを操作して、情報の変更等をお願いします　●その他　事務サポート

〜新卒採用に関わる社内外の調整・サポート業務〜

ご本人の適性や募集状況に応じて、下記いずれかの業務をお任せします！

≪説明会参加の誘致≫
・イベントで接触した学生さんへの架電業務
　└説明会に参加してほしい旨をお伝えします！
　　※マニュアルやトークスクリプトあり！
　　※ノルマがある営業電話ではありません！

≪面接の日程調整≫
・応募者である学生さんへの架電業務
　└面接官の空き状況に合わせて日程調整をします！

≪事務サポート≫
・事務業務全般と簡単な発信業務
　└履歴書の登録や適性検査のリマインド架電
　└ESの回収
　└発送資料準備
　└設営のお手伝い　など！


仕事内容や働き方についてお気軽にご質問・ご相談ください！

≫情報通信関連の会社≪残業少なめ！９時４５分以降始業なので朝はゆっくり準備可能です！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
お客様対応（電話機購入に関する案内と申込書送付まで）、アウトバウンド業務（機種変更や料金プラン変更）などをお願いします。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

日本の商用インターネットのパイオニア企業を親会社に持ち、親会社のインフラ運用業務をメインとする企業で、お客様先でのヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
▼社内PCのトラブルシューティング対応
・ログインできない、Windowsアプリ（含むOffice）操作方法等
▼社員及び販売店が使用するPC、周辺機器の故障切り分け、交換対応
▼業務システム障害対応
・業務ツールが動作しない、NWに繋がらない等
▼検証作業
・障害内容の検証、動作検証
▼システム使用申請業務
・アカウント発行/変更/削除処理
▼社内サーバ運用管理
・障害発生時の問題切り分け補助 
・保守ベンダとの調整

＜補足＞
お客様先常駐（渋谷）がメインですが、状況に応じ自社オフィス（神田）、リモートワークも組み合わせて勤務中です！

デジタルマーケティング領域のサービスなどをおこなう会社！本社勤務！同業務の方もいるので安心です！　　
【お仕事の内容】
既存ユーザーの方のホームページ掲載項目の修正対応、契約内容変更の問合せ対応、メール問合せ対応、サイト更新、新規情報入力、顧客・進捗管理、資料作成などをお願いします。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

〜新卒採用のアシスタント業務〜

◇面接の日程調整
　応募者である学生さんへの架電業務
　└面接官の空き状況に合わせて日程調整をします！

仕事内容や働き方についてお気軽にご質問・ご相談ください！

駅チカで通勤がラクラク！早起きが苦手な方も嬉しい１０時始業です！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
電話業務（５〜１０件／日：取扱製品や申し込み方法・数字に関するお問い合わせ）、データ入力・確認業務、対応履歴の入力などをお願いします。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

人材サービスの運営会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・社内からの問合せ対応（PC/各種ツール/NW）
　※ばらつきがありますが約20/日程度を想定しています。
　※電話応対はありません。対面もしくはSlackやメールにてやり取りを行います。
　※本社だけでなく全支店からの問合せ対応を行っています。
・アカウント管理（GoogleWorkspace/Slack/Microsoftなど）
・PCのキッティング（Windows/mac）
・マニュアル作成

＜補足＞
＊ご経験に合わせて業務をお任せします！
＊スキルアップも図れる職場です！