渋谷区のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜4ページ目

国内最大級の決済代行事業を行っている大手グループ企業の子会社で、カスタマーサポートをお任せします。

【具体的には】
・既存加盟店からの問い合わせ対応（電話、メール）
・新規加盟店へのフォローコール（アウトバウンド）
・担当部門へのエスカレーション連携

＜使用ツール＞
・Word
・Excel

業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応（メール・電話）
　→システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応
・クライアント向けの資料作成、修正
・マニュアル、ドキュメント作成
・その他付随する業務

※マニュアルの用意があります！
※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください！

＜使用ツール＞
・Zendesk、Redmine、Slack、Zoom

＜自社システムについて＞
企業で働いている従業員の「顔」と「名前」をクラウド管理し、人事業務の効率化を計る「クラウド人材管理システム」です。

＜業務補足＞
問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、いきなり電話がかかってくることはありません。

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
◎電話対応
＊ドコモスマホやタブレットの操作方法に関する
　二次受付のコールセンターです◎
＊主に一次受付から転送があり、
　マニュアルに記載されていない操作案内を担当します♪
（クレームの二次受付ではありません！）
＊顧客の情報入力や対応記録のデータ入力も行います

《POINT☆》
＊2ヶ月程しっかり研修があるので安心◎
＊複数名同時スタートなので同期もたくさん♪

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

【コインパーキングの問い合わせ対応】

■コインパーキング利用者からの問い合わせ電話対応
■問い合わせ内容はＰＣ（専用ソフト）を使用して入力
■問い合わせ内容にあわせて各部署に出動要請
■領収書の発行依頼

*1次応対のみで2次対応は社員がします。
*不明な点は随時担当部署に確認できます。
*窓口の方や他オペレーターの雰囲気も柔らかく相談しやすい環境です。

【渋谷エリア】金融業界／未経験OK／2名募集／大手企業のお仕事です/【大手ネット銀行/法人営業部での電話営業のお仕事です】・現在取引のある法人顧客からの問い合わせに対しての受架電対応・法人顧客に対しての商品・サービスの紹介・セールス架電やメール対応・法人口座開設にかかるサポート業務・一部審査対応・社内連携・システム入力【おすすめポイント♪】〇駅近！きれいなオフィス！〇最上階に無料で使えるカフェテリアがあります！　おしゃれなドリンクも無料で嬉しい♪

＼お祝い金５万円がもらえる！だけだけキャンペーン対象の求人です♪／

【仕事内容】
総合窓口で解決できず、詳しく調べる必要がある問合せに対応する機器操作専門の問合せ窓口です！

すぐに回答できないものは一旦電話を切って検証したり、調査をしたりして回答します！

最後まで原因を追究していくので、やりがいもあり、かなりスマホに詳しくなれます！

スマートフォンやタブレットの、モバイル機器に詳しい方、詳しくなりたい！興味のある方大歓迎♪


＜問い合わせ件数＞一人あたり約15件/日

1人1人のお客様をじっくり丁寧にサポート。
スマホ操作案内。セールスなど一切なし。
ユーザーロイヤリティの高いセンター。

★研修中から在宅勤務あり！
★服装や髪型が自由！
★お客様からの感謝のコトバがやりがいに直結
★頑張り次第で手当＆表彰制度あり！

#リモートワーク
#テレワーク

コロナ対策バッチリ！安心してお仕事続けられます★
キレイでリラックスできる休憩室あり◎

≪お仕事内容≫
◎電話対応
＊スマホやタブレットに関する
お問い合わせにお答えしたり
遠隔操作し手助けするコールセンターです◎
＊顧客の情報入力や対応記録のデータ入力も行います

【主なお問い合わせ】
「設定の仕方がわからない」
「アプリについて聞きたい」など
★マニュアルや手順に沿った対応なので安心してスタートできます☆
★フォロー体制もバッチリ！

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

●問い合わせ対応　　申込書記入方法、保障内容、請求関連など●対応終了後の履歴入力※　3週間程度の座学研修があるので未経験でも安心です♪

"【期間】即日〜長期　
【勤務地】代々木
【交通費】18,000円別途支給
【残業】月5時間程度
【服装】オフィスカジュアル（デニム、スニーカーOK）
【仕事内容】
◇お電話での注文・問い合わせの対応窓口をお任せ致します。
◇専用システムを使いながら製品の使い方や成分に関するお問い合わせに回答したり、サンプル請求や定期お届け便の契約変更などに対応して頂きます。
◇問合せ内容の多くは定期購入者からの問合せです。

【ポイント】
＃iDAなら年2回ボーナス支給"

＜テレワーク導入企業＞研修＆OJTシッカリ♪未経験OK★ヘルプデスク☆★*彡
◆専用システムの操作に関する問い合わせ対応
◆専用システムへの対応ログ入力…研修面シッカリ♪5〜6週間程度のOJT・モニタリング研修・座学アリ
◎

☆在宅勤務相談可☆
＜WEB・電話面談登録実施中＞

ほかにも7月〜、8月〜のお仕事や、人気のコツコツ事務、未経験から始められる事務、パナソニックグループや社員前提のお仕事などございます★
ご本人負担が約4割でとってもお得なパナソニック健保に加入いただけます！（一般的な企業は5割／ご就業の方のみ）★

＜テレワーク導入企業＞研修＆OJTシッカリ♪未経験OK★ヘルプデスク☆★*彡
◆専用システムの操作に関する問い合わせ対応
◆専用システムへの対応ログ入力…研修面シッカリ♪5〜6週間程度のOJT・モニタリング研修・座学アリ
◎

☆在宅勤務相談可☆
＜WEB・電話面談登録実施中＞

ほかにも7月〜、8月〜のお仕事や、人気のコツコツ事務、未経験から始められる事務、パナソニックグループや社員前提のお仕事などございます★
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【　デニムOK！トコトン自由な会社で働こう＊　】
型にハマった働き方よりも自分らしく働きたいあなたにピッタリ！

ライブや舞台、スポーツ観戦が趣味ならお馴染み＊
＜　チケット予約　＞で有名なエンタメ企業で働いてみませんか？

なんとアロハシャツで働いている方がいるぐらい自由＊
弊社メンバーも長く活躍しており、働きやすさはお墨つきです！
絶好の機会なので、お見逃しなく！

▼今回は《　Windows　》《　Mac　》のパソコンに関する、社内ヘルプデスクをお任せ！
ディスプレイ・マウスの不具合、パスワード忘れなど、簡単な問い合わせが多いので、深い知識は不要！
ネットワーク関連のテクニカルな問い合わせは、専門部隊がおりますので、初心者の方もご安心ください！

スマホ・タブレット端末のサポートも行うので、様々なIT製品に詳しくなれます＊
＜　5名　＞のメンバーがお待ちしてます！

有名グルメサイトを運営している企業で、自社サイト掲載中の飲食店からの問い合わせ対応やサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・操作案内業務
　‐サイトの管理画面の操作方法に関するご案内
・入力、設定代行業務
　‐飲食店からの要望を元に、掲載する営業時間／メニュー／コース／写真等の設定サポート
・アドバイザー業務
　‐ページ編集やネット予約設定による集客力アップの相談
・その他付随する業務

＜業務について＞
＊飲食店専用の窓口対応として、問い合わせや集客のためのアドバイス、サポートをお願いします。
＊業務開始後に約1ヶ月間の研修があり、マニュアルもありますので安心して業務開始できます！


▼働き方：週3〜4日在宅勤務
※始めの1ヶ月程度は研修のため出社になります。
※業務習得後も週に数日出社いただく想定ですが、頻度は状況によって変動します。
▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙

大手グループ会社でSV候補を目指す方のお仕事です。BPO業務を行う会社のオペレーターとして、受電をメインにお願い致します。各種問合せに対しマニュアルに沿って回答頂くお仕事です。【業務習得】将来的に複数案件の対応を行って頂きますが業務を理解し、各業務のオペレーションが出来るようになっていただくための研修がしっかりあります。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

【仕事内容】
全国の飲食店様に対して、電話やオンラインツールを使用して「有名グルメサイト」の有料プランの提案〜契約獲得までをお任せします。

【具体的には？】
◆抱えている課題や要望を詳しくヒアリング
↓
◆写真や記事を変更するようアドバイスや、ネット予約機能のお勧めなどを行う

入社後、業界や提案内容の研修を受け、まずは問合せいただいた飲食店様に対しての提案、いずれは顧客リストに沿った新規飲食店様への提案をお任せします。

【職場環境】
2ヶ月の研修＋フォロー体制も整っているので、未経験の方でもスキルアップが可能です。営業未経験のメンバーも多く活躍しています。

●担当部署へ電話取り次ぎ(法人、保護者、生徒)●対応内容の入力●カンタンな資料作成●その他社員の方のサポート≫≫「誰宛ですか？」と聞いて取り次げばOK！≫≫クレーム対応はなし！