渋谷区のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜4ページ目

【企業・業務内容】《ブッフェやフィットネスが無料で利用できる》大手IT会社グループ企業でのカスタマーサポートのお仕事です！金融商品に関する問い合わせ対応（電話・メール・専用フォーム）を中心にご対応いただきます。『証券外務員一種』を取得いただきます＊資格取得支援のサポートアリ　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応（メール・電話）
　→システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応
・クライアント向けの資料作成、修正
・マニュアル、ドキュメント作成
・その他付随する業務

※マニュアルの用意があります！
※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください！

＜使用ツール＞
・Zendesk、Redmine、Slack、GoogleWorkSpace

＜業務補足＞
問い合わせについては一律で専用のフォームからのみ受け付けていますので、いきなり電話がかかってくることはありません。

【体制】
カスタマーサポート部
全体15名（男性5名、女性10名）
平均年齢：30代半ば

◎証券会社でのお問い合わせ対応 ・キャンペーン内容について、口座開設について等の問い合わせ対応（電話メイン、一部チャット有） ・申し込み内容などに不備があった際の確認業務 ・対応履歴入力 ※受架電併せて30件程度/日　　　　
【担当者より】直接雇用の実績あり!同時期入社の方もいるので安心です♪お気軽にお問い合わせください☆≪期間コメント≫開始日はご相談ください

《受電だけ！》⇒官公庁向けPCなどの問い合わせに答えるだけ＊だから気持ち少し楽に♪

官公庁向けのパソコンに関する問い合わせ対応です！具体的には【 操作方法 】や【 不具合が起きた際のお問合せ 】に回答いただきます⇒マニュアルを見ながらで大丈夫！電話がメインで、その他としては、貸出依頼や申請の受付などを行うだけ♪

【対応方法】電話またはメール
※電話担当、メール担当、申請対応に分かれて業務を実施！

弊社メンバーも活躍中の働きやすい現場です！
ぜひ応募お待ちしております＊

★イベント企画・運営会社★渋谷駅から徒歩４分！１０時始業で朝はゆっくり準備可能です♪　　
【お願いしたいお仕事の内容】
架電業務＜１日約２００件〜３００件＞：リスト（タウンページのような紙の住所録）から架電、データ入力：履歴入力、社内情報共有（メール）、契約書の送付〜請求書の発送等の一連の付随する事務処理、郵送手配などをお願いします。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

＼祝い金５万円！キャンペーン対象求人♪／

【仕事内容】
日本から海外に行くドコモユーザーからの
お問合せ対応のコールセンターです！

例）
→海外でスマホ使うにはどんな設定が必要？
→海外通話、ネットの料金は？
→今のスマホで現地のSIMを使うには？
→帰国後は何か設定し直すの？
など

※お客様は日本人なので英語は必要ありません！


---おススメポイント---
◎研修後、週に2〜3日在宅勤務可能！
◎服装：デニムやスニーカーOK！
◎研修・マニュアル・フォロー体制充実！
　8割以上が未経験から活躍
◎旅行好きな方大歓迎！
　プライベートでも知識を活かせます♪
◎カフェ風のキレイな休憩室あり！
◎代々木駅目の前！新宿駅へも徒歩5分♪
◎評価手当→最大15,000円/月を別途支給！

●映像サービスに関する問い合わせ対応（電話・インターネット） ●データ入力≪期間コメント≫長期

＊＊＊研修しっかり！セールス等一切無しの受電のみ安心大手企業勤務＊＊＊
未経験大歓迎！髪型・髪色・服装自由ではじめてのオフィスワークにぴったり♪

★☆大人気案件♪スマホを現在お使いの方はぜひご応募を☆★ 

新宿代々木の大きなオフィスビルでのドコモスマートフォンコールセンター（受電）のお仕事です！

マナーモードを設定したい、画面が消えるまでの時間を長くしたい‥などお問い合わせに、マニュアルを元に操作方法をお伝えするお仕事です。 
またそれに伴うお客様情報PC入力業務等、事務作業が発生します。

座学や電話の受け方などの丁寧な研修が1ヶ月強ありますので、未経験でも安心です。 
複数名同時スタートで同期やお友達もすぐにできちゃいますよ★


●必見！今なら入社お祝金総額10万円支給（規定あり）
●在宅勤務を希望される方歓迎♪

◆電気サービスについての問合せ対応◆ ・多い時で20件前後/日 →電気料金の内訳、解約や新規申し込み、引越し時の手続き関連、マイページのパスワードの確認など   ・未入金のお客様に対して確認連絡 ・お客様情報の登録　　　　
【担当者より】20〜30代の方が多数活躍している職場なので、和気あいあいとお仕事できます♪休憩室有×オフィスグリコ有×インスタントドリンクも無料で飲めます★≪期間コメント≫開始日はご相談ください

・光コラボ回線に関するサービスの説明や問い合わせ対応
・工事の手配、日程調整
・専用システムを使用した顧客対応
・応対履歴の入力
・請求書発行
等
電話相手は全て既存取引先の法人企業となります。

７月スタート！〔人材マネジメント会社〕人気企業！朝はラクラク９時半始業です！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
問い合わせされたお客様や過去受注があったお客様へ架電・メール対応：製品のセールス→問い合わせ経緯・セールスポイントの説明、アポ設定後フィールドセールスへパス、顧客と話した内容を入力などをお願いします。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

８月スタート〈総合情報サイト運営会社〉複数名の募集！キレイなオフィスでの勤務です♪　　
【お仕事の内容】
Ｗｅｂ上から無料相談にお申込みいただいた方と、提携しているファイナンシャルプランナーの方との日程調整、申込フォームに入力された内容に不備があった場合のお客様への確認、顧客データ管理などをお願いします。
　※在宅勤務あり（８割以上）。
詳しくはお問合せください。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

☆証券会社☆大手グループ企業♪渋谷駅トホ５分☆ランチスペース＆休憩室＆社員食堂を完備しています☆彡　　
【お仕事の内容】
カスタマーからの受電対応（２５件／日※株式商品の概要・その他・説明・手続き・ログイン・入出金の回答）、問い合わせフォームの文章回答（４．５件／日）、既存顧客への架電業務（３０件／日※契約内容の不備連絡・説明必要事項の連絡）などをお願いします。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

【美容モニター登録希望者へのご案内業務】 ◆モニターの申し込みをされた方へ説明会のご案内  ＼＼☆★在宅勤務について★☆// 研修後は人気の週2-3日在宅勤務です。 PC、マウス、インカム、携帯は貸出となります。  ＼＼☆★どんな職場環境ですか??★☆/ 20代〜30代の女性が多く活躍されています!　　　　
【担当者より】人気の在宅勤務★残業ほぼなし!プライベートも充実出来ますね♪フル出勤も相談可。たくさんのご応募おまちしております☆彡≪期間コメント≫長期（前後での開始日はご相談ください）

＼ドコモGで未経験から始めるコール業務／

メインとなる2つの業務

【アウトバンド】

・スマホの取り替えや容量プランへの移行
（基本はトークスクリプトで対応です！）

【インバウンド】

「ドコモ　電話でらくらく購入窓口」に関するお客様対応
・新規契約（乗り換え）、機種変更などのお手続き

電話機購入に関する案内と申込書送付までと明確な範囲となります♪



しっかりと研修＆マニュアルがあるので、安心！


お給料とは別に、毎月20,000円の固定インセンティブ+皆勤賞でプチボーナス有です♪


月〜金　土日祝休み

■座学研修：9:00〜17:30　■隣席研修：9:45〜18:15

◆転職サイト・学習アプリ等の会社
◆大手企業で働くチャンス！派遣スタッフ活躍中です！　　
【お仕事の内容】
社内事務作業（契約書等の各種作成・申請事務作業・日々のシステム関連の更新作業）、既存の法人顧客へのフォロー業務／電話＆メール、既存の法人顧客の状況に応じた各所への相談・連絡などをお願いします。
　※在宅勤務あり（３割以下）。
詳しくはお問合せください。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】