渋谷区のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜4ページ目

日本最大級のオンライン書店を運営する企業のカスタマーリレーション部門で、下記業務をお任せします。

【具体的には】
・お客様からの定期購読に関する電話及びメールによる問い合わせ応対（社内専用システム等）
・大口法人顧客の購入手続き等のサポート、問い合わせ応対
・出版社や連携企業に送るリポート手配
・運用業務に関連した補助業務

＜環境＞
PC：Windows
コミュニケーションツール：Slack、Zoom、Meet、Teams
使用ツール：専用システム、Googleスプレッドシート／ドキュメント、Excel

＜ポイント＞
今までの経験を活かしつつ、これから知識をどんどん吸収し、積極的に伸ばしていきたいという方歓迎です！

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
◎電話応対
＊連携している引っ越しサイトを通して
　入電があった方へ電気・ガスサービスの案内をする業務。
＊反響営業のため自らテレアポはありません！

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
ドコモ既存契約者様へのアウトバウンド業務

◎ご案内内容
新料金プランのご提案や、機種変更の案内、
また、スマートライフ商材やタブレットなどの
付随するサービスをご案内します。

リストに沿って架電し、
スクリプト通りにご案内できればOK！
分からない質問があった場合は
インフォメーションセンターに取次ぎます◎

「こんなプラン・機種があります」
と紹介していただくようなセンターです☆彡
また、ノルマも一切ないのでご安心ください！


≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
◎電話応対
＊クレジットカードVIP会員の方からの
　様々なご要望をお聞きするコールセンター業務♪

《業務の流れ♪》
〈1〉お客様からのご要望のヒアリング
〈2〉専用システムにてリストを作成
〈3〉作成したリストを予約担当へ引き継ぐ

▼ご要望例…
＊レストランの予約
＊ホテルの予約、客室のアップグレード
＊イベントチケットの手配
＊出張時・旅行時の航空券の手配　など内容は様々☆　

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

"＼祝い金５万円！キャンペーン対象求人♪／

【仕事内容】
日本から海外に行くドコモユーザーからの
お問合せ対応のコールセンターです！

例）
→海外でスマホ使うにはどんな設定が必要？
→海外通話、ネットの料金は？
→今のスマホで現地のSIMを使うには？
→帰国後は何か設定し直すの？
など

※お客様は日本人なので英語は必要ありません！


---おススメポイント---
◎研修後、週に2〜3日在宅勤務可能！
◎服装：デニムやスニーカーOK！
◎研修・マニュアル・フォロー体制充実！
　8割以上が未経験から活躍
◎旅行好きな方大歓迎！
　プライベートでも知識を活かせます♪
◎カフェ風のキレイな休憩室あり！
◎代々木駅目の前！新宿駅へも徒歩5分♪
◎評価手当→最大15,000円/月を別途支給！"

＜ コール経験活かして稼ぐ！ ＞ 「 収入をもっとUPさせたい！ 」という方に！ より稼げるヘルプデスクのお仕事をご紹介します！ ▼コールセンターなど「 電話業務 」の経験があれば、IT知識は無くてもOK！ 1か月間の研修でしっかりサポートいたしますのでご安心ください！ ▼残業は月20H程度発生予定なので、残業代込みで【 35万円以上 】稼げます！ 定時退社よりも収入メインの方にはピッタリ！

【 医療機器メーカー向けヘルプデスク 】 ○医療系精密機器メーカー内の「 サーバ 」や「 ネットワーク 」に関する問い合わせにご対応いただきます！ ○問い合わせ内容は「 障害連絡 」や「 保守員手配 」など！ ▼分からないことがあっても周りがフォローいたしますので、コール経験がある方はぜひご応募ください！

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
＊ドコモのスマホや二つ折り携帯の操作に関する
　お問い合わせにお答えするコールセンターです◎

【主なお問い合わせ】
「操作の仕方がわからない」
「設定について聞きたい」など

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

「福利厚生充実」は当たり前！
CMでもおなじみ＊ソシャゲでお馴染みのゲーム会社！

＼＼“空”を舞台としたRPGでも有名なゲーム会社！／／ この会社が作成するゲームは「背景からコラボキャラまで、一貫性がある絵がイイ！」「BGMも秀逸！」「定期的なイベント、装備作り、素材集め…やりこまない要素がない！」と声の上がる魅力的なものばかり！社員さんたちも、もちろんゲーム好きばかり＊スキに囲まれた、夢のような職場で働きませんか？

▼今回あなたには、ゲームをさらに盛り上げる「効果音」「BGM」を制作するチームのサポートをお任せ！▼そこで使用されるシステムや、機材について「設定が反映されない」「画面が固まったまま動かない」といった問合せに回答していただきます。▼内容に応じて他部署との連携も発生するため、あなたの好きなゲームの裏側ものぞけちゃうかもしれませんね！

学生さんに説明会の参加を促すお電話を担当！
架電内容は複雑ではなく、
マニュアルやトークスクリプトがあるので
人事未経験でも問題ありません◎

【業務内容】
イベントで接触した学生さんに対し、
説明会に誘致する架電をお任せいたします！

ノルマがある営業電話のようなものではないので、
ご安心ください♪

【 サポート業務初心者さんにオススメ！ 】
少しずつスキルアップができるヘルプデスクの求人をご紹介します！ 

▼配属先は小中学校向けPCサポートセンター。小・中・高等学校の先生方を対象に、授業で使うパソコンやプロジェクターの《 問い合わせ対応 》や《 故障受付 》を行っています！

▼まずは問い合わせ連絡の《 受付窓口 》からスタート！電話でのヒアリングや専門部署への取次ぎに慣れてきたら、マニュアルに沿った使い方の説明、故障の受付けなど、少しずつステップアップしていきましょう！

⇒ゆくゆくはヘルプデスクとして、お問い合わせをサクサク解決できる存在へ..._・＊ 今後の活躍の場を広げていきたい方はどしどしご応募ください！

＜ よくある問い合わせ ＞
・PCが故障してしまった
・操作方法がわからない
・インターネット回線につながらない
・ログインができない