渋谷区のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜4ページ目

※個人のお客様メインの問い合わせ対応 一部法人の対応もする  ・お客様からの定期購読の関する電話およびメールによる問い合わせを社内専用システム等を活用し応対（新規注文・解約・継続・登録状況の確認・住所変更、破損や届いてないというクレームっぽいのもある） ※1日平均50件程度 ・大口法人顧客様の購入手続き等のサポート、お問い合せ応対 ・問い合わせサポートや運営業務 ・お客様や出版社とのやりとり　　　　
【担当者より】20-30代活躍中☆渋谷・神泉から近くの便利な立地です・SVやリーダー経験を活かし勤務したいと思っている方必見!服装・髪色自由OK☆　　
《直雇用後》　　*年収　3、800、000円〜5、000、000円【企業情報】雑誌のオンライン書店の運営企業【昇給昇格】能力に応じて昇給【休日】　土日祝【福利厚生】各種保険、有給、交通費支給≪期間コメント≫前後での開始日はご相談ください（長期）

勤務地は、通いなれた【渋谷】！
通勤もランチも困らない超立地＊

▼新型も続々発表されて話題が絶えない《 iPhone 》！
社用携帯としてiPhoneを導入している企業がどんどん増え続けているいま！地図・ボイスレコーダー・メモ・トークなどなど、仕事が出来るビジネスマンこそ、アプリを駆使して業務効率！

新入社員の入社にあたり、
社用携帯の管理をお手伝い頂く方を大募集！


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情報システム部のサポート役として、
営業が使用する社用携帯（iPhone）の管理をお任せします！
 
・問い合わせ対応・・・「アプリをインストールしたい」など
・PC/iphoneのキッティング、セットアップ
・新規配布（社員入社時など）
・返却等申請 
・在庫管理

《 体制 》
20名

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
＊ドコモのスマホや二つ折り携帯の操作に関する
　お問い合わせにお答えするコールセンターです◎

【主なお問い合わせ】
「操作の仕方がわからない」
「設定について聞きたい」など

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

【仕事内容】
動画や電子書籍などで有名な大手エンタメ系企業！
家庭向け音楽配信サービスの企画／営業部門でのお仕事です。

◆インバウンドでの1次対応業務（クロージング等は別の担当へ引継ぎ）
◆顧客情報の登録作業（専用システム、Excel使用）
◆請求支払い、経理会計のアシスタント業務
◆ECサイトに関する在庫管理や発注に伴う登録作業、顧客対応
◆その他郵送物、簡単な清掃などの庶務作業

【職場環境】
業務拡大における増員。所属部門は20名ほど、男女比は6：4。

歴史ある大手人気企業で働こう♪残業がほとんどなくプライベートも充実できます！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
クレジットカードの支払い遅延の方へ入金案内（受架電）、専用端末での登録・変更処理、Ｅｘｃｅｌへのデータ入力などをお願いします。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

＜情報通信関連の会社＞未経験からチャレンジできる！長期勤務ご希望の方へおすすめです！　　
【お仕事の内容】
アウトバンド業務：スマホ取替や中大容量プランへの移行などを訴求（応対スクリプトあり）、インバウンド業務：新規契約（乗換）・機種変更などの手続きに関するお客様対応（電話機購入に関する案内と申込書送付まで）など。
　※研修期間あり、詳しくはお問合せください。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

入社祝い金２万円♪週払いOK！毎月皆勤賞有♪
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
＼＼週払い対応・入社祝い金２万円支給／／

海外渡航予定、渡航中のドコモ利用者からのお問合せ対応☆彡

【国際電話/海外携帯電話等のサービスに関するコールセンター】
●国内にいるお客様からの入電
国際サービスの各種お問い合わせ、その他
新料金プラン/割引サービス　
SIMロック解除　
Wi-Fi海外利用等の操作説明

●海外にいるお客様からの入電
国際サービスの各種お問い合わせ、その他
新料金プラン/割引サービス　
SIMロック解除　
海外プラスナンバー（韓国）等
Wi-Fi海外利用等の操作説明

有名企業と取引多数のBPOサービス企業のパートナー企業で、ヘルプデスク＋マネジメント業務をお任せします。

【具体的には】
▼ヘルプデスク業務
・ユーザー向けPCに関わるヘルプデスク業務
　‐PC関連、周辺機器、及びアプリケーション
・アカウント関連の申請に対してのオペレーション業務
・ナレッジベースの作成
・ユーザー向けマニュアル作成
・チーム内ナレッジ資料作成

▼マネジメント業務
・チームマネジメント（要員の採用・育成・管理等）
・クライアントとの折衝、運用調整、週次・月次報告
・品質管理ならびに業務効率化・業務改善
　‐資料作成・フロー作成、マニュアル作成等

＜業務補足＞
・始めは社員の方に付いて業務を行って頂きます！
・マネジメントの経験は必要ありません！

【 デニムOK！トコトン自由な会社で働こう＊ 】
型にハマった働き方が苦手、もっと自分らしく働きたいあなたにピッタリの求人をご紹介！ライブや舞台、スポーツ観戦が趣味ならお馴染み＊＜ チケット予約 ＞で有名なエンタメ企業で働いてみませんか？

なんとアロハシャツで働いている方がいるぐらい自由＊弊社メンバーも長く活躍しており、働きやすさはお墨つきです！絶好の機会なので、お見逃しなく！

▼今回は《 Windows 》《 Mac 》のパソコンに関する、社内ヘルプデスクをお任せ！
ディスプレイ・マウスの不具合、パスワード忘れなど、簡単な問い合わせが多いので、深い知識は不要！ネットワーク関連のテクニカルな問い合わせは、専門部隊がおりますので、初心者の方もご安心ください！

スマホ・タブレット端末のサポートも行うので、様々なIT製品に詳しくなれます＊＜ 5名 ＞のメンバーがお待ちしてます！

デジタルマーケティング領域のサービスなどをおこなう会社！本社勤務！同業務の方もいるので安心です！　　
【お仕事の内容】
既存ユーザーの方のホームページ掲載項目の修正対応、契約内容変更の問合せ対応、メール問合せ対応、サイト更新、新規情報入力、顧客・進捗管理、資料作成などをお願いします。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

有名グルメサイトを運営している企業で、自社サイト掲載中の飲食店からの問い合わせ対応やサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・操作案内業務
　‐サイトの管理画面の操作方法に関するご案内
・入力、設定代行業務
　‐飲食店からの要望を元に、掲載する営業時間／メニュー／コース／写真等の設定サポート
・アドバイザー業務
　‐ページ編集やネット予約設定による集客力アップの相談
・その他付随する業務

＜業務について＞
＊飲食店専用の窓口対応として、問い合わせや集客のためのアドバイス、サポートをお願いします。
＊業務開始後に約1ヶ月間の研修があり、マニュアルもありますので安心して業務開始できます！


▼働き方：週3〜4日在宅勤務
※始めの1ヶ月程度は研修のため出社になります。
※業務習得後も週に数日出社いただく想定ですが、頻度は状況によって変動します。
▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙

全自動でお任せできる資産運用サービスを提供する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・問い合わせ対応（メール20〜30件/日、電話10件前後/日）
　※全体で1日250件程ある問い合わせを各担当に割り振って対応しています。
・その他付随する業務

＜問い合わせ内容例＞
・Webサービスやスマホアプリの使い方
・口座開設や退会、入出金まわり、パスワードの問い合わせ
・資産運用ロジックの問い合わせ（1割弱）

＜補足＞
※メールはテンプレートやマニュアルがあります。
※分からないことはSlackで全体共有したり社員にエスカレーションしますので、主に1次受けになります。

＜使用ツール＞
・Slack、Excel

日本の商用インターネットのパイオニアグループ企業で、お客様先での社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・社内使用PCのトラブルシューティング対応
　‐ログインできない、プリンタで印刷できない、Windowsアプリの操作方法について等
・社員及び販売店が使用するPC、スマホ等の周辺機器の故障切り分け、交換対応
・業務システム障害対応
・検証作業
　‐障害内容の検証、業務ツールやOSバージョンアップされた際の動作検証
・システム使用申請業務
　‐各システムのアカウント発行、変更、削除処理
・社内サーバー運用管理
　障害発生時の問題切り分け補助や保守ベンダーとの調整

＜業務補足＞
・チームでお客様先となる企業で就業いただきます。
・インフラ周りの運用を幅広くお任せしますので汎用的なスキルが身につきます！

１１月スタート！残業もほとんどなくプライベートとの両立も◎！複数名の募集☆ご応募お待ちしております♪　　
【お願いしたいお仕事の内容】
架電：ご興味持っていただいたお客様へサービスのご案内→契約獲得まで一連の業務（電話は１日２００件予想）、事務作業（システムへの登録業務あり）などをお願いします。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

●ユーザーからの問い合わせ対応（メール）　●店舗への確認連絡（お電話）　●掲載内容の修正・チェック →専用システムを操作して、情報の変更等をお願いします　●その他　事務サポート

◆電気サービスについての問合せ対応◆ ・多い時で20件前後/日 →電気料金の内訳、解約や新規申し込み、引越し時の手続き関連、マイページのパスワードの確認など   ・未入金のお客様に対して確認連絡 ・お客様情報の登録　　　　
【担当者より】休憩室有×お弁当無料×オフィスグリコ無料×インスタントのスタバのドリンクも無料で飲めます★20〜30代の方が多数活躍している職場なので、和気あいあいとお仕事できます♪≪期間コメント≫開始日はご相談ください