渋谷区のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜6ページ目

日本最大級のオンライン書店を運営する企業のカスタマーリレーション部門で、下記業務をお任せします。

【具体的には】
・お客様からの定期購読に関する電話及びメールによる問い合わせ応対（社内専用システム等）
・大口法人顧客の購入手続き等のサポート、問い合わせ応対
・出版社や連携企業に送るリポート手配
・運用業務に関連した補助業務

＜環境＞
PC：Windows
コミュニケーションツール：Slack、Zoom、Meet、Teams
使用ツール：専用システム、Googleスプレッドシート／ドキュメント、Excel
※在宅勤務時は専用の電話機の貸し出しがあります

＜ポイント＞
今までの経験を活かしつつ、これから知識をどんどん吸収し、積極的に伸ばしていきたいという方歓迎です！

●ｄカードに関するお問い合わせ対応→サービス・利用金額・ポイント付与・利用方法・・など●専用システムでのお客様情報の検索●対応内容の入力※身近なサービスの質問が中心なので、イメージしやすいのが特徴です♪※研修があるので、未経験の方にも安心してお仕事に取り組める環境です●

●新規申し込み・内容変更の受付●資料の発送処理●問い合わせ番号のご案内 ※OJTで募集人資格を取得：今までも全員合格できているのでチャンス●

直接雇用の可能性があります♪☆お客様向けフロント業務を行う会社☆大手グループ企業♪代々木駅トホ１分です☆彡　　
【お仕事の内容】
電話によるスマートフォンおよびフィーチャーフォンに関する機器操作案内・オンライン画面の操作案内・携帯端末と連動したＰＣ設定・付帯サービスに関する説明全般などをお願いします。
　※在宅勤務あり（８割以上）。
詳しくはお問合せください。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

●電話発信業務（新規顧客・リード顧客を想定）●ニーズのヒアリング→事業を譲渡したい方・事業を買収したい方をつなげるサービスについて　ご案内・ご要望の確認をお願い致します。クロージングはありません。●salesforceへの入力●Googleスプレッドシート、Slackを使用した事務処理

《スマホ・携帯電話に関するオンラインサービス会社》複数名の大募集！残業少なめで無理なく働けます♪　　
【お仕事の内容】
＊架電業務：スマホ取替や中大容量プランへの移行等の訴求（応対スクリプトあり／質問が受けた際は総合受付へ誘導）　＊受電業務：電話で新規契約（乗換）機種変更などの手続きができる窓口に関するお客様対応（電話機購入に関する案内と申込書送付まで）など。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

<♪お問合せ対応・受電> ●光回線を使ったインターネット環境についての操作案内  【研修期間】 （1）座学研修 9月4日（水）〜10月4日（金） 9:00 〜 18:00・土日祝休 （2）隣席研修 10月7日（月）〜10月22日（火） 早番:9:45〜18:15、または遅番:10:30〜19:00・土日祝休 （5）着台予定日 10月23日（水） ※座学・隣席研修期間は原則土日祝休み（土日祝に研修を行う場合があり） ※研修の習熟度によって着台日が前後する場合あり   【就業時間・曜日】 ■早番:9:45〜18:15 ■遅番:10:30〜19:00 ■7.5時間シフト制 ■土日祝日勤務あり（週休2日制）  ★★着台後は時給\1、700へアップ★★ ★★着台後、条件を満たせばインセンティブ付与★★ ★★業務開始6カ月以降から在宅勤務可能となります!!★★　　　　
【担当者より】うれしい平日休み☆キレイな自社ビルでお仕事してみませんか?★人のお役に立てたり、業務経験を積むとインセンティブ発生したり

コロナ対策バッチリ！安心してお仕事続けられます★
キレイでリラックスできる休憩室あり◎

≪お仕事内容≫
◎電話対応
＊スマホやタブレットに関する
お問い合わせにお答えしたり
遠隔操作し手助けするコールセンターです◎
＊顧客の情報入力や対応記録のデータ入力も行います

【主なお問い合わせ】
「設定の仕方がわからない」
「アプリについて聞きたい」など
★マニュアルや手順に沿った対応なので安心してスタートできます☆
★フォロー体制もバッチリ！

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

●アウトバウンドでスマホ取替や中大容量プランへの移行等を訴求 ●インバウンドと違い案内範囲が明確 （基本は応対スクリプトで対応OK） ●派生した質問については、総合受付へ誘導  【就業時間】 ■早番:10:15〜18:45 ■遅番:11:15〜19:45　　　　
【担当者より】駅すぐのアクセスしやすいキレイなオフィス◎是非お気軽にご応募ください◎≪期間コメント≫長期

〜同業務の派遣スタッフも多数ご就業中●受電のご経験ある方>大歓迎●〜●受電業務（約70件/日）→マニュアリあり●わからないことは社員・上長へ対応相談もOK♪●対応履歴の入力→社内システムと社外連携システム両方使います●約20名体制で同じ業務をしているので安心感あり●

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
＊ドコモのスマホや二つ折り携帯の操作に関する
　お問い合わせにお答えするコールセンターです◎

【主なお問い合わせ】
「操作の仕方がわからない」
「設定について聞きたい」など

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

"【期間】即日〜長期　
【勤務地】代々木
【交通費】18,000円まで別途支給
【残業】月5時間程度
【服装】オフィスカジュアル（デニム、スニーカーOK）
【仕事内容】
◇お電話での注文・問い合わせの対応窓口をお任せ致します。
◇専用システムを使いながら製品の使い方や成分に関するお問い合わせに回答したり、サンプル請求や定期お届け便の契約変更などに対応して頂きます。
◇問合せ内容の多くは定期購入者からの問合せです。

【ポイント】
＃iDAなら年2回ボーナス支給"

●レクチャーしっかり有り●同業務の方も複数♪コールセンター勤務●契約物件の入居者とインターネット工事の調整（受電と発信あわせて１日150〜200件程度対応）●専用システムへの対応履歴＆データ入力●工事担当部署との連携　など●レクチャー＆フォローもしっかりで安心感あります●

【お仕事の内容】国内大手生命保険でのテレオペレーターのお仕事です。リストを元に中途採用のアポイントの為の電話発信業務とＷＥＢ検索などをお願いします。１日５０件前後の発信件数です。日雇派遣禁止対象業務のため、世帯収入または本人収入が５００万円以上ある方・昼間学生の方・６０歳以上の方の応募が可能です。　※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内）

●レクチャーしっかり有り●同業務の方も複数♪コールセンター勤務●契約物件の入居者とインターネット工事の調整（受電と発信あわせて１日150〜200件程度対応）●専用システムへの対応履歴＆データ入力●工事担当部署との連携　など●レクチャー＆フォローもしっかりで安心感あります●

通勤に便利な駅近オフィス！周辺環境は充実♪朝はラクラク１０時始業です！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
電話業務（５〜１０件／日）：取り扱い製品に関するお問い合わせ、申込方法に関するお問い合わせ、数字に関するお問い合わせ　データ入力・確認業務：会員情報・身元確認書類の記入漏れがないか確認、対応履歴の入力などをお願いします。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】