渋谷区のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜6ページ目

入社祝い金２万円♪週払いOK！毎月皆勤賞有♪
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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海外渡航予定、渡航中のドコモ利用者からのお問合せ対応☆彡

【国際電話/海外携帯電話等のサービスに関するコールセンター】
●国内にいるお客様からの入電
国際サービスの各種お問い合わせ、その他
新料金プラン/割引サービス　
SIMロック解除　
Wi-Fi海外利用等の操作説明

●海外にいるお客様からの入電
国際サービスの各種お問い合わせ、その他
新料金プラン/割引サービス　
SIMロック解除　
海外プラスナンバー（韓国）等
Wi-Fi海外利用等の操作説明

●会員からの問い合わせ対応(旅行専門)　　内容：旅行・レストラン・演劇などの手配・予約対応等　　対応件数：30〜35件/日　●対応履歴の入力（システム入力）　●ニーズのヒアリング、プランの提案※1ヶ月間の研修&マニュアルあり！(2週間の座学研修 → 現場OJT)

●取引先様、海外顧客とのメッセンジャー、メール等でのお問い合わせ対応●社内ツールを使用した海外顧客向けのホームページの各種設定、変更●お取引様とのやり取り・確認電話での業務はありません！メール・チャット等での英語使用あり。予約困難な人気飲食店の予約サービスのオペレーション業務一流ホテルのスタッフ、富裕層ユーザーへのメール・チャット対応

直接雇用の可能性があります♪１０月スタート！●ＥＣサイト支援サービス会社●うれしい１０時始業！当社スタッフ就業中です！　　
【お仕事の内容】
電話業務、新規加盟店へのフォローコール、既存加盟店からの問い合わせ対応、担当部門へのエスカレーション連携などをお願いします。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

◆電気サービスについての問合せ対応◆ ・多い時で20件前後/日 →電気料金の内訳、解約や新規申し込み、引越し時の手続き関連、マイページのパスワードの確認など   ・未入金のお客様に対して確認連絡 ・お客様情報の登録　　　　
【担当者より】20〜30代の方が多数活躍している職場なので、和気あいあいとお仕事できます♪休憩室有×オフィスグリコ有×インスタントドリンクも無料で飲めます★≪期間コメント≫開始日はご相談ください

【 サポート業務初心者さんにオススメ！ 】
少しずつスキルアップができるヘルプデスクの求人をご紹介します！ 

▼配属先は小中学校向けPCサポートセンター。小・中・高等学校の先生方を対象に、授業で使うパソコンやプロジェクターの《 問い合わせ対応 》や《 故障受付 》を行っています！

▼まずは問い合わせ連絡の《 受付窓口 》からスタート！電話でのヒアリングや専門部署への取次ぎに慣れてきたら、マニュアルに沿った使い方の説明、故障の受付けなど、少しずつステップアップしていきましょう！

⇒ゆくゆくはヘルプデスクとして、お問い合わせをサクサク解決できる存在へ..._・＊ 今後の活躍の場を広げていきたい方はどしどしご応募ください！

＜ よくある問い合わせ ＞
・PCが故障してしまった
・操作方法がわからない
・インターネット回線につながらない
・ログインができない

勤務地は、通いなれた【渋谷】！
通勤もランチも困らない超立地＊

▼新型も続々発表されて話題が絶えない《 iPhone 》！
社用携帯としてiPhoneを導入している企業がどんどん増え続けているいま！地図・ボイスレコーダー・メモ・トークなどなど、仕事が出来るビジネスマンこそ、アプリを駆使して業務効率！

新入社員の入社にあたり、
社用携帯の管理をお手伝い頂く方を大募集！


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情報システム部のサポート役として、
営業が使用する社用携帯（iPhone）の管理をお任せします！
 
・問い合わせ対応・・・「アプリをインストールしたい」など
・PC/iphoneのキッティング、セットアップ
・新規配布（社員入社時など）
・返却等申請 
・在庫管理

《 体制 》
20名

【仕事内容】
全国の飲食店様に対して、電話やオンラインツールを使用して「有名グルメサイト」の有料プランの提案〜契約獲得までをお任せします。

【具体的には？】
◆抱えている課題や要望を詳しくヒアリング
↓
◆写真や記事を変更するようアドバイスや、ネット予約機能のお勧めなどを行う

入社後、業界や提案内容の研修を受け、まずは問合せいただいた飲食店様に対しての提案、いずれは顧客リストに沿った新規飲食店様への提案をお任せします。

【職場環境】
営業未経験のメンバーも多く活躍しています。研修・フォロー体制も整っているので、スキルアップができる環境です。

◆栄養指導プラットフォームの提供会社
◆経験を活かそう★本社勤務！風通しの良い雰囲気の会社です！　　
【お仕事の内容】
案内書類送付、管理栄養士の日程調整、面談内容の共有、問い合わせ対応、特定検診の予約変更・取消、電話受発信の記録入力・ステータス変更、データ授受、システム入力…など。
　
◆６ヶ月後に正社員として直雇用予定です。
　※在宅勤務もあります。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

全自動でお任せできる資産運用サービスを提供する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・問い合わせ対応（メール20〜30件/日、電話10件前後/日）
　※全体で1日250件程ある問い合わせを各担当に割り振って対応しています。
・その他付随する業務

＜問い合わせ内容例＞
・Webサービスやスマホアプリの使い方
・口座開設や退会、入出金まわり、パスワードの問い合わせ
・資産運用ロジックの問い合わせ（1割弱）

＜補足＞
※メールはテンプレートやマニュアルがあります。
※分からないことはSlackで全体共有したり社員にエスカレーションしますので、主に1次受けになります。

＜使用ツール＞
・Slack、Excel

●フォロー連絡（メールがメイン！）⇒転職決定者へのフォロー、紹介成約した企業への確認連絡など　●営業にフォロー内容共有、データ集計　●キャンペーン等のノベルティ発送　など同業務のテンプの仲間がいます♪派遣スタッフご活躍の社内　●

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
◎電話対応
＊大手クレジットカード会社のコールセンター◎
　カードに関するお問い合わせにご対応頂きます♪
＊応対記録に付随するデータ入力も行います

▼主なお問い合わせ
「カードの限度額を引き上げてほしい」
「今どのくらい利用しているか知りたい」
「利用明細の確認方法を教えてほしい」など

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

〜20名程の派遣スタッフがご就業中●〜環境充実の会社で働こう♪●受電業務（約70件/日）→マニュアリあり●わからないことは社員・上長へ対応相談もOK♪●対応履歴の入力→社内システムと社外連携システム両方使います●約20名体制で同じ業務をしているので安心感あり●

●既存のお客さまへお電話※リスト･トークスクリプトあり　●スマートフォンや最適なプランの提案※特にむずかしい契約のやり取りはございません。　●近くのドコモショップへ『是非、行ってみてください〜！』とご案内　●ノルマなし　●お客様へ興味をもっていただけるようにご案内！／

●既存のお客さまへお電話※リスト･トークスクリプトあり　●スマートフォンや最適なプランの提案※特にむずかしい契約のやり取りはございません。　●近くのドコモショップへ『是非、行ってみてください〜！』とご案内　●ノルマなし　●お客様へ興味をもっていただけるようにご案内！／

＼ドコモGで未経験から始めるコール業務／

メインとなる2つの業務

【アウトバンド】

・スマホの取り替えや容量プランへの移行
（基本はトークスクリプトで対応です！）

【インバウンド】

「ドコモ　電話でらくらく購入窓口」に関するお客様対応
・新規契約（乗り換え）、機種変更などのお手続き

電話機購入に関する案内と申込書送付までと明確な範囲となります♪



しっかりと研修＆マニュアルがあるので、安心！


お給料とは別に、毎月20,000円の固定インセンティブ+皆勤賞でプチボーナス有です♪


月〜金　土日祝休み

■座学研修：9:00〜17:30　■隣席研修：9:45〜18:15