渋谷区のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜7ページ目

●お客様からの問い合わせ対応（電話・メール・SNS　など）●問合せ内容の報告・問合せ先への回答(英文メール対応あり)●ネットや店舗からの商品のお客様宛への配送手配●返品・返金・キャンセル対応　など※同じお仕事をしている方が複数いらっしゃいます！質問しやすい環境●

●会員からの問い合わせ対応(旅行専門)　　内容：旅行・レストラン・演劇などの手配・予約対応等　　対応件数：30〜35件/日　●対応履歴の入力（システム入力）　●ニーズのヒアリング、プランの提案※1ヶ月間の研修&マニュアルあり！(2週間の座学研修 → 現場OJT)

〜全国で行う女性向けウィッグ展示会の予約受付をお任せします〜・予約確認の折り返し・予約受付・日程調整・過去に来場した方へ連絡・問い合わせ対応　など

〜20名程の派遣スタッフがご就業中●〜環境充実の会社で働こう♪●受電業務（約70件/日）→マニュアリあり●わからないことは社員・上長へ対応相談もOK♪●対応履歴の入力→社内システムと社外連携システム両方使います●約20名体制で同じ業務をしているので安心感あり●

"《ドコモコールセンターでの問合せ受付》

・ドコモ機器の操作案内　約29件/日
・データ入力（お客様の契約内容の検索や履歴打ち込み）

【ステップを踏んで製品を覚えていきます！】
　android端末 → iphone、ipad →オンライン画面操作方法 など
【よくある問合せ例】
　「ホーム画面がいつもと違う」
　「ドコモアプリの操作方法を教えて」など

〜実際に働く際には、デモ機があるため、
　お客様と一緒に自分も操作しながら解決♪〜


＜研修について＞
期間｜2024/10/10〜2024/11/25予定
給与｜時給1,500円
曜日｜週休2日（原則土日祝休み）
時間｜座学　9:00〜17:30（実働7時間30分／休憩60分）
　　　OJT　8:45〜17:00（実働7時間15分／休憩60分）"

【仕事内容】
ゲームを中心とした各種サービスの「カスタマーサポート二次対応」のお仕事です。

【具体的に】
ユーザーの問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け
ゲーム開発チーム等サービス運用部署と協議し対応方針を決定をするのが中心的な業務となります。
「一次対応」ではないので、原則としてユーザーと直接のやりとりは発生しません。

社内の方との折衝が主なお仕事なので、接客や営業などの経験・コミュニケーション能力が生かせるお仕事です。

※ゲーム業界やカスタマーサポート未経験で始めた方も多数在籍しています。

【職場環境】
勤務地は2ヶ所あり、徒歩5分ほどの距離にあります。勤務開始後にどちらのビルで勤務するか決定します。ソフトドリンクは無料で飲み放題★

"【期間】即日〜長期　
【勤務地】代々木
【交通費】18,000円別途支給
【残業】月5時間程度
【服装】オフィスカジュアル（デニム、スニーカーOK）
【仕事内容】
◇お電話での注文・問い合わせの対応窓口をお任せ致します。
◇専用システムを使いながら製品の使い方や成分に関するお問い合わせに回答したり、サンプル請求や定期お届け便の契約変更などに対応して頂きます。
◇問合せ内容の多くは定期購入者からの問合せです。

【ポイント】
＃iDAなら年2回ボーナス支給"

直接雇用の可能性があります♪朝が遅めの９：５５始業！残業がほとんどない魅力的なお仕事ですよ！　　
【お仕事の内容】
応募者の方への説明会のご紹介（電話での企業紹介、注意事項の説明、謝礼に関する案内、案件の紹介など）、対応履歴などの入力（専用システム使用）などをお願いします。
　※初日のみ１０時〜１９時の勤務です。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

●自社ECサイトへ出店中の法人様へマーケティングツールや関連サービスの提案（電話・メール・オンライン商談） ※商材:売上向上やアクセス増加を目指し商品や販売傾向等を分析するツール等を提案します ●新規申込提案、休眠ショップへの利用促進   ※社内ツール:Slack、Googleカレンダー（スケジュール管理）、Googleスプレッドシート、Gmail、顧客管理システム、Web会議ツール、メール送受信ツール　　　　
【担当者より】20-30代の方多数活躍中!マンパワースタッフさんも多数活躍中の企業様です!チーム制なので安心ですよ!≪期間コメント≫長期

直接雇用の可能性があります♪＜情報通信関連の会社＞６名同時募集！研修制度あり！質問しやすい環境です！　　
【お仕事の内容】
コール対応：トラブルシューティング（機器操作・チューナー取り換え）／メール受付コールバック（エスカレーション）／メール対応：プラン変更契約・解約、オプション状況確認・契約・解約、チューナー回収などをお願いします。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

●14〜17時：飲食店へのお電話　（1日：40件目安)　飲食店に電話し、営業が訪問する日程のアポイント獲得をして頂きます！　●それ以外：リストの更新・電話先の選別・資料作成・メール対応　●1日の中で電話は14〜17時が中心♪　●営業から直接「契約に繋がったよ！」という声が聴けるので、やりがい　●研修やマニュアルがあるので安心ですね！手厚い周りのサポートも有♪

コロナ対策バッチリ！安心してお仕事続けられます★
キレイでリラックスできる休憩室あり◎

≪お仕事内容≫
◎電話対応
＊スマホと連動するPC設定などの
お問い合わせにお答えするコールセンターです◎
＊顧客の情報入力や対応記録のデータ入力も行います

【主なお問い合わせ】
「連動操作の仕方がわからない」
「設定について聞きたい」など
★マニュアルや手順に沿った対応なので安心してスタートできます☆
★フォロー体制もバッチリ！

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

＜クレジットカードに関するサポート＋事務作業！＞■引き落としに関する問い合わせ対応⇒金額、振込口座のご案内　など■電話発信による入金案内 ■会員情報の更新、対応履歴の入力　など※研修・OJTがしっかりしているので、はじめての方でも安心！

●顧客からの商品の注文受付、問い合せ対応、在庫確認、クレーム対応、対応履歴入力、返品対応、サンプルの送付 ※対応数:10〜20件/日 ※月末25日〜末日は繁忙期のため30件/日 ※就業日数:月〜土の間で週3日〜5日相談可（土曜や祝日はは在宅勤務ができます）　　　　
【担当者より】一人一人としっかりと向き合いホスピタリティー精神を持ってサポートすることができる方をお待ちしています。肌に優しい自然派のスキンケア商品です。

社内LANやネットワーク設計構築に関するお問い合わせ対応  ・お問い合わせフォームやお電話にてお客様から入るネットワーク関連の問い合わせ対応 ・社内環境の確認や要望などのヒアリング ・社内設計チームへの連携、資料作成 等  *設計構築は別チームで対応いたしますので、そこへのパスアップまでの対応をお願いいたします *最初2ヶ月ほどは研修・OJT期間になります　　　　
【担当者より】通信会社での光回線等のオーダ投入のご経験者、必見!勤務時間は平日8:45〜17:45、又は、10:00〜19:00の交代制予定!≪期間コメント≫長期予定

営業ノルマなし！
手厚い研修があるので未経験でも安心して働けます◎
派遣から直雇用の実績もあり！

【業務内容】
お客様に架電し、
保険商品のご説明をしていただきます！

【オススメポイント】
・ピアス、ネイル、髪色自由♪
　金髪の方もいらっしゃいますよ！
・入社から2か月間丁寧な研修あり！
・マニュアル、FAQも取り揃えています◎
・営業ノルマなし！
・Excelスキルは不要！
・派遣から直雇用の実績あり◎
・副業OK！